Ich habe den ecoQ SilentAir Due+ Ventilator v.a. darum bestellt, wegen der angepriesenen wenigen Geräusche. Bin begeistert, da sich mit diesem Gerät ein Klassenzimmer tatsächlich mit angenehmer Luft... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
ecofort steht für Lösungen rund um ein gesundes und energieeffizientes Raumklima. Als Schweizer Anbieter vertreibt ecofort vorwiegend eigene Produktlinien sowie ausgewählte Geräte, die schnell und kostenlos ab Lager geliefert werden. Das Sortiment umfasst Luftentfeuchter, Infrarotheizungen, Luftreiniger, Luftbefeuchter, Staubsauger, mobile Klimageräte und Ventilatoren – für den Einsatz zu Hause, im Büro oder im professionellen Umfeld. Transparente Produktinformationen, fachkundige Beratung sowie ein Showroom in Nidau ergänzen das Online-Angebot. Service und Reparaturen erfolgen in der eigenen Werkstatt.
Kontaktinformationen
Ipsachstrasse 16, 2560, Nidau, Schweiz
- 032 322 31 11
- www.ecofort.ch
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Funktioniert gut, Lärmpegel gut
Funktioniert gut, Lärmpegel gut, Stromverbrauch gut, Wassertank sollte grösser sein, ist innerhalb kurzer Zeit voll.
Versand erfolgte schon am gleichen Tag…
Versand erfolgte schon am gleichen Tag wie die Bestellung aufgegeben wurde.
Kundendienst hat Email-Anfrage umgehend beantwortet.
Der ecoQ Rena nie wieder
Der ecoQ Rena passt mir überhaupt nicht. Was mir trotzallem gefällt das Licht an der Düse. Das ist leider alles was für mich stimmt. Der Handgriff ist für mich zu dick. Die Teile gehen sehr schwer ab. Absolut nicht Benutzerfreundlich. Sowas habe ich noch nie bei einem Sauger erlebt. Nach 1-2x saugen ist der Behälter voll. Übelst mühsam das zu leeren - nur mit Werkzeug möglich... Kelle oder Gabel... und verursacht enorm Staub. Ebenso mühsame ist die Entfernung vom Filter, dieser ist nach kurzer Zeit voll und der Sauger funktioniert nicht mehr oder saugt nicht mehr. Der Akku hält nur kurz auf der höchsten Stufe. Die Haare aus der Bürste zu entfernen ist ebenso mühsam. Raus geworfenes Geld das ist meine Erfahrung. Was mir wichtig ist zu erwähnen, der Support und Service bei eccofort ist wunderbar!
Habe kaputte Ware bekommen
Habe kaputte Ware bekommen, deren Gewicht zu schwer war, um es zurück senden zu können. Nie mehr wieder werde ich bei dieser betrügerischen Firma was kaufen!!!
Kundendient Akku-Handstaubsauger
Hatte einen Akku-Handstaubsauger bestellt. Schnelle Lieferung. Gerät hat sehr gut funktioniert. Dann hat das Gerät immer wieder abgestellt. Der Kundendienst hat sehr schnell reagiert und mir am gleichen Tag einen Ersatzakku zugestellt. Gerät funktionierte trotzdem nicht, da hat mir der Kundendienst angerufen und mir empfohlen, den Filter zu reinigen. Habe ich dann gemacht und das Gerät funktioniert wieder einwandfrei! Und den Ersatzakku durfte ich kostenlos behalten!!
Kundenfreundlich
Wir haben schon vor ein paar Jahren 2 GtechAirRAM Staubsauger gekauft.
Wir sind zufrieden damit.
Immer wenn wir einen kleinen Problem hatten, mit dem Bedienungsknopf, zum Beispiel, sind wir vorbei gekommen und es wurde sofort und gratis repariert.
Ich werde weiterhin hier einkaufen.
Sehr unhandlich Staubsauger
Leider ist der Staubsauger totall unhandlich. Kompliziert zum zusammen setzen. Saug Kraft Katastrophe. Dazu kommt die Firma gib keine Antwort auf Mails zum zurück geben.
Also schade um das Geld.
