Eurolines Bewertungen 218

1. Der Bus fuhr statt 17:40 erst ca. 18:50 aus Kaunas ab
2. Stewardess Marta sprach nicht so gut polnisch, nahm das aber auch nicht so ernst.
3. Als ich einstieg, saß auf meinem Platz 14 eine Dame, die meinte, ich könne mich doch woanders hinsetzen ...das mache ich nicht einmal im Kino, schon gar nicht im Bus....auch das ist eigentlich Martas Job,darauf zu achten daß jeder an seinem Platz sitzt
4. Hinter Warschau fing ein starker Regen an, der Fahrer bretterte weiter mit ca. 100, Aquaplaning ist offensichtlich unbekannt. Ich war da gerade eingeschlafen, durch einen Schlenker fiel ich beinahe vom Sitz, ich hatte vergessen, die Armlehne hochzuklappen, und ich hörte den Regen prasseln
5. Auch in der Nacht passierten wir eine Baustelle mit 60 km/h Limit, der Fahrer bretterte mit 100 durch (dokumentiert mit Screenshot von Navi, welches immer mitlief)
6. Normal müßten sich ja alle ab und zu die Beine vertreten....auf der ganzen Strecke gab es Einen (?!) 10 minütigen Tankstopp, da durften wir auf Toilette, aufgrund der Warteschlangen fast unmöglich zu schaffen
7. Hinter Kassel verfuhr sich der Fahrer und handelte sich dadurch noch einen Stau ein ...er fuhr dann aber sehr riskant....um aufzuholen
8. Sicherheitsabstand ? Was soll's, 5-10 m hinterm Wohnwagen fährt es sich doch auch ganz gut (mit Foto von oben, nix 50 m zum Vorausfahrenden...
9. Gegen Ende der Fahrt bestellte ich dann doch noch einen Kaffee, nach fast 45 min war er dann da....später wollte ich noch einen, der kam dann gar nicht, Entschuldigung kam auch nicht
10. Statt 15:25 kamen wir immerhin an, aber erst 17:32
11. Normalerweise wäre mein Anschlußzug nach Lohr weg gewesen, aber seine Abfahrt wurde auf 17:38 verlegt und auch von Gleis 8 auf Gleis 5...nur deshalb habe ich es noch geschafft. Da wir so viel gesessen haben war das mit dem Laufen nicht so leicht.
Alles das sind Punkte, die bei einer normalen durchschnittlichen Crew nicht auftreten, und der Fahr-Stil von Fahrer (wer auch immer es war) kann nur mit Verkehrsrowdytum beschrieben werden, denn mehrfach wurde selbst bei dunkelgelb noch gefahren ....nach dem Motto "wir sind ja was Besonderes"....Ja, eben genau nicht ...aus privaten Gründen fahre ich die gesamte Strecke öfters selbst, und da fühle ich mich sicherer dabei. Eigentlich müßte ich mich ja freuen, ach schön, da brauche ich nichts machen...doch, ich habe aufgepaßt, als wenn ich selbst fahre. Deswegen gibt es Screenshots und Fotos...

Anstatt 24 Stunden Fahrt, 36 Stunden unterwegs gewesen. Anstatt bis nach Hannover zu kommen, nur bis Berlin gekommen. Jemanden zu erreichen war nicht möglich. Es ist schon krass und unmenschlich. Ecolines, Nein danke.

Reine Katastrophe - nie wieder !!!!!!
Umbuchen und Stornieren online nicht möglich. Service-Hotline funktioniert nicht. Es geht keiner ran.

Busfahrer waren sowohl bei Hin- und Rückfahrt (Stuttgart - Brčko) sehr nett und hilfsbereit. Busse kamen beide pünktlich. Der Komfort war bei der Hinreise leider nicht so gegeben, aber das Ticket war meines Erachtens auch sehr günstig also hab ich auch nicht viel erwartet. Bei der Rückreise mussten wir den Bus während der Fahrt wechseln da hier etwas am Reifen war, ging aber ziemlich schnell und sind dann mit 1h Verspätung angekommen.
Zusammenfassen würde ich sagen das so eine lange Reise mit dem Bus immer nervenaufreibend ist und man sich dann sicherlich über mehr Dinge aufregen kann.. für den Preis würde ich es aber nochmal buchen.

Sicher eine deutschsprachige Servicehotline gibt es nicht.
Ich habe vom 22,9.22 bis 5.10.22 eine Reise nach Portugal und war mit dem Unternehmen Socitransa, das für Eurolines fährt, zufrieden. Die Organisation und Durchführung der Fahrt waren gut. Die fahere konnten ein paar Worte Englisch so das ich, weil ich die spanischen Zeitangaben bei den Pausen nicht verstand, nachfragen konnte. Alle 2 - 2 1/2 Stunden wurden Pause gemacht. Auch das Umsteigen war gut organisiert. Bei der Hinfahrt gab es ein Frühstück, auf der Rückreise einen € 10,00 Gutschein für ein Mittagessen. Die Fahrer waren sachlich gegenüber mir. Höflich müssen sie, meiner Meinung nach, nicht sein bei der harten und verantwortungsvollen Arbeit die sie Haben. Alles in allem war ich zufrieden.

Telefonhotline ist nicht existent.
Auf Emails wird nicht geantwortet.
Website ist vermutlich 2011 hängengeblieben.
Boykott dieses "Unternehmens" wäre das Mindeste.

