Es ist der zweite Online Kurs den ich über Digistore 24 gebucht habe. Beim ersten Kurs ging alles problemlos und ließ sich gut bei Schwierigkeiten mit dem Kursanbieter klären. Jetzt hatte ich beim zwe... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe einen Online Kurs gekauft, konnte ihn aber nicht nutzen. Daher habe ich den Vertrag widerrufen und eine erstaunliche fast schon extrem schnelle Bearbeitung der Rückerstattung erhalten. Wenig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Support ist sehr schnell und sehr freundlich. Ich habe bereits wenige Male Kontakt zum Support aufgenommen und mein Anliegen wurde immer innerhalb einer halben Stunde oder weniger geklärt.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich hatte den Zugang zu einem gebuchten Online-Produkt nach dem Kauf nicht erhalten und dies Digistore24 am nächsten Tag mitgeteilt. DS24 teilte mir nur wenige Minuten später mit, dass sie den Verkäuf... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Softwareunternehmen
- Affiliate-Marketing-Service
- Vertriebsdienst
- Online-Marketing-Unternehmen
- Internetladen
- Zahlungsservice
Über Digistore24
Vom Unternehmen geschrieben
Digistore24 ist eine deutsche All-in-One-Verkaufsplattform, über die Selbstständige und Unternehmen digitale Produkte, Software, Dienstleistungen, Veranstaltungen, Bücher u.v.m. vertreiben. Digistore24 übernimmt hierbei u.a. die Zahlungsabwicklung, die Auslieferung/Bereitstellung der Produkte und den Kundensupport. Auf diesem Weg erwerben Millionen von Kunden über Digistore24 die Produkte der Produkthersteller und Vertriebspartner.
Du hast etwas über Digistore24 gekauft oder eine Abbuchung von uns erhalten und Fragen zu deiner Bestellung? Dann sende uns eine E-Mail an support@digistore24.com, wir werden versuchen, uns werktags innerhalb von 48 Stunden bei dir zurückzumelden.
Außerdem findest du über Klick auf den Button alle Informationen rund um das Unternehmen, Antworten auf deine Fragen als Käufer und Infos zu Kündigung, Rückgabe & Co.:
Digistore24 richtet sich insbesondere an Selbstständige sowie kleine und mittlere Unternehmen. Durch die Anbindung der wichtigsten Zahlungsarten, Buchhaltungsvereinfachung (inkl. Steuerautomatisierung und Umsatzsteuer-Management), Übernahme des Kundensupports sowie branchenführenden Conversion-Tools bietet Digistore24 Selbstständigen und Unternehmen die Möglichkeit, schnell und einfach online zu verkaufen und ihr Business mit Automatisierungen zu skalieren. Neben einer Vielzahl an Anbindungsmöglichkeiten von externen Tools und umfassenden Analytics- und Reporting-Funktionen bietet Digistore24 außerdem das größte Affiliate-Netzwerk für digitale Produkte im deutschsprachigen Raum.
Über unsere Reseller-Plattform erwerben Millionen von Kunden die Produkte unserer Produkthersteller und Vertriebspartner.
Kontaktinformationen
St.-Godehard-Straße 32, 31139, Hildesheim, Deutschland
- support@digistore24.com
- www.digistore24.com
4,6
Hervorragend
12 127 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Email Support gut
Hatte zwei Rückfragen per Mail - prompte und kompetente Antwort.
22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
besten Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Mittwoch!
Super korrekt
21. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Ollich,
haben Sie besten Dank für die tolle Bewertung! Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Gute und freundliche Kundenservice
Gute und freundliche Kundenservice
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit Digistore24 sind. Ihnen einen wunderbaren Donnerstag!
Sehr schnelle und hilfreiche Reaktion…
Sehr schnelle und hilfreiche Reaktion auf meine Anfrage, vielen Dank.
20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre netten Worte. Klasse, dass wir Sie mit unserem Kundenservice begeistern können. Haben Sie einen angenehmen Donnerstag!
Der KI Agent hat mir bei meiner…
Der KI Agent hat mir bei meiner Herausforderung sehr geholfen
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so begeistert von unserem Kundensupport sind, der einen hohen Stellenwert in unserem Unternehmen hat. Ihnen einen wunderbaren Mittwoch!
Ich habe an einem Informationsgespräch…
Ich habe an einem Informationsgespräch zu einem Optionshandelskurs teilgenommen. Anschließend habe ich den Kurs über Digistore24 gekauft.
