Emirates Holidays / DS Travel GmbH Bewertungen 

Hier beginnt der Urlaub bereits beim buchen der Reise

Reise Top zusammengestellt,Flüge,Transfer und Hotels alles hat perfekt geklappt.

Hotel (Anantara the Palm) entsprach leider nicht unseren Erwartungen noch den 5 Sternen, die es haben sollte. Grundsätzlich war das Zimmer unakzeptabel, da vor einer Baustelle auf Straßenhöhe und nicht klar zur Anreise. Hotel war überbucht, hat uns dann ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. Drinks Package war auf zwei Drinks pro Person beschränkt, was aber in den Reiseunterlagen von Emirates so nicht angegeben war. Dann hätten wir das auch nicht bestellt, da wir die Extrakosten selbst getragen hätten. Buffet Restaurant war eine Katastrophe so schlecht war das Essen. Zimmer waren sehr abgenutzt - brauchen dringend eine Renovierung. Reisekontakt vor Ort war leider nicht zu finden - hat einen ebenfalls nicht begrüßt oder unterstützt. Transport zum Hotel funktionierte gut.

Der Urlaub war wunderbar. Alles hat reibungslos geklappt. Der Hinflug von Düsseldorf war sehr bequem. Wir hatten Shuttle Service zum Hotel und zurück gebucht. Trotz 45 min. Verspätung nach der Ankunft wegen warten auf Koffer hat der Fahrer gewartet und uns zum Hotel gebracht. Wir hatten einen sehr netten Empfang und konnten noch vor Ort unser Zimmer für einen direkten Blick aufs Burj Kalifa umbuchen. Das Hotel war ein Traum, Frühstück und Halbpension sowas von gut. Es gibt viele gute Restaurants im Hotel. Das Beste Steakhaus Prime 68 ebenfalls im Hotel. Wir haben dort gegessen und es war eine Wucht. Sehr zu empfehlen. Das Zimmer, Junior Eck Suite riesig im 67.Stock. Von dort habe ich dann auch das Sylvester Feuerwerk am Burj Kalifa filmen können und über die ganze Stadt gezoomt. Das JW Marriott Marquis Hotel Dubai war bis vor kurzem das höchste Hotel der Welt. Das gesammte Personal überaus freundlich und hilfsbereit in allen Belangen. Man kommt sehr günstig mit dem Taxi in die Stadt, das Hotel ist Perfekt mit sriner Lage. Sehr schön war der Außenpool mit Bar und Restaurant. Sehr schöne Terrasse. Emirates Holidays hat mit diesem Hotel einen Volltreffer gemacht. Es ist wirklich eines der besten in Dubai.

Da ich ausschließlich über Emirates Holidays buche, war ich auch diesmal sehr zufrieden. Die Mitarbeiter sind durch die Bank sehr freundlich, bemüht und kompetent.

Sehr kompetent & schnell

Wir sind eher zufällig auf der CMT in Stuttgart auf dem Stand von Emirates Holidays gestoßen. Bereits dort war die Beratung sehr freundlich. Im Nachgang wurden uns noch viele Alternativ-Angebote per Email zugeschickt. Auf unsere Vorstellungen wurde hierbei immer eingegangen und so haben wir unsere Reise auf die Malediven und Dubai auch bei Emirates Holidays gebucht. Was soll ich sagen, wir haben es nicht bereut. Die Organisation war herausragend. Natürlich hatten wir in der Business Class sehr viele Annehmlichkeiten die wir auch in Zukunft nicht missen wollen. Das beinhaltete den Zutritt zu den Lounges in Frankfurt, in Dubai und auf Male und ebenso einen herausragenden Service im Flugzeug mit einer tollen Essens- und Getränkeauswahl. Wir wurden in Malé und auch in Dubai von einem Mitarbeiter von Emirates Holidays empfangen bzw. geleitet. Kurzum, von der ursprünglichen Beratung bis zur eigentlichen Reise war alles perfekt! Ich werde auch bei zukünftigen Reisen gerne auf die Leistungen von Emirates Holidays zurückgreifen und dort anfragen.

Emirates Holidays kann ich von Herzen weiterempfehlen. Von der gewünschten Angebotserstellung, bis zur Buchung und Ausführung meiner Reise, waren die Mitarbeiter stets sehr kompetent und überaus freundlich. Man hat sich immer viel Zeit genommen, auf meine Wünsche und Fragen einzugehen und diese auch bestens klären können! Ich werde meine nächste Reise wieder über Emirates Holidays planen.

Unsere Buchung fing in Deutschland sehr gut an, wir waren regelmäßig mit dem Team in Frankfurt in Kontakt und fühlten uns kompetent und persönlich beraten. Zu unserer Buchung kam noch eine weitere dazu. Alles klappte wunderbar, bis wir in Dubai in unserem Hotel angekommen waren: die dazugehörigen Packages (die Kampagnen von Emirates Holidays) waren, bis auf die HP, im Hotel nicht bekannt. Tägliche zusätzliche Leistungen sind für uns erst einmal nicht möglich gewesen. Nach sofortiger Meldung von uns in Deutschland wurden wir darauf verwiesen, dass man sich in Dubai direkt kümmern würde. Hätte sich unser großartiges Hotel (One&Only) nicht so großzügig angeboten, dann hätten wir gar keine Extras nutzen können, denn tatsächlich hat sich die Agentur Dubai erst in unseren letzten Urlaubsstunden unterschiedlich und chaotisch gemeldet.
Zurück in Deutschland haben wir das Ganze auch Emirates Holidays schriftlich gemeldet mit der Bitte um Kenntnisnahme. Das wäre vor mehr als 2 Wochen gewesen, leider keinerlei Reaktion hier in Deutschland.
Abschließend kann man zu der gebuchten Reise sagen, dass das Package eine tolle Sache gewesen wäre und vor allem unser Hotel großartig war. Der Service von Emirates Holidays fing vielversprechend an und überzeugte uns - bis wir vor Ort angekommen waren. Ab dann war es nur noch enttäuschend.

Seit einigen Jahren buchen wir unsere Reisen bei Emirates Holidays Deutschland und sind absolut zufrieden. Das Personal ist toll, hilfreich und kompetent.
Unsere Reise nach Dubai im Dezember hatte ein gutes Hotel (W Dubai Mina Seyahi früher ein Adulthotel jetzt auch für Familien). Sehr gutes Dine around Programm.
Einziges B-Mol nach unserem check-out als wir bereits im Flughafen waren, wurden uns ohne Rechnung oder Erklärung oder E-Mail, Geld auf unserer Visa Karte abgebucht. Ich dachte immer dass ein Check-out bedeutet dass alles verrechnet wurde. Da sie vom Hotel keine E-Mail-Adresse angeben versuchen wir jetzt einen Weg zu finden um eine Rechtfertigung zu erhalten.
Sieht schlecht aus ob wir dieses Hotel wieder buchen werden oder weiter empfehlen.
Das Mina Seyahi Management meint sie würden den Vorfall überprüfen.
Abwarten und Tee trinken ist momentan angesagt.
Wünsche allen und jedem einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Inzwischen sind wir den 5 Januar und noch keine Rückmeldung

Es hat alles reibungslos funktioniert, Flüge, Service, Betreuung. Was uns nicht gefallen hat, dass wir am Flughafen Malé kein Wasser (alle anderen bekamen Wasser) erhalten haben, als wir auf den Anschluss Inlandsflug warten mussten.

Sun Siyam war einmalig von Service, Qualität und Ruhe.

Super erreichbar.
Immer hilfsbereit und flexibel bei notwendigen Veränderungen.
Extrem Kundenorientiert.

Das Ressort ( Sun Siam Olhuveli ) ist traumhaft schön. Die 3 Inseln sind miteinander verbunden und lasen sich wunderbar zu Fuss erkunden. Die Verpflegung ist in den verschiedenen Restaurants hervorragend. Es bietet sich aus Kostengründen All Inklusive an.
Wir hatten ein Wasserbungalows, südlich von Dive Center, ca. 80 qm, aber Vorsicht. Diese Bungalows sind bzw. müssen dringend renoviert werden ( Holz faul, Wassereinbruch durch die Fenster und Türen ), ausserdem warten Kakerlaken !!!

Service bei der Buchung war sehr gut. Angebote und Anpassungen wurden zeitnah zugesandt. Betreuung vor Ort war gut.

Sehr freundliche und kompetente Beratung bei der Buchung, ABER im Notfall (Zyklon und Überschwemmungen in SRI LANKA) wurde ich im Stich gelassen!! Ich ersuchte um Hilfestellung bei der Klärung meines mit Emirates Transfers gebuchten Flughafentransfers. Die Antwort von Emirates Holidays war ernüchternd, nach dem Motto "Transfer wurde nicht bei uns gebucht, schau wie du weiter kommst". Ich bin überzeugt, dass diese Antwort nicht im Sinne der Emirates Familie ist!!! Sehr enttäuschend.

Die Reise war komplett über Emirates Reisebüro gebucht. Flüge mit Emirates und mehrtägigem Stopover in Dubai, danach weiter auf die Malediven. Vom ersten Moment an gute Betreuung, hervorragender Service und beste Ausarbeitung. Sehr entspannter Urlaub. Preis/Leistung war super, woanders hätte das gleiche Angebot mehr gekostet

Leider wurde mein Koffer beschädigt. Trotzdem ich gleich in Dubai am Flughafen die Beschädigung gemeldet hatte, der Mitarbeiter nicht willens war den Schaden aufzunehmen und ich daher nachdem ich wieder zuhause war erst Meldung gemacht habe bekam ich daher den Schaden nicht ersetzt. Die Reise selber war super aber wie mit der Frist umgegangen wurde finde ich letztklassig. Meine Meldung wurde auch erst nach Tagen angenommen, da anscheinend Ö u ä als Sonderzeichen gelten.

Unsere Reise wurde nach unseren Wünschen zusammengestellt.
Von der Planung bis zur Durchführung hat alles reibungslos geklappt. Die Partneragentur in Sri Lanka war sehr zuverlässig, auch die ausgewählten Hotels haben unsere Erwartungen erfüllt. Wir haben auf unserer Rundreise, auch Dank unseres tollen Fahrers und Guides Nihal sehr viel von Land und Leuten erfahren. Alles in allem ein toller Urlaub ganz nach unseren Vorstellungen!