FotoSjov.dk © Bewertungen 

Jeg har været glad bruger af fotosjov ( = lasertryk) i en del år både til fotokalendere og fotobøger. Kvaliteten er som oftest upåklagelig, men den ellers meget roste kundeservice er mildt sagt svingende.
Og især på et køb i efteråret af nogle sweetdeal-beviser, falder de igennem.
Når jeg laver fotobøger, laver jeg ofte flere eksemplarer til rejsevenner eller familie. Ifølge sweetdeal-betingelserne kan man kun bruge en kode pr. ordre - men der står intet om, at man ikke kan bestille flere bøger på samme ordre. Eller jo; det kan man, men kommer så til at betale en absurd høj pris for de øvrige.
Min eneste udvej for, at mine sweetdeal-beviser ikke gik til spilde, var derfor at bestille min fotobog fire gange. Oven i købet er fotosjovs teknik så uforberedt på sådan en situation, at jeg hver gang blev nødt til at lave en kopi af mit produkt og uploade forfra for at bestille et nyt eksemplar. Så gik tiden med det ...
Jeg vil sikkert - trods den ringe service - bruge fotosjov igen, for kvaliteten holder (derfor trods alt to stjerner). Men et "godt tilbud" hopper jeg ikke på igen. Og det er en ommer til "kundeservice".

Super god kundeservice. Altid super hjælpsomme til at hjælpe. Vi har nu lavet over 20 fotobøger gennem Fotosjov og er meget tilfredse.

Jeg er en meget tilfreds kunde hos fotosjov. Har brugt dem 2 gange og arbejdet er perfekt, leveringstiden er kort og til tiden. Venlig betjening i telefonen.
Erik Budtz

Super go oplevelse. Lavede en Familiekalender og havde den 2 dage efter. Og kvalitet af billederne er også i top. Det er ikke sidste gang jeg bestiller derfra.

Flotte bøger, godt redigeringsprogram, god kvalitet helt igennem.

Super god kundeservice fra A-Z. har bestilt flere bøger fra dem med godt resultat. Denne gang var en af bøgerne beskadiget ved ankomst, men det var sket i juletransporten af travle postnord og 123, så fik jeg lov til at bestille en helt ny. Rigtig god service, i redigeringsfasen og samt endeligt produkt 5 stoppe stjerner.

Hurtig, effektiv - og sjov afskedsmail til hvert produkt 😂
PostNord havde to pakker liggende læææænge i Taulov, så efter en e-mail til Fotosjov, gik der ganske få dage, så lå der to nye produkter i pakker på vores dørtrin (så bliver det spændende om PostNord finder de første pakker?).
MEGET fin service. Tak til Fotosjov.

Super god kundeservice!

Post Nord kunne ikke finde ud af at levere fire pakker, men Fotosjovs Kundeservice hjalp med at trænge igennem til Post Nord, så tre pakker nåede frem efter tre uger. Den sidste pakke kunne Post Nord ikke lokalisere, så Fotosjov producerede nye krus, som nåede frem inden jul.

Så tak til Fotosjov for en professionel og serviceminded betjening.

Jeg har kun haft gode oplevelser med at handle med fotosjov. Jeg har både bestilt blå bøger, alm fotobøger og kalendre. Tingene kommer altid i god kvalitet, til en god pris og så er det nemt at lave! Jeg har en enkelt gang haft fejl på en fotobog, hvor siderne røg ud, men de sendte en ny uden bekostning med det samme. Kan kun anbefale dette sted!

Hurtig levering. 3 ud af de 7 fotohæfter vi modtog, havde ikke tilfredsstillende kvalitet. Vi overvejede at reklamere, men inden vi nåede dette, fik vi meddelelse om, at vi kunne afhente endnu en pakke. Denne pakke indeholdt nye og perfekte eksemplarer af de 3 hæfter. Fotosjov havde selv opdaget det og rettet fejlen. Fantastisk.

Det har været en fornøjelse at bruge deres hjemmeside til at sammensætte billeder fra sommerferien. Da pakken kom med feriebogen, var det med stor glæde, at min mor modtog den som gave.
Selve materialet til bogen var lige i skabet. Dette har uden tvivl været den bedste gave til min mor, som jeg nogensinde har givet.

Har for 6 dage siden skrevet en 1-stjernet anmeldelse på baggrund af noget teknisk miskmask. Jeg fik på baggrund af dette hurtig hjælp fra firmaet der har gjort alt hvad de kunne for at hjælpe mig. Det tekniske fra min telefon er ikke løst, men jeg er meget positiv over velviljen til hurtig hjælp og mine produkter (3 vægkalendere) er flotte!

Jeg har nu bestilt næsten 10 bøger fra fotosjov, og hver evigt eneste gang har de været lige præcis, som de skulle være og med ufatteligt hurtig levering. Første gang jeg skulle lave en fotobog hos dem, havde jeg lavet en fejl på forsiden, så jeg skrev til dem og spurgte, om jeg kunne bestille den samme igen. Dette gjorde de kvit og frit på trods af, at det var min begynderfejl. Mega god kundeservice! Det hele går bare hurtigt, og som en anden også skriver, så er de 100% et firma, der tænker i løsninger fremfor udfordringer. Jeg kan kun give de varmeste anbefalinger til alle, der overvejer at købe derfra!

OBS: jeg har bare sat i dags dato på anmeldelsen, men jeg har købt fra dem i flere år - alle gange med samme succesoplevelse.

Flotte bøger, hurtig levering.

Når man ikke er helt så ung,
som man har været, er det både fantastisk og forløsende, at få hjælp
til et for Mig, helt uoverskueligt foto-kalender-problem, af en empatisk, tålmodig og i-øjenhøjde-kommunikérende MADS fra fotosjov !

De kan noget med Kalendere,
Fotobøger m.m. i Fotosjov - og de kan bestemt også noget med mennesker.

Så IKK SÅ RING´ skal oversættes med:
Hvor ER det bare dejligt, at blive mødt
og servicéret af ET MENNESKE !

1000 TAK !
Niels-Anker Hansen

Fantastisk god og hurtig service, også hvis det kniber med at udfylde de ønskede billeder. Samtidig fine produkter til en rimelig pris👍Har brugt dem flere gange.

Super fantastisk service og gode produkter til gode priser. Har bestilt rigtig meget gennem tiden (mest fotobøger, plakater og kalendre).

Jeg havde bestilt 7 hæfter sent om aftenen den 3. september. Leveringstiden er ca. 6-8 hverdage. Jeg skulle dog bruge hæfterne senest 10 september.

Jeg fik 3 hæfter den 6. september og 4 hæfter den 7. september. Det var imponerende hurtigt og fantastisk kundeservice!

Generelt er der top professionelt kundeservice, hvor kunden bliver mødt i sine ønsker, og der tænkes i løsninger fremfor udfordringer.

Varerne der købes er af rigtig god kvalitet, og når kundeservicen er i top, så gøre det at man forbliver kunde hos Fotosjov :-)

Jeg sendte en mail for at spørge til leveringstid. Der var maskinproblemer, men min ordre blev fluks fremstillet på et andet af trykkerierne. Det var så endda lige om hjørnet, så jeg kunne selv smutte forbi og hente den dagen efter. Og som altid var produktet helt perfekt.

Jeg har lavet mange fotobøger gennem tiden. Denne gang havde jeg brug for hjælp. Jeg kontaktede kundeservice - og det var en virkelig god oplevelse. De var yderst hjælpsomme og serviceminde.