Elcare Nordic Bewertungen 676

TrustScore 2 von 5

2,0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kjøpte Pc via Proshop. Etter kort tid begynte den å restarte hele tiden. Ble sendt i retur og Elcare skiftet hovedkort, så kom problemet tilbake men ikke så ofte, sendt tilbake da påstår de at de ik... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Minulla oli drone huollossa ja kyseisen laitteen mukana oli Kauko ohjain missä oli muistikortti. Kyseinen laite, kun tuli takaisin ohjaimesta olikin hävinnyt muistikortti. Otin yhteyttä heihin kysyin... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg sendte inn pc min og trodde det ikke skulle gå langt tid jeg venter først i 3 uker og så fikk jeg mail om at det skulle ta 3-4 dager til jeg skulle fått den tilbake men det gjorde det aldri jeg ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Skrivaren blev fixad och fungerar nu bra; var lite orolig först eftersom bläcket tycks ha torkat under frakten, men det löste sig. Började bli orolig för att paketet kommit på villovägar när jag int... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Elektroreparaturgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Elcare Nordic offers a unique Nordic concept for service and repairs of home electronics. Our 3 large central workshops combined with an extensive transport and logistics setup serve the 4 Nordic countries with a wide range of services. In addition to being a service partner to manufacturers, retailers and other B2B entities, we also offer our services to the consumer market.


Kontaktinformationen

2,0

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

676 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Monat

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

retur av vara

Jag skickade in en delretur för flera veckor sedan på 1 vara. när jag frågade hur jag gör en retur hänvisa dom bara till websidan för dom visste inte själva, det stod att jag kan skicka och betala för frakt vilket jag gjorde sen få återbetalning inom några dagar, och såg att paketet anlände till dom några dagar senare, gått 2 veckor ingen hör av sig, skickar om uppdatering, inget svar. skickar 2 veckor senare vad är det som händer inget svar. Vad är det ni håller på med? omöjligt att få kontakt eller svar från er. har begärt återbetalning på 1 retur samt betalat för frakt. Men ingen återkopplar eller svarar på mina mail. gått över 1 månad nu och fortfarande ingen återbetalning eller svar. Va är det för företag egentligen???

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ekstremt besværligt

Ekstremt besværligt
Det er super frustrerende at interagere med firmaet. Smart strategi fra Kompletts side at vælge ElCare, så folk ikke gør brug af deres garanti fordi det er super besværligt.

7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fint at pakken kunne afhentes privat hjem og omvendt....

Det var super godt af pakken kunne afhentes hos mig privat & at UPS kunne aflevere privat.
Hurtigt behandling.!
Dog problemer med forsendelses label, og fangelfuld info.
UPS / Elcare Nordic personale kunne ikke være behjælpelig og svare med problemstillingerne ved deres forsendelses label & fakturering da jeg ringede og skrev Email.
Man kom ikke med en tilbagemelding på om de havde kommet frem til en løsning,samt give besked.
Det er ikke ok.

Ikke Tilfredstillende at man ikke fik tilsendt besked via sms / email om klokke tidspunkt
af pakke afhentning eller afleveringen tidspunkt.

Ok tilfreds at virksomhed Epson stod for engageret ordre forsendelsen med Elcare Nordic

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skickar in en Epsonskrivare som inte…

Skickar in en Epsonskrivare som inte håller kalibreringen mer än 1 vecka. De kalibrerar den och skickar tillbaka den samma dag.
Det har jag själv gjort redan, många gånger ....

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Köpte en diskmaskin på Elgiganten med…

Köpte en diskmaskin på Elgiganten med en extra försäkring på den, efter 1 månad får man fel kod 71, sen söka efter denna försäkring på mobilen gör en felanmälan å några dagar senare vill dom ha kvitto och nr till diskmaskin sänder in det men sedan otroligt tyst.... Ska inte behöva ta flera dagar att få en uppkoppling typ höra avsej typ, får se om det händer något värsta fall får man ta ett annan opratör att fixa diskmaskinen i bostaden, lär göra en uppkoppling på denna sida + hade jag vetat från början hade man personligen inte köpt den på Elgiganten å ej tagit denna extra försäkring. Ringde idag till dom å där får jag veta att det sänt vidare till ett annat bolag som ska kontakta mej angående diskmaskinen sent till det 2a bolaget kvittot å nr på diskmaskinen.... Riktigt krångligt att gå värsta fall får man lägga ut pengar för få den åtgärd omgående av mer seriöst bolag

1. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

3 månaders tid utan resultat

3 månaders tid. Produkten försäkrad mot skador. All kommunikation med butik (netonnet) och verkstaden under all kritik. Ingen har koll på något. Produkten åker tillbaka till butik utan åtgärdat fel. En ny vända till verkstaden och sedan tillbaks till butiken igen. Man har då bytt en komponent men inte åtgärdat ursprungliga felet. Slutar med att säljaren i butiken till slut gav tillbaka hela köpesumman. Helt sjukt.

