Ich bestelle die Kattovit Nierendiät für meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es für größere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zügig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. Kürzlich hatte ich Sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
betrifft den markt in schwetzingen: was ein tolles personal! fachkundige beratung und mein riesensack hundefutter hat mir der nette mitarbeiter noch zu meinem kofferraum getragen. das gibt es heute n... Mehr ansehen
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Im online Shop bestellte ich eine Abdeckung für den Pool von von Trixie bei einem Durchmesser von 1,60 m. Leider war die Abdeckung fehlerhaft . Die Fressnapffiliale in Wesel (Frau Schmitt als Filialle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4,5
Hervorragend
32 534 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Die Filiale ist wirklich gut
Die Filiale ist wirklich gut, aber das Angebot an Vogelzusatzfutter nicht.
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere Filiale gefällt. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie mit dem Angebot an Vogelzusatzfutter nicht zufrieden sind.
Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir geben Ihre Anregung gerne an die zuständigen Stellen weiter.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
zeitnahe Lieferung
zeitnahe Lieferung, Größe der Verpackung ist zufriedenstellend, Anfragen werden freundlich und kompetent erledigt
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Verpackung sowie unserem Kundenservice zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie unsere Unterstützung als freundlich und kompetent erlebt haben.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
alles perfekt
alles perfekt, sehr schneller Versand, gutes Futter
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind und sowohl unser schnelles Versandtempo als auch die Qualität unseres Futters überzeugen konnten.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Unkomplizierte Online-Bestellung und…
Unkomplizierte Online-Bestellung und schnell Lieferung.
Bin auch mit den Produkten sehr zufrieden:)))
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der unkomplizierten Online-Bestellung, der schnellen Lieferung und unseren Produkten so zufrieden sind.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Der Kundenservice ist schlecht
Der Kundenservice ist schlecht. Automatisierte E-Mails und nichts passiert….Hatte per Paypal bezahlt und warte seit 2 Wochen auf die Rückzahlung. Für mich ist das inakzeptabel. Zudem sind im stationären Handel häufig Produkte nicht verfügbar. Mit der Konkurrenz habe ich da deutlich bessere Erfahrungen gemacht. Ich denke nicht, dass ich bei Fressnapf nochmals einkaufe.
9. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung so unzufrieden sind. Wir können gut nachvollziehen, dass eine längere Wartezeit und der Eindruck, keine persönliche Unterstützung zu erhalten, sehr ärgerlich sind. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Auch Ihre Rückmeldung zur Warenverfügbarkeit in unseren Filialen nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, unseren Kundinnen und Kunden sowohl online als auch vor Ort ein zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Felix Nassfutter
Lieferung schnell und pünktlich
Mit Qualität der Ware zufrieden
18. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und pünktlich bei Ihnen angekommen ist und Sie mit der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Solches Feedback freut uns sehr und motiviert unser gesamtes Team.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Erstklassiges Futter
Erstklassiges Futter. Schnelle Lieferung. Viele Rabatte. Vielen Dank!
23. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Futters, der schnellen Lieferung und unseren Rabattaktionen so zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Das Personal ist Mega
Das Personal ist Mega
Sehr lieb und zuvorkommend
Immer für Fragen offen
Lieferung kann ich nicht beurteilen
Aber alles was ich gesucht habe war bis jetzt im Sortiment
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als so freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend erleben. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei Fragen jederzeit gut aufgehoben fühlen und bisher immer die passenden Produkte in unserem Sortiment gefunden haben.
Ihr tolles Feedback geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Verkäufer immer nett und zu vorkommend
Verkäufer immer nett und zu vorkommend. Bei Fragen immer gute Beratung und Auskunft.
21. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Team als stets freundlich und zuvorkommend erleben und mit der Beratung sowie den Auskünften zufrieden sind.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner alles Gute!
Viele Grüße, Lisa , Fressnapf Team
Markt ist gut
Markt ist gut, das Personal ist freundlich. Leider hört das Unternehmen nicht zu.
20. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Personal zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Am besten gar kein Stern
Am besten gar kein Stern, Retounierte Ware fristgerecht abgegeben. Angeblich ein Teil nicht von 8,45 . Das ich jetzt Inkasso Gebühren bezahlt habe, jetzt wurde die Ware Retouniert. Mein Geld möchte ich gern wieder haben!
23. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme bei der Retoure hatten. Das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch an Kundenservice. Damit wir uns Ihr Anliegen genauer ansehen und eine Lösung finden können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Ihren Bestelldetails an team.trustpilot@fressnapf.com zu senden. Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
fressnapf in schwetzingen
betrifft den markt in schwetzingen: was ein tolles personal! fachkundige beratung und mein riesensack hundefutter hat mir der nette mitarbeiter noch zu meinem kofferraum getragen. das gibt es heute noch sehr selten. danke schön!
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Personal hilfsbereit und nett gefunden haben. Wir geben unser Bestes, um Ihnen immer den besten Service zu bieten.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Toller Laden
Ware, die ich bestellt hatte, kam immer gut und sicher verpackt an. ( Wo ich wohne, gibt es leider kein Fressnapf) Vor Ort, z.B. in Hildesheim, war das Personal stets freundlich und konnte mir gut weiterhelfen in Bezug auf Futterwahl, da mein Tier besondere Futtereigenschaften benötigt.
Das hat man sonst nicht mehr so in dem Umfang.
23. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und dass Sie den Personal freundlich und hilfsbereit gefunden haben.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass alle Top gelaufen ist. Wir geben unser Bestes, um Ihnen immer den besten Service zu bieten.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Alles passt bis auf die langatmige…
Alles passt bis auf die langatmige Zustellung, die zweimal verschoben wurde. Dies kann jedoch auch ein dhl- Problem sein.
22. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat und wir bedauern, dass Sie auf die Zustellung länger warten mussten.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Gute Beratung und toller Service.
Gute Beratung und toller Service.
Immer wieder gerne
22. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles super gut funktioniert hat.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen mit einer sehr guten Beratung; sollte so bleiben
21. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die Mitarbeiterinnen freundlich und hilfsbereit gefunden haben.
Wir geben unser Bestes, um Ihnen stets den besten Service zu bieten.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angeboten zufrieden sind.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Die Preise sind einfach zu hoch und…
Die Preise sind einfach zu hoch und seit extrem langer Zeit bekommt man von fit&fun keine roten Kostbeutelrollen mit Tragegriff
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Preise zu hoch finden und dass Sie seit längeren den gewünschten Fit&Fun Produkt nicht bekommen können. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit weiteren Details an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir den Fall prüfen können.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
Die Fressnapf-Filiale in Neunkirchen
Die Fressnapf-Filiale in Neunkirchen-Wellesweiler kann ich nur empfehlen. Sehr nettes und vor allem kompetentes Verkaufspersonal
21. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie den Personal nett und kompetent gefunden haben.
Viele Grüße, Christian, Fressnapf Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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