Aus meiner persönlichen Sicht hat der Kurs nicht das gehalten, was ich mir aufgrund der Präsentation versprochen hatte. Mir wurde das aber erst nach einigen Wochen klar.
Als ich Digistore24 kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die 14‑tägige Widerrufsfrist abgelaufen ist. Das ist korrekt.
Was ich persönlich kritisch sehe: Digistore24 übernimmt keine Verantwortung für die Inhalte der über die Plattform verkauften Kurse. Meiner Meinung nach wäre es sinnvoll, wenn Digistore24 zumindest eine gewisse Prüfung der Seriosität der Anbieter vornehmen würde.
Für mich war diese Erfahrung teuer (ca. 3.570 €), und ich habe daraus gelernt, keine Verträge mehr über Reseller abzuschließen. Aus meiner Sicht macht dieses Modell es für Kunden schwieriger, bei Problemen Ansprüche geltend zu machen.
Das ist meine persönliche Erfahrung und Einschätzung.
Mit freundlichen Grüßen
Hans‑Peter
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Dirsch,
vielen Dank für Ihr Feedback! Als Reseller-Plattform berücksichtigen wir sowohl den Käufer- und Verkäuferschutz und halten uns daher auch an alle gesetzlichen Vorgaben hinsichtlich einer Rückgabe nach vollständiger Erbringung der Leistung.
Als Vertragspartner prüfen wir alle Produkte vor dem Verkauf sorgfältig anhand objektiver Kriterien wie Rechtmäßigkeit, Zuverlässigkeit, Transparenz und Einhaltung der geltenden Gesetze.
Als Händler achten wir außerdem darauf, dass die Verbraucherrechte während des gesamten Verkaufsprozesses gewahrt bleiben. Gleichzeitig sind wir uns bewusst, dass die Qualität eines Produkts subjektiv sein kann und je nach individuellen Erwartungen und Bedürfnissen variieren kann.
Um Ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen, bemühen wir uns, alle relevanten Informationen – wie Inhalt, Preise, Bedingungen, Widerrufsrechte und Kontaktdaten des Anbieters – so klar und transparent wie möglich darzustellen.
Wir bitten Sie hier um Verständnis, dass wir in Ihrem Fall an gesetzliche Vorgaben gebunden sind und wünschen Ihnen einen schönen Mittwoch.
Anliegen wurden bestens erledigt
Bestehende Anliegen wurden zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt, insbesondere Maria möchte ich herzlich Danke sagen!
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Haben Sie einen angenehmen Dienstag!
Support-Team
Sehr lieber, herzlicher und hilfsbereiter Support ❤️✨️🍀
19. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie so zufrieden mit unserem Kundenservice sind. Ihnen einen wunderbaren Dienstag!
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung des Widerrufs einer Bestellung
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Schick,
vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben. Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Montag!
Nur wenige Minuten nach meiner Anfrage…
Nur wenige Minuten nach meiner Anfrage zu einem Kündigungswunsch für ein Abo erhielt ich die Kündigungsbestätigung. An einem sonnigen Sonntagmorgen eines langen Wochenendes. Perfekt! :)
17. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Wenke,
haben Sie vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Dass wir Sie mit der umgehenden Bearbeitung Ihrer Kündigung begeistern konnten, freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Montag!
Das Digistore Team ist absolut super!
Das Digistore Team ist so unglaublich schnell und unkompliziert mit der Bearbeitung. Ich hatte versehentlich ein upsell zu etwas dazu gebucht und dieses als Rückantwort auf die Bestätigungsmail sofort widerrufen. Innerhalb einer Minute kam die Stornierungsbestätigung und ich kann heute ruhig schlafen 😅.
Vielen Dank an Digistore!!
16. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Sabi,
danke für Ihre positive Rückmeldung! Das Team von Digistore24 legt viel Wert auf einen lösungsorientierten und raschen Kundenservice, daher freut uns Ihr Feedback sehr. Ihnen einen angenehmen Montag!
Digistore will ständig Geld von mir
Digistore will ständig Geld von mir, ich habe jetzt sogar einen Brief von eine Inkassobüro bekommen. Ich kenne Digistore nicht, habe dort nichts bestellt, gekauft, unterschrieben oder ähnliches.
Ich habe keine Ahnung was die von mir wollen.
16. Mai 2026
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Antwort von Digistore24
Guten Tag,
anhand Ihrer eingereichten Angaben konnten wir noch kein Anliegen und keine Bestellung zuordnen.
