Fuxx Sparenergie Bewertungen 

Kann mich nicht beschweren. Keine versteckten Erhöhungen. Rechnungsabschluss und Guthaben Auszahlung alles fristgerecht.
Ich war rundum zufrieden.

Fuxx hat bei Vertragsabschluss 11 Abschläge im Vertragsjahr vertraglich zugesagt, zieht aber nach fristgerechter Kündigung vertragswidrig einen Zwölften Abschlag ab. Einen Abschlag mehr als vertraglich vereinbart. Trotz telefonischer Reklamation weigert sich Fuxx diesen Abschlag zurück zu buchen.

Man kann eine Kündigung ohne Vertragsnummer nicht aussprechen bei check24, auf entsprechende Anfragen per e-mail oder telefonisch wird bei Fuxx nicht reagiert, die Vertragsnummer hat man mir nicht mitgeteilt, anscheinend ist das die Masche. Check24 verweist auf die Kontoauszüge, auf den Kontoauszügen der Abbuchungen sind viele Referenzen von Fuxx aufgelistet, was die Vertragsnummer ist, kann man unter Umständen erraten oder auch nicht. Hoffe ich habe richtig getippt!? Habe eine Antwort bekommen von fuxx, ich hatte richtig getippt, ich solle mich mit der Vertragsnummer bei fuxx anmelden und ihnen mein Anliegen mitteilen. Das Login klappt nur kann man nicht den Vertrag kündigen sondern Zahlungsdaten ändern, Umzüge eingeben, usw. Auch auf der Kontaktseite werden nur gewisse Antworten aus einer festen Auswahl akzeptiert, eine Kündigung ist nicht dabei. Deswegen habe ich nun per Einschreiben gekündigt, um die Kündigungsfrist einzuhalten!

Lief eigentlich alles gut, bis auf einmal unterstellt wurde, dass Zahlungen "nur sehr unzureichend erbracht" wurden. Alle Zahlungen wurden monatlich per Dauerauftrag angewiesen. Die Kündigungsfrist ist zu kurz um sich einen neuen Anbieter zu suchen, jetzt geht es in die teure Grundversorgung! Also nur Stress und Ärger.

Katastrophe in allen Belangen! Zuerst wurde eine alleinstehende alte Dame (meine Mutter) völlig ohne Not und ohne Option auf Kündigungsfrist der laufenden Verträge für Strom und Gas von einem Türklinkenputzer damit zur Unterschrift geködert, dass jetzt alles billiger wird. Dabei wurde Fuxx nicht einmal erwähnt, sondern er handelte angeblich i.A. des aktuellen Lieferanten. Dann wurde fristgemäß widerrufen, nachdem wir Kinder die Details erfuhren. Darauf mussten und müssen wir noch immer (seit 8 Monaten) um Bestätigung der Widerrufe betteln. Unglaublich kriminell und man müsste 1000 Minuspunkte geben!

Neukundenbonus wird trotz mehrfachem Anmahnen nicht ausbezahlt. Mit dem Restguthaben aus der Jahresabrechnung nun dasselbe Thema. Der Laden ist hochgradig unseriös. Nie wieder!!!

1 Punkt ist noch zu viel. Ein katastrophales Rechnungsmanagement (Jahresrechnung 5 x korrigiert ). 3-fache Mahnung (mit Mahngebühren), obwohl der Abschlag schon vor der 1. Mahnung überwiesen war. Bei der folgenden Abrechnung die Gutschrift des Vorjahres wieder als Sollzahlung abgezogen. Trotz aller Versuche (homepage, Telefonroboter, Einschreibbrief mit Rückschein) keine Antwort. Und keine Möglichkeit der persönlichen tel. Kontaktaufnahme. DAVON KANN ICH JEDEM INTERESSENTEN NUR DRINGEND ABRATEN.

Achtung Betrug,

Wir hatten das 1 Jahr kein Problem mit fuxx-sparenegie und nach der Jahresendabrechnung gehen unser Zahlung nicht mehr ein , sind plötzlich komplett weg. Telefonisch keine genaue Informationen und Inkasso schreiben kommen auch sehr schnell.

Leider echt schade und enttäuscht wie sie mit Kunden umgehen . Und bei jeden Anruf andere Absprachen und nix wird eingehalten.

