Efloorball Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten für unsere Tochter einen Unihockey-Schläger aus Carbon gekauft. Beim ersten Einsatz und schon beim ersten Zusammenstoß ist er in zwei Teile zerbrochen. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kund... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seriöser und günstiger Händel aus der Tschechischen Republik, der problemlos (DHL) nach Deutschland liefert. Leider verlangt der Händler Vorkasse, was etwas abschreckend wirkt. Preis/Leistung jedoch s... Mehr ansehen

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Die Kundenzufriedenheit ist katastrophal! Ich kann nur empfehlen, bei diesem Unternehmen NICHT zu kaufen. Ich habe mir bei eFloorball einen Unihoc Schläger bestellt. Die Bestellung und Lieferung... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

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Wie immer gutes Preisleistungsverhältnis! Die Lieferzeiten sind auch gut für das, dass diese aus dem Ausland kommen. Mann muss eine gewisse Lieferzeit einkalkulieren. Aber das ist normal. Schon 3x... Mehr ansehen


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

33 Bewertungen

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4,5

Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice tip top

Wir hatten für unsere Tochter einen Unihockey-Schläger aus Carbon gekauft. Beim ersten Einsatz und schon beim ersten Zusammenstoß ist er in zwei Teile zerbrochen. Nach der Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice von eFloorball haben sie sehr schnell reagiert und den Schläger ersetzt. Einfacher, schneller Kontakt. Ein Kundenservice der Extraklasse.

7. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Onlineshop

Super Onlineshop mit fast unschlagbar günstigen Preisen. Schnelle Lieferung und angenehmer Kontakt. Ware wie versprochen und auch bekanntlich spitzen Qualität. Immer wieder gerne

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Floorball-Tore 120x90 cm

Wir haben für unseren gemeinnützigen Verein Floorballtore der Abmessungen 120x90 cm am 15.11.2024 bestellt. Die Lieferung erfolgte nach mehreren Verzögerungen am 12.12.2024.
Für erhebliche 159,00 Euro für Verpackung und Versand erhielten wir die Tore verpackt in schwarzer Stretchfolie mit vereinzelten dünnen Streifen Luftpolsterfolie. Beim Auspacken wurde eine starke Beschädigung in Form einer Einkerbung der seitlichen Pfosten von mindestens 10 cm präsent. Die Stretchfolie hatte sich wieder in die ursprüngliche Form gedehnt, weshalb der Schaden in der Verpackung nicht auffiel. Die anschließende Reklamation des Transportschadens wurde mit Hinweis auf firmeneigene Bestimmungen der Speditionslieferung abgelehnt.

Leider ergibt sich rückblickend ein eindeutiges Bild aus sehr günstigem Preis (Lockangebot), dafür hohen Versandkosten, nur Vorkasse als Zahlungsmöglichkeit und schlechtem Kundenservice.

12. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efloorball-Logo

Antwort von Efloorball

Hallo,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferung nicht zufrieden waren. Bei Sperrgutsendungen wie den Floorballtoren ist es besonders wichtig, die Verpackung und den Inhalt direkt bei der Annahme zu überprüfen. Wie in den Versandinformationen, in der Bestätigungs-E-Mail und auf dem Paket selbst angegeben, müssen eventuelle Schäden sofort bei der Zustellung gemeldet werden.

Wir verstehen, dass dies eine unangenehme Situation ist. Leider kann der Spediteur eine Reklamation nicht mehr anerkennen, wenn die Sendung ohne Vorbehalt angenommen wurde. Unser Ziel ist es, stets möglichst transparente Informationen zur Lieferung bereitzustellen, um solche Fälle zu vermeiden.

Falls Sie weitere Fragen oder Anregungen zur Verbesserung unseres Services haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne bereit, eine mögliche Lösung zu finden.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr eFloorball.de-Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben ein Unihockey Goal inkl

Wir haben ein Unihockey Goal inkl. Bodenplatten bestellt. Von der Bestellung, Zahlungsabwicklung bis zur Lieferung hat alles super geklappt. Unser Sohn hat sehr viel Spaß damit. 🥅👍🏻

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wie immer zufrieden

Wie immer gutes Preisleistungsverhältnis! Die Lieferzeiten sind auch gut für das, dass diese aus dem Ausland kommen.
Mann muss eine gewisse Lieferzeit einkalkulieren. Aber das ist normal.
Schon 3x Bestellt. Gerne wieder.

7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe beim Kauf bei Efloorball.de…

Ich habe beim Kauf bei Efloorball.de sehr gute Erfahrungen mit diesem Händler gemacht. Der Kundendienst hat sich sofort und sogar zwischen den Feiertagen darum gekümmert als es ein Problem mit DHL gab. Die Vitamine sind in sehr guter Qualität und die Ware war sehr gut verpackt. Ich kann den Händler mit bestem Gewissen weiter empfehlen.

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundendienst

Die Kundenzufriedenheit ist katastrophal! Ich kann nur empfehlen, bei diesem Unternehmen NICHT zu kaufen.

Ich habe mir bei eFloorball einen Unihoc Schläger bestellt. Die Bestellung und Lieferung verlief reibungslos. Jedoch zerbrach der Schläger nach nur einer Woche.
Ich habe dies reklamiert und musste dann den zerbrochenen Schläger auf eigene Kosten zur Begutachtung an das Unternehmen zurückschicken, da die Bilder angeblich nicht zur Beurteilung reichten.
Nach drei Wochen Wartezeit bekam ich eine Email, dass die Reklamation abgelehnt wurde. Nach Einspruch meinerseits hält das Unternehmen an der Entscheidung fest. Es gibt kein Angebot für eine teilweise Erstattung oder eine Ersetzung des fehlerhaften Produkts. Ich bin sehr unzufrieden und werde bei eFloorball nie wieder einkaufen.

5. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Efloorball-Logo

Antwort von Efloorball

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und dass es Probleme mit Ihrem Unihoc-Schläger gab.

Wir haben Ihre Reklamation intensiv mit dem Hersteller Unihoc besprochen. Alle Schläger von Unihoc sind streng getestet und zertifiziert, dennoch kann es leider vorkommen, dass ein Schläger durch die Art des Spiels früher bricht, als es der Benutzer erwartet. Aus diesem Grund ist es notwendig, den Schläger zu uns zu schicken, damit wir die erforderlichen Messungen und Tests durchführen können.

Wir verstehen, dass diese Situation für Sie sehr ärgerlich ist, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Leider bewertet der Hersteller Unihoc Reklamationen sehr streng und lehnt die meisten davon ab, wobei er uns keinen einfacheren Reklamationsprozess ermöglicht.

Nochmals möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihre Erfahrung mit unserem Service zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen,

Ihr eFloorball-Team

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