Bitte beachten Sie, dass Ihnen die Konditionen vor dem Abschluss des Kaufes auf dem Bestellformular transparent dargestellt werden. Zudem wird eine Bestellung immer erst durch die Bestätigung über den "Kaufen"-Button aktiv. Darüber hinaus erhalten Sie stets direkt nach dem Kauf eine Bestellbestätigung per E-Mail, in welcher Ihnen nochmals der vereinbarte Zahlungsplan dargelegt wird.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Montag.
Ich finde den Support phantastisch
Ich finde den Support phantastisch. Schnell und verbindlch
15. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für Ihr erfreuliches Feedback und die wunderbare Bewertung. Der rasche und lösungsorientierte Kundenservice ist uns enorm wichtig, daher freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Ihnen einen wunderbaren Freitag!
Sehr sehr prompter Service
Sehr sehr prompter Service! Toll. Danke.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
danke für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so begeistert vom Digistore24-Kundenservice sind. Haben Sie einen angenehmen Freitag!
Immer zufriedenstellender Service.
Immer zufriedenstellender Service.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre erfreulichen Worte. Es freut uns, dass Sie sich bei Digistore24 gut aufgehoben fühlen. Wir wünschen Ihnen einen wunderbaren Freitag!
Man will von seinem 90 tägigen…
Man will von seinem 90 tägigen Rückgaberecht Gebrauch machen, aber man muss stattdessen Mails beantworten immer wieder die gleichen Fragen. Es ist einfach nur eine Frechheit. Nie wieder werde ich darüber etwas bestellen.
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Guten Tag,
anhand Ihrer eingereichten Angaben konnten wir noch kein Anliegen und keine Bestellung zuordnen.
Sollte hier noch Klärungsbedarf bestehen, so steht Ihnen unser Support-Team gerne jederzeit unter support@digistore24.com zur Seite. Bitte überprüfen Sie anschließend auch das Spampostfach auf E-Mails von uns. Vielen Dank und haben Sie einen angenehmen Montag.
Mir wurde in einer Betrugssache schnell…
Mir wurde in einer Betrugssache schnell geholfen
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Schweers,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Gerne haben wir Sie bei Ihrem Anliegen unterstützt. Ihnen einen wunderbaren Freitag!
Pünktliche Abbuchungen
Pünktliche Abbuchungen, schnelle Reaktionen auf Anfragen, unkomplizierte Kündigung
14. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Beier-Pletz,
haben Sie besten Dank für Ihre positive Rückmeldung und die damit verbundene 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu lesen, dass Sie so zufrieden mit unserer Bearbeitung Ihres Anliegens sind. Das Team von Digistore24 wünscht Ihnen einen schönen Freitag!
Lösung eines Problems in Windeseile
Ich hatte ein Problem und habe mich mit einer Mail an das Unternehmen gewandt. Umgehend wurde ich über den Eingang meiner Post informiert. Innerhalb von ein, zwei Minuten bekam ich eine für mich sehr zufrieden stellende Antwort mit Klärung meines Problems. Schneller geht es nicht. Ich bin mehr als zufrieden und erleichtert. Danke an die Verantwortlichen.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Frau Rustemeier,
vielen herzlichen Dank für Ihre lobende Worte und die großartige Bewertung! Wir freuen uns darüber, dass wir Ihre Erwartungen mit unserem Kundenservice erfüllen können. Ihnen ein wunderbares Wochenende!
Das schnelle Ergebnis war ok!
Das schnelle Ergebnis war ok. Das Ergebnis selbst nicht so sehr. Somit hatte ich auf 100% Erstattung gehofft, wie es ja auch vor der Bestellung immer versprochen wird. Dass es jetzt, trotz zeitgerechter Rückmeldung, dass das Produkt nicht wirkt, nur 50% Rückerstattung gibt, ist enttäuschend und frustrierend.
Aber bevor doch noch die gesamte Rückerstattung versagt wird, nehme ich lieber die 50% und habe wenigsten die Hälfte zurück. Das ist alles recht schnell abgewickelt worden und das finde ich gut, denn Digistore24 kann ja nichts dafür, wenn der Hersteller seine Versprechen nicht einhält.
13. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Digistore24
Hallo Herr Weidner,
danke für Ihre erfreuliche Rückmeldung! Gerne haben wir Sie mit unserem Kundenservice unterstützt. Haben Sie einen angenehmen Freitag!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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