Anmeldeprozess einfach und schnell, Verifizierung innerhalb von fünf Minuten. Die zehn Fotos bei Abholung sind schnell gemacht und Schäden vermerkt. Interface ist hervorragend intuitiv. Das gleiche be... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Die Position des Autos in der App entsprach nicht dem tatsächlichen Standort (ein komplett anderes Viertel). Als ich im Viertel angekommen war, musste der Besitzer das Auto zusammen mit mir 15 Minuten... Mehr ansehen
Die Verifizierung ist sehr anstrengend. Das anmieten ist super und ich bin froh, dass es Getaround gibt. Die Bilder beim anmieten hochladen ist nicht sehr Kunden freundlich gelöst. Die Möglichke... Mehr ansehen
Wir hatten ein Problem mit dem Auto und müssten die Anmietung abbrechen und auf eine andere Lösung switchen, aber der Fall wurde seitens Getaround-Team sehr schnell und positiv gelöst. Die Anmietun... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.
Kontaktinformationen
55 Green Street, 94111, San Francisco, Vereinigte Staaten
- www.getaround.com
4,2
Gut
95 129 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Tolles Auto Miet-Service
Tolles Auto Miet-Service.
Der Spritpreis ist leider nicht bei den zur Verfügung gestellten Kilometern enthalten.
Man muss aufpassen, dass einem der Vermieter keine Sondergebühr bei der Rückgabe verrechnet. ZB bei der abgeglichenen Spritanzeige verrechnet.
8. Mai 2026
Kleinwagen statt Golfklasse ausgeliefert
Die Abwicklung der Vermietung war OK: Garage direkt am Bahnhof, Anmietung mitten in der Nacht, einfache Rückgabe.
Aber - das Auto, das wir ausgesucht und bezahlt hatten, wurde mehrmals durch ein anderes ersetzt. Das Fahrzeug, das wir letztendlich erhielten, war ein Kleinwagen, obwohl wir einen Wagen der Golf-Klasse ausgesucht und bezahlt hatten. Erst am Morgen der Anmietung erfuhren wir, welchen Wagen wir bekommen sollten. Dann war es zu spät, einen anderen Vermieter zu wählen. Vielleicht ist das noch kein Betrug, aber es kommt dem sehr nahe. Das war jedenfalls das letzte Mal, dass wir diesen Vermieter auswählen.
Es mag sein, dass das nicht an Getaround lag, sondern an dem professionellen Vermieter, der für das Fahrzeug verantwortlich war und mehrere Fahrzeuge über Getaround anbietet. Bei einem privaten Vermieter mit nur einem Fahrzeug wäre ein Wechsel der Fahrzeuge gar nicht möglich.
Aber wir können nur feststellen, dass bei einer direkten Übergabe des Fahrzeugs solche Praktiken wohl nicht möglich wären.
9. Mai 2026
Anmietung hat super geklappt
Anmietung hat super geklappt. Ich hatte Probleme, in Berlin am Sonntagabend einen Abstellplatz zu finden. Ich hätte präzisere Angaben gebraucht, was man in dem Fall machen kann.
3. Mai 2026
Unkompliziert
Die App und der Service funktionierten gut. Alles lief unkompliziert, ich hatte aber auch keine Herausforderungen wie Pannen etc.
Gerne wieder.
4. Mai 2026
Der Verleih über die App läuft sehr…
Der Verleih über die App läuft sehr einfach. Wünschenswert wäre noch eine Vorschaufunktion der Fahrzeug Bilder bevor man das Auto und Datum auswählt.
4. Mai 2026
Ein Anschnallgurt war defekt
Ein Anschnallgurt war defekt, sodass das Auto nicht mit vier Personen fahren konnte, wie geplant. Ich habe vergeblich getaround versucht anzurufen bis abends um 20.00 (Mietende), imner nur Warteschleife. Einen Tag später ist ein Anruf nicht mehr möglich, da die Anmietung beendet ist. Mit einem Foto ist der Schaden nicht erkennbar.
3. Mai 2026
Für mich die erste Wahl
Seit ich mein Auto verkauft habe, bin ich für Ziele, die ich schlecht mit der Bahn erreichen kann, auf Mietwagen angewiesen. Getaround ist dabei meine erste Wahl, weil die Preise viel günstiger sind als bei Mietwagenfirmen und die Anmietung einfacher als bei anderen Carsharing-Anbietern. Ich miete ein paar Mal im Jahr ein Auto und habe mit Getaround bzw. den privaten Vermietern auf der Plattform nur gute Erfahrungen gemacht.
1. Mai 2026
Ich bin sehr zufrieden.
Ich bin sehr zufrieden.
Auto gut, Kommunikation auch, einfach die technische Seite, absolut korrekt in der Bezahlung, sogar das Benzin wird genau aufgerechnet. Der Preis ist auch sehr gut.
1. Mai 2026
Alles einwandfrei
Netter Kontakt. Sauberes, gut fahrbares Auto und reservierter Parkplatz, Gutes Preis-Leistungsverhältnis.
1. Mai 2026
Ich habe mir ein Auto für drei Tage…
Ich habe mir ein Auto für drei Tage Mieten wollen. Das Auto zeigte mir sofort nach Fahrbeginn die Kontrollleuchte für Motoröl an. Diese leuchtet dauerhaft rot mit akustischen Signal. Darauf hin habe ich mich beim Vermieter versucht zu melden. Was erst ohne Erfolg war. Dann habe ich mich bei getaround gemeldet. Diese haben leider keinen deutschen Support. Alles nur auf Englisch. Das Fahrzeug sollte dann in einer Vertragswerkstatt gebracht werden. Das natürlich in meiner Arbeitszeit war. Sehr ärgerlich! Somit musste ich mitfahren. In der Vertragswerkstatt wurde getaround nicht als Kunde geführt. Jedoch konnte ich Kontakt aufnehmen zu einem Mechaniker der das Auto betreut. Dieser meinte dass es nichts schlimmeres ist. Da wär ich anderer Meinung. Denn es ist auch zu viel Öl im Tank gewesen. Somit habe ich das Auto, so wie mit dem Mechaniker vereinbart, zurück gebracht und die Anmietung beendet. Das ganze ging von morgens 7 Uhr bis ca. 15 Uhr nachmittags. Ich habe 1 Tag Verdienstausfall und mein Wochenendurlaub musste abgesagt werden. Mit diesem Fahrzeug war es mir nicht sicher 600km zu fahren. Jetzt ist es für die ganze Anmietung bezahlt per PayPal und habe nur ärger mein Geld zurück zu bekommen.
30. April 2026
Wie beschrieben
Auto stand ganz in der Nähe und hat gut funktioniert. Rückgabe mit etwas Parkplatz Suche verbunden, aber kein Problem. Vielen Dank!
29. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.