Gigantti Bewertungen 

Tilasin robotti-imurin. Meni viikonlopun yli kun tuli soitto gigantista ettei heille ole sellaista edes tulossa näillä näkymin, tai niinku aspa sanoi tulee ehkä mut ei tiedä milloin... Kävin katsomassa äsken sivuja niin nää imurit edelleen siellä sillä tarjoushinnalla myynnissä vaikka niitä ei siis ole olemassa. Pointsit tietysti siitä että soittivat ja kertoivat asiasta. Tilasin sit saman imurin DNA:lta vähän kalliimmalla mutta kyseinen peli tuli 15h tilauksesta postiin haettavaksi. Gigantin kanssa edellinen sekoilu oli viallisen dyson tuulettimen kanssa mitä ei huollossa edes oikeasti huollettu, mutta siitä en tässä nyt jaksa edes alkaa edes kertomaan, olis romaanin verran asiaa. 2 hutia ja kolmatta ei tule. Älkää menkö edes halpojen hintojen perässä.

Gigantti myy tavaraa mitä heillä ei oikeasti ole! Tavara luvataan viiden päivän toimitusajalla, jota sitten siirretään kun tavaraa ei oikeasti ole.
Älkää tilatko gigantilta mitään! hakekaa suoraan liikkeestä jos on pakko gigantista jotain ostaa!

Tyttärelle ostettu Vortex pelