Dsquared2 Bewertungen 397

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Das sagen Bewerter

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Abgesehen von den zick schlechten Bewertungen hier bei Truspilot, ist Dsquared einfach nur MEGA überteuert. Die Damen Jeans sind zu 80% Cropped Jeans, weniger Stoff, gleicher Preis und normal lange Je... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hallo, egal welches Thema man anspricht, jedesmal gibt es kompetente Hilfe vom Dsquared Team! Diesmal von Hershey Galalio (interessanter Name). Sehr freundlich und vor allem schnell die Frage ang... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Meine erste Dsquared2 Winterjacke (Daunenjacke beige mit braunem Fellkragen) habe ich mir 2006 gekauft, nach 8 Jahren (jeden Winter im Einsatz) ohne jegliche Abnutzung verkauft. Sneaker, Jacken usw... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lassen Sie mal gut sein! Ihr Underwear ist nicht mehr fotogen, da bereits im Hausmüll entsorgt. Zu mehr taugt Ihre Billigproduktion auch nicht! Kann nur jedem Käufer raten, nicht auf diese min... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Dsquared2 Online Store. Spring-Summer collection for men and women. Worldwide delivery.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

397 Bewertungen

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Hat 64 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

IMMER WIEDER DIESSELBE LANGEWEILE

Abgesehen von den zick schlechten Bewertungen hier bei Truspilot, ist Dsquared einfach nur MEGA überteuert. Die Damen Jeans sind zu 80% Cropped Jeans, weniger Stoff, gleicher Preis und normal lange Jeans sind überbewertet (IRONIE). Hinzu kommt, dass die Jeans meist einfach nur steiff sind und MEGA unbequem, auch Elasthan (max 1%) wird hier überbewertet. Immer diesselbe Jeans seit Jahren ohne große Veränderung, die waren mal sehr angesagt aber mittlerweile einfach nur noch LANGWEILIG und UNBEQUEM. Gut das es noch viele andere Luxuslabel gibt, die es besser machen.

1. April 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VORSICHT!! BETRUG bei der Rücksendung!!

Ware wurde ordnungsgemäß verpackt und mit DPD retouniert. Dann kam die Info von DSQUARED2 Logistig dass der Karton ohne Inhalt angekommen sei. Ich habe alle Belege und auch eidesstattlich versichert dass es ordnungsgemäß verpackt wurde. Es gab keinerlei entgegenkommen oder Interesse von DSQUARED2 den Fall zu klären. So geht man nicht mit seinen Kunden um!!

10. März 2026
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Miserable Lieferung, keine Rückerstattung der Zahlung

Liefern mit DPD, was in meiner Wohngegend der miserabelste Lieferservice ist. Es gab mit 1 Woche Verspätung einen einzigen Zustellversuch, der aber erfolglos war - niemand kann eine Woche ununterbrochen darauf warten, dass DPD die Zeit findet ein Paket auszuliefern. Nach dem ersten Versuch sofortige Rücksendung aufgrund der Lüge von DPD, dass die Annahme verweigert worden sei.
Seither warte ich seit über 3 Wochen auf eine Rückerstattung, der Kundenservice hat kein erkennbares Interesse hier eine Lösung herbeizuführen.
Ich werde bei diesem Shop nicht erneut bestellen und kann den Shop auch nicht empfehlen.

6. Februar 2026
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Schlechter Kundenservice

Ich habe am 6.12. 3 Jeans retourniert, die laut dpd am 10.12. bei Dsquared eingegangen sind. Bisher habe ich keinerlei Bestätigung erhalten, dafür werde ich von Klarna mit drohenden Mahngebühren bombardiert. Ich solle mich mit dem DsquaredShop auseinandersetzen. Leider reagiert dort seit 14 Tagen niemand auf meine Mails.

6. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin seit mehreren Wochen an einer…

Ich bin seit mehreren Wochen an einer Reklamation wegen eines Schuhs dran, den ich direkt bei DSQUARED2 online gekauft habe. Der Schuh ist gerade einmal ca. 6–8 Monate alt und wurde selten getragen – trotzdem hat sich bereits die Sohle gelöst. Ich habe den Schaden gemeldet und Fotos geschickt, auf denen das Problem eindeutig zu sehen ist.

Anstatt einer unkomplizierten Lösung wurde mir nach langem Warten nur eine Reparatur angeboten ,eine Rückerstattung wurde abgelehnt. Für ein Produkt in dieser Preisklasse erwarte ich deutlich mehr Qualität und Kundenservice. Seit fast drei Wochen warte ich nun auf eine Klärung, aber es passiert einfach nichts. Auf meine E-Mails bekomme ich immer nur die gleiche Standardantwort: Ich soll mich gedulden.

