Daten Phoenix Bewertungen 1 471

Hat sich für mich absolut nicht gelohnt. Würde es auch nicht weiterempfehlen, da das Ergebnis genauso mit einer kostenlosen Datenrettungssoftware erzielt werden kann. Für den Preis einfach nur enttäuscht.

Ich hatte mich vor einiger Zeit für eine Partnerschaft mit Daten Phoenix entschieden und nun den ersten Auftrag (defekte 3TB Platte vom Kunden) eingeschickt. Die Begleitung durch den ganzen Vorgang war perfekt und transparent. Alle Daten konnten gerettet werden und das zu einem echt guten Preis. Ich habe jetzt schon die nächste Datenrettung (USB-Stick) anstehen und bin gespannt, ob das auch wieder so derartig schnell und gut geht...aber ich bin sehr guter Dinge. Lohnenswerte Partnerschaft!

Schnell, sehr gute Kommunikation, super Service.
gerichtsverwertbar! danke!

Hatte Glück, meine Daten konnten zu 100% wieder hergestellt werden. Allein das ist fünf Sterne wert. Freundliche Kommunikation und unkomplizierter Ablauf in angemessenem Zeitrahmen. Ich hoffe die Dienstleistungen nicht wieder in Anspruch nehmen zu müssen, sollte der Fall aber nochmal eintreten, dann gerne wieder Daten Phoenix.

Zu teuer, schlechte Kommunikation

Das Beste war die telefonische Beratung mit und von Herrn M.A. von DatenPhönix.
Fast alles konnte wieder hergestellt werden.
Nicht so gut war die Rücksendung, denn ich wusste nicht, dass es vom Ausland kam und es gab keinerlei Mitteilung.
Ich würde es aber wieder tun und weiter empfehlen.

Die Kommunikation war stets ausgezeichnet und sehr informativ. Ich wurde stets sehr zeitnah und umfassend über den Fortgang unterrichtet. Lediglich dass die Rücksendung über GB kam und dass Zollgebühren fällig wurden, habe ich eher durch Zufall mitbekommen. Aber es ist alles glatt gegangen.

Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Der Datenträger wurde gleich am nächsten Tag abgeholt und die Daten schnell und unkompliziert gesichert.
Jederzeit wieder.

Zügige Bearbeitung. Gute Kommunikation! Sehr gutes Ergebnis. Ich war nur überrascht, dass die Rücksendung aus Großbritannien kam und ich bei der Lieferung entsprechende Gebühren zahlen musste!

Es war wichtig Vertrauen auf die Seriösität des Unternehmens und des Angebotes aufzubauen.
Das ist Ihnen trotz anfänglicher Skepsis gelungen.
Die Daten wurden in ausreichender Form wiederhergestellt. Der Preis war kein Schnapper, aber Strafe muss sein.

War in Ordnung

Guter und schneller Service. Preislich nicht ganz günstig. Aber wer seine Daten zurück haben möchte, der muss sich dessen bewusst sein.

Alles wie besprochen abgelaufen. Phoenix hat engen Kontakt gehalten. Daten alle wieder da.

Gute telefonische Diagnose des Problems (externe Festplatte defekt nach Sturz). Sehr gute Unterstützung der Versanddokumente nach GB. Auch wenn die Bearbeitung in GB etwas kompliziert erscheint (Zollvorschriften), so lief alles problemlos und zeitlich schnell ab. Volle Wiederherstellung der Daten wurde erreicht. Nicht billig, aber gut und effizient!

Erfolgreich und transparent

Ich habe meine defekte Festplatte zur Datenrettung bei Daten Phoenix eingeschickt und dafür eine hohe Summe gezahlt. Nach der Analyse wurde mir eine hohe Wahrscheinlichkeit für eine erfolgreiche Wiederherstellung zugesichert. Nach langer Suche im Internet wurden passende Schreib-/Leseköpfe beschafft und ausgetauscht. Doch anschließend erhielt ich die Mitteilung, dass die neuen Köpfe aufgrund eines angeblich schweren Oberflächenschadens sofort wieder ausgefallen seien und nur 200 MB an Daten gerettet werden konnten.

Obwohl der Schaden so massiv gewesen sein soll, dass eine Wiederherstellung unmöglich war, wurde behauptet, er sei im Vorfeld nicht erkennbar gewesen. Jegliche Rückerstattung wurde abgelehnt.

Aus Frustration habe ich mit einfachen Mitteln und wenig Erfahrung selbst versucht, die Daten wiederherzustellen – und konnte über 11.000 Bilder, 390 Videos und 43 Audiodateien retten. Ich habe somit als Laie das geschafft, was ein angeblich professionelles Labor mit über 20 Jahren Erfahrung nicht leisten konnte.

Diese Erfahrung zeigt, dass hier entweder nicht gründlich gearbeitet wurde oder bewusst falsche Aussagen getroffen wurden. Ich werde diesen Fall öffentlich machen, um andere vor ähnlichen Erfahrungen zu schützen.

Es konnten alle Daten gerettet werden, die mir auf einer neuen Festplatte zugesendet wurden.
Der Auftrag wurde sehr schnell ausgeführt.
Danke!!!

Der Datenträger wurde sehr schnell untersucht. Das Ergebnis war in meinem Fall super erfolgreich.

Es ist für uns eine Bereicherung da wir jeden Kunden glücklich machen können. Vielen Dank

Von Beginn an bis zur Auslieferung habe ich ständige Mitteilungen zum jeweiligen Auftragsstand erhalten. Zuletzt eine Dateiliste, über welche ich sehen konnte, daß tatsächlich 100% meiner Daten (ca. 1,4 TB) wiederhergestellt werden können. Die erste Sicherungsplatte erwies sich leider als defekt. Nach einer kurzen Mail dazu erhielt ich innerhalb einer Woche eine neue, funktionierende Sicherung. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen. Vielen Dank.