Keine Saugkraft
Bin sehr enttäuscht über den Akku- Staubsauger. Schwierig zu demontieren, wenn nicht viel Kraft vorhandn ist, saugt ganz schlecht, verliert beim absellen wieder die Hälfte...alles sehr mühsam leider.
Schlechte Qualität
Ich habe den ecofort EcoQ Rena Allround Sauger gekauft vor 3 Jahren. In dieser Zeit ist mir der Plastikgriff gebrochen, Akku lädt nicht richtig, und jetzt zum 2mal bei der Bürste doch wo sich sich biegt ist der Gummi gerissen. Eine sehr schlechte billige Plastikverarbeitung des Saugers. Auch der Wechsel der Bürsten ist sehr schwer durchzuführen. Nie mehr wieder ecofort
Haben den ecoQ Rena expert.
Haben den ecoQ Rena expert.
Leider ist die Qualität nicht so gut, das designe super aber wärend dem Saugen fallen Teile ab.
Das reinigen der bürste (haare) ist schwer da die rolle nicht demontierbar ist. Der Filter ist nach 2mal saugen zu womit die Saugkraft markant nach lässt. Der Akku hält für ca 60qm was eher einer sehr kleinen Wohnung entspricht.
Beim Kauf war der Service super. Aber bei rückgabe erhalte ich keine Antwort mehr seit Tagen.
Mein Fazit: lieber baisschen mehr Geld in die Hand nehmen und Markenprodukte kaufen.
Sehr gut
Habe Anfang Juli den Staubsauger eco Q Rena Allround gekauft.Mit der Kombibürste war es schwer,Hundehaare aus dem Teppich zu entfernen.
Zusätzlich die Teppichbürste gekauft, siehe da, nach dreimaligem Saugen auf der Turbostufe waren alle Haare verschwunden. Einen 2.ten Akku gekauft und jetzt reinige ich meine 125 m2 grosse Wohnung Tip Top. Benötige den Strom von 1 1/2 Akkus.
Würde den Staubsauger sofort wieder kaufen!!!
Mit freundlichem Gruss R.Blume
Super schnelle Lieferung.
Super schnelle Lieferung, danke.
Meaco Sefte sehr leise, angenehmer Luftstrom.
Zu geringe saugkraft, mühsames Reinigen.
Staubsauger ecofort saugt zwar aber er verliert auch wieder was er eingesaugt hat. Das Reinigen ist wehr mühsam. Die Teile gehen für mich nur schwer ab. Das Reinigen, das macht staub und ist sehr unangenehm. Nie wieder ohne Staubbeutel. Der Akku hält wirklich nicht lange auf der grössten Stufe. Für meine kleine 3 Zimmer zu wenig lang. Toll ist das Licht an der Bürste. Jedoch die Haare aus der Bürste zu entfernen und dann auch die kleine Staubleiste, da saugt der Sauger einfach zu wenig stark.
Schön, dass heutzutage noch repariert wird
Kurzfassung: Super Kundenservice und die Möglichkeit, ein defektes Gerät zu reparieren.
Im März 2018 habe ich den Adsorptionstrockner ecoQ DryAir 9L steady von ecofort für 299.- gekauft. Nach 6.5 Jahren Dauereinsatz in der Garage zeigte er im Dezember 2024 einen Fehler an und ich wandte mich an den Kundenservice von ecofort. Mir wurde gesagt, ich könne das Gerät bringen oder schicken, damit ein Kostenvoranschlag für eine Reparatur gemacht werden kann. Ich schickte das Gerät ein (Kosten 11.50).
Die Adsorptionsscheibe drehte nicht mehr, weil sie sehr schmutzig war. Motor, Scheibe und Luftfilter wurden ersetzt, die Reparatur kostete 142.-. Ich schätze ein Grund für diesen Defekt war der Oldtimer in der Garage, welcher beim Kaltstart relativ stark rust.
Der Entfeuchter steht nun wieder in der Garage und läuft tiptop. Man könnte jetzt bemängeln, dass der Entfeuchter nach 6.5 Jahren kaputt ging. Ich denke, unter diesen Bedingungen geht das in Ordnung. Bei einem anderen Hersteller wäre das vermutlich nicht anders/besser gewesen. Was ich richtig gut finde ist der schnelle und kompetente Kundenservice und die Möglichkeit, eine Reparatur zu einem Preis zu bekommen, welcher beim Vergleich mit einem Neugerät auch finanziell Sinn macht. Darum fünf Sterne.
