Une catastrophe, ils trouvent toujours une raison pour ne pas vous prendre en charge, prétextant une fois que ça ne fait pas parti de la garantie puis après c'est a cause de l'usure . Vraiment vous... Mehr ansehen
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Expérience très décevante Audi A3 Sportback achetée le 21/05/2026 avec garantie DRIVE PRO de 6 mois. Quelques semaines après, panne importante : démarrage difficile, voyants moteur/préchauff... Mehr ansehen
Une relation avec Mr CAN transparente et fluide qui devrait faire école. A titre d'exemple j'ai acheté sur catalogue cette Porsche grâce à une confiance réciproque entre vendeur et acheteur. Livrée pa... Mehr ansehen
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Très bien, j'ai eu des réponses précises à mes questions. Il a juste un point qui je pense serait bon d'améliorer, c'est l'édition d'une carte avec tous les renseignement que l'on aurait besoin si on... Mehr ansehen
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Akzeptabel
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
Demande
Bonjour,
La garantie étant par tacite reconduction au bout de 6 mois.
J'aimerai clôturer cette assurance svp pour le jour de la fin de contrat prévue.
11. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
vous êtes au top
vous êtes au top. Merci beaucoup pour tout je suis très Très contente de la voiture que j’ai acheté chez vous
Je recommande vivement.
10. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Cordialement, l'équipe Relation Client Garantie M
Évaluation de l’achat d’un Peugeot Boxer – insatisfait
Nous avions préparé tous les documents nécessaires, effectué le paiement et réservé nos billets pour récupérer le véhicule, pensant que tout était prêt. Une fois sur place, nous avons découvert que le véhicule n’était pas disponible car le contrôle technique n’était pas validé. Le véhicule ne nous a été remis que tardivement dans la journée.
Malheureusement, dès la récupération, plusieurs défauts étaient présents : voyant moteur allumé et climatisation non fonctionnelle. Ces réparations doivent être prises en charge par la concession, mais à ce jour, nous n’avons reçu aucun suivi ou rappel de leur part.
En tant qu’entreprise en pleine croissance, nous avons besoin de fiabilité. Cette expérience décevante nous pousse à envisager d’autres concessions pour nos futurs achats.
7. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat de garantie panne mécanique pour votre véhicule.
Garantie M n'intervient pas dans le processus d'achat de votre véhicule et nous ne sommes pas responsables de l'état du véhicule au moment de la livraison.
Notre contrat entre en vigueur lorsque vous demandez une prise en charge des frais de réparation de votre véhicule par le biais d'un réparateur professionnel. Vous pouvez demander la procédure à suivre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de besoin, merci de préciser l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat.
Notre service relation client reste à votre écoute par e-mail et nous vous souhaitons bonne continuation !
L'équipe relation client Garantie M
Mauvaise expérience
La transaction s est faite par téléphone avec déjà beaucoup de difficultés pour joindre le garage
Transaction réalisée avec Me Oxana cordelle cette dernière est venue nous chercher à la gare, nous l avons attendue longtemps
Premier contact physique avec un
mauvais accueil, aucun échange avec cette personne qui reste muette durant le trajet gare-garage atmosphère très dérangeante
Arrivés au garage elle disparaîtra et c est un commercial,nouveau dans l établissement nous dit il, qui nous présente le véhicule
Il faut preuve de bonne volonté mais dit découvrir avec nous le modèle
La carrosserie présente des impacts a l arrière très Visibles ,on nous promet alors un petit pot de peinture adapté au coloris,que l on doit nous envoyer par la poste , à ce jour et malgré un rappel par téléphone toujours rien reçu
La voiture était payée depuis la veille car les services financiers sont fermés le samedi, j avoue que si nous n avions pas réglé la facture avec un tel accueil je ne l aurais pas achetée
Je regrette vraiment d avoir fait cet achat dans ce garage ,et je ne le recommande pas
Très mauvaise expérience.
16. Mai 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience concernant votre contrat de garantie panne mécanique pour votre véhicule.
Garantie M n'intervient pas dans le processus d'achat de votre véhicule et nous ne sommes pas responsables de l'état du véhicule au moment de la livraison.
Notre contrat entre en vigueur lorsque vous demandez une prise en charge des frais de réparation de votre véhicule par le biais d'un réparateur professionnel. Vous pouvez demander la procédure à suivre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de besoin, merci de préciser l'objet de votre demande, votre numéro d'immatriculation et numéro de contrat.
Notre service relation client reste à votre écoute par e-mail et nous vous souhaitons bonne continuation !
L'équipe relation client Garantie M
A voir sur le temps
Je ne connais pas encore , mon expérience est nouvelle, donc a voir
11. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.
Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Garantie M
EXCELLENT !!
M. SALERNO a été un vendeur attentionné et à l'écoute de mes attentes ! efficace et patient!
Le contact a été fluide et agréable dès le premier échange. Le vendeur s’est montré disponible, transparent et très professionnel, répondant à toutes mes questions avec précision.
11. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.
Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Garantie M
Parfait rien à dire !🤪
16. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
Très bien
Vendeur sérieux chaleureux
De bon conseil
Je recommande
5. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
Une vente parfaite !
Un grand merci à Aurore, une commerciale très à l'écoute de sa clientèle. Elle a su me proposer un véhicule qui convenait totalement à mes attentes.
Je n'hésiterais sans aucun doute à faire de nouveau appel à ses services.
27. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Cordialement, l'équipe Relation Client Garantie M
fort mécontentement!! 4 mois sans voiture!! atoulok tp
depuis le 22 avril 2025 mon véhicule est en réparation mais à cause d'une prise en charge que se rejette, le garage réparateur, le gatantisseur soit vous et l'expert que vous avez mandatez, à ce jour je n'ai toujours pas de véhicule! de plus vous m'annoncez une contre expertise que le 24 juillet!! or sachez que moi je paye tous les mois votre garantie! je ne suis en aucun cas responsable de vos manquements!! je suis une cliente qui demande un véhicule qui soit réparer et non en plein milieu d'un sujet de litige!!! c'est inacceptable cette situation!! plus de 4 mois sans véhicule sans savoir quand je vais la récupérer!!! on parle quand même d'un changement moteur qui aurait pu etre fait en une semaine!!! si je ne récupère pas mon véhicule réparé avant le 15 juillet, sachez que je mettrait ce dossier entre les mains de la justice
4. Juli 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Veulliez noter que les délais de prise en charge du dossier, de prise de rendez-vous et la réponse fournie par le cabinet d'expertise sont totalement indépendants de nos services.
Nous ne manquerons pas de revenir vers tout ou partie des personnes impliquées dans ce dossier en cas de besoin ou pour indiquer notre décision finale.
Nous restons disponibles, si besoin, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Pour toute demande, merci d'indiquer votre numéro d'immatriculation, votre numéro de contrat et d'une brève explication de la situation.
Notre équipe fera son maximum pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
Cordialement, l'équipe relation client Garantie M
bon resentie
Très bonne accueille, et satisfaite de ma voiture.
26. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Cordialement, l'équipe Relation Client Garantie M
Merci à l'équipe espace auto de m'avoir…
Merci à l'équipe espace auto de m'avoir accompagné et d'avoir pris le temps de m'expliquer en détail chaque étape de ma voiture.
à bientôt et merci.
28. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.
Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Garantie M
Je recommande
M. Manfredini a été de bons conseils et a su trouver la solution adaptée à notre demande et surtout à notre budget. Nous sommes très contents de cet achat même si la date de livraison a dû être décalée de quelques jours.
Je recommande sans souci.
28. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
tout était parfait commerciale…
tout était parfait commerciale irréprochable
28. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre utilisation de nos services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat vous donne pleine satisfaction et restons à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
Trés bon contact avec le vendeur..
Trés bon contact avec Corentin le gérant (a distance), mise en confiance immédiate, bonne réactivité à toutes les demandes, véhicule conforme à la descrition (vente sans visite du véhicule). Trés bonne mise en main du véhicule lors de ma venue, relations trés cordiales. Je suis trés satisfait, je recommande cet établissement et Corentin...
27. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
En cas de besoin, vous pouvez nous joindre par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Cordialement, l'équipe Relation Client Garantie M
transaction très bien déroulée
transaction très bien déroulée. Le personnel très à l'écoute et très pro.
24. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos contrats de services automobiles !
Nous sommes ravis que votre contrat pour votre véhicule vous donne pleine satisfaction.
Notre équipe reste à votre écoute par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr en cas de nécessité.
Bonne journée, l'équipe Relation Client Garantie M
Garagiste très sympathique
Garagiste très sympathique, professionnel.
En plus il a fait tout l'entretien du véhicule avant la vente, donc tranquille pour 1 an.
Le petit café offert est le petit plus.
Continuez comme ça.
21. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.
Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Garantie M
Pneus neufs
Pneus neufs, distribution changée quoi de mieux ? Une occasion comme neuve..
30. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci pour votre avis positif suite à la souscription/utilisation de votre contrat de services automobiles pour votre véhicule.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir un tel retour !
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Cordialement, l'équipe Relation Client Garantie M
Super expérience commercial très…
Super expérience commercial très agréable et voiture fidèle a se qu'on m'a dit.
26. Juni 2025
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Antwort von Garantie M
Bonjour,
Merci d'avoir souscrit à l'un des nos contrats de services automobiles pour votre véhicule.
Nos équipes sont à votre écoute pour continuer de vous apporter satisfaction dans l'utilisation de nos services, n'hésitez pas à nous joindre en cas de nécessité, par mail à l'adresse relationclient@garantiem.fr
Bonne journée à vous, l'équipe Relation Client Garantie M
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