Fahrrad-XXL Online-Shop Bewertungen 

Hier finde ich immer am ehesten das, was ich suche.

Schnelle Lieferung. Alles wie bestellt.

Habe ein E-bike gekauft. Tolles Rad.
Nur mit der Lieferung hat es leider nicht geklappt. Müssten es selber abholen.
Dann habe ich festgestellt das es nicht das Rad war dass ich Probe gefahren bin. Hat der Mitarbeiter an der Ausgabe auch bemerkt. Das Rad war platt bei der Auslieferung und verstaubt. Die Werkstatt überfüllt. Ich habe dann einen neuen Schlauch zur Sicherheit mitbekommen. Das Rad war am nächsten wieder platt.
Weiß nicht ob ich nochmal komme.

Grundsätzlich war ich mit dem Einkauf und der Beratung zufrieden. Das ein E-Bike in dieser Preislage wieder zurück muss, weil der Herstellermodus nicht entfernt wurde, kann ich nicht gutheißen. Ich könnte das Bike bisher nicht oder eingeschränkt nutzen. Auch der Versand dauert etwas lange und die Verpackung war sehr beschädigt, sodas ich sie gleich entsorgen musste. Ich bin jetzt gespannt wie die Abwicklung der Rücksendung klappt und wie schnell das Bike wieder bei mir ist.

Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen!
Der erste Helm der mir nach fünf Versuchen gepasst hat 👍🏼

Die Lieferung ging schnell und zuverlässig. Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Einziger kleiner Kritikpunkt: Das vordere Schutzblech an meinem Fahrrad klappert etwas. Ansonsten alles top und gerne wieder

Alles gut gelaufen

Eine einzige Katastrophe!
Ich habe meine Reklamation vor knapp 2 Monaten eingebracht! (Es wurde per automatisch generierte E-Mail versprochen, binnen 24 Stunden eine Antwort zu erhalten)
Keine Antwort weit und breit.
Nach etwa 1 Monat ein Anruf von mir beim Kundenservice - der reinste Witz! Zuerst etwa 45 Minuten in der Warteschleife, dann ein Mitarbeiter.

Er bestätigte, dass die Reklamation eingegangen ist. Mehr konnte er nicht sagen. Das dauert eben, meinte er.

Von mir ganz klar keine Empfehlung!!!

Alles bestens!

Habe am 11.08.26 bei Meinhövel dass zweite eBike Fahrrad gekauft von Riese und Müller Nevo4 GT vario 420731 Damen 56cm Stufenlose Nabe Freilauf Riemen.
Beim Verkäufer Thomas Palzer .So viel Leidenschaft im Job habe ich lange nicht mehr gesehen. Meinhövel kann sich glücklich schätzen einen so motivierten, freundlichen und kompetenten Mitarbeiter zu haben.
Thomas ich danke Dir für Deine gute Beratung und ich werde Dich weiterempfehlen.

Top Preis - pünktliche Lieferung auch vom Zubehör

Artikel wie beschrieben!
Gute Qualität. Gute Ware!
Gute Komunikation!
Sehr schnelle Lieferung!
Alles Poblemlos !
Gerne wieder!

Schnell, gut, Top.

Sehr hilfsbereit und zuvorkommend! Da fühle ich mich als Kunde sehr gut aufgehoben!
Zudem ist die Auswahl an angebotenen Bikes unschlagbar und auch von den Preisen her absolut empfehlenswert!
Weiter so!

Der Versand der bestellten Waren ging reibungslos und schnell über die Bühne

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung bei der Abholung von zwei neuen Leasing-E-Bikes.

Bei meinem Specialized Turbo Vado 3 EVO 5.0 war bereits bei der Probefahrt bekannt, dass die Vorderbeleuchtung nicht funktioniert. Trotzdem war dieser Fehler zum vereinbarten Abholtermin noch nicht behoben.

Vor Ort wurde versucht, das Problem zu lösen. Nach ca. 1 Stunde und 40 Minuten Wartezeit wurde mir schließlich mitgeteilt, dass eine Reparatur an diesem Tag nicht möglich sei. Ich musste daher ohne mein Fahrrad wieder nach Hause fahren und mir kurzfristig ein Uber für 43 € nehmen.

Das zweite neue E-Bike konnte meine Frau zwar mitnehmen, allerdings stellten wir anschließend fest, dass der Lenker nicht richtig festgezogen war. Zu Hause kam dann noch hinzu, dass die Ladegeräte fehlten. Da der Akku des bereits übergebenen Fahrrads nahezu leer war, konnte dieses anschließend auch nicht mehr vernünftig genutzt werden.

Positiv erwähnen möchte ich ausdrücklich den zuständigen Servicemitarbeiter. Dieser hat sich im Nachgang bemüht und organisiert, dass mein Specialized zur Filiale nach Mainz gebracht wird, damit ich nicht erneut nach Griesheim fahren muss. Das fehlende Ladegerät wurde ebenfalls beigelegt.

Die Abholung in Mainz sollte am Freitag möglich sein. Mir wurde ausdrücklich zugesagt, dass ich am Freitag angerufen werde, sobald das Fahrrad dort abholbereit ist. Dieser Anruf kam allerdings nicht.

Nachdem ich auch am Samstag bis mittags/nachmittags keinerlei Rückmeldung erhalten hatte, bin ich schließlich auf Verdacht zur Filiale nach Mainz gefahren. Dort stellte sich heraus, dass mein Fahrrad tatsächlich bereits zur Abholung bereitstand. Warum die vereinbarte Benachrichtigung nicht erfolgt ist, weiß ich bis heute nicht.

Als Entgegenkommen für den gesamten Vorgang und die entstandenen Fahrtkosten erhielt ich einen 30-Euro-Gutschein. Die Geste weiß ich grundsätzlich zu schätzen. Allerdings lagen allein meine zusätzlichen Uber-Kosten bei 43 €. Unterm Strich bin ich somit trotz Gutschein finanziell mit einem Minus aus der Angelegenheit herausgegangen – von der verlorenen Zeit und dem gesamten Ärger ganz abgesehen.

Natürlich können Fehler passieren. Bei zwei neuen E-Bikes dieser Preisklasse und einem vereinbarten Abholtermin erwarte ich allerdings eine entsprechende Vorbereitung und Endkontrolle. Ein bereits bekannter und nicht behobener Lichtdefekt, fast zwei Stunden Wartezeit, ein nicht richtig befestigter Lenker am zweiten Fahrrad, fehlende Ladegeräte und anschließend noch eine nicht erfolgte Benachrichtigung über die Abholbereitschaft sind in Summe einfach zu viel.

Der einzelne Servicemitarbeiter hat sich bemüht und soll ausdrücklich nicht Ziel meiner Kritik sein. Insgesamt bin ich von der Abwicklung jedoch sehr enttäuscht und hätte mir insbesondere angesichts der entstandenen zusätzlichen Kosten ein angemesseneres Entgegenkommen gewünscht.

Die Abwicklung war etwas holprig. Seltsam fand ich dass obwohl das Fahrrad im Ladenlokal in dem ich es abgeholt habe vorrätig war Versandkosten berechnet wurden. Wie gesagt, das Rad wurde nicht verschickt!

Nette, freundliche Ansprache. Negativ: teils lange Wartezeiten. Organisatorisch lässt sich einiges verbessern

Übergabe unkompliziert, Fahrrad war korrekt montiert. War mit dem Service sehr zufrieden.