Gutes Produkt, schlechte Preispolitik
Die Produkte wirken qualitativ hochwertig, was sich jedoch erst mit der Zeit zeigen wird. Auch der Support war sehr schnell und hilfsbereit bei einem Versandfehlers seitens Ecofort. Allerdings variieren die Preise im Shop teilweise erheblich. Ein Beispiel dafür ist das Modell Ecodry Neptun, dessen Preis von 1.190,- aktionsbedingt auf 990,- gesenkt wurde. Auf Nachfrage wurde jedoch klargestellt, dass keine Rückerstattung für auch erst kürzlich getätigte Käufe möglich ist. Als Kunde fühlt man sich in dieser Situation leider hintergangen, da man den Eindruck gewinnt, deutlich zu viel gezahlt zu haben.
Enttäuschend kurze Lebensdauer
Ich habe vor 4 Jahren einen "ecodry 625" aufgrund der vielversprechenden Produktbeschreibung gekauft, in der mit einer „langen Lebensdauer von 15 Jahren und mehr“ und „hochwertigen Komponenten“ geworben wurde. Leider muss ich sagen, dass die Realität diese Versprechungen nicht gehalten hat.
Bereits nach vier Jahren sind wesentliche Teile des Gerätes ausgefallen, darunter der Kondensator, die Hauptleiterplatte, der Luftfilter und die Bediensteuerung. Die Reparaturkosten für diese Defekte belaufen sich auf 260 CHF, was ich angesichts des Kaufpreises von 1745.- und der versprochenen Lebensdauer als sehr enttäuschend empfinde. Auch der in der Produktbeschreibung erwähnte hochwertige Kompressor ist nach nur vier Jahren defekt.
In der Produktbeschreibung wird betont, dass der „hochwertige Dauerfilter“ nicht ausgetauscht werden muss. Leider entspricht dies nicht der Realität, da der Luftfilter bereits nach vier Jahren defekt ist und ausgetauscht werden muss.
Insgesamt entspricht die tatsächliche Leistung und Lebensdauer des Produktes nicht den hohen Erwartungen, die durch die Produktbeschreibung geweckt werden. Daher kann ich leider diesen Luftentfeuchter nicht weiterempfehlen und bin von der Produktqualität und dem Kundenservice sehr enttäuscht. Gerade auch, weil ich in diesem Preissegement und nach dieser kurzen Lebensdauer die Reparatur auf Kullanz erwartet hätte.
Ich habe mir kürzlich eine Klimaanlage…
Ich habe mir kürzlich eine Klimaanlage gekauft (ecoQ coolAir 7+) und vor vielen Jahren einen (Maeco dd8l) Luftentfeuchter für die Garage. Die Klimaanlage bringt was sie soll, nähmlich kühlen. Ist zwar laut aber dank wifi kann man sie fremdsteuern was wirklich top ist. Der Raum ist ca 40qm aber reicht dennoch um ihn ca 3-4° runter zu kühlen! Bei Angabe von 20qm. Also top Preis-Leistung
Der Luftentfeuchter nutze ich mittlerweile seit vielen Jahren und er hält die Garage immer zwischen 45-55% Feuchtigkeit - was optimal ist für meinen Oldtimer!
Sehr Kundennahe Firma also gerne wieder👍🏼
Super 🇨🇭 Kundenservice
Super Kundenservice, egal ob bei Fragen, Rücksendung oder Abwicklung eines Garantiefalles.
Den Akkusauger CleanVac Pro kann ich besonders empfehlen. Dieser saugt sehr gut (auf Teppichen gut), ist wendig, leicht und leise. Zudem lässt er sich sehr einfach/schnell reinigen und steht auch von alleine. Der Akku hält relativ lange und ist v.a. durch einen Ersatzakku austauschbar,
super!
Die Verarbeitung ist von A-Z top und das zu diesem Preis!
Kulant
Obwohl die Garantie meines Entfeuchters schon 2 Monate abgelaufen war wurde mein Gerät ersetzt.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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