Kriminelle Geschäftspolitik. Auch 5 Monate nach Vertragsende wird keine Endabrechung erstellt. Es ist von einer höheren Gutschrift auszugehen, die nicht erstattet wird. Von Fuxx kann ich nur dringend abraten.

Unmöglich, reagiert nicht auf Emails und Briefe , schickt Mahnungen obwohl man bezahlt hat . Habe versehentlich bei Überweisung Kundennummer vergessen , seit 7 Monaten keine Reaktion auf Emails und Briefe . Ist gekündigt für Mitte April , mal sehen wie lang die Jahresabrechnung dauert .

bekomme von meinem örtlichen Anbieter ca 9 Monate nach Kündigung beim Fuxx Solarenergie Rechnung für den Zeitraum wo ich bei fuxx Strom bezogen habe, dass ich für den Messstelenbetrieb zahlen muss weil das mein Anbieter nicht bezahlt hat. Finde ich sehr ärgerlich und nie wieder fuxx. War bis 20.4. 2024 bei Fuxx sparenergie

nicht zu empfehlen... Kündigungen werden ignoriert, schon getätigte Überweisungen werden abgemahnt, Endabrechnungen werden falsch erstellt.
Schlichtungsstelle Energie ist informiert!!!

Sie haben unfähige Mitarbeiter und können genau deklarierte Überweisungen über einen Zeitraum von über 6 Monaten nicht zu ordnen.
Um so schneller schalten sie ein Inkassobüro ein ohne den Sachverhalt genau zu prüfen.

Offensichtlich fehlerhafte weit überhöhte Rechnung - Trotz Aufforderung einer Korrektur per Mail keine Rückmeldung - Abbuchung eines mehr als 5 mal so hohen Abschlags - Erneute Kontaktaufnahme per Mail - keine Rückmeldung erhalten, stattdessen Zahlungsaufforderung - telefonische Kontaktaufnahme, Zusage Korrektur der Rechnung - keine Korrektur der Rechnung erhalten, stattdessen weitere Zahlungsaufforderungen und Mahnungen - FINGER WEG von diesem Laden!

Preise erhöht. Fristgerechte Kündigung wird ignoriert. Prüfen nun rechtliche Schritte.

Garantierte Preisgarantie von 12 Monaten NICHT eingehalten!! Nach 4 Monaten hab ich im Januar die Preiserhöhung erhalten, dann mit Widerspruch per Einschreiben geantwortet wg. Preisgarantie und daraufhin die Kündigung auf eigenen Wunsch erhalten. Daher nicht zu empfehlen!!

Eine Katastrophaler Umgang mit Kunden, ich gebe ein Stern und das ist schon zuviel müsste eingentlich keiner sein.
Ich habe mehrfach schriftlich ein Zwischensbrechnung angefordert, 15 Euro Gebühr bestätigt, nix keine Reaktion keine Rechnung nach Wochen. Telefonnummer ist da Service nicht vorhanden nur unfreundlich die MA am Tel. legen auf.
Tun Sie sich als potentieller Neukunde einen gefallen und wählen Sie einen anderen Lieferanten.

Miese Abzocke! Eines der schlechtesten Energieunternehmen im Angebot! Bitte Vorsicht vor Fuxx die Sparenergie!

KATASTROPHALE Bude !!! jeden Monat werden Raten für Gas & Strom pünktlich bezahlt -aber jeden Monat wird gelogen und behauptet, Geld wäre nicht bezahlt worden ! Dabei sehe ich auf meinen Kontoauszügen das abgebucht wurde. Aber jeden Monat wird entweder bei Strom oder Gas behauptet, Geld wäre nicht eingegangen ! Mit Mahnungen werden hier wohl die Finanzen aufgebessert? Verbraucherzentrale sollte echt mal prüfen.Heute schon wieder Mahnung-dabei wurde Rechnung bereits am 2.01 bezahlt !

Katastrophaler Kundenservice, man wird belogen und hingehalten. Dem Kunden werden unnötige Kosten und Unannehmlichkeiten bereitet wo es nur geht. Nie wieder Fuxx Sparenergie, wer hier noch Verträge abschließt muss von der Rolle sein!