Die Gespräche mit dem Mitarbeitern waren sehr nett, freundlich und kompetent.Der Service war sehr gut, die versprochene, leider nicht ganze, Datenmenge wurde relativ schnell gesichert und auf Datentr... Mehr ansehen
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Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.
Pariser Platz 4a, 1st Floor, , 10117, Berlin, Deutschland
Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Es wurde mehr wiederhergestellt als erwartet.
Allerdings wurden die Downloadlinks der Daten nur auf Nachfrage zur Verfügung gestellt. Das gilt ebenso für die Rechnung. Beides wurde wohl verpennt.
Da merkt man wohl, dass der Fokus auf der Wiederherstellung der Daten liegt :).
Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht. Meine Daten konnten gerettet werden. Ich hatte immer einen Ansprechpartner und als es richtig schwierig war, konnte man mir beim Wiederherstellen der Daten auf meinem PC adäquat helfen.
Von Anfang an hatte ich das Gefühl in guten Händen zu sein. Ich wurde immer über den Stand der Dinge informiert. Die Gespräche waren immer sehr höflich und informativ. Die Termine wurden eingehalten.
Alles ging fix und war in Ordnung, die Beratung war verständlich und freundlich, da man einen eigenen Betreuer hat. Vielen Dank dafür nochmal.
Gute Kommunikation und Datenrettung wie versprochen.
Ausgewöhnlich prompte persönliche Kommunikation, professionelle Abwicklung von der kostenlosen Abholung über die kostenlose Analyse mit detailertem Report bis Lieferung der wiederhergestellten Daten.
die Mitarbeiter waren sehr hilfebereit, einiges erklärt an die prozess und das sehr verständlich gemacht. Schnelle Diagnose, und schnelle Reperatur nach auftragsbestätigung. Ich wurde 100% ihre Diensleistung weiterempfehlen.
Netter Kontakt, bei Fragen wurde professionell drauf reagiert und verständlich erklärt, schnelle Hilfe
Toller Service! Sehr kompetente Mitarbeiter und schnelle Bearbeitung.
Schnelle und fachkompetente Hilfe. Ich bin gut beraten worden und der Analyst war sehr kompetent und ein Spezialist. Die Bearbeitungszeit war auch sehr gut. Ich habe alle meine Daten wieder bekommen.
Die Arbeit war schnell und professionell. Alle Daten gerettet, guter Kundenservice.
Der Service und die geführten Gespräche vermittelten den überzeugenden Eindruck, dass die Phoenix-Mitarbeiter ehrlich bestrebt sind, die Probleme zu lösen. Und das Ergebnis bestätigte das: die Daten konnten komplett wiederhergestellt werden.
Guten Tag Daten Phoenix Team,
ich möchte Ihre Dienstleitung nicht bewerten. Ich habe Ihnen eine in der Mechanik defekte externe Festplatte zur Reparatur bzw. Datenrettung übergeben. Die Datenrettung wurde für einen beträchtlichen Betrag - offensichtlich in GB - vorgenommen. Leider ging bei der ‚Datenrettung‘ alle Ordnung, in Alben und Ordner und zudem die den einzelnen Fotos zugeordneten Daten verloren, sodass ich nun vor einer schier unlösbaren Neuordnungsaufgabe stehe. Ihre Arbeit war für mich damit nur von geringem Nutzwert. Ich bin nicht zufrieden, hatte letztlich ein anderes Ergebnis erwartet.
Mit freundlichen Grüßen
Wolf-Karsten Stange
Dienstleistungen waren super. Nur der Preis ist sehr sehr hoch.
Die Datenrettung hat gut geklappt und die Kommunikation war sehr freundlich. Lediglich der Preis war etwas hoch und die Rücksendedauer war ziemlich lang. Ansonsten hat alles gut geklappt. Empfehlenswert!
Hat sich für mich absolut nicht gelohnt. Würde es auch nicht weiterempfehlen, da das Ergebnis genauso mit einer kostenlosen Datenrettungssoftware erzielt werden kann. Für den Preis einfach nur enttäuscht.
Ich hatte mich vor einiger Zeit für eine Partnerschaft mit Daten Phoenix entschieden und nun den ersten Auftrag (defekte 3TB Platte vom Kunden) eingeschickt. Die Begleitung durch den ganzen Vorgang war perfekt und transparent. Alle Daten konnten gerettet werden und das zu einem echt guten Preis. Ich habe jetzt schon die nächste Datenrettung (USB-Stick) anstehen und bin gespannt, ob das auch wieder so derartig schnell und gut geht...aber ich bin sehr guter Dinge. Lohnenswerte Partnerschaft!
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