Farmae Bewertungen 

Trotz Bezahlung wurde die Bestellung nicht versandt - nicht empfehlenswert

Kundenservice nicht erreichbar. Ware weißt sehr schlechte Qualität auf und Emails erreichen mich bis heute nicht.

Es funktioniert gar nichts,weder die Bestellung, noch der Kundenkontakt über mail, noch Telefon. Allerdings bin ich in Sorge, daß die Firma jetzt meine IBAN hat und ich für Lastschriftverfahren eingewilligt habe, aber die Bestellung nicht abschließen konnte. Die tel. nr. mit 0800 läßt einen in der Warteschleife verhungern und die andere Nummer (Scan) legt unmittelbar auf.KEINEN Stern

Schnell, korrekt, preiswert

Am 11. bestellt, am 14. geliefert.. Das ist bemerkenswert. Ich bin sehr begeistert über den Service-von der Bestellung, bis zur Lieferung und werde ganz bestimmt öfter bei farmaè.it bestellen!!

Die Lieferung von Tiermedikamenten/Nahrungsergänzungsmitteln hat einschließlich Wochenende und lokalen Feiertags 6 Tage gedauert, das Paket war gepolstert und die Flasche mit der Flüssigkeit ist unbeschadet angekommen

Warte seit 10 tagen auf mein geld,bestellung wurde storniert aber geld behalten..
Nie wieder

Beste online Apotheke, beste Preise und schneller Versand, super Service,

Unseriös.
Keine Ware, keine Antworten, keine Geld zurück.
Den Schein wahren….

Habe ein Produkt reklamiert. Telefonisch ?, dann per Mail, mehrfach, keine Antwort. Wir sind ja über 7 Milliarden potentielle Kunden, die man reinlegen kann.
Finger weg

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung. Ich habe auf der deutschen Website glutenfreie Lebensmittel gekauft, und aus den folgenden Gründen werde ich es nie wieder tun:
1. Die Produkte meiner Bestellung, die zum Zeitpunkt des Kaufs verfügbar waren, waren plötzlich in den folgenden Tagen nicht mehr verfügbar. Dies deutet auf falsche Informationen gegenüber dem Käufer hin!
2. Da es sich um Lebensmittel wie Kekse und Pasta handelt, wäre es sinnvoll gewesen, das Paket mit den schwereren Produkten unten und nicht oben zu organisieren, und außerdem die leeren Räume im Paket zu füllen, um die Sendung vor Stößen zu schützen. Zahlreiche Produkte kamen beschädigt an (offene Verpackung von Pasta und Keksen mit Austritt im Paket, Süßwaren komplett zu Krümeln zerfallen, die direkt in den Müll geworfen wurden). Ich habe sofort eine Beschwerde-E-Mail und eine Rückerstattungsanfrage geschickt. Keine Antwort. Keine Rückerstattung. Ich habe eine weitere E-Mail geschickt. Keine Antwort. Keine Rückerstattung.

Der Kundenservice ist daher völlig abwesend, und es gibt keine Telefonnummer anzurufen! Natürlich werde ich mich an den Konsumentschutz wenden.

UPDATE: Erstattung eingegangen nach zahlreichen E-Mails!

Bestellung aufgegeben und sofort zeitnah zum Bestprice mit Rabatt geliefert.

1) Zugesagten Rabatt nicht eingehalten
2) Zerstörte Lieferung durch fehlende Verpackung
3) keinerlei Reaktion auf diverse Reklamationen
4) keine E-Mail beantwortet
5) Nach Einschaltung Trustpilot KD-Einschaltung
zugesagt (21.12.) - diese ist niemals erfolgt!
6) alle Reklamationspunkte und Zusagen bis heute
offen!
Ist das nun Absicht (bewusste Kosteneinsparung als Kalkulationsgrundlage) oder Schlamperei?
Ersteres verlangt nach dieser Häufung ähnlicher Vorfälle rechtliche Untersuchung, letzteres heißt, der Markt muss es richten!
Ich sehe es einfach nicht ein, durch diese Behandlung so viel Geld zu verlieren!

Habe Hundefutter bestellt (73 Dosen), angeblich wiegt das Paket aber nur 2 kg. Seit Tagen hängt es bei DPD. Der Kundenservice ist schlecht erreichbar. Am Telefon wurde ich vertröstet, auf Mails wird nicht reagiert. Passend dazu reagiert auch DPD nicht. Fall an Paypal übergeben. Möchte einfach nur mein Geld zurück.

Schlimmste Erfahrung

Drei Mal bei denen Bestellt 1 mal super funktioniert. Die letzten beide Male kam das Packet nicht an da mit DPD geschickt wurde!
Keine Anrufmöglichkeit, keiner Antwortet auf Mails!!!!!! 0 STERNE
Würde jedem abraten dort zu bestellen!!!!

Ich muss leider eine negative Bewertung schreiben. Als ich meine Bestellung von 1.12. bekommen habe, stellte ich fest, dass ein Produkt nicht geliefert wurde. Es wurde eine Rechnung erstellt, in der der Preis des Produkts abgezogen wurde, aber keine Erstattung für den Betrag, den ich mehr überwiesen hatte, erfolgte. Nach mehreren Anrufen und mehrere gesendete E-mail, nach fast einem Monat habe ich noch keine Erstattung bekommen. Weder ich noch meine Freunde werden bei dieser Firma etwas wieder kaufen!!! Nie mehr!!!! Und nach der Feiertage wende ich mich an die Verbraucherzentrale.

Nachtrag zu meiner Rezension am 08.11.2023
Erst nachdem ich eine Bewertung abgegeben haben (1 Stern), hat Farmae darauf reagiert. Auf die vorigen 3 E-Mails kam keine Antwort!!
Nach der Bewertung kam dann eine Entschuldigung und es wurde mir versichert, daß ich Ersatz für meine völlig desolate Lieferung dieses Unternehmens erhalten würde und diese Sendung schon verschickt wäre. Das war am 09.11.2023.
Mittlerweile ist 1 Monat vergangen und ich habe immer noch keine Ersatzlieferung erhalten. Ich kann mich nur wiederholen und meine erste Rezension bestätigen:
„Betrugsmasche! Bloß nicht in diesem unseriösen Laden kaufen“

9 Tage Lieferzeit, keine Rückmeldung auf meine drei (!) Nachfragen, ob die Ware verloren gegangen sei. Das ist für mich nicht in Ordnung. Ich war kurz davor, über Paypal mein Geld zurückzuholen, dann kam das Päckchen unkommentiert doch noch an. Die Ware selbst war in Ordnung und gut verpackt, daher drei Sterne.

Also ich kann manche Bewertung nicht ganz verstehen. Meine Erfahrung ist sehr positiv. Meine Lieferung dauerte zwar ein paar Tage länger aber alles noch im Rahmen. Gut verpackt, tolle Ware. Bin froh dass man diese beiden Lieblings-Artikel von LÈRBOLARIO da noch bekommt,da warte ich gerne. Jederzeit wieder. Vielen Dank. Daumen hoch :-)