Niemand beantwortet Mails. Telefonische Erreichbarkeit schlecht. Bestellung am 03.12.25 aufgegeben und am 12.12.25 immer noch nichts. Seit Tagen hängt das Paket irgendwo fest. Offensichtlich ist das P... Mehr ansehen
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Mit der Bestellung an sich war ich zufrieden, die Schuhe waren exakt das, was ich bestellt hatte und die Lieferung erfolgte recht zügig. Doch seitdem ist nun ca ein Jahr vergangen und ich bekomme jeden Tag (!) mehrfach Spam SMS, nachdem ich die Mails deabboniert und blockiert habe. Mindestens 10 verschiedene Varianten habe ich bereits in meinem Telefon blockiert und als Spam gemeldet, aber es hört einfach nicht auf.

Antwort von eschuhe.de
Hab zum dritten Mal eingekauft, war immer alles bestens, schnelle Lieferung, Ware gut, gut verpackt, gute Benachrichtigung

Antwort von eschuhe.de
Ich habe mir ein paar On Schuhe für knapp 170,- Euro gekauft. Der li. Schuh macht laute Geräusche beim Laufen, hört sich an wie das zerdrücken von Polsterfolie. Man will mir weiß machen, dass das normal ist 😡. Das ist mein 7. Paar On Schuhe und es nicht normal!! Aufgrund der Rückgaberichtlinien ist dies kein Mangel, der zur Rücknahme akzeptiert wird. Auch mein Widerspruch wurde abgewiesen.
Niiiiiie wieder ...... !!!!! Sehr Kundenfreudlich 🤬🤬🤬🤮🤮

Antwort von eschuhe.de
Kein Kundenservice, nach 2 x Schreiben wegen defektem Schuh keine Rückmeldung. Nie wieder kauf ich hier irgendwas

Antwort von eschuhe.de
Ich habe hier auch Schuhe bestellt, hat auch super geklappt, Lieferung erfolgt sehr schnell.
Heute wollte ich vom Kauf zurücktreten, habe sie retourniert, zwar habe ich eine Retourenbestätigung erhalten, jedoch ohne dem angekündigten Retourenschein. Trotz mehrmaliger Bitte, mir den doch bitte zu schicken, erhielt ich bis dato keine Antwort. Der Kundendienst lässt hier sehr zu wünschen übrig!!! Habe die Schuhe jetzt auf meine Kosten retourniert, bin gespannt, ob hier eine Reaktion erfolgt. Habe gleichzeitig eine Widerrufserklärung abgegeben.

Antwort von eschuhe.de
Eine unseriösen Seite, auf kein Fall Bestellen. Bei einer retoure wird trotzdem Versand in Rechnung gestellt ob woll die retoure Qualitätsmängel aufweist. Eschuhe interessiert sich nicht für Kunden Emails. Antworten immer das selbe.

Antwort von eschuhe.de
Seit Jahren habe ich bei Eschuhe gekauft. Ich habe nie Probleme gehabt. Ich habe für viel ein Verständnis, aber auf E-Mails nicht zu reagieren oder telefonisch nicht erreichbar zu sein - das akzeptiere ich nicht. Bestellung nicht zugestellt (Abholpunkt), Zahlung hängt und ich weiß nicht wie weiter.
Echt schade. Das war meine letzte Bestellung da.
Einzige Katastrophe
Saftladen.
Keine Kommunikation nur leere Versprechungen
Verkaufen gebrauchte Schuhe für neu.
Ich habe insgesamt für 3 Paar Schuhe über 50 Euro mehr als bei der Konkurrenz Zalando und About you bezahlt.
Für Adidas Gazelle und Birkenstock Boston.
Die Angebote sind nicht wirklich günstig und darauf angesprochen gibt es keinen Gutschein Nachlass oder ähnliches.
Man wird im Prinzip nicht wahrgenommen.
Man meldet sich auch erst wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist.

Antwort von eschuhe.de
Ich war bis vor kurzem immer sehr zufrieden mit eschuhe.
Meine letzte Bestellung ist eine reine Katastrophe. Ich habe 2 paar stiefel und 2 paar Taschen bestellt. Ich habe mein paket bei Hermes Paket shop abgeholt und zu miene große Enttäuschung als ich nach Hause kam und das Paket öffnete... die 2 stiefel waren da aber die 2 taschen fehlten! Ich habe ein paar stiefel behalten. Die 2 paar sofort zurück gesendet und mich per E-Mail sofort bei Kundenservice gemeldet das beide Taschen fehlten. Erstens tage lang gewartet auf eine Rückmeldung. Telefonisch kann man Kundenservice nicht erreichen was ich persönlich sehr merkwürdig finde und unseriös. Kundenservice hat sich dann oder e mail tage später gemeldet das die taschen doch verschickt wurden und angeblich auf fotos aufgenommen wurden als Beweis. Die Fotos kommen mir aber auch merkwürdig vor. Also ich habe den Fall bei klarna auch sofort gemeldet und hoffe jetzt jedentag das der fall endlich gelöst wird. Ich zahle definitiv kein Cent für taschen die ich nie erhalten habe. Sonst muss ich Anwalt kontaktieren.

