Emirates Holidays / DS Travel GmbH Bewertungen 

563
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 154 Bewertungen, hatten die Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden schätzen die äußerst freundliche und stets kompetente Beratung während des gesamten Buchungsprozesses sehr. Zudem werden der reibungslose Ablauf, die pünktlichen Transfers und die hervorragende Betreuung von den Verbrauchern immer wieder lobend hervorgehoben. Die ausgewählten Unterkünfte entsprechen den hohen Erwartungen der Reisenden und bieten den erhofften Komfort. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit dem Kundenservice bei unerwarteten Problemen oder notwendigen Flugänderungen. Reisende bemängelten eine fehlende Unterstützung, unzureichende Kommunikation sowie mangelnde Kulanz des Anbieters in schwierigen Situationen. Man wünschte sich in solchen Momenten deutlich mehr Engagement, eine bessere Erreichbarkeit und einen kundenorientierteren Umgang bei auftretenden Schwierigkeiten.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zu dienstleistung und loben die hervorragende und reibungslose... Mehr ansehen

Staff

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit Personal, wobei die Mitarbeiter als äußerst freundlich,... Mehr ansehen

Booking process

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Buchungsprozess, wobei viele Verbraucher den... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Kundenservice. Während einige Kunden die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu qualität und loben den professionellen Anbieter hochwertiger Reisen sowie... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind mit Emirates Holidays die letzten 4 Jahre jeweils auf den Malediven gewesen und cdie Planung und Umsetzung waren mit einer Ausnahme immer perfekt! Ein klarer Unterschied zu anderen Anbietern... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beginnend bei der Buchung, über den Service an Bord bis hin zur Reiseleitung vor Ort. Alles war bestens organsiert und hat reibungslos funktioniert. Alle Mitarbeiter immer nett, immer freundlich und s... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen zusammengestellt. Von der Planung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt. Die Partneragentur in Sri Lanka war sehr zuverlässig, auch die ausgewä... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten eine Reise zu den Malediven über Emirates Holidays gebucht. Von der Buchung bis zum Empfang auf Male war alles top organisiert. Der Weiterflug mit dem Wasserflugzeug nach Cocoon Maledives... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter
  2. Reiseanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

Emirates Holidays ist der Pauschalreiseveranstalter der international renommierten Emirates Fluggesellschaft. Spezialisiert auf Dubai, Indischer Ozean und Südostasien, bieten wir erstklassigen, maßgeschneiderten Urlaub in zahlreichen, faszinierenden Langstreckenzielen mit Flügen der preisgekrönten Fluggesellschaft Emirates.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

563 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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4,4

Alle Bewertungen

(563)

153 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr guter Service

der Service war sehr gut. Bei jeder noch so kleinen Nachfrage zu unserer Reise wurde schnell und hilfreich geantwortet. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmte ebenfalls.
Wir können Emirates Holidays uneingeschränkt weiterempfehlen und würden selbst auch wieder hier buchen.

25. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und…

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und alle Buchungen haben bestens funktioniert. Das professionelle Team hat uns bestens unterstützt.
Die Pünktlichkeit von Emirates Airline und die sehr Aufmerksamen Mitarbeiter sind ein tolles Erlebnis.
Der Flug mit EK47 am 5.6. 15:20 Uhr hat uns besonders gefallen.Nicht nur der Kapitän sondern die ganze Besatzung auf höchstem Niveau

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir hatten Mauritius The Residence…

Wir hatten Mauritius The Residence 5*und im Anschluß Dubai 4 Points of Sheraton 4* incl. aller Transfers gebucht. Wir hatten einen reibungslosen Ablauf unseres gesammten Urlaubs auf hohen Niveau und sehr schöne Tage vor Ort. Das Angebot, die Buchung, die Beratung und die Betreuung jeweils vor Ort waren ausgezeichnet. Vielen Dank Emirates Holidays!

5. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr geehrte Damen und Herren,

Sehr geehrte Damen und Herren,

von der Buchung bis zum Check In ins Hotel hat alles anstandslos geklappt. Mi diesem Service waren wir sehr zufrieden.
ABER:
Einen Wehmutstropfen gibt es, über den ich berichten möchte. Auf dem Hinflug von Dubai nach Phuket sind in der Business Claas betrunkene Passagiere/ Männer an Bord gekommen. Diese wurden weiter mit reichlich Alkohol durch den Service an Bord versorgt.
Einer von diesen Personen saß direkt neben meiner Frau. Durch den Alkoholkonsum war er kaum in der Lage noch zu stehen und hat beim verladen des Handgepäcks, seinen Koffer beinahe an den Kopf meiner Frau geschlagen. Beim Essen hat er sehr laute, ekelhafte Geräusche von sich gegeben. Erst nachdem ich diesen andauernden, haltlosen Vorfall an das Bordpersonal gemeldet habe, wurde die Flugbegleitung aktiv aufmerksam und hat versichert diesen Personen keinen Alkohol mehr auszuschenken. Ich bat um eine Umplatzierung, diese wurde aber abgelehnt.
Wir dachten, dass die Business Claas ein ordentlicher , sicherer und ruhiger Bereich ist aber dies können wir nicht bestätigen und für den dementsprechenden Preis auch nicht genießen.
Hier muss zukünftig besser verfahren werden.
Auf beiden Flügen in Richtung Thailand ist eine sehr alte Maschine eingesetzt worden, die unserer Meinung nach nicht mehr zeitgemäß einem Business Claas Flug entspricht. Sauberkeit, Verschleiß und auch Funktionalität ließen sehr zu Wünschen übrig.
Ich hoffe, ich konnte weiterhelfen und würde mich über ein Feedback freuen.
MFG
KB

9. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jederzeit wieder !!!

Alles hat perfekt geklappt und im Gegensatz zu anderen Anbietern war die Kontaktaufnahme sehr einfach und auch Mails wurden direkt beantwortet! Wann immer es möglich ist, werden wir wieder über Emirates Holidays buchen!

17. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

**Ein unvergesslicher Aufenthalt im…

**Ein unvergesslicher Aufenthalt im Paradies**
⭐⭐⭐⭐⭐

Unser Aufenthalt im Velassaru war einfach traumhaft! Von dem Moment an, als wir das Resort betreten haben, fühlten wir uns wie im Paradies. Die Lage auf der kleinen Insel ist atemberaubend - kristallklares, türkisfarbenes Wasser und puderweiße Sandstrände, soweit das Auge reicht.

Das Personal war außergewöhnlich freundlich und aufmerksam, ohne aufdringlich zu sein. Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen. Unser Strandhaus war geräumig, elegant eingerichtet und lag nur etwa 50 Meter vom traumhaften Strand entfernt - in wenigen Schritten waren wir im kristallklaren Wasser und konnten die paradiesische Atmosphäre in vollen Zügen genießen.

Das Essen in den verschiedenen Restaurants war von höchster Qualität - von lokalen maledivischen Spezialitäten bis hin zur internationalen Küche war alles perfekt zubereitet. Besonders der Sunset Dinner am Strand wird uns für immer in Erinnerung bleiben.

Wir haben jeden einzelnen Moment genossen und können das Velassaru jedem wärmstens empfehlen, der einen unvergesslichen Urlaub in absoluter Traumkulisse verbringen möchte. Wir kommen definitiv wieder!

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Irrtümliche Aussage zum Golf-Greenfee

Die telefonische Erreichbarkeit war gut und hilfreich.
Allerdings war es für mich nicht verständlich, dass
das includierte Golfen im 2. Hotel nur für eine Person galt, also 1 Greenfee für das gebuchte Zimmer.
Außerdem habe ich 2 x 1 Woche auf Mauritius gebucht
und den Unterschied vom AMBRE-Hotel zum Residence-Hotel Mauritius kennengelernt.
Das Residence Hotel ist 2 Klassen besser, die Anlage, das Zimmer und das Essen!!!!!

23. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ablauf der Reise war einwandfrei

Ablauf der Reise war einwandfrei - Flüge, Transfers, Hotel alles in Ordnung. Im Outrigger Hotel würde ich die Premium Zimmer unbedingt empfehlen, da man in Standard Balkon- oder Terrassenzimmern bei Regen nicht auf dem Balkon bzw. Terrasse sitzen kann - diese sind nicht weit genug überdacht.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Urlaub auf Mauritius

Die Betreuung am Flughafen Mauritius mit Transfer zum Hotel RIU Tourquise funktionierte perfekt.Auch die örtliche Reiseleitung vertreten durch Herrn Shiv war perfekt und deutschsprachige Informationen.Auch die Abreise bzw Abholung erfolgte rechtzeitig,ebenso die Betreuung am Flughafen Mauritius vom Check in bis zur Passkontrolle.Hotel RIu Standard war uns schon bekannt.Personal freundlich und hilfsbereit.Mit dem Zimmer waren wir auch zufrieden.Die unmittelbare Strandlage ist optimal,weniger die Lage zum nächsten Ort.Hier ist ein PKW oder Taxi notwendig

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alleine

Alle beteiligten an der Reise nach Dubai mit Emirats Holidays waren sehr hilfreich.Der Flug mit Emirats war ein Genuss.Sitze und Service im Flugzeug ist erste Klasse.Absolute Pünktlichkeit,dass einzige Problem sind die Taxifahrer am Flughafen , sie verlangen oft einen höheren Preis
(zb:Hin 150 zurück 100AED)

6. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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