Ich bin sehr enttäuscht ,von einer Marke, die mit Qualität, Service und Premium-Anspruch wirbt, hätte ich etwas ganz anderes erwartet. Für mich steht fest: Ich werde dort nicht mehr kaufen. Wer Wert auf guten Service legt, sollte besser woanders bestellen.

30. Oktober 2025
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Ich warte seit über 5 Wochen auf die…

Ich warte seit über 5 Wochen auf die Erstattung meiner retour. Ich werde hier nie wieder etwas bestellen.

15. September 2025
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Antwort von Dsquared2

Hallo Janis,

wir hatten leider Verzögerungen aufgrund von Systemaktualisierungen.
Können Sie uns bitte die Bestellnummer oder die E-Mail-Referenz mitteilen, damit wir dies umgehend überprüfen und Ihnen sofortige Unterstützung zukommen lassen können?

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank für das Verständnis
LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld nicht zurück

Ich habe schon vor knapp 2 Monaten bestellt gehabt.
2 Schuhe in 43 und 44.
43 kam nie an, erster Punkt wo ich sauer werde. Gab zwar Geld zurück ist aber auch nicht Sinn und Zweck gewesen.
Dann hab ich Größe 44 als Retoure abgegeben und musste trotzdem zahlen. Bin seit Wochen im email Kontakt, man wird nur aufgeschoben.
Krieg mein Geld seid Wochen nicht zurück , Frechheit

6. August 2025
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Antwort von Dsquared2

Hallo Tom,
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer mitteilen, damit wir dies sofort überprüfen können?
Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und beantwortet alle Anfragen zeitnah.
Haben Sie uns über das Online-Formular kontaktiert? Wenn ja, können Sie uns bitte auch die Ticketnummer mitteilen?

Vielen Dank im Voraus und wir freuen uns auf Ihr Feedback.
LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliche Bearbeitungszeit

Ich warte seit knapp 4 Wochen darauf, dass meine Retoure verarbeitet wird und ich den Kaufpreis rückerstattet bekomme. Absolut unzumutbar für eine solche Marke. Nie wieder.

4. August 2025
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Antwort von Dsquared2

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr Schreiben, bedauern jedoch, dass Sie warten mussten: Normalerweise bearbeiten wir Rückerstattungen sehr schnell. Leider kam es im vergangenen Monat aufgrund interner Lageraktualisierungen zu Verzögerungen, was natürlich sehr selten vorkommt.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, falls Sie dies noch nicht getan haben, und bitten Sie um Unterstützung.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann den Artikel nicht…

Ich kann den Artikel nicht zurückschicken weil derQR Code von DPD nicht gelesen werden kann. Habe bis jetzt noch keine Hilfe bekommen.

11. Juli 2025
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Antwort von Dsquared2

Hallo Harald,

vielen Dank für Ihre Nachricht.
Haben Sie den Kundendienst kontaktiert? Das Team ist da, um Sie gerne zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.
LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

fantastic service

Prompt reply and very helpful information.

4. Juni 2025
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Antwort von Dsquared2

Hello Florian,

so happy to read your words!
Please do not hesitate to contact us again in case of future need!

All the best,
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keinerlei Reaktion vom Kundenservice!

Ich versuche seit 10 Tagen ein Paket an dsquared2 zu retournieren, habe aber laut DPD ein fehlerhaftes Etikett erhalten und das Paket kam zweimal schon zu mir zurück. Nun habe ich bereits zum dritten Mal den Kundenservice angeschrieben (das erste Mal bereits vor einer Woche) und es kommt absolut gar keine Reaktion! Ebenso gibt die Firma keinerlei Rücksendeadresse auf ihrer Website an, so dass ich noch nicht mal auf eigene Kosten eine Rücksendung vornehmen kann. Ein absolut schlechter Service!

12. Mai 2025
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Antwort von Dsquared2

Hallo Rick,

es tut uns sehr leid, was passiert ist. Es war definitiv eine unvorhergesehene und zufällige Fehlermeldung.
Bitte, wenn das Problem in der Zwischenzeit nicht behoben wurde, schreiben Sie uns hier Ihre E-Mail und Bestellnummer und wir werden uns darum kümmern.

Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Qualität

Ich habe mir letzte Woche über Outletcity Metzingen das erste Mal ein T-Shirt von DSQUARED2 gekauft, das Globetrotter Easy T-Shirt in grau. Passform und Stoffqualität haben zuerst meine Erwartungen erfüllt, bis ich es gerade aus der Waschmaschine genommen und aufgehängt habe. Ich habe es bei 30 °C Feinwäsche gewaschen, aber das T-Shirt hat sich völlig verzogen, die Seitennähte sind total verdreht, es ist nicht tragbar. Es ist eine völlige Enttäuschung, minderwertige Qualität, der Preis ist noch nicht einmal beim Kauf im Sale bzw. über Outletcity gerechtfertigt. Es war für mich der erste und letzte Kauf eines Kleidungsstücks von DSQUARED2.

10.03.2025 Meine Antwort zur Rückmeldung des Herstellers DSWUARED2: Hallo DSQUARED2 Team, ich habe das T-Shirt sogar bei Feinwäsche gewaschen, welches auch für Kleidung aus Seide ist, da dieser Waschgang besonders schonend ist und nicht nur im angegebenen normalen Schonwaschgang. Mit dem Waschprogramm hat das verzogene T-Shirt nichts zu tun.

8. März 2025
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Antwort von Dsquared2

Liebe Kundin, lieber Kunde
es tut uns sehr leid, Ihre negative Bewertung zu lesen.

Wir raten Ihnen immer, die Waschanleitungen auf den Produktetiketten sorgfältig zu lesen, da sie von Modell zu Modell unterschiedlich sind: Viele Kleidungsstücke sind recht empfindlich und Sie sollten die Waschzeiten, die verwendeten Produkte, die benutzten Maschinen und das Trocknen genau beachten.

Oft ist es ratsam, die Kleidungsstücke zu einer Reinigung Ihres Vertrauens zu bringen, oder sich an unseren Kundendienst zu wenden, um genaue Anweisungen zu erhalten. Wir möchten Sie jedoch bitten, sich mit dem Geschäft, in dem Sie die Kleidungsstücke gekauft haben, in Verbindung zu setzen und um Unterstützung zu bitten: Wenn möglich, werden unsere Mitarbeiter Ihnen gerne helfen.

Herzlichen Dank
Mit freundlichen Grüßen
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine erste Dsquared2 Winterjacke…

Meine erste Dsquared2 Winterjacke (Daunenjacke beige mit braunem Fellkragen) habe ich mir 2006 gekauft, nach 8 Jahren (jeden Winter im Einsatz) ohne jegliche Abnutzung verkauft. Sneaker, Jacken usw..
Immer alles von höchster Qualität, einzigartig!
Für mich ist Dsquared2 ein Lebensbegleiter.
Irgendwas ist immer "Icon" :-)

18. Dezember 2024
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Antwort von Dsquared2

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihre nette Bewertung und für Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserer Marke, wir sind stolz, diese Worte zu lesen.

Wir möchten diese Chance nutzen, um Ihnen eine schöne Weihnachtszeit zu wünschen.

LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann nur sagen

Ich kann nur sagen, dass diese Marke die beste für mich ist, mein gesamter Kleiderschrank besteht aus T-Shirts und Schuhen, Jeans, Jacken, alles ist von Dsquared2 😉

18. November 2024
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Antwort von Dsquared2

Hallo Namik,

vielen lieben Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Leidenschaft für unsere D2-Familie. Wir sind sehr glücklich, wenn wir wissen, dass unsere treuesten Kunden gerne bei uns kaufen und unsere Produkte schätzen!

Herzliche Grüße
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Made in China Qualität

Ich kaufe Dsquared2 Produkte schon seit Langem. Aber was mich massiv stört, ist, dass in letzter Zeit alles, was ich kaufe, Made in China ist. Hallo !!! Hab heute ein paar Schuhe gekauft für 600€ und die reichen wie die von basar . Nur ein etikett drauf mit "41 Made in China " . Da frag ich mich für was 600 € ?

6. November 2024
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Antwort von Dsquared2

Hallo Alex,

vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.

Es tut uns jedoch leid, einen negativen Kommentar über das Produkt zu lesen.

Wenn Sie auf unserer offiziellen Website gekauft haben, kontaktieren Sie uns bitte über das Online-Formular mit Fotos des Produkts und des entstandenen Problems. Sie werden so schnell wie möglich eine Antwort von unserem Kundenservice erhalten.

Danke und LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice!