Antwort von eschuhe.de
Ich war durch die Bewertung, die ich hier gelesen habe, sehr besorgt, nachdem ich meine Bestellung getätigt habe! Ich bin davon ausgegangen, dass mein Paket erst gar nicht ankommt oder eine Fälschung darin ist. Jedoch wurde ich positiv vom Gegenteil überrascht. Meine Ralph Lauren Mütze kam nach zwei Tagen an und ist echt. Ich habe extra zum Vergleich die selbe Ralph Lauren Mütze bei Zalando bestellt und konnte nicht einen unterschied erkennen. Zudem war der Preis für die Mütze unschlagbar.
Wie das Verhältnis bei Retouren ist, kann ich leider nicht sagen, da ich die Mütze nicht zurückschicke.

Antwort von eschuhe.de
Ich habe vor fünf Tagen Schuhe bestellt. Ich habe eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Bestellnummer erhalten! Das Geld wurde von meiner Karte abgebucht! Und das war's! Der virtuelle Assistent ist völlig nutzlos! Sie können die Bestellnummer nicht finden! Ich habe ihnen eine E-Mail geschrieben und Instagram und Facebook kontaktiert, aber keine Antwort erhalten. Ich kann diesen Shop nicht empfehlen!

Antwort von eschuhe.de
Ich habe bei eSchuhe bestellt.2mal ein Paar Schuhe für 39.99€.Diese Retoure habe ich zeitnah angemeldet und auch zeitnah zurück geschickt.Ich habe die Rückzahlung auch erhalten aber man hat die Lieferkosten einbehalten.In den AGB steht,dass die Firma alle Zahlungen,die sie von mir erhalten haben einschließlich der Lieferkosten zurück zahlt.Auf meine Frage bei e Schuhe schreibt man mit,dass die Bestellung unter dem Mindestbestellwert lag und deshalb die Lieferkosten nicht erstattet werden.Was ist das für eine Antwort?In den AGB steht nichts von einem Mindestbestellwert.Ich weiss überhaupt nicht ,wie hoch der Mindestbestellwert ist und wenn man den Mindestbestellwert nicht erreicht,dann kann man auch nicht bestellen.So funktioniert es jedenfalls bei anderen Firmen .Außerdem wird man auch immer dort darauf hingewiesen.

Antwort von eschuhe.de
Habe ON Schuhe bestellt, die im Laden nur noch in 39 erhältlich waren, welches eigentlich meine Größe ist. Eschuhe hatte sie in Größe 40 und ich habe mit Kreditkarte 144,99 Euro bezahlt. Die Schuhe wurden prompt geliefert und auch ein Rücksendeformular liegt bei. Hätte es Schwierigkeiten gegeben, hätte ich die Summe durch die Bank zurück buchen lassen können.

Antwort von eschuhe.de
Pünktliche Lieferung, makellose Zustellung, die Ware ist ihr Geld absolut wert. Insgesamt - sehr positive Eindruck

Antwort von eschuhe.de
Alles funktioniert super bis man Hilfe Center braucht.
Normalerweise funktioniert alles super, die Bestellung wird ziemliech schnell bearbeitet und geliefert. Retouren werden auch schnell bearbeitet.
Sollte es aber mal Probleme geben und Hilfe Center kontaktiert werden muss, dann ist man verloren, weil von Hilfe Center (falls dieser überhaupt existiert) bekommt man keine Hilfe.
Bei der letzten Bestellung habe ich kein Retoureschein bekommen. Bei Retoureanmeldung über die App, habe ich weiter, aus technischen Gründen, kein Retoureschein an die E-Mail bekommen. Von Hilfe Center antwortet keiner auf meine E-Mails, am Telefon keiner erreichbar...hier riskiere ich nicht mehr. Nicht zu empfehlen

Antwort von eschuhe.de
Schuhe bestellt, keine Lieferung, keine Antwort auf Mails. Geld nicht zurückgezahlt. UNSERIÖS

Antwort von eschuhe.de
Erstes Mal bei ESchuhe bestellt und voll zufrieden! Unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung.
Ich wurde sehr genau von der Lieferung unterrichtet.
Leider musste ich die Schuhe zurückschicken, da zu groß.
Retoure anmelden unkompliziert!
Ich hoffe, es läuft alles glatt genauso wie die Lieferung.

Antwort von eschuhe.de
Möchte die Schuhe zurück geben. Allerdings wird mir meine Retoure per Mail nicht bestätigt. Und das Geld kam auch nicht zurück.

Antwort von eschuhe.de
Finger weg von eschuhe. Die erste Bestellung war reibungslos. Nach paar Tagen habe ich mir wieder Schuhe bestellt von New Balnce die angeblich unterwegs sind seit drei Wochen. Ich habe keine Sendungsnummer mitgeteilt bekommen, angeblich wurde die Ware von Hermes abgeholt und auf dem Weg zu mir, bei Hermes ist die Sendung nicht bekannt. Im Chat wird tausend mal die selbe Frage gestellt und geholfem wird einem auch nicht. Der Kundendienst ist auch nicht erreichbar. Dank Klarna wurde die Bestellung stoniert und das Geld wurde mir wieder erstattet.

Antwort von eschuhe.de
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. War deshalb auch skeptisch und wollte deshalb erst nicht bei eschuhe bestellen. Da ich die on Schuhe hier aber zum besten Preis bekommen habe, habe ich es doch gemacht. Die Lieferung erfolgte schnell. Rücksendung war auch einfach. Die Bearbeitung der Retoure hat jetzt etwas über eine Woche gedauert. Da brauchen andere Händler länger. Hatte nach der großen Bestellung noch ein Paar nachbestellt, auch hier absolut reibungslos gelaufen. Also ich kann nichts schlechtes über diesen Shop sagen.

Antwort von eschuhe.de
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