Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!! Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahle... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Buchauswahl ist für jeden Geschmack bzw. Interesse aber auch für die verschiedenen finanz. Möglichkeiten gedacht. Sehr schön finde ich auch die Auswahl an begleitendem Sortiment. Leider gab es heute... Mehr ansehen
Tolles Programm, gute Titel! Warum wird Versand auf der Website mit Abholung über Packstation nicht angeboten (oder ich konnte es nicht finden), das wäre doch wirklich besser, zumal Versand ja nicht k... Mehr ansehen
Das Angebot ist vielseitig und umfassend. Bestellung aufgeben ist, wie heute üblich, einfach. Bisher war ich immer zufrieden mit Froelich und Kaufmann. Was mich persönlich stört, das sind die häufige... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
318 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
pünktliche Lieferung nicht möglich, kompetente Gesprächspartner nicht angetroffen
Ich möchte nur noch meine drei Bücher haben. Die Bestellung war prima - doch es gab offensichtlich Missverständnisse. Die Lieferung kam nicht. "Ich frage nach" - "Moment bitte" - " das kann ich Ihnen nicht sagen." am Telefon. Kommunikation zur Verzögerung (-) , Ursache der Verzögerung (-), Entschuldigung (-), DREI (3) Anrufe von mir zur Lieferung waren notwendig.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfache Bestellung und sichere…
Einfache Bestellung und sichere Bezahlung aus dem großen Bestand des Katalogs.
15. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fröhlich Bestellungen
Sorgfätige Bearbeitung und Lieferung
12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ihr elektronischer Bestellschein ist…
Ihr elektronischer Bestellschein ist ein totale Katastrophe. Es erscheinen Bestell-Nummern, die ichNIE verwendet habe.
Dafür kannich z.B. die Bestellnummer 2682672 nicht eingeben.
Praktikabilität sieht deutlich anders aus. Wahrscheinlich muss ich wieder zur postalischen
Bestellkarte übergehen... :-(
9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Professionell
Übersichtliche Gestaltung des Werbematerials. Rasche Abwicklung der Bestellung.
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
interessante Überraschungen
interessantes Sortiment aus verschiedenen Shops zu guten Preisen mit schneller Lieferung
8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Supergutes Angebot und gut zu finden
Supergutes Angebot und gut zu finden
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Schatztruhe
riesige Auswahl, einfacher Bestellungsablauf, guter Service
7. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Seriöser Versand
Seriöser Versand, gute Kommunikation, faire Preise.
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ein guter Händler für Lektüre und mehr.
Gutes und wechselndes Angebot zu sehr interessanten Preisen.
Schnelle Lieferung.
4. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles sehr gut !!!
2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lagerware nicht ab Lager!
Ich habe dringend ein Buch benötigt. Frölich & Kaufmann war mit Abstand am teuersten (hohe Versandgebühren)
Da sie jedoch als einziges Lagerware ausgewiesen haben, habe ich trotzdem dort bestellt.
Bestellung für Lagerware erfolgte am Freitag vor 10 Uhr. Im Shop, Im Bestellprozess, in der Auftragsbestätigung stand IMMER "ab Lager"
Als ich am Mittwoch immer noch kein Versandavis hatte, fragte ich nach.
Als Antwort bekam ich "bekommen wir in ca. 10 Tagen rein"
Sehr unseriös unter vorgaukeln von Lagerbestand die Bestellungen einzusammeln.
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
10 % Rabatt auf Alles
10 % Rabatt auf Alles? Gilt aber nicht für preisgebundene Bücher, aber Sie bieten nur preisgebundene Bücher an. Selbst auf Bücher, die Sie bereits im Preis reduziert habne, gelten die 10% Rabatt nicht.
Was soll also dieses reisserische immer wieder kehrende Angebot? Ich finde das nicht seriös!
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Gutscheine werden nicht anerkannt
Gutscheine werden nicht anerkannt, obwohl noch gültig. Ist jetzt bereits zum 2. Mal passiert. Eine telefonische Mitteilung hat beim letzten Mal dazu geführt, dass der Differenzbetrag in Höhe des Gutscheins (10,00 Euro) angemahnt wurde, obwohl tel ein ok gegeben wurde diesen Bretrag zu verrechnen. Habe jetzt auf die Nachmeldung verzichtet.
Dies ist für mich ein Grund nicht öfters bei diesem Verlag zu bestellen, nur bei interessanten Angeboten.
29. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Zügige Lieferung und das Angebot ist…
Zügige Lieferung und das Angebot ist wie immer sehr inspirierend ...
26. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Problemlose Bestellung
Problemlose Bestellung. Sehr umfangreiches Angebot.Seriös.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Telefonische Bestellung superschnell…
Telefonische Bestellung superschnell ausgeführt (1 Werktag). Das war klasse!!
Ärgerlich finde ich, dass ich noch Porto entrichten muss. Habe jetzt für 130 € Bücher bestellt und muss das Paket bezahlen. Ab einer bestimmten Summe, z.B. 100 Euro sollte man es portofrei stellen.
22. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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