eschuhe.de Bewertungen 

Habe im Mai Kinderschuhe gekauft, deren Sohlen an beiden Schuhen schon nach 3 Monaten abgelöst haben. Habe folgende Ablehnung bekommen: die Schuhe werden weder repariert, noch Teilrückerstattet, noch wird die Schuld des Herstellers anerkannt. Würde abraten dort zu bestellen, da euch keine Garantie oder Gewährleistung gegeben wird im Falle eines Mangels.

Nachdem ich hier die Bewertung geschrieben habe, wurde mir angeboten die Schuhe zurückzuschicken. Davor wurden zwei emails mit Ablehnung geschickt. Ich habe die Schuhe zurückgeschickt und erneut eine Ablehnung der Rückerstattung/ Reparatur bekommen.

Emails werden nicht richtig gelesen oder verstanden. Auf zwei Emails nur plapla-Antworten erhalten, mein Problem wurde nicht gelöst.

Rucksack in Beige bestellt, schwarz bekommen. Sofort zurück geschickt. Jetzt wird behauptet das ich die falsche Ware zurück gesendet habe.
Keine Einsicht, obwohl in der ersten Mail von eSchuhe gefragt wurde ob die richtige Farbe angekommen ist.
Jetzt soll ich die "falsche" Ware für 15€ zurückbekommen. Natürlich Vorkasse. Klinkt nach Betrug
Nie wieder eSchuhe

Ich habe ein paar schöne Schuhe bestellt und genau die nach wenigen Tagen (3) bekommen. Ich bin sehr zufrieden obwohl ich zuerst skeptisch war wegen den ganzen negativen Bewertungen

Ich habe medizinische Schuhe für 89 € bei eschuhe.de gekauft. Die Beschreibung war komplett falsch !! und sie sind absolut ungeeignet für den Arbeitsalltag besonders im Medizinischen Bereich.

Ich habe die Schuhe bereits am nächsten Tag zurückgeschickt. Trotzdem wurde die Reklamation abgelehnt, mit der Begründung, es gäbe keinen Mangel. Für mich ist das ein klarer Fall von Täuschung und fehlendem Kundenservice.

Mein Fazit: Nie wieder eschuhe.de!
Falsche Beschreibung, keine Kulanz, kein seriöses Verhalten – wer hier bestellt, riskiert Ärger und Geldverlust.

Berechtigte Reklamationen werden unter scheinheiligen Gründen nicht akzeptiert. Ich habe Sneakersocken bestellt, die von der Größe passen aber das Gummi hält an der Ferse nicht, so dass die Socken abfallen- wurde leider erst beim ersten Tragen bemerkt wurde

Habe 5 Paar Schuhe bestellt und 4 retourniert. Hat alles reibungslos geklappt. Von der Lieferung bis zur Retourenabwicklung. Die Retoure wurde 1 Tag nach Erhalt freigegeben und die Erstattung auch schon nach 1 Tag auf dem Konto.

Artikel kommen nicht an, Kundenservice antwortet unregelmäßig, zurück gesendete und fehlende Artikel werden nicht erstattet. Nun soll ich 60 Tage auf eine Überprüfung warten. Das ist das Erbärmlichste, was ich in meiner langen Laufbahn als Kunde erfahren durfte.

Große Auswahl und schnelle Lieferung. Werben ständig mit Sale-Aktionen, die nicht auf alles gültig sind.

Ich habe Turnschuhe erhalten, die sich beim ersten Tragen als unzumutbar herausgestellt haben. Reklamation bei eschuhe.de bringt Null. Die einmal getragenen Schuhe wandern somit in den Müll. Schade, Kundenservice sieht anders aus. Ich bestelle dort künftig nicht mehr.

Ich habe Schuhe mit einer Macke zugeschickt bekommen. eschuhe.de nimmt sich hiervon nichts an.
Bitte kauft dort nicht! Ihr habt nur Ärger.

Per PayPal bezahlt, Bestellung am nächsten Tag trotzdem storniert – angeblich keine Zahlung eingegangen. Geld ist aber von paypal abgegangen. Kundenservice praktisch nicht erreichbar, nur Chatbot. Sehr enttäuschend und nicht vertrauenswürdig.

Reine Abzocke, falsche Farbe bekommen und sofort zurückgeschickt. Jetzt wird behauptet, dass sie den Artikel gar nicht anbieten obwohl noch auf der Webseite mit der falschen Farbe, aber gleicher Artikenummer ( nicht übereinstimmend mit dem Bild) verfügbar ist. 15€ extra fürs Zurücksenden an mich oder vernichten und natürlich kein Geld zurück. Bis ich meine Entscheidung treffe sollte, berechnen die 1€ pro Tag Lagerkosten...

Bei mir das gleiche Spiel!!
Angeblich gebrauchsspuren..auf meine Emails wurde nur 1x geantwortet..angeblich habe ich nicht reagiert und bekomme aktuell die schuhe zurück geschickt!! Ich habe Fotos von den Schuhen und bin auf die Schuhe die ich zurück bekomme sehr gespannt...Anwalt ist informiert und wenn die Schuhe da sind geh ich mit all meinen beweisen zur Polizei und erstatte anzeige wegen Betrug

Unseriös.
Firma reagiert auf keine E-Mails.
Schuhe wurden reklamiert, da sie defekt sind. Betrag wurde nicht zurück erstattet und sämtliche E-Mails werden ignoriert.