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

STYR UNNA

Leverte en 1 år gammel robotklipper hvor ene forhjulet falt av. Fikk den tilbake etter nesten 1 mnd, da var pinkode rotet vekk, og jeg kunne ikke bruke den. Inn igjen til dette tragiske verkstedet. Over 1 mnd nå for å fikse pinkode!!!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut elendig service

Absolut elendig service. Fik et produkt sendt ind fra Elgiganten hvor de sender det tilbage med samme fejl. Det tydeligt at se de ikke engang tester produkterne før de sender dem tilbage. Virkelig til grin. Det samme med den tørre respons man får når man prøver få svar på inkompetencen. Sidste gang jeg vil købe noget hos Elgiganten. Så længe de arbejde med dette firma!

16. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rask og enkel

Rask og enkel bestilling, samt rask behandling og utført reparasjon.
Postgang tar litt tid, men slik er det bare

15. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcare Nordic-Logo

Antwort von Elcare Nordic

Hei, og tusen takk for en hyggelig tilbakemelding 🌟

Så godt å høre at du opplevde både bestilling og reparasjon som rask og enkel! Når det gjelder postgangen har du helt rett, dessverre kan vi ikke påvirke transporttiden, men vi forsøker alltid å behandle og reparere enheten så raskt som mulig når den først er hos oss.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele erfaringen din!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skojarföretag

Skojarföretag. Hävdar att det inte finns något fel på en upperbart defekt produkt, och har nu skickat en faktura på över 300 kr.

Svar på svar: Ni hade produkten i verkstad i 7 minuter. Det räcker inte för att verifiera felet jag beskrivit. Enda syftet med detta företag är att tjäna pengar på folk som inte orkar bestrida deras fakturor.

9. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcare Nordic-Logo

Antwort von Elcare Nordic

Tack för att du delar din upplevelse. Jag förstår att det här känns frustrerande. När vi testar produkter följer vi alltid tillverkarens riktlinjer för felsökning och kontroll, så att bedömningen blir så neutral och korrekt som möjligt. Om det inte kan påvisas något fel som omfattas av garanti eller reklamation, tas det tyvärr ut en undersökningsavgift, detta framgår också i våra villkor.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Laite oli takuuhuollossa eikä sille tehty mitään

Laite oli takuuhuollossa eikä sille tehty mtn. Samat ongelmat vaivaa: tallennus ei onnistu meneillään olevassa kanavassa, radion kytkentä takaisin televisioon (virta pois ja uudelleen avaus) meteli on helvetillinen.

2. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcare Nordic-Logo

Antwort von Elcare Nordic

Hei,
Ikävä kuulla, että laitteesi on palannut huollosta ilman ratkaisua ja että samat ongelmat jatkuvat. Ymmärrämme turhautumisesi. Kaikki huollot tehdään valmistajan ohjeiden mukaisesti, ja jos vikaa ei pystytä toistamaan testauksen aikana, se voidaan kirjata "ei vikaa havaittu". Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että ongelmaasi ei oteta vakavasti.

Suosittelemme, että otat uudelleen yhteyttä siihen liikkeeseen, josta palvelu tilattiin, ja kerrot yksityiskohtaisesti, miten virhe ilmenee (esimerkiksi tietyt kanavat, äänen voimakkuus käynnistyksen yhteydessä jne.). Näin varmistetaan, että laite voidaan testata juuri niissä olosuhteissa, joissa ongelma esiintyy.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Amatører

Hvis du sender inn pc for reparasjon her så bare bestill en ny en rett etter, fordi du skal enten ikke få den før 2 måneder eller få den tilbake mer ødelagt enn det den var

20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Elcare Nordic-Logo

Antwort von Elcare Nordic

Takk for at du deler erfaringen din med oss. Jeg forstår godt at ventetiden og opplevelsen du beskriver er frustrerende. Når det gjelder saken din ser vi at det har vært venting på reservedeler, noe som dessverre kan ta tid når produsenten ikke har delene tilgjengelig umiddelbart. Jeg finner ikke noe i saken som tilsier at maskinen ble returnert i dårligere stand, men at det senere ble meldt inn en ny skade som har oppstått.

Vi beklager uansett at prosessen har opplevdes så langdryg og belastende for deg. Vi følger alltid produsentens retningslinjer for testing og reparasjon, og gjør vårt beste for å få utstyret ferdig så raskt som mulig.

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr