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Hallo, egal welches Thema man anspricht, jedesmal gibt es kompetente Hilfe vom Dsquared Team! Diesmal von Hershey Galalio (interessanter Name). Sehr freundlich und vor allem schnell die Frage ang... Mehr ansehen
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Meine erste Dsquared2 Winterjacke (Daunenjacke beige mit braunem Fellkragen) habe ich mir 2006 gekauft, nach 8 Jahren (jeden Winter im Einsatz) ohne jegliche Abnutzung verkauft. Sneaker, Jacken usw... Mehr ansehen
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Lassen Sie mal gut sein! Ihr Underwear ist nicht mehr fotogen, da bereits im Hausmüll entsorgt. Zu mehr taugt Ihre Billigproduktion auch nicht! Kann nur jedem Käufer raten, nicht auf diese min... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Dsquared2 Online Store. Spring-Summer collection for men and women. Worldwide delivery.
Kontaktinformationen
Piazza dell'Indipendenza 11, 6900, Lugano, Schweiz
- contract@dsquared2.com
- www.dsquared2.com
Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
IMMER WIEDER DIESSELBE LANGEWEILE
Abgesehen von den zick schlechten Bewertungen hier bei Truspilot, ist Dsquared einfach nur MEGA überteuert. Die Damen Jeans sind zu 80% Cropped Jeans, weniger Stoff, gleicher Preis und normal lange Jeans sind überbewertet (IRONIE). Hinzu kommt, dass die Jeans meist einfach nur steiff sind und MEGA unbequem, auch Elasthan (max 1%) wird hier überbewertet. Immer diesselbe Jeans seit Jahren ohne große Veränderung, die waren mal sehr angesagt aber mittlerweile einfach nur noch LANGWEILIG und UNBEQUEM. Gut das es noch viele andere Luxuslabel gibt, die es besser machen.
VORSICHT!! BETRUG bei der Rücksendung!!
Ware wurde ordnungsgemäß verpackt und mit DPD retouniert. Dann kam die Info von DSQUARED2 Logistig dass der Karton ohne Inhalt angekommen sei. Ich habe alle Belege und auch eidesstattlich versichert dass es ordnungsgemäß verpackt wurde. Es gab keinerlei entgegenkommen oder Interesse von DSQUARED2 den Fall zu klären. So geht man nicht mit seinen Kunden um!!
Miserable Lieferung, keine Rückerstattung der Zahlung
Liefern mit DPD, was in meiner Wohngegend der miserabelste Lieferservice ist. Es gab mit 1 Woche Verspätung einen einzigen Zustellversuch, der aber erfolglos war - niemand kann eine Woche ununterbrochen darauf warten, dass DPD die Zeit findet ein Paket auszuliefern. Nach dem ersten Versuch sofortige Rücksendung aufgrund der Lüge von DPD, dass die Annahme verweigert worden sei.
Seither warte ich seit über 3 Wochen auf eine Rückerstattung, der Kundenservice hat kein erkennbares Interesse hier eine Lösung herbeizuführen.
Ich werde bei diesem Shop nicht erneut bestellen und kann den Shop auch nicht empfehlen.
Schlechter Kundenservice
Ich habe am 6.12. 3 Jeans retourniert, die laut dpd am 10.12. bei Dsquared eingegangen sind. Bisher habe ich keinerlei Bestätigung erhalten, dafür werde ich von Klarna mit drohenden Mahngebühren bombardiert. Ich solle mich mit dem DsquaredShop auseinandersetzen. Leider reagiert dort seit 14 Tagen niemand auf meine Mails.
Ich bin seit mehreren Wochen an einer…
Ich bin seit mehreren Wochen an einer Reklamation wegen eines Schuhs dran, den ich direkt bei DSQUARED2 online gekauft habe. Der Schuh ist gerade einmal ca. 6–8 Monate alt und wurde selten getragen – trotzdem hat sich bereits die Sohle gelöst. Ich habe den Schaden gemeldet und Fotos geschickt, auf denen das Problem eindeutig zu sehen ist.
Anstatt einer unkomplizierten Lösung wurde mir nach langem Warten nur eine Reparatur angeboten ,eine Rückerstattung wurde abgelehnt. Für ein Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich mehr Qualität und Kundenservice. Seit fast drei Wochen warte ich nun auf eine Klärung, aber es passiert einfach nichts. Auf meine E-Mails bekomme ich immer nur die gleiche Standardantwort: Ich soll mich gedulden.
Ich bin sehr enttäuscht ,von einer Marke, die mit Qualität, Service und Premium-Anspruch wirbt, hätte ich etwas ganz anderes erwartet. Für mich steht fest: Ich werde dort nicht mehr kaufen. Wer Wert auf guten Service legt, sollte besser woanders bestellen.
Ich warte seit über 5 Wochen auf die…
Ich warte seit über 5 Wochen auf die Erstattung meiner retour. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

