Deutsche Post Bewertungen 7 395

TrustScore 1.5 von 5

1,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 1.218 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden äußern starke Unzufriedenheit mit dem Lieferservice, da Sendungen oft verspätet ankommen, verloren gehen oder beschädigt werden. Auch der Kundenservice wird häufig als unprofessionell und wenig hilfreich beschrieben, wobei es Schwierigkeiten gibt, kompetente Ansprechpartner zu erreichen. Die Preise für die Dienstleistungen werden als zu hoch empfunden, insbesondere im Hinblick auf die sinkende Qualität. Einige Kunden berichten von unfreundlichem Personal in den Filialen und bei der Zustellung, sowie von Problemen mit der Produktqualität, wie zum Beispiel Unregelmäßigkeiten bei Sendungen. Es wird auch kritisiert, dass Sendungen trotz Anwesenheit nicht zugestellt, sondern direkt zur Abholung in Filialen gebracht werden. Allerdings loben einige wenige Kunden die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft einzelner Mitarbeiter in bestimmten Filialen oder bei der Zustellung.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Lieferservice. Viele berichten von verlorenen oder falsch... Mehr ansehen

Service

Kunden teilen negative Meinungen zum Service und äußern große Enttäuschung. Viele berichten von... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten äußern große Unzufriedenheit mit dem Personal. Viele berichten von Unfreundlichkeit, mangelnder... Mehr ansehen

Product

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Produkten und Dienstleistungen. Viele berichten von... Mehr ansehen

Price

Kunden verzeichnen durchgehend negative Erfahrungen mit den Preisen. Viele Verbraucher beklagen, dass die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Postfiliale 652 ProTRAVEL-Cockpit e.K. : Unfreundliche Behandlung in der Filiale Guten Tag, ich möchte eine Rückmeldung zu meinem heutigen Besuch in Ihrer Filiale geben. Der Mitarbeiter vor O... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Logistikdienst

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Die Deutsche Post im Internet: Porto berechnen, Online Porto drucken, Filialen und Briefkästen finden, Briefmarken und Postprodukte im Online-Shop, Innovative Leistungen, Kundenservice.


Kontaktinformationen

1,4

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

7395 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was ist das für ein Idiotenverein?

Was ist das für ein Idiotenverein?!
Ich habe ein Kündigungsschreiben an Vattenfall an die real existierende Adresse per Einschreiben geschickt und der Brief wurde an mich zurückgeschikt mit der Begründung von Post dass der Empfänger nicht ermitzelt werden konnte... Krass

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wird immer schlimmer.

Brief im Briefsortierzentrum in meiner Region bearbeitet...
Nichts passiert...
Am nächsten Tag befand sich die Sendung in Zustellung...
Nichts kam an...
Absolut null Verständnis mit dem Laden. Warten auch schon seit 7 Tagen auf ein Paket dass per DHL kommt...
Hoffentlich gehen dort bald die Lichter aus.

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht einmal einen Stern wert!

Nicht einmal einen Stern wert! Ein Einschreiben Großbrief mit unwiederbringlichen Dokumenten ist nach 10 Werktagen immernoch nicht angekommen! Aller 3 Jahre mehr Porto verlangen und die Qualität lässt immer mehr nach!

6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur Kriminell!

Einfach nur Kriminell!

In 2 Monaten sind 5 meiner Sendungen spurlos verschwunden.
Da frage ich mich was für Leute arbeiten da.
Und wir wissen alle wieviel so ein Nachforschungsantrag bringt, nämlich nix. Und als Verkäufer bleibst du ohne ware und ohne geld. Bravo 👎🏻👎🏻👎🏻

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lagerauftrag über 3 Wochen erteilt

Lagerauftrag über 3 Wochen erteilt, wegen Urlaub.
Gelagerte Post ging allerdings verloren und wurde nie ausgeliefert.
Es gab nur lapidare Stellungnahmen und Standardantworten.
Ein Stern ist noch zu viel.
Absolut skandalös!

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Post nach 3 Wochen immer noch nicht zugestellt

Auch nach 3 Wochen, unzähligen E-Mails und Anrufen kriegt es die Postfiliale am Probsthof in Bonn nicht hin, einen sehr wichtigen Brief an das Bundesamt für Justiz (die noch ganz klassisch alles aus dem Ausland per Briefpost anfordern) auszuliefern.

Angeblich sei der Umschlag falsch beschriftet. Dabei sind die Adressdaten 1) exakt so auf dem Umschlag, wie auf der Homepage des Bundesamtes vorgegeben & 2) klappte es komischerweise vor 2 Jahren problemlos auf dem selben Weg.

Kundenhotline, sofern man überhaupt mal jemanden mit ausreichenden Deutschkenntnissen drankriegt, unprofessionell, zu nichts befugt & Antworten wie: "Damals haben Sie halt Glück gehabt".

Und für so einen tollen Service auch noch Geld ausgeben?

Sie wollen meinen Brief nicht zustellen, sondern zurückschicken - ins Ausland. Dass die Frist zur Einreichung wichtiger Dokumente bereits überfällig ist & mein Visaantrag storniert wird, interessiert weder die Deutsche Post/DHL, noch das Bundesjustizamt.

