Es ist der zweite Online Kurs den ich über Digistore 24 gebucht habe. Beim ersten Kurs ging alles problemlos und ließ sich gut bei Schwierigkeiten mit dem Kursanbieter klären. Jetzt hatte ich beim zwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einen Online Kurs gekauft, konnte ihn aber nicht nutzen. Daher habe ich den Vertrag widerrufen und eine erstaunliche fast schon extrem schnelle Bearbeitung der Rückerstattung erhalten. Wenig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist sehr schnell und sehr freundlich. Ich habe bereits wenige Male Kontakt zum Support aufgenommen und mein Anliegen wurde immer innerhalb einer halben Stunde oder weniger geklärt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte den Zugang zu einem gebuchten Online-Produkt nach dem Kauf nicht erhalten und dies Digistore24 am nächsten Tag mitgeteilt. DS24 teilte mir nur wenige Minuten später mit, dass sie den Verkäuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
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Außerdem findest du über Klick auf den Button alle Informationen rund um das Unternehmen, Antworten auf deine Fragen als Käufer und Infos zu Kündigung, Rückgabe & Co.:
Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
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4,6
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Sehr guter und sehr schneller Service
Sehr guter und sehr schneller Service, bin begeistert.
Wäre wünschenswert mehr solcher Dienstleister.
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Ißlei,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Montag!
Ich habe den Kurs seit lange gekauft
Ich habe den Kurs seit lange gekauft, dann habe ich den Link unabsichtlich gelöscht und seitdem habe ich keinen Zugriff auf den. Ich habe wirklich nicht erwartet, dass Sie so schnell mein Problem lösen können und ich wieder Zugriff auf den Kurs habe.
Es hat mich sehr gefreut.
27. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Atma,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit uns und der Abwicklung Ihrer Bestellung stets zufrieden sind. Ihnen einen wunderbaren Montag!
Zuverlässige Schnittstelle zu den…
Zuverlässige Schnittstelle zu den Händlern/Dienstleistern. Schnelle, unkomplizierte Unterstützung bei einer Unklarheit. Danke.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
herzlichen Dank, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Haben Sie einen angenehmen Montag!
Kundenservice
Es ist nicht an der Tagesordnung, dass so schnell und hilfreich auf eine E-Mail geantwortet wird. Das hat mich ganz einfach positiv überrascht und hat mich auch zum Ziel geführt, ich konnte die Rechnung ausdrucken.
Ein toller Kundenservice und dafür gebe ich gerne 🌟 🌟🌟🌟🌟.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Dluzniewski,
besten Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
Kompetente Antworten bei Problemen.
Kompetente Antworten bei Problemen.
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre erfreulichen Worte. Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Verstehe hier die Bewertungen nicht.
Verstehe hier die Bewertungen nicht.
Ich wurde mit Rezepten für 1 Euro geködert, dann wurde ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung 199 Euro von meinem Konto abgebucht.
Ich weiß gar nicht, wofür das Geld ist.
Angeblich hatte ich per Mail ein Angebot bekommen. Weil ich es nicht ablehnte, galt es als Zustimmung. Ich erhielt nichts! Dann hieß es, ich hätte meinen Spamordner anschauen müssen. Aber warum sollte ich das machen, ich habe nichts abgeschlossen. Nichts! Widersprechen durfte ich nur bis zu diesem Datum, als sie das Geld von meinem Konto einzogen. Also Frist abgelaufen bevor ich überhaupt davon Kenntnis hatte.
Ich bin 74 Jahre alt, Rente knapp, das Geld fehlt mir jetzt, sie wollen es nicht zurückgeben. Dem Unternehmen scheint es schlecht zu gehen, wenn man sich auf solche Weise bereichert. So meine Meinung!
Nun hab ich Anzeige erstattet, ich hoffe, da bekomme ich Hilfe. Einfach nur traurig 😢.
Bitte dort nichts überweisen, auch keinen einzigen Cent, denn so kommen die an eure Kontodaten.
Für mich ist das Internetbetrug.
9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
anhand Ihrer eingereichten Angaben konnten wir noch kein Anliegen und keine Bestellung zuordnen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Freitag.
