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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
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Nachdem Andreas Aresti das Unternehmen verlassen hatte, bekam ich mit Justin Roediger einen neuen Ansprechpartner und Vertrauten . Nach den ersten gemeinsamen Aktionen kann ich nur gutes über... Mehr ansehen
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Etoro hat viele tolle Investment Möglichkeiten. Das Sozialtrading macht es auch Anfängern einfach das Geld anzulegen. Kundenservice ist Top! Schnell und kompetent. Ich habe schon diverse negative Bew... Mehr ansehen
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eToro ist wieder einmal nicht in der Lage, den Steuerbericht für Österreich zu erstellen. Obwohl dies im Internet für Platinumkunden zugesagt ist. Das ist irreführende Werbung und gehört verboten. Es... Mehr ansehen
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About Account Verification
Verification in eToro will take approximately up to 5 business days if all the required documents are submitted.
During this time our teams will be going over the details and documents that have been submitted to make sure we verify your account according to the latest regulatory requirements.
Should we require any further information, we will be sending you an email to the registered email address with the required additions. These might include any issues with the documents submitted like a lack of details, or a problem with the eligibility of the document.
These are regulatory obligations from eToro as a regulated financial institution.
On Deposits at eToro
Deposits on eToro are divided into instant payment methods and ones that might take longer like a Bank Transfer.
Instant payments like Credit Card, e-wallets and others will appear immediately on your eToro account.
Other methods might take several business days to arrive depending on the payment provider chosen. When sending a Bank Transfer, please make sure to take the bank details from the eToro platform according to the chosen currency.
It is of the utmost importance to include the unique Transaction ID to allow eToro to efficiently recognize the transfer and credit your investing account.
Caution - 3rd party payments are prohibited. eToro will ONLY accept payments done from a method of payment under the eToro account owner’s name.
Business Accounts - Business related funds should ONLY be sent once a Corporate Account is established. Please contact our customer service teams here: https://www.etoro.com/customer-service/ for guidance on opening a Corporate Account BEFORE depositing.
Key points on Withdrawals at eToro
Withdrawals at eToro have a flat fee of $5 USD. *Except in the USA where we do NOT charge a withdrawal fee.
A withdrawal in eToro has 2 stages. Once received, the request to withdraw will be processed by our teams within 2 business days.
Following the processing, a withdrawal will take an additional 3-8 business days until the funds arrive to the used method of payment.
It is important to note that this time period depends entirely on the payment service provider.
Emails will be sent at both stages confirming the request was received, that the withdrawal has been processed and to which method of payment it was withdrawn.
If for any reason, the withdrawal is not processed, we will send an email with all the details. Users can track the status of their withdrawals here: https://www.etoro.com/portfolio/history/cashflows
Our customer service team is available via https://www.etoro.com/customer-service/ to assist should there be any issue that might arise.
Exploring eToro's Virtual Account
eToro provides all registered users with a Virtual account that perfectly imitates the real account with an initial amount of $100,000 to trial the platform without risking users’ own funds.
This is a safe environment to learn all about the platform and its unique features like CopyTrading, Smart Portfolios and more.
All about Trading/Market Disruptions
Trading disruptions are situations in which markets cease to function regularly, usually defined by fast and extensive movements in the market. There is no one specific reason for this - they can derive from unusual trading (such as a crash or a pump) or physical threats to the stock market.
No matter what the case is, trading disruptions are a result of the unusual conditions in the market, which can cause panic and disruptions to trading.
Why you might not be able to open or close a position during a market disruption
On eToro, the SELL side is not available when the asset is unborrowable.
To know more on the difference between SELL and closing a position on eToro, go here: https://www.etoro.com/trading/buy-sell-and-close-position/
In general, when an asset is not available during halting periods, set order rates that are triggered (Stop Loss, Take Profit) during the halt will be executed on the next available executable rate when trading resumes.
If you cannot find an answer to your question here, our Help Center may have all the answers you need: https://www.etoro.com/customer-service/help/
With more than 25 million users from over 140 countries and more than 3000 financial instruments including stocks, commodities, crypto, indices, and ETFs, eToro continues to revolutionize online investing.
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Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Hatte ein Problem, was der support wie mein depo Manager wirklich schnell uns sehr angagiert lösten. Habe schnelle Hilfe erhalten. Ich fand auch die Nachfrage ob alles zu meiner Zufriedenheit ist u d das Angebot jeder Zeit anzuschreiben um Hilfe zu bekommen Klasse. Bin sehr zufrieden.

