EL EXITO Bewertungen 172

Pésima experiencia. El Exito NO responde por nada, se escudan en el "vendedor aliado". El 30 de mayo compré un celular de $1,500.000 y no me entregaron la factura!! la excusa es que eso es responsabilidad del vendedor y ellos no responden.

Terrible
Se escudan en el “proveedor” muy mal !!!

Compramos una olla multichef que no había en las tiendas, y llegó a los 2 días

No compren celulares reacondicionados en el éxito, compré un celular reacondicionado y la batería no me duró ni los 5 meses y el celular en sí super malo e hice el reclamo y no me dijeron nada

Gente si quieren evitarse un dolor de cabeza no compren en línia, pedí un iPhone 15, supuestamente me lo entregan van en 9 días y ya va para un mes, eso sí la orden de compra y el dinero si lo tomaron de inmediato nunca me llamaron para confirmar ninguna dirección y hoy me enviaron un correo electrónico diciendo que tuvieron que devolver el pedido a bodega de reparto por que supuestamente no encontraron mi dirección.

Me siento estafada.
Compre un tour por Europa (Europa Fantasia). En ningún momento durante de la compra me dijeron que iba a estar todo el día desde las 7 AM. Hasta las 7 pm metida en el bus y q solo en la noche podría ir a los sitios turísticos, en la noche no se logra ver bien la ciudad. Los hoteles donde te hospedan son lejos de los sitios turísticos dónde los europeos cierran sus negocios y algunas ciudades no iluminan sus monumentos. Que terrible experiencia.

El 28 de Febrero/2024 compré una maquina patillera en la pagina del exito (El proveedor telovendo barato), para el Viernes 1 de Marzo ya me llegó la compra, al revisar observo que llegó incompleta le falta una pieza, para el sabado 2 de Marzo genero por la pagina una queja y hasta ahora no he recibido un acuse de recibido de mi queja, ya les contaré como termina todo pero desde ya estoy insatisfecho por no saber si atendieron mi queja o no.
ABRIL 3 DE 2024
Enviaron transportadora a recoger el producto para devolución del dinero. eso les cuesta dinero porque lo llevan hasta Bogota y yo estoy en Medellin. Mas barato les saldria si en primera instancia mandan el producto en buen estado.

Cuando se paga cantidades de artículos se aprovechan para registrar un producto dos veces y me ha pasado siempre mes tras mes, está e sala tercera vez que me pasa así es les aconsejo si compran , no compren cantidad que hay es donde le roban porque eso es robar disimuladamente además algunos productos aunque la feche de caducidad no esté vencida salen dañados.falta más control en la calidad y buen estado del producto.

Van cancelando las tarjetas ,y uno no sabe ni el por qué aún teniendo excelente vída crediticia.

El servicio post-venta es pésimo, los electrodomésticos y artículos electrónicos son defectuosos y para la garantía o devolución de dinero es una pesadilla de tramitología y burocracia que no te resuelve nada.
No pierdan su tiempo y dinero comprándole al Exito.com

Es un ASCO este almacén. Compré un celular a principios de diciembre y el mismo día note el daño, vuelvo al otro día y me dicen que hable con el éxito y estas personas me dicen que toca enviarlo por garantía yo les digo que necesito mi dinero y me responde la persona que no se puede porque el celular ya quedó registrado en punto Colombia. (Programa que a la fecha yo no tengo). Adicional me dicen que si me llegaran a devolver el dinero me lo devuelven en un bono...cómo si yo me lo hubiese ganado en una rifa. Es la hora que ni el almacén ni la marca me responden...me siento robado.

Es lo peor, compres el producto que compres, siempre se salen con que debes de ir directamente donde otra razón social a reclamar , como si no se les comprara a ellos , se quieren lavar las manos.

Me gusta hacer mercado en el éxito, y la verdad tratando de ser fiel, he intentado hacerlo online pero la página ya no es mala... es terrible, así que, dado que me queda dificil ir a sitio, deberé cambiar de supermercado

Yo no sabía que almacenes éxito para ser un almacén tan reconocido vendieran productos de tan mala calidad, el día jueves compré una cinturilla deportiva y hoy es lunes y esa cinturilla está toda despedazada y vuelta nada, también compré un celular iPhone 7 reacondicionado el año pasado y se me descarga cada 15 minutos y puse la queja y se lo llevaron y me dijeron que el celular estaba bueno. No compren productos en el éxito son de muy mala calidad

Me gusta ir de compras a la tienda Éxito siempre consigo lo que necesitó y muy buena atención de su personal.

Compre un alquiler de auto, llegue al aeropuerto y no había nadie que atendiera, por eso alquiler en otra parte, reclame la devolución del dinero y se la están robando. VIAJES EL EXITO son una estafa ojo con esta empresa.

Horroroso!!! He comprado en junio 29 del 2023 , no me han entregado el
Producto, no me han devuelto el dinero, los que contestan dice que si pero no efectúan las devoluciones. Una vergüenza de Servicio , no lo recomiendo a nadie

HORRIBLE. CERO RECOMENDADO. Es difícil hacer el check in, no se puede agregar maletas, hay poca maniobrabilidad con el tiquete; y ellos aunque responden, dicen que no pueden hacer nada

Compre un teléfono celular Iphone 11 nuevo a través de exito.com, pague $3.329.900. hace unos días
lo lleve a un centro de servicio de la marca Apple para que le cambiaran la batería, lo abrieron y me manifestaron que ellos, la marca, NO lo reparan por que el teléfono NO es original, tiene los tornillos internos desgastado, es decir el producto es reacondicionado y me lo vendieron como nuevo....ALMACENES EXITO, NO ME RESPONDE...DEBO TIRAR EL TELEFONO QUE LES COMPRE A LA BASURA....ME ESTAFARON...