€ beworben
€ beworben – 199 €/Jahr abgebucht. Ich habe ein als „1 €" angebotenes KI-Training (Bestellnr. YPTTS55A) erworben. Aus diesem Einstieg wurde ein Jahresabo von 199 €, das am 22.06.2026 abgebucht wurde. Eine klare, hervorgehobene Aufklärung über die wiederkehrende Jahresgebühr habe ich im Bestellprozess nicht wahrgenommen; eine reguläre Vertragsbestätigung mit Zahlungsplan habe ich nicht erhalten, nur Zugangsdaten. Aus meiner Sicht ist der Bestellweg in Bezug auf die Folgekosten intransparent. Ich habe Kündigung und Rückerstattung verlangt und den Vorgang der Verbraucherzentrale vorgelegt. Wer ähnliches erlebt: Zahlungsfreigabe in PayPal prüfen und kündigen, schriftlich widerrufen, Verbraucherzentrale einschalten
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
anhand Ihrer eingereichten Angaben konnten wir noch kein Anliegen und keine Bestellung zuordnen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Freitag.
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Schmitz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Haben Sie einen angenehmen Freitag!
Schnelle Klärung
Mein Problem, dass ich meine erste Bestellung bezahlt, aber nicht erhalten hatte, wurde umgehend geprüft und geklärt. Das Geld habe ich sofort zurück bekommen.
25. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie besten Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Digistore wickelt alles äußerst…
Digistore wickelt alles äußerst sorgfältig ab, auch wenn es einmal um eine Stornierung oder eine Nachfrage zu einem Produkt geht. Vorbildlich!
24. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Sauer,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende!
Exzellenter Service 👍
25. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Frau van Koll,
haben Sie besten Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie so begeistert von Digistore24 sind. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
Ganz toller und sofortiger Support!!!
24. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Sehr schneller Support
Sehr schneller Support, sehr freundlich und liefert die passenden Antworten.
24. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Barnickel,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Beste Möglichkeit Support zu erhalten
24. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Schön, dass wir Sie mit unserem Service begeistern konnten. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Donnerstag!
Sehr zufrieden
Der Service verdient eine sehr gute Bewertung
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
Schnelle und reibungslose Abwicklung
Schnelle Abwicklung, einmal zu viel bestellt, Stornierung hat über Support per Maiö sofort funktioniert
22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Haben Sie einen angenehmen Mittwoch!
Top Service
Sehr schnelle Freundliche Rückmeldung. Sehr bemüht mein Anliegen zu klären einfach super .
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Müller,
vielen Dank, dass Sie uns so positiv bewertet haben! Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
Achtung bei Bestellung, man kann schnell ein Abo abschließen
Solltest du über Digistore24 „Helena-Für immer schlank“ bestellen, dann achte ganz genau auf deine Bestellung. Es gibt einen Download für einmalig 1 Euro. Aber die Seite fordert dich 3 mal zur Bezahlung auf; da musst du genau die Beschreibung lesen, sonst landest du ganz schnell in einem Abo, 1 x 1 Euro und dann mtl. 199 Euro!!!, Mindestlaufzeit 3 Monate! Es ist für den Endverbraucher auf den ersten Blick nicht so ersichtlich. Und wie ich aus den Bewertungen entnehmen konnte, ist das schon öfter passiert. Also, genau die Kaufbedingungen von „ Helena …“ lesen! Digistore 24 selber hat aber sofort auf meine Stornierung/Kündigung reagiert und mir eine Kündigungsbestätigung geschickt und versichert, dass nichts abgebucht wird. Danke an den schnellen Kundendienst von Digistore 24.
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Unser Support-Team hat Sie gerne bei Ihrer Stornierung unterstützt. Haben Sie einen angenehmen Mittwoch.
Eine unverschämte Frechheit
Eine unverschämte Frechheit, ich habe etwas gekauft für 1€. Jetzt soll ich 3 Monate lang 199€ bezahlen für ein Abo dass ich nie getätigt habe. Auf Anfrage der Rückerstattung, wurde ich erstmals auf ein 3 Monatiges Abo informiert
23. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihr Feedback. Wie wir im System einsehen können, wurde Ihr Anliegen von unserem Support umgehend beantwortet und binnen weniger Tage gelöst.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Donnerstag.
Der Kundenservice ist hervorragend
Der Kundenservice ist hervorragend. Mir wurde exzellent geholfen. Danke dafür.
21. Juni 2026
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Antwort von Digistore24
Hallo Frau Bauer,
danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Montag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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