DEVK Bewertungen 2 701

Immer gerne wieder
Super schnel
Super einfach

Einfach super und Preis ist auch sehr gut

Finde es sehr gut das eine Rückmeldung gekommen ist. Es wäre halt schöner wenn man auch auf solche Dinge hingewiesen wird. Man kann ja als Versicherungsnehmer nicht alles wissen.

Schnelle Bearbeitung , das erwarte ich von einer Versicherung.

Pragmatische Entgekommen

Sehr gute Abwicklung meines Versicherungsfalls, inklusive der Einbindung von Carglass

Sehr gute Beratung - alle Versicherungen optimiert und auch noch gespart.
Herr Schumacher ist offen, sehr nett und freundlich und pfiffig. Wir fühlen uns sehr gut dort aufgehoben und sind sehr zufrieden.

Die Dame der Geschäftsstelle Augsburg hat den Widerspruch zum Abschluß eines neuen Vertrags einfach ignoriert (sie hatte auch vorab unterlassen, mir die total überhöhte Prämie = €500.- über Anderen... offenzulegen) und dann sämtliche Erinnerungen über Wochen hinweg einfach nicht weitergeleitet. Diese unfaßbar zäh und ineffektiv funktionierende Augsburgerin kostet jetzt letztlich ihre Versicherung auch noch Gerichtskosten. Top Angestellte...

Seit 6 Jahren Kunde der Rechtschutzversicherung ohne einen Fall.

Jetzt mal ein Fall eingereicht und dann wurde die gerichtliche Geltendmachung abgelehnt.

Nicht zu empfehlen.

Ich war nun knapp 30 Jahre Kunde bei diesem Unternehmen, zeitweise drei Wohngebäudeversicherung und mindestens immer drei bis sechs PKW, nun ist durch eine 70 € Erhöhung einer Versicherung eine Diskussion entstanden weil ich diese dann kündigen wollte nach dem Kündigungstermin was aber unmöglich erschien, ich finde dass man mit langjährigen Kunden einfach so nicht umgehen kann habe jetzt alles gekündigt bei diesem Verein bin sehr sehr sehr enttäuscht

fahre seit über 50 Jahren gut mit der DEVK

Ich wollte von der Allianz Direkt zur DEVK wechseln. Leider habe ich den Fehler gemacht, die Haupt Fälligkeit bei der Allianz zum 01.01.26 anzugeben, anstatt dem 22.01.26 Dies wurde bitter bestraft von der DEVK. Mir wurde am 20.01.26 lapidar rückwirkend eine Kündigung zugesendet mit dem Hinweis, melde ich mich nicht innerhalb von zwei Wochen, wird die Kündigung dokumentiert von der DEVK. Am nächsten Tag wurde der Beitrag für ein Jahr zurück überwiesen.

Ich habe mindestens 8 x mal die Hotline angerufen, 3 x eine Mail geschrieben + 2 Faxe. Wartezeiten am Telefon jedes mal bis zu 36 min. Nach min. 36 wird einfach aufgelegt? Niemand geht dran! Das allein ist schon eine Frechheit sondergleichen. Wie kommt die DEVK zu den nicht nachvollziehbaren guten Bewertungen? Ich stehe nun bei Schnee und Eis ohne KFZ-Haftpflicht da. Solche eine unverfroren unverschämte Kundenbehandlung hab ich noch nie erlebt. Mit einem kleinen, kurzen Rückruf der DEVK wäre alles sehr einfach zu lösen gewesen. Dringend Finger weg!

Preis/Leistungsverhältnis sowie gute Vertretung meines Versicherungsagenten

Sehr zufrieden sehr Kunden freundliche super bearbeitet weiterhin auf gute Zusammenarbeit.

Hat alles reibungslos geklappt.

Der Service ist unterirdisch! Selbst 1Stern ist viel zu positiv !
Ich habe am 25.10.2025 meinen neuen KFZ Vertrag erhalten, ca. 850 €, die im Januar 2026 abgebucht werden sollten.
Im November 2025 wurde plötzlich schon abgebucht, aber ca. 920 €. Ich habe versucht, über die Hotline Kontakt aufzunehmen, warum zu früh und zu viel abgebucht wurde. Aber keine Chance , nur die Warteschleife, kein Mitarbeiter irgendwann zu erreichen.
Dann habe ich innerhalb von 6 Wochen 3 emails geschrieben mit der Bitte um Antwort bzw. Klärung des Sachverhalts. Als Antwort kam immer nur, dass sie überlastet sind und die Antwort dauern würde.
Ich warte heute noch …..
Die einzige Reaktion der DEVK erfolgte am 2.1.2026 in Form einer weiteren Abbuchung. Dieses mal nochmal ca. 1.300 € !
Und wieder weder per Telefon noch per email jemand zu erreichen. Angeblich technische Probleme….
Ich kann aus diesen Erfahrungen nur raten : Finger weg von der DEVK - KFZ- Versicherung.
Da klappt nur die Abbuchung.
Kundenservice gibts nicht. Ich will mir nicht vorstellen, wie das im Schadensfall ablaufen würde.

Soweit meine Erfahrung bis vor 2 Wochen.

Jetzt das neueste von der DEVK : Nach ein paar Tagen und Einschaltung des Vermittlers check24 wurde der Vorgang nochmals geprüft und man bemerkte immerhin den Fehler.
Per Email kam dann der berichtigte Vertrag sowie eine Gutschrift von 1.355 €. Kein Wort der Entschuldigung.

Und es ist immer noch nicht vorbei.
Ich warte jetzt schon fast 2 Wochen auf mein Geld.

Ich werde wohl Mahnungen schicken müssen oder einen Anwalt einschalten.

Ich kann nur raten : niemals wieder DEVK !!

Letztes Update :
Nach meiner ersten Mahnung wurde mir mein Geld kommentarlos und ohne Begründung für den ganzen Ärger auf mein Konto zurückgezahlt. Damit ist die Angelegenheit nach mehr als 2 Monaten endlich erledigt.

Der Versicherungsvertreter in Traunstein ist nicht zu empfehlen. Erstens ist er Tel. fast nicht zu erreichen und auch per Mail antwortet er nicht, oder nur wenn es ihm passt. KFZ Versicherungen zum Jahresende anpassen, dabei gibt er Versprechungen zur Anpassung und mach überhaupt nichts. Daher, der weg dorthin lohnt sich nicht, obwohl die DEVK ansich eine gute Versicherung ist und wir schon seit Jahrzehnten bei ihr sind. Wir erwägen die Versicherung wegen des Vertreters zu wechseln!

Neben KFZ Versicherungen und Gebäudeversicherungen
hatte ich Fragen zu einer privaten Krankenversicherung eines anderen Unternehmens.
Hier hat Herr Alexander Schumacher mir, mit wertvollen Tipps Weitergeholfen.
Viele Dank für diese uneigennützige hilfe.
Mfg Heinz Pförtner

Ich hatte ein riesen Problem mit einer anderen Versicherung und Herr Krumm in der Filiale Kaarst war sehr hilfsbereit erst mit Ratschläge und später mit Telefonate zur anderen Versicherung. Ohne seine Hilfe und Ratschläge hätte ich viel Geld verloren.