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Sehr guter Support. Ab einem bestimmten Investitionsvolumen auch persönlicher Ansprechpartner.
Netter Kontakt.

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Top Service und wenn gewünscht ein persönlicher kompetenter Ansprechpartner.

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Ich komme mit meinem Account Manager super zurecht, er ist immer erreichbar, sehr lösungsorientiert und hat einen großen Dienstleistungsgedanken. Generell bin ich sehr zufrieden mit meinem Etoro Account und kann das Gesamtpaket auf jeden Fall weiterempfehlen.

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Herr Lanzenby ging sehr detailliert auf meine Fragen ein.
Er wäre sehr offen im Telefonat und im Umgang mit meinen kritischen Fragen. Er ist - so denke ich - kompetent. Ich werde mich gerne wieder an ihn wenden.

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Funktioniert alles ohne Probleme. Frau Schlindwein fungiert als sehr kompetente Beraterin.

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Habe bzgl meines Problems nur eine allgmeine Anfrage an das EtoroTeam in den Feed geschrieben, woraufhin mit mir persönlich Kontakt (auf verschieden Wegen) aufgenommen wurde um mein (kleines) Problem zu lösen, was auch schnell und unkompliziert geschah.

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Kompetente Antwort zeitnah von William erhalten!

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Hinweis zu Steuererklärung und was beachtet werden sollte. Wann der Steuerbericht 2025 zur abgabe in 2026
zu verfügung steht.

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Rasche und kompetente Rückmeldung

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Ich bin mit Etoro sehr zufrieden (bin seit fast 4 Jahren dabei) und besonders mit der hervorragenden Betreuung durch Herrn J. Seybold.

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Schnelle Antwort und schnelle problemlösung

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Schnelle Reaktion und Auskunft meines Kundenberaters Justin Roediger. Problem erkannt und bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfram Lang

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Alles sehr professionell, ich empfehle diese Plattform und ihren Service jedem Interessierten.

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Ich bin mit eToro sehr zufrieden und nutze die Plattform gerne. Alles ist übersichtlich aufgebaut und gut strukturiert, sodass man sich schnell zurechtfindet. Wichtige Informationen werden klar und transparent zur Verfügung gestellt – auch relevante Unterlagen sind problemlos abrufbar.
Besonders hervorheben möchte ich die reibungslosen Abläufe: Auszahlungen, Überweisungen und Kryptotransfers funktionieren schnell, zuverlässig und ohne Komplikationen. Bisher lief alles absolut unkompliziert und professionell.
Insgesamt macht eToro auf mich einen sehr seriösen, modernen und benutzerfreundlichen Eindruck. Für mich definitiv eine klare Empfehlung und 5 Sterne wert!

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per WhatsApp eine Frage gestellt und sehr schnell eine einfache verständliche Rückantwort bekommen. Alles bestens...

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Ich bin sehr zufrieden mit Meinem BErater William LAzenby, der immer schnell und zuverlässig antwrotet. Auch die Serviceleistungen wie Steuerbericht und das Bonusprogramm von Etoro ist gut

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Ich würde der Plattform gerne 5 Punkte geben, da diese einfach und intuitiv aufgebaut finde. Was mich aber sehr ärgert, ist der Umgang mit mit Steuerberichten, da diese weder rückwirkend anzufordern sind, noch eine Erinnerung oder optische Kennzeichnung „Achtung Steuerbericht aktuell abrufbar“ Zum Glück habe ich einen sehr guten Berater der mich unterstützt, denn ohne diesen, wäre ich gezwungen die Plattform verlassen zu müssen. Hatte versucht über den PC Kontoauszüge anzufordern und das System meinte 1 bis 2 Stunden für die Erstellung zu brauchen. Allerdings habe ich diese nicht bekommen und genau das ist der Punkt für die schlechte Bewertung……Hier würde ich mir einen transparenteres Vorgehen wünschen. Ich könnte mir sogar vorstellen, dass man jedem User automatisch den Steuerbericht per Mail zusendet, um unangenehme Nachfragen beim Ansprechpartner zu vermeiden und dies als USP mit verkauft.
eToro App wie gesagt ist sehr gut.

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Kompetenz, schnelle Reaktion, Sachverstand

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Kompente Beratung.. alle Fragen korrekt beantwortet

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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