Warte seit Wochen auf Rückerstattung meiner stornierten Tickets.Auf Anrufe und Mails reagiert niemand.Werde jetzt einen Anwalt einschalten, vielleicht reagieren sie darauf.

Der bus sollte von lissabon abfahren, nach fast einer stunde warten, kam immer noch kein bus, nirgends auch nur ein schild oder sonstiges zeichen dass diese linie überhaupt an der haltestelle abfährt obwohl auf dem ticket stand der bus würde hier abfahren. mussten das personal eines anderen busunternehmens fragen und die wussten auch nichts..
Ob wir je das Geld wieder sehen.. wenn ich hier die Bewertungen durchlese.. Hmm :((

Eine Katastrophe, Personal sehr unfreundlich. Erstmal und nie wieder mehr!

Es war nicht die schlechteste Reise, sondern gar keine. Der Bus kam überhaupt nicht und die Gesellschaft hat mich auch über eine Stornierung nich mal informiert.
Telefonisch nicht erreichbar und eine Antwort habe ich auch bisher nicht bekommen. Auf das Geld warte ich auch noch.
Ich rate allen, Finger weg!!!!!!!!

Ganz schlecht!! Am 4.9...wartete ich vergebebs auf den bus der 14 ,15..in pfozheim sein sollte,,er kam überhaupt nicht an ,,bis 17.30 ,,habe ich gewartet mit meiner Tochter!! ( Zeuge).in Stuttgart sagte mir dann bus ist schon längst weggefahren ! 97€ habe ich bezahlt für hin und zurück, und bekomme kein geld zurück!!

gar nicht zu empfehlen
lieber Flixbus fahren

Ticket wurde storniert
0 Geld zurück
keine Antwort vom UN

einfach schrecklich und nervig
ganz ganz schlecht
meiden!
Betrug!

Das schlechteste Busunternehmen innerhalb Europas und dabei fahren die ja nur hauptsächlich im Balkan und in Osteuropa rum. Falsche “offizielle-Angaben” zum Umstieg ( da kann es gerne mal vorkommen das einem angezeigt wird das man nicht umstiegen muss und dann muss man es doch, wenn man dann aber auf der Homepage nachschaut steht da immer noch 0 Umstiege), dass unternehmen und die Mitarbeiter sind absolut miserable in allem was diesen Job angeht. Ein wunder das die sich halten können. Service Telefon muss man gar nicht erst Anfangen. Ich muss dazu sagen das ich auch mit Flixbus nicht immer zufrieden war, aber Eurolines ist ja einfach nur ein Stück Kuhmist dagegen.

Ich hoffe inständig, dass die Pleite gehen werden. Ihr seid einfach nur eine Schande im Europäische Verkehrsraum.

Ich war bis jetzt mit dem Service von Eurolines (Karlsruhe - Chaves, PT) im großen und ganzen sehr zufrieden. Gemessen am günstigen Preis, sind kleinere Unzulänglichkeiten - nicht so saubere Bordtoiletten, nächtliche Videofilme, deren Lautstärke man ungefragt mitkonsumieren muss) - ganz gut zu verschmerzen. Und die Fahrer habe ich immer hilfsbereit und freundlich erlebt.

An alle die bewertet haben!!! Entschuldigung. Ich habe Euch nicht geglaubt, jetzt habe ich den Schaden. Ich bin so dumm

Nie wieder,
Ich habe Anfang Januar 2020 für meine Frau Tickets gekauft und am gleich Abend bezahlt, 2 Tage später habe ich storniert, mit vielen Email und Telefonat, bis heute über 1.5 Monate warte ich noch auf meine Geld, in Telefon kein geht rein, Email antworten nicht, einfach Respekt los. Ich empfehle nie nie, ist zu schade Name dieser Firma überhaupt in Google zu suchen.

Eine Bodenlose Frechheit,kein Bus gekommen ,keinerlei Infos,keine Erreichbarkeit in der Servicestelle, keine Antwort auf Mail,das gibt Post vom Anwalt.incl der Kosten für Taxi Klage ich das ein sollte sich bis ende der Woche niemand melden

Ich bin von München - Zürich mit Eurolines gefahren.
Es war eine ganz normale Bus fahrt.
Das einzige war zu bemängeln war, war dass der Bus 35min zu spät in München ankam und man wurde nicht informiert, der Bus war dann nur 10min später in Zürich.
Die Toiletten waren sauber.

Auf dem Ticket ist zu lesen: "… bitte … unbedingt ausdrucken."

Also kein Online-Ticket. Und Ausdrucken ist leider (dort in Portugal jedenfalls) nicht möglich.

Anruf bei der Servicehotline: „da können wir nichts machen; das müssen Sie stornieren“.

Und Schluss!

Keinerlei Versuch, zu helfen; zB Ausdrucken in Reisebüro, nix, garnichts!

Wir sind schwer enttäuscht; Eurolines?

Nie wieder!😒

Update: Anruf bei der Deutschen Touring in Hannover, und hier gab's immerhin klare, freundliche Ansagen ohne den Versuch einer Schuldzuweisung wie bei der Frankfurter Nummer, die ich zunächst erreichte. Und Tipps, wo das Ticket ausgedruckt werden kann; Copyshop, Internetcafé zB.

Also, toll ist's immer noch nicht, aber nach all der berechtigten Aufregung bleibt als Fazit:

Bei Eurolines gibt's zurzeit keine Online-Tickets, also sichergehen, dass du's ausdrucken kannst!