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Daten Phoenix Bewertungen 1 469

TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 118 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben den hervorragenden Service und die schnelle Bearbeitung ihrer Anfragen. Die Mitarbeiter werden durchweg als äußerst freundlich, kompetent und hilfsbereit beschrieben, was zu einer transparenten und professionellen Kommunikation während des gesamten Prozesses führt. Viele schätzen die schnelle Reaktion und die prompte Abwicklung, die oft schneller als erwartet erfolgt. Einige Kunden äußerten sich jedoch kritisch zu den Preisen, die sie als hoch oder sogar exorbitant empfanden, obwohl sie die Qualität der Dienstleistung anerkannten. Wenige andere berichteten von Problemen mit der Kommunikation, wie nicht beantworteten Anfragen oder widersprüchlichen Informationen, und in seltenen Fällen wurde die Rücksendung von Geräten als unprofessionell beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service. Viele loben die professionelle, unkomplizierte... Mehr ansehen

Staff

Kunden äußern große Zufriedenheit mit dem Personal. Viele loben die schnelle, kompetente und freundliche... Mehr ansehen

Price

Rezensenten äußern gemischte Meinungen zu den Preisen. Einige Kunden empfanden die Kosten als hoch oder sogar... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten heben positive Aspekte des Kontakts hervor. Viele Kunden loben die schnelle Kontaktaufnahme, die... Mehr ansehen

Response time

Kunden teilen positive Meinungen zur Reaktionszeit. Viele loben die schnelle Kommunikation, die umgehende... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Gespräche mit dem Mitarbeitern waren sehr nett, freundlich und kompetent.Der Service war sehr gut, die versprochene, leider nicht ganze, Datenmenge wurde relativ schnell gesichert und auf Datentr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Datenrettung war hervorragend und sämtliche Daten wurden zu meiner allergrößten Freude wieder hergestellt. Leider fühlte ich mich unter Druck gesetzt. Ein bisschen mehr Bedenkzeit wäre schön. Da d... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut! Wir haben bereits mehrere Datenrettungen hier abgewickelt - alles immer super zufrieden. Super Qualität, Dateiliste vorab auf Wunsch und vernünftig schnell - wo man bei anderen Anbieter... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super! Schnell und zuverlässig und dazu empathischer Kundenservice. Ich weiß: Kein Backup - kein Mitleid, aber als meine externe Festplatte einen internen Fehler entwickelt hatte, lag meine letzte Sic... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Datenrettungsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

Daten Phoenix ist spezialisiert auf die Wiederherstellung von Daten von Festplatten, SSDs, RAID-Arrays, NAS-Systemen und anderen digitalen Speichermedien. Seit über 15 Jahren helfen wir Privatpersonen und Unternehmen in Deutschland, Europa, den USA und Kanada. Jeder Fall beginnt mit einer kostenlosen Analyse und einem sicheren, kostenlosen Abholservice. F: Seit wann gibt es Daten Phoenix? A: Wir stellen seit über 15 Jahren Daten wieder her und haben bereits Tausende erfolgreiche Fälle abgeschlossen. F: Kostet die Erstdiagnose etwas? A: Nein, die Analyse ist völlig kostenlos, ebenso wie die sichere Abholung Ihres Geräts. F: Können Sie auch dringende Unternehmensfälle übernehmen? A: Ja, wir bearbeiten regelmäßig zeitkritische Aufträge und können dringende Wiederherstellungen mit realistischen Bearbeitungszeiten priorisieren. F: Von welchen Geräten können Daten wiederhergestellt werden? A: Wir stellen Daten von Festplatten, SSDs, USB-Sticks, RAID-Servern und NAS-Systemen wieder her. F: Was unterscheidet Daten Phoenix von anderen Anbietern? A: Unsere Ingenieure werden intern ausgebildet, arbeiten in Reinräumen und verwenden forensische Techniken, die über viele Jahre hinweg entwickelt wurden.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1469 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 44 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Es wurde mehr wiederhergestellt als…

Es wurde mehr wiederhergestellt als erwartet.
Allerdings wurden die Downloadlinks der Daten nur auf Nachfrage zur Verfügung gestellt. Das gilt ebenso für die Rechnung. Beides wurde wohl verpennt.
Da merkt man wohl, dass der Fokus auf der Wiederherstellung der Daten liegt :).

24. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht

Ich habe sehr gute Erfahrung gemacht. Meine Daten konnten gerettet werden. Ich hatte immer einen Ansprechpartner und als es richtig schwierig war, konnte man mir beim Wiederherstellen der Daten auf meinem PC adäquat helfen.

9. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Team

Von Anfang an hatte ich das Gefühl in guten Händen zu sein. Ich wurde immer über den Stand der Dinge informiert. Die Gespräche waren immer sehr höflich und informativ. Die Termine wurden eingehalten.

19. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

die Mitarbeiter waren sehr hilfebereit

die Mitarbeiter waren sehr hilfebereit, einiges erklärt an die prozess und das sehr verständlich gemacht. Schnelle Diagnose, und schnelle Reperatur nach auftragsbestätigung. Ich wurde 100% ihre Diensleistung weiterempfehlen.

9. Juni 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und fachkompetente Hilfe

Schnelle und fachkompetente Hilfe. Ich bin gut beraten worden und der Analyst war sehr kompetent und ein Spezialist. Die Bearbeitungszeit war auch sehr gut. Ich habe alle meine Daten wieder bekommen.

12. Mai 2025
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Guten Tag Daten Phoenix Team,

Guten Tag Daten Phoenix Team,

ich möchte Ihre Dienstleitung nicht bewerten. Ich habe Ihnen eine in der Mechanik defekte externe Festplatte zur Reparatur bzw. Datenrettung übergeben. Die Datenrettung wurde für einen beträchtlichen Betrag - offensichtlich in GB - vorgenommen. Leider ging bei der ‚Datenrettung‘ alle Ordnung, in Alben und Ordner und zudem die den einzelnen Fotos zugeordneten Daten verloren, sodass ich nun vor einer schier unlösbaren Neuordnungsaufgabe stehe. Ihre Arbeit war für mich damit nur von geringem Nutzwert. Ich bin nicht zufrieden, hatte letztlich ein anderes Ergebnis erwartet.

Mit freundlichen Grüßen

Wolf-Karsten Stange

16. April 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt und schnell

Ich hatte mich vor einiger Zeit für eine Partnerschaft mit Daten Phoenix entschieden und nun den ersten Auftrag (defekte 3TB Platte vom Kunden) eingeschickt. Die Begleitung durch den ganzen Vorgang war perfekt und transparent. Alle Daten konnten gerettet werden und das zu einem echt guten Preis. Ich habe jetzt schon die nächste Datenrettung (USB-Stick) anstehen und bin gespannt, ob das auch wieder so derartig schnell und gut geht...aber ich bin sehr guter Dinge. Lohnenswerte Partnerschaft!

29. April 2025

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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