Saftladen, der sich offensichtlich alles erlauben darf.

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Am 26-01 ein einschreiben nach Holland…

Am 26-01 ein einschreiben nach Holland abgegeben. Bis heute nicht angekommen. Am 11-2 ein Nachforschungsauftrag gestellt aber bis heute keine Antwort nach zahlreiche Anrufe beim Kundendienst und emails.
Dafür zahlt man mehr als 10 Euro...einschreiben scheinbar verschwunden echt krass

4. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ein Einschreiben RT276345038DE

Habe ein Einschreiben mit der Post geschickt, das dem Empfänger nicht am ersten Tag zugestellt werden konnte. Danach wurde es 7 Tage zur Abholung bereit gelegt. In meiner Sendungsverfolgung wurde angezeigt das die Sendung auf dem Rückweg wäre. Als nach einer Woche nichts da war habe ich bei der Post angerufen und nachgefragt. Dort sagte man mir da hätte ich mich schon eher drum kümmern müssen ,man würde eine Suche starten die 25 Tage dauern könnte. Leider sind meine Dokumente wohl verloren gegangen.Die Auskunft bei der Post eine Asiatin war der Maßen dreist und legte bei meiner Rückfrage einfach auf.

3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schade das man keine -5 Sterne…

Schade das man keine -5 Sterne vergeben kann!!!
Ein Zusteller der DP AG hat meinen Paketbriefkasten beschädigt, weil er ein augenscheinlich viel zu großes Paket hinein würgen wollte.
Trotz Videobeweis bei der Schadensmeldung sieht die DP AG keine Veranlassung den entstandenen Schaden zu regulieren, da es der Mitabeiter leugnet

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg! Sendung verschwindet!

Man kann einfach nicht mehr mit der Deutschen Post versenden, dieses Mal ist ein Warensendung von mir einfach verschwunden! Nach 2 Paketen in 2022 und 2024. Bitter ist, dass man nicht einmal das Porto erstattet bekommt, obwohl die Leistung ja offensichtlich NICHT erbracht wurde. Chaosladen!!!

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist so traurig..

Es ist so traurig..
Man kann nichts mehr unversichert versenden, es kommt einfach nicht an.
Egal wie klein der Umschlag ist, wenn es ohne Sendungsverfolgung versendet wird, werden die Sendungen geöffnet und gestohlen.
Ich weiß auch exakt was für ein Klientel dahinter steckt aber halte mich jetzt besser zurück.
Es ist eine Schande für ein Unternehmen wie die Deutsche Post.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einschreiben hängt seit Tagen im Verteilzentrum..

Ein wichtiges Einschreiben hängt seit 5 Tagen in einem Verteilzentrum fest (lt. Sendungsverfolgung), die "KI", die da zuerst ans Telefon geht, ist (wie fast immer) nur nutzlose Zeitverschwendung, der menschliche Service-Mitarbeiter ist zwar nett und bemüht, kann aber leider auch nichts machen.
Nächste Woche kann ich dann mal einen Nachforschungsauftrag stellen - blöd, bei Fahrzeugpapieren, die ich dringend bräuchte, um ein Auto anzumelden :(
Als Kunde ist man da vollkommen hilflos ausgeliefert.

Zugesichert lt. Webseite sind 2 Tage Zustelldauer.
Nein, liebe Post .. SO nicht.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Freundlicher Umgangston bei diese…

Freundlicher Umgangston bei diese filliale ware ich am Samstag mit meine Tochter sehr unfreundliche Mitarbeiter sehr unverschämt sprechen kein Deutsch nicht mal wenn man was fragt sind die genervt der Mitarbeiter hat gehustet vor die Kunden hat nicht mal seiner Hand vor Mund gehalten hat mein Geld geschmissen statt mir die Hand zu geben nie wieder werden wir hingehen da ist mir lieber in der Stadt sehr freundliche Mitarbeiter als in Haar sehr mangelhaft ich kenne die auch von der Arbeit wo ich geputzt hatte in der früh sehr unfreundlich Grüßen nicht mal nichts egal brauchen wir nicht lernen sie wie man mit Kunden umgehen

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist schon zuviel

Ich habe heute einen Bußgeldbescheid von der Stadt Bielefeld erhalten, da ich angeblich auf ein Anhörungsschreiben nicht reagiert und das Verwarnungsgeld somit nicht gezahlt habe. DIe Summe hat sich nun verdoppelt aufgrund dessen und das nur, weil ich das Anhörungsschreiben nie erhalten habe. An wem liegt das? Dies ist auch nicht das erste Mal, dass mich wichtige Schriftstücke nicht erreichen, die per Post zugestellt werden sollten. Schade, dass es keine Alternative gibt.

2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teuer und unstet

Teuer und fast monatlich erhöhen sich die Portokosten. Was für ein Unsinn! Mittlerweile muss ich vor jedem Brief gucken, ob sich nicht etwa das Porto erhöht hat. Mittlerweile nur noch so halbgewalkte Postfilialen. Ich vermisse die gute alte Post, die echten Postfilialen mit den entspannten Beamten. Schade.
PS: Und dann auch noch teurer als alle Wettbewerber.

27. Februar 2026
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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