Direct Seguros Bewertungen 

Contrate un seguro a todo riesgo-Nº 89022830 A todo riesgo con franquicia de 200 euros. no nos pusimos de acuerdo en como y quien perita, podían en su derecho anular la póliza, pues no lo hicieron, ellos por su cuenta la bajaron sin mi permiso terceros básico un coche nuevo, pido me devuelvan el dinero y son tan ladrones que casi dos meses no lo han devuelto, me obligan a denunciarles, porque el defensor del asegurado es de ellos, osea roban juntos. son una mafia

Contratamos un seguro de auto con ellos, y tuvimos que llamar pq tuvimos un accidente, nos quedamos a 300km de nuestra casa y en vez de ponernos un taxi hasta nuestra casa, nos obligaron a ir a 150km alquilar un coche nos hicieron pagar la gasolina y nos tardan en traer 1 semana nuestro coche a nuestro lugar de residencia, NO
CONTRATEN NADA CON ELLOS.
ES TERRIBLE EL TRATO AL CLIENTE!! 1 HORA PARA QUE NOS ATENDIERAN, Y LUEGO NOS HICIERON TODO LO QUE HE RELATADO.

Son unos desgraciados. Vendí el coche y queria anular lo que queda de poliza. Me dijeron que necesitaba un escrito firmado, un contrato de gestoria (nada mas, solo eso) o un permiso de circulación a nombre del comprador. Pues le entrego la autorización y el contrato y un mes después (después de haber llamado 20 veces), me dicen que el contrato tiene que tener sello de gestoria
Eso nadie me lo explicó. Ha pasado bastante y aun no la cancelan.

Gestión pésima de un incidente. Llamadas incesantes, ineptitud en la gestión de Axa y Multi. Cuatro meses para un resolución denegatoria que se reflejaba en el condicionado de la póliza

ESTAFADORES!
EN LA VIDA VUELVO A CONTRATAR CON ESTA ESCORIA

Cuidado con esta compañía, son un fraude. El seguro de coche te lo renuevan subiéndote la prima sin avisar previamente del cambio de condiciones. Cuando les indicas que no te han avisado previamente (cosa que deben hacer legalmente) y que, por tanto, tienes derecho a no renovar, no te dejan hacerlo. Te tratan mal y te dicen que el seguro ya se ha renovado y que tienes que pagar. No hay forma de contactar con una persona que atienda las reclamaciones. No contestan ni por teléfono ni por email. Una atención pésima. Jamás contratéis este seguro.

No hacen su trabajo, tienes un siniestro y tienes que tramitar tú todo con talleres, llamarles mil veces porque no se enteran de nada, volverte loco... no entiendo por qué motivo no se sancionan estas compañías que no cumplen lo mínimo establecido por la ley. Igual que yo tengo que tener un seguro para el coche ellos deberían ofrecer un servicio mínimo. NO HACEN NADA

Terrible compañía. Llevo con ellos 3 años y los 3 me han subido el precio más de un 30% sin avisar y sin tener ningún parte. Unos ladrones vamos. He tenido que reclamar cada año y esperar meses mandando emails para que me lo devolvieran (ya que es ilegal claro). No se la recomendaría a nadie.

Hoy mismo he recibido un mail donde me dicen que no van a renovar mi seguro de coche, pero llamo y no saben darme motivos.
Siempre he pagado las cuotas y no he tenido nunca un siniestro grave, sólo he llamado para asistencia en carretera (que para eso pagas un seguro), y ahora me encuentro con esto, nunca había escuchado que un seguro diga que no te renueva sin motivos.

Lamento no poder calificar con menos a la empresa.
Tengo un siniestro de auto en tramite desde hace 50 días,
Cuando llamas tras 20 minutos de espera te pasan con otro departamento que te hace esperar otros 20 minutos, y siempre dicen que pasan nota a "otro" departamento para que te llamen, pero la llamada no llega y vuelta a empezar.

Solo llevamos 51 dias, se ve que para ellos es un plazo corto.

En 3 años he dado un parte y llamado a la grúa 2 veces.
La subida en estos años ha sido de más de 1000€ y solo te avisan del precio a través de la web.

Siendo cliente de ellos desde el 2021
de hogar y de coche 2 años.
-Si quieres darte de baja el seguro, (me dieron correo electrónico falso) tuve que renovar seguro.
-Si les dices que avisen a mi vecino por pared de su casa que está curvando mi pared; se han inventado excusas, dos que las tengo en correo electrónico, y además me hablaron por telf, que no actuaban en este caso porque yo no quiero pelearme con mi vecino, otra excusa es: que es un mero defecto constructivo. Mi abogado les reclama con burofax esta situación y no responden.
-Me han comunicado hoy 18-08-25 (pues he llamado por tlf de... 15,00 a 17,00/h porque no me fio del correo electrónico para darme de baja y efectivamente me han dado otro, nuevo.¿será válido?), que con lo de no atenderme con mi vecino pone en mi expediente ¡culpable!, Jajajajaj.
Estos datos que escribo, que los comprueben los ofendidos en sus correos de empresa, burofax y hoy en la grabación de la conversación al teléfono.
●ME ENCANTARIA ENVIAR FOTO DE PARED DE CASA MI VECINO CON PARED DE MI CASA.