Ich habe große Probleme mit einer Bestellung, die ich am 23. Juli online aufgegeben habe. Sie wurde von DPD geliefert. Ich habe den Tracking-Code erhalten, die Lieferung sollte am 25. Juli erfolgen. Ich konnte die Lieferung den ganzen Tag über verfolgen, dann hieß es plötzlich, dass sie an die KFZ Klinik München geliefert wird. Kann am nächsten Tag, 26. Juli, abgeholt werden, ich ging dorthin, sie sagten, kein Paket, ich ging drei Mal zum DPD Packshop (drei Tage), sie behaupten immer, kein Paket für mich. Also habe ich den DSQUARED Kundenservice kontaktiert, die sagten dann, das Paket ist in der KFZ Klinik, ich rief sie an, dann fand ich heraus, dass das Paket dort war, aber ohne meinen Namen darauf, also öffneten sie das Paket und fanden meine Schuhe darin, kein Name, auf dem Karton, also schickten sie es zurück zu DSQUARED, und seitdem behauptet der Kundenservice, dass sie das Problem untersuchen und deshalb mein Geld nicht zurückerstatten können, es sind jetzt 3 Wochen, seit das Paket angeblich zurückgeschickt wurde. Immer noch keine Rückerstattung von DSQUARED und sie sagen nur, dass wir das Problem untersuchen. Das ist nicht akzeptabel und ich fordere das Geld zurück, aber DSQUARED weigert sich, dies zu tun, bis sie dies vollständig „untersucht“ haben. Sie wollen mir nicht einmal ein anderes Paar Schuhe schicken. Es ist unfassbar! Wie schlecht ist der Kundenservice bei DSQUARDED und wie kann eine Premium-Marke einen NICHT-Premium-Lieferanten wie DPD benutzen. Wie kann DPD-Paketshop das Paket öffnen? Ich kann nicht empfehlen, etwas online bei DSQUARED zu kaufen. Ich werde es nie tun!

16. August 2024
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Antwort von Dsquared2

Hallo Jan,
vielen Dank für Ihr Schreiben.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten, leider mit Transportunternehmen kann es unvorhergesehene Ereignisse, die einige Zeit dauern, um richtig zu untersuchen. Bitte geben Sie uns eine Referenz der Bestellnummer, Tracking oder E-Mail, so dass wir sofort intern überprüfen können, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Bitte bedenken Sie auch, dass aufgrund der derzeitigen Urlaubszeit, in der einige Abteilungen nicht ganztägig arbeiten, die Lösungszeiten etwas länger sein könnten.

Nochmals vielen Dank für Ihr Verständnis

LG
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Netter Versuch mit vorgefasster nichts sagender Antwort!

Lassen Sie mal gut sein! Ihr Underwear ist nicht mehr fotogen, da bereits im Hausmüll entsorgt.

Zu mehr taugt Ihre Billigproduktion auch nicht!

Kann nur jedem Käufer raten, nicht auf diese minderwertigen Blenderware hereinzufallen.

Da gibt es hochwertigere Ware für den gleichen Obolus!

25. Juli 2024
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Antwort von Dsquared2

Hallo nochmal,

es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen können.

Wir hoffen, dass Sie unseren Produkten in Zukunft eine weitere Chance geben werden. Wir sind sicher, dass dies ein Einzelfall ist.

Unsere Produkte sind von hoher Qualität, wenn ein Kunde ein Problem hat, sollte er/sie uns sofort benachrichtigen und die Produkte nicht in den Müll werfen, da wir sonst keine Möglichkeit haben, zu überprüfen, was passiert ist und vor allem, die Qualität und den Service zu verbessern. Aus negativen Erfahrungen versuchen wir zu lernen und uns immer weiter zu verbessern.

Herzlichen Dank!
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Always a nice experience

Always a nice experience. Fast and friendly service - my absolute favorite label

2. Juli 2024
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Antwort von Dsquared2

Dear Customer,

this means a lot to us! We are very pleased to here about your satisfaction and love for the brand.

We will be always here for you!

Best regards
DSQUARED2 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Einfach nur schrecklich!!!!!

Einfach nur schrecklich!!!!!
Ich versuche seit dem 15.03 eine Cap zu retournieren und es funktioniert nicht.

Das war das letzte mal das ich hier was gekauft habe!!!!!!!!!

15. März 2024
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Antwort von Dsquared2

Hallo Yeliz,

Vielen Dank, dass Sie uns geschrieben haben.

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst, der Ihnen bei der Abwicklung der Rücksendung behilflich sein wird.

In der Zwischenzeit hinterlasse ich hier den Link zur Seite mit den Rückgabeanweisungen:

https://www.dsquared2.com/de/refunds-and-returns/returns-policy.html

Danke noch und LG

DSQUARED2 Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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