Antwort von Dsquared2
Geld nicht zurück
Ich habe schon vor knapp 2 Monaten bestellt gehabt.
2 Schuhe in 43 und 44.
43 kam nie an, erster Punkt wo ich sauer werde. Gab zwar Geld zurück ist aber auch nicht Sinn und Zweck gewesen.
Dann hab ich Größe 44 als Retoure abgegeben und musste trotzdem zahlen. Bin seit Wochen im email Kontakt, man wird nur aufgeschoben.
Krieg mein Geld seid Wochen nicht zurück , Frechheit

Antwort von Dsquared2
Unmögliche Bearbeitungszeit
Ich warte seit knapp 4 Wochen darauf, dass meine Retoure verarbeitet wird und ich den Kaufpreis rückerstattet bekomme. Absolut unzumutbar für eine solche Marke. Nie wieder.

Antwort von Dsquared2
Ich kann den Artikel nicht…
Ich kann den Artikel nicht zurückschicken weil derQR Code von DPD nicht gelesen werden kann. Habe bis jetzt noch keine Hilfe bekommen.

Antwort von Dsquared2
fantastic service
Prompt reply and very helpful information.

Antwort von Dsquared2
Keinerlei Reaktion vom Kundenservice!
Ich versuche seit 10 Tagen ein Paket an dsquared2 zu retournieren, habe aber laut DPD ein fehlerhaftes Etikett erhalten und das Paket kam zweimal schon zu mir zurück. Nun habe ich bereits zum dritten Mal den Kundenservice angeschrieben (das erste Mal bereits vor einer Woche) und es kommt absolut gar keine Reaktion! Ebenso gibt die Firma keinerlei Rücksendeadresse auf ihrer Website an, so dass ich noch nicht mal auf eigene Kosten eine Rücksendung vornehmen kann. Ein absolut schlechter Service!

Antwort von Dsquared2
Schlechte Qualität
Ich habe mir letzte Woche über Outletcity Metzingen das erste Mal ein T-Shirt von DSQUARED2 gekauft, das Globetrotter Easy T-Shirt in grau. Passform und Stoffqualität haben zuerst meine Erwartungen erfüllt, bis ich es gerade aus der Waschmaschine genommen und aufgehängt habe. Ich habe es bei 30 °C Feinwäsche gewaschen, aber das T-Shirt hat sich völlig verzogen, die Seitennähte sind total verdreht, es ist nicht tragbar. Es ist eine völlige Enttäuschung, minderwertige Qualität, der Preis ist noch nicht einmal beim Kauf im Sale bzw. über Outletcity gerechtfertigt. Es war für mich der erste und letzte Kauf eines Kleidungsstücks von DSQUARED2.
10.03.2025 Meine Antwort zur Rückmeldung des Herstellers DSWUARED2: Hallo DSQUARED2 Team, ich habe das T-Shirt sogar bei Feinwäsche gewaschen, welches auch für Kleidung aus Seide ist, da dieser Waschgang besonders schonend ist und nicht nur im angegebenen normalen Schonwaschgang. Mit dem Waschprogramm hat das verzogene T-Shirt nichts zu tun.

Antwort von Dsquared2
Meine erste Dsquared2 Winterjacke…
Meine erste Dsquared2 Winterjacke (Daunenjacke beige mit braunem Fellkragen) habe ich mir 2006 gekauft, nach 8 Jahren (jeden Winter im Einsatz) ohne jegliche Abnutzung verkauft. Sneaker, Jacken usw..
Immer alles von höchster Qualität, einzigartig!
Für mich ist Dsquared2 ein Lebensbegleiter.
Irgendwas ist immer "Icon" :-)

Antwort von Dsquared2
Ich kann nur sagen
Ich kann nur sagen, dass diese Marke die beste für mich ist, mein gesamter Kleiderschrank besteht aus T-Shirts und Schuhen, Jeans, Jacken, alles ist von Dsquared2 😉

Antwort von Dsquared2
Made in China Qualität
Ich kaufe Dsquared2 Produkte schon seit Langem. Aber was mich massiv stört, ist, dass in letzter Zeit alles, was ich kaufe, Made in China ist. Hallo !!! Hab heute ein paar Schuhe gekauft für 600€ und die reichen wie die von basar . Nur ein etikett drauf mit "41 Made in China " . Da frag ich mich für was 600 € ?

Antwort von Dsquared2
Schlechter Kundenservice!
Ich habe große Probleme mit einer Bestellung, die ich am 23. Juli online aufgegeben habe. Sie wurde von DPD geliefert. Ich habe den Tracking-Code erhalten, die Lieferung sollte am 25. Juli erfolgen. Ich konnte die Lieferung den ganzen Tag über verfolgen, dann hieß es plötzlich, dass sie an die KFZ Klinik München geliefert wird. Kann am nächsten Tag, 26. Juli, abgeholt werden, ich ging dorthin, sie sagten, kein Paket, ich ging drei Mal zum DPD Packshop (drei Tage), sie behaupten immer, kein Paket für mich. Also habe ich den DSQUARED Kundenservice kontaktiert, die sagten dann, das Paket ist in der KFZ Klinik, ich rief sie an, dann fand ich heraus, dass das Paket dort war, aber ohne meinen Namen darauf, also öffneten sie das Paket und fanden meine Schuhe darin, kein Name, auf dem Karton, also schickten sie es zurück zu DSQUARED, und seitdem behauptet der Kundenservice, dass sie das Problem untersuchen und deshalb mein Geld nicht zurückerstatten können, es sind jetzt 3 Wochen, seit das Paket angeblich zurückgeschickt wurde. Immer noch keine Rückerstattung von DSQUARED und sie sagen nur, dass wir das Problem untersuchen. Das ist nicht akzeptabel und ich fordere das Geld zurück, aber DSQUARED weigert sich, dies zu tun, bis sie dies vollständig „untersucht“ haben. Sie wollen mir nicht einmal ein anderes Paar Schuhe schicken. Es ist unfassbar! Wie schlecht ist der Kundenservice bei DSQUARDED und wie kann eine Premium-Marke einen NICHT-Premium-Lieferanten wie DPD benutzen. Wie kann DPD-Paketshop das Paket öffnen? Ich kann nicht empfehlen, etwas online bei DSQUARED zu kaufen. Ich werde es nie tun!

Antwort von Dsquared2
Netter Versuch mit vorgefasster nichts sagender Antwort!
Lassen Sie mal gut sein! Ihr Underwear ist nicht mehr fotogen, da bereits im Hausmüll entsorgt.
Zu mehr taugt Ihre Billigproduktion auch nicht!
Kann nur jedem Käufer raten, nicht auf diese minderwertigen Blenderware hereinzufallen.
Da gibt es hochwertigere Ware für den gleichen Obolus!

Antwort von Dsquared2
Always a nice experience
Always a nice experience. Fast and friendly service - my absolute favorite label

Antwort von Dsquared2
Einfach nur schrecklich!!!!!
Einfach nur schrecklich!!!!!
Ich versuche seit dem 15.03 eine Cap zu retournieren und es funktioniert nicht.
Das war das letzte mal das ich hier was gekauft habe!!!!!!!!!

Antwort von Dsquared2
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.