Auf die negative Bewertung wird reagiert, aber bis heute habe ich noch keine Antwort auf meine ganzen E-Mails erhalten!!!!

Ich habe NIE eine Rückmeldung von ESchuhe erhalten!!!

Bestellung ist nicht gekommen aber auch keine Rückzahlung. Ich habe 10 Emais geschrieben und 5 mal angerufen aber überhaupt keine Rückmeldung.

Obwohl hier die Bewertungen hauptsächlich negativ sind, war der Preis der bestelte Schuhe zu gut um es nicht zu wagen. Da ich eh mit PayPal versichert bin wenn etwas nicht stimmt, habe ich es trotzdem gewagt.

Meine erfahrung ist ganz in ordnung! Am Samstagmittag bestellt und heute am Dienstagmittag schon bekommen. Mit die Schuhe hat alles gestimmt: richtiges Model, richtige Größe in beide Schuhe und optisch alles in ordnung. Kann also im vergleich mit andere Reviews hier nur positives hinterlassen. Für den Preis was es schon ganz super!

Vielleicht hatte ich nur glück oder andern pech, aber meine erfahrung war top.

Ich bin sehr enttäuscht von eschuhe.de. Leider zeigt das Unternehmen keinerlei echte Bereitschaft, auf Probleme einzugehen oder diese zu klären. Auf meine negative Bewertung hier bei Trustpilot hat eschuhe zwar öffentlich reagiert – das wirkte zunächst positiv. Doch nachdem ich höflich auf die Antwort eingegangen bin und nach einer Lösung gefragt habe, kam keinerlei Rückmeldung mehr.

Es wirkt, als wäre die Antwort nur ein Versuch, das öffentliche Bild zu verbessern, ohne tatsächlich helfen zu wollen. So ein Umgang mit Kunden ist traurig und absolut nicht zu empfehlen.

Ich kann nur raten, woanders zu kaufen – es gibt genug andere Anbieter mit echtem Kundenservice.

Bei der Suche nach passenden Sandalen bin ich auf eschuhe gestoßen. Sah erstmal gut aus. Große Auswahl, viele Bilder, um sich eine bessere Vorstellung machen zu können, gute Preise und Bedingungen. Und dann noch bis Mitternacht Sonderrabatt.
Also angefangen zu sondieren. Alles sah noch sehr gut aus. Und dann müsste ich unterbrechen und konnte erst nach 22:00 fortsetzen. Nur ... Bilder wurden plötzlich nur noch auf bereits geöffneten Seiten teilweise angezeigt. Weitere Modelle anzusehen war nicht möglich, da keine Bilder angezeigt wurden. Aber es gibt ja noch eine App, die da beworben wird. Vielleicht eine Lösung? Also installiert und geöffnet. Also bis zur Fehlermeldung (in ein paar Minuten nochmal probieren - funktioniert auch einen Tag später noch nicht). OK, wieder zur Website. Ein paar Schuhe aus den geöffneten Seiten in den Warenkorb geworfen und gehofft das würde funktionieren. Warenkorb geöffnet und gestaunt. Keine Artikelnummern oder Namen, nur Größen. Vielleicht, wenn ich auf 'Bearbeiten' gehe? Da passierte genau nichts. Newsletter abonnieren? Geht. Rabattcode eingeben geht auch. Konto ließ sich auch anlegen (heute ist es allerdings nicht mehr bekannt). Einfach bestellen? Naja, mal probieren. Zu PayPal geleitet, Zahlung bestätigt, zurück zur eschuhe-Seite. Da steht weiterhin "jetzt zahlungspflichtig bestellen". Nochmal. Gleiches Ergebnis. Aufgegeben. Zeitverschwendung.
App ist deinstalliert und ich würde den Shop niemandem empfehlen, geschweige denn mein Glück nochmals versuchen. Vielleicht war nur die Rabattaktion schuld, aber mir reicht's.

Ich habe bereits in einer früheren Bewertung darauf hingewiesen, dass der Kundenservice äußerst unzureichend ist. Daraufhin wurde mir empfohlen, eine E-Mail zu schreiben – was ich auch getan habe. Leider blieb auch diese unbeantwortet: keine Rückmeldung, keine Reaktion.

Aus diesem Grund bleibe ich bei meiner Einschätzung: Der Kundenservice bei eSchuhe ist faktisch nicht vorhanden. Eine reine Katastrophe.

Die Antwort von eschuhr ist lächerlich, genau das was sie schreiben: wir stehen jederzeit zur Verfügung stimmt eben nicht ….

Nie wieder!

Ich habe Sandalen in Grösse 39 und 40 bestellt. Die Grösse 39 habe ich direkt zurückgeschickt, da diese sehr kurz waren. Die Sandalen in Gr 40 sahen auf ersten Blick passend aus und wollte diese auch behalten, aber nach dem ersten Spaziergang musste ich feststellen, dass meine Zehen beim Gehen über den Rand der Sohle hinausragen. Ich habe also diese auch zurückgeschickt aber der Retour wurde diesmal nicht akzeptiert wegen Gebrauchsspuren.
1. Aus meiner Sicht gibt es keine sehbare Gebrauchsspuren
2. Die Passform stimmt nicht
3. Grösse passt nicht, ich trage Gr 39 und die Sandale in Gr. 40 war auch zu kurz

Ich habe schon Schuhen mit viel auffälligeren Gebrauchsspuren an Geschäften zurückgeschickt und war nie ein Problem
Ich werde nie wieder hier was bestellen