eToro Bewertungen 31 536

Habe seit langem ein Etoro Konto und wurde jetzt telefonisch überrascht. Ich erhielt eine Logen Eintrittskarte für das Bundesligaspiel Köln-Bayern München. Etoro ist einer der Sponsoren vom FC Köln.
Es war sehr schön.
In Bezug auf mein Tradingkonto hatte ich bisher immer Hilfe per Chat oder telefonische Beratung von meinem zugeteilten Account Manager .

Schnelle Hilfe - danke noch einmal - mfg Norbert :-)

Ich habe am 14.12.2025 ein Konto bei eToro eröffnet, da mit einer Aktion geworben wurde: 50 USD Asset geschenkt bei 200 USD Einzahlung. Die Einzahlung habe ich wie gefordert vorgenommen, die Neukundenzugabe habe ich jedoch bis heute nicht erhalten.
Am 22.12.2025 habe ich den Support kontaktiert. Seitdem steht meine Anfrage lediglich auf „in Bearbeitung“. Ich habe zweimal nachgehakt, aber keinerlei Rückmeldung mehr erhalten.
So geht man nicht mit Kunden um. Wenn mit Bonusaktionen geworben wird, sollten diese auch zuverlässig umgesetzt oder zumindest transparent kommuniziert werden. Dieses Verhalten wirkt auf mich völlig unseriös.

Ergänzung als Antwort auf die Rückfrage des Anbieters vom 15.01.26: Ticketnummer 08572870 vom 22.12.2025. Bitte senden Sie mir eine Private Nachricht über Trustpilot für weitere Angaben.

Sehr netter und kompetenter Kontakt!

Bin sehr zufrieden mit Etoro habe jedoch am Kundenservice gezweifelt bis ich Etoro Platinum abonniert habe danach war der Kundenservice einfach Perfekt👍 die Probleme konnten schnell gelöst werden.
Vielen Dank an Simon von Etoro.

Interessant ist es, das man die Möglichkeit hat an verschiedenen Events wie fussball oder Konzerte teilzunehmen. Herr Mario Leidgeb ist ein zuverlässiger Partner der sich um die Belange kümmert.

Super Betreuung durch Simon Unger. Alles sehr klar und verständlich. Tolle Plattform

Lassen Sie die Finger davon, eToro hat mir 1236 € gestohlen. Und ich kann genau erklären warum. Ich lebe mit meinem Freund zusammen, und wir benutzen eine Kreditkarte um überall einkaufen zu können nun habe ich seine Kreditkarte benutzt und habe 200 € eingezahlt. Ich habe mich legitimiert mit meinem Ausweis mit meinem kontoauszug mit meinen einkommensnachweis. Dann meinte toro dass wir das Konto nicht zusammen nutzen können was auch okay ist ich habe es alleine genutzt mehrmals verifiziert ich wurde angerufen etc mein Freund hat selber ein etoro-konto und handelt unabhängig von mir somit nutze ich mein Konto alleine. Das wollten sie einfach nicht begreifen und verstehen die Übersetzung ist mangelhaft und die Leute die anrufen verstehen gar nicht um was es geht es wurden mittlerweile 30 Tickets eröffnet. Dann nach zwei Monaten ist man zu dem Entschluss gekommen dass ich nicht alleine auf dem Konto Handel obwohl ich nur einmal was gekauft habe mit Hebel und es wurde dann mehr draus jedenfalls meinten die ich handel nicht alleine ich benutze das Konto nicht alleine und was auch immer dabei ist das völliger bullshit. Dann habe ich noch eine E-Mail bekommen da sie das nicht alleine nutzen und ein anderer mit ihnen auf diesem Konto ist was ja nicht stimmt werden wir ihr Konto jetzt deaktivieren und somit war mein Konto zu keinen Zugang mehr keinen Zugriff mehr und das Geld was ich mir auszahlen lassen wollte ( das habe ich mittlerweile seit zwei Wochen probiert)

Ist jetzt weg. Also wenn sie nicht nachweisen können dass sie alleine handeln was ziemlich schwierig ist denn wer will sehen wer davor sitzt das kann man überhaupt nicht kontrollieren dann sollten Sie eine andere Plattform wählen unter Umständen ist ihre Kohle weg. Mir wie gesagt wurden 1236 € unterschlagen!!! Man macht Gewinn und die wollen es nicht rausrücken richtig miese Masche. Aber die hohen übernachtungsgebühren obwohl man im Plus ist die können Sie gerne nehmen das schaffen sie. Dieser Kundenservice ist auch absolut nicht zufriedenstellend

Kurze Anfrage beim Support wegen meines Steuerbescheides. Keine 10 Minuten später die Antwort mit der Lösung. So geht Support! :-)

Es hat zwar etwas gedauert, bis man auf meine Frage bzgl Auszahlung reagiert hat, aber am Ende war es ein techn Problem bei etoro, was angestoßen durch Simon Unger rasch gelöst wurde

Mir wurde in allen Angelegenheiten geholfen.

Ich hatte ein Problem mit der Handelsplattform. Eine Order konnte aufgrund einer unverständlichen Fehlermeldung nicht ausgeführt werden. Mein Account Manager hat umgehend auf meine diesbezügliche Mitteilung reagiert und mit guten Hinweisen bei der Lösung des Problems geholfen.
Das war eine sehr positive Erfahrung für mich.

Betrügerplattform! Ich bin schon länger Kunde bei Etoro und sehr viel Öl (WTI) gehandelt. Ich kann mich an eine schöne Situation erinnern wo ich dann auch erkannte das die nicht mit normalen Dingen zugeht. WTI Kurs bei ca. 68 Dollar vor ca. 2 Jahren. Die nächste Kerze schießt auf 63 Dollar nach unten und die darauf folgende Kerze den gleichen Weg wieder nach oben. Zu gerne würde ich wissen wie viele Millionen da durch ETORO beim SL abgezockt wurden. Andererseits werden Trades zu falschen Kursen abgerechnet und dann nicht zurück genommen. Aktuell will ETORO Steuererklärungen und Kontoauszüge von mir wegen Europäischen Regularien. Kontoauszüge mit den ETORO Bewegungen habe ich zugeschickt. Die anderen Positionen habe ich geschwärzt. Das wurde von ETORO nicht akzeptiert. Es muss alles einsehbar sein! Das habe ich abgelehnt und Steuererklärung bekommen Sie von mir auch nicht. Jetzt drohen die Witzfiguren mir seit einem halben Jahr mit Kontoschließung. Das einzige was ich dort noch habe sind 2000 gesperrte GAZPROM Aktien mit einem Restwert von 900 Dollar. Falls Sie das Konto den tatsächlich wird das bestimmt auch einfach gelöscht. Es ist ja eh nur Fake!

Sehr schnelles reagieren. Problem gelöst

Seit vielen Jahren bin ich bei Etoro dabei.
Immer mal wieder habe ich mein Glück mit Handel von Bitcoins versucht. Was KI Unterstützung angeht so bekam ich wenig Hilfe aber was Hebel angeht so wurde mir gesagt von KI dass ich am wenigsten verliere wenn ich auf 1x setze. Nun habe ich ein plus von 10 Euro auf 200 Euro Bitcoin gemacht.
Frage mich ob ich so investieren soll in NVIDIA
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Sehr schnelle Rückmeldung von Herr Unger.

Super Plattform mit vielen Möglichkeiten. Auch für neue Kunden die noch wenig Ahnung haben. Herr Unger ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit und erklärt sehr genau.

Ich habe eToro im Zusammenhang mit dem Thema Investition genutzt und war insgesamt sehr zufrieden. Besonders positiv hervorheben möchte ich den Kontakt mit Simon Unger, der mich transparent, ruhig und verständlich durch alle relevanten Punkte geführt hat.

Fragen wurden schnell und klar beantwortet, ohne Druck oder unrealistische Versprechen. Gerade bei sensiblen Themen wie Anlagestrategien und Kapitalschutz ist Vertrauen entscheidend und genau das wurde hier vermittelt.

Der Prozess war strukturiert, nachvollziehbar und professionell. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung mit eToro und dem Support.

Man wird als Platinum+ Kunde bestens betreut.
Die Kommunikation mit Simon Unger, meinem Betreuer war immer freundlich, professionell und hilfreich!
Danke für das gute Service!

Sowohl das Team von Etoro als auch die Staff von Mainz waren alle super freundlich und haben uns einen schönen Abend und tolle Erinnerungen geliefert.