Llevamos años con el seguro de la moto con ellos. Para un parte que damos, 100€ de subida en el seguro. El año que viene me doi de baja.

Aseguro mi coche a todo riesgo y a los 13 días, a menos de 24h de poder rechazar y devolver el seguro me dicen que me lo cambian a terceros así por la cara, porque en las fotos del vehículo se ve algún raspao en el parachoques y poco más. Yo habiendo pagado una gran cantidad para unas condiciones que me lo rebajen a terceros básico y me devuelvan 27'95€ como me han dicho, se pueden meter el seguro por donde les quepa. Corriendo he devuelto el seguro, entregando la carta de que desisto el contrato asegurado y tal y por suerte me han aceptado el desistimiento de contrato pero vamos, estafadores porque ahora me veo sin seguro, el coche en el taller que me voy de viaje a suiza y me toca buscarme otro seguro que me cubra lo que necesito por europa y esto no se hace, no vuelvo a direct segur en la vida, ahí se pudran los estafadores.

Direct Seguros es la peor aseguradora con la que he tenido que tratar. No responden a los correos electrónicos, aunque les escribas cinco veces. He llamado TRES veces para dejar claro que no quiero renovar la póliza y aun así me han COBRADO la renovación sin mi consentimiento.

Ignoran totalmente cualquier intento de contacto, no atienden sus responsabilidades y abusan del silencio administrativo para seguir facturando a los clientes. Este comportamiento es inaceptable, poco profesional y roza lo ilegal.

No contraten con ellos si valoran su tiempo, su dinero y su tranquilidad. Estoy tomando medidas legales.

Formulé una reclamación por cobro indebido de la aseguradora Direct Seguros, quienes por segundo año y unilateralmente, sin notificación previa y violando la ley, aumentaron la prima de mi seguro de coche sin previo aviso. Por tanto, no autorice ese cobro. Sin embargo no revirtieron el cargo y me dijeron que debería haber manifestado mi desacuerdo con dos meses de antelación. Puedo probar que ellos no me comunicaron la subida de la póliza y la aumentaron por segundo año de forma inconsulta. Es una violación flagrante de la ley y los llevaré a juicio.

Mis coberturas indican: Derrames de agua contenido y Derrames de agua continente. Pues bien, que un mueble se haya estropeado por un derrame de agua por fuga de grifería no está cubierto. Ahora mismo voy a cambiarme de los seguros que tengo. Si después de años de pagar religiosamente, si al primer percance, no lo cubren no quiero ni pensar qué ocurrirá con algo serio. Además de que acabo de perder 2 horas de llamada en llamada para que me informen del parte emitido hace 2 meses. Adiós

Llamas y nadie te atiende, sale una máquina y te envía un enlace para q te metas y des el parte ahí, tras esperar una semana, nadie me llama ni veo que revisen mi incidencia en el seguimiento. Decido llamar de nuevo y cuando me atienden al teléfono, hasta en 5 ocasiones me cuelgan cuando te ponen en espera con la música. Impotencia al ver q nadie te atiende, q das 5 veces tus datos para q terminen colgandote. Al día siguiente vuelvo a llamar y más de lo mismo, pero en este caso, no hacen más q pasarme de agente en agente y volviendo a pedirle cada uno los datos otra vez y nadie pero nadie me soluciona nada, ¡¡¡q solo quiero cambiar el cristal de la vitrocerámica!!! Pues mismo mecanismo al dia siguiente, tras 4 personas q me piden datos y un: Espere, ahora le paso... al final terminan colgando el teléfono.
Y ahora q? A quién reclamo? Si estos incompetentes cuelgan el teléfono constantemente!!
Lo q tengo muy claro, es q le voy a hacer muy mala publicidad, también voy q ir a la oficina del consumidor y de últimas perderán 3 clientes, porque mis padres, mi hermano y yo vamos a darnos de baja porque son un verdadero FRAUDE.

Una estrella porque no dejan poner saldo negativo, me impactan por detras, una fumando p0rr0, todas las de ganar y va el seguro y la lía de forma tan absurda y sin sentido que terminan pagando y ahora me dicen que no me me renuevan, no es que fuera a seguir con ellos pero es que es de locos, ahora viendo otras reseñas lo entiendo todo

Muy mal, te atraen con un precio decente y luego lo cambian por algo más caro al final. Una pérdida de tiempo. Evita.