Ich bestelle die Kattovit Nierendiät für meine Katze gerne bei Fressnapf. Zum einen gibt es für größere Gebinde schon einen gute Preis, wenn dann noch Zusatzrabatte dazu kommen, umso besser. Da mein... Mehr ansehen
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Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich kaufe häufig bei Fressnapf Dülmen und finde, was ich benötige - manchmal hilft die Filiale Coesfeld zügig aus. Die Angestellten sind immer höflich, freundlich und zugewandt. Kürzlich hatte ich Sc... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
betrifft den markt in schwetzingen: was ein tolles personal! fachkundige beratung und mein riesensack hundefutter hat mir der nette mitarbeiter noch zu meinem kofferraum getragen. das gibt es heute n... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Im online Shop bestellte ich eine Abdeckung für den Pool von von Trixie bei einem Durchmesser von 1,60 m. Leider war die Abdeckung fehlerhaft . Die Fressnapffiliale in Wesel (Frau Schmitt als Filialle... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Fressnapf, Europas größte Fachmarktkette für Heimtierbedarf, bietet ein großes Sortiment an Tierzubehör und Tiernahrung zu günstigen Preisen. Bei Fressnapf bekommen Sie jederzeit kompetente Unterstützung und Hilfe im Umgang mit Ihren Haustieren. Hier finden Sie tolle Angebote, Tierratgeber, Serviceleistungen und noch vieles mehr…
Kontaktinformationen
Westpreußenstr. 32 - 38, D-47809, Krefeld, Deutschland
- 02151 / 4115760
- info@fressnapf.com
- www.fressnapf.de
4,5
Hervorragend
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Das haben sich andere Leute angesehen
Katastrophaler Online-Shop
Click&Collect und der Online-Shop sind eine Katastrophe.
Click&Collect:
Ware wird nicht in der Filiale reserviert oder bereitgestellt, sondern mit DHL in die Filiale geschickt.
Die Pakete sind nach der unsanften DHL-Behandlung entsprechend beschädigt.
Online-Shop:
Minutenlange Sanduhr bei jedem Schritt beim Checkout, der Warenkorb ist an der Kasse plötzlich leer und taucht gelegentlich beim Wiederbefüllen wieder auf, Gutscheine sind an der Kasse plötzlich ungültig.
So nicht, Fressnapf.
Das kann die Konkurrenz besser...
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Click&Collect und unserem Online-Shop solche Schwierigkeiten hatten. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und möchten die genannten Punkte gerne prüfen. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit weiteren Details an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Sehr nettes Personal in Pirna ich gehe…
Sehr nettes Personal in Pirna ich gehe gerne in diesen Markt.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Markt in Pirna wohlfühlen und gerne wiederkommen.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem netten und hilfsbereiten Team zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Am 13.07.26 bestellt und am 17.07.26 immer nochkeine Lieferung !
Ich habe am 13.07.26 einen Katzenkratzbaum im Online Shop gekauft. Heute am 17.07.26 ist das Teil immer noch nicht da ! Per E-Mail haben die Jungs und Mädels 5-10 Tage Bearbeitungszeit für die E-Mail angegeben , geiler Service oder was denkt Ihr. der DPD Verein zeigt seit dem 15.07 keine weitere Bewegung an was den Versand anbelangt, Songmics der eigentliche Verkäufer interessiert mich nicht da ich bei Fressnapf den Vertrag habe nicht mit Songmics, nur Fressnapf versteckt sich hinter allem möglichem und ist für mich nicht greifbar. So etwas macht mich wütend, wenn man unter dem Deckmantel einer angegebenen Lieferzeit von 1-3 Tagen hier bestellt , da hätte ich ebenso bei Ebay kaufen können da gibts den ganz gleichen. Kurzum, Fressnapf ist für mich bei so etwas gestorben, über FB angeschrieben 1x eine nichtssagende Rückantwort danach antwortet man nicht mehr, Saubande und mein Geld ist auch weg, null Ware keine Info , Lieferstatus hängt irgend wo und ändert sich seit 3 Tagen nicht mehr, habe von DPD nichts anderes erwartet , alle zusammen NOTE 6 mit Sternchen.
17. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und der Kommunikation unzufrieden sind. Bitte senden Sie uns Ihr Anliegen mit der Bestellnummer an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir den Versandstatus prüfen und Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Das Personal ist immer sehr freundlich…
Das Personal ist immer sehr freundlich und das Angebot gut.. mit meinen%en aus der App sind die Preise unschlagbar...
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, dem Angebot und den App-Vorteilen zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Mega nettes Personal und gute Beratung…
Mega nettes Personal und gute Beratung bei beda
17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem netten Team und der Beratung zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Er liegt zentral dennoch etwas…
Er liegt zentral dennoch etwas unsortiert und zu meinen letzten Besuch nur 1. Person für Kasse Beratung etc. Sowas geht garnicht Personal Engpass oder nicht.
16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte senden Sie eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an team.trustpilot@fressnapf.com, damit wir uns Ihren Fall genauer ansehen können.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, ziemlich gute Preise
10. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und unseren Preisen zufrieden sind.
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Immer angenehm
Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit. Es gibt eine ganz gute Auswahl an Futter und Zubehör. Auch gibt es öfter ganz gute Angebote :)
14. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team, unserem Sortiment und unseren Angeboten zufrieden sind. Bis bald!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Es hat alles super geklappt von der…
Es hat alles super geklappt von der Bestellung bis zum Schnellen Versand. Immer wieder
13. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Bis zum nächsten Mal!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Immer ein freundliches Team im Markt
Immer ein freundliches Team im Markt. Onlineshopping geht ratzfatz.
4. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem schnellen Onlineshopping zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch – ob im Markt oder online!
Viele Grüße, Annamaria, Fressnapf Team
Kompetenz beim Personal
15. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Kompetenz unseres Personals schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter , immer gerne wieder .
13. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden als hilfsbereit erleben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr freundliche + aufmerksame…
Sehr freundliche + aufmerksame Verkäuferin. Die Auswahl an Spezialfutter ist jetzt fast perfekt 👍
Die Filiale in DA Eschollbrücker Str. ist einen Besuch wert 😃
15. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und Aufmerksamkeit unserer Mitarbeiterin sowie mit unserer Auswahl an Spezialfutter zufrieden sind. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an unser Team in der Filiale weiter.
Schön, dass Sie unsere Filiale in der Eschollbrücker Straße so positiv bewerten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Egal wann dort hin kommt immer…
Egal wann dort hin kommt immer freundlich hilfsbereit
Ich kann nichts schlimmeres sagen gute Beratung
14. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeitenden jederzeit als freundlich, hilfsbereit und kompetent erleben und mit unserer Beratung zufrieden sind.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Alles da, alles gut.
Alles da, gute Produkte, nettes Personal, was will man mehr?
15. Juli 2026
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Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Produktauswahl und der Freundlichkeit unseres Personals zufrieden sind. Schön, dass Sie sich bei uns wohlfühlen – genau das ist unser Ziel.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Die Freundlichkeit / Hilfsbereitschaft der Mitarbeitenden
Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiterin
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiterin so positiv wahrgenommen haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr nettes und hilfsbereites Personal
Sehr nettes und hilfsbereites Personal
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Sehr aufmerksame und hilfsbereite…
Sehr aufmerksame und hilfsbereite fähige Mitarbeiterin
15. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Aufmerksamkeit, Hilfsbereitschaft und Kompetenz unserer Mitarbeiterin so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir selbstverständlich sehr gerne weiter.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
Wir sind immer sehr zufrieden mit den…
Wir sind immer sehr zufrieden mit den angebotenen Produkten. Wir sind auch bisher gut beraten worden.
13. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Fressnapf Deutschland
Vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Markt und der Freundlichkeit sowie Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir sehr gerne an das Team weiter.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße, Esther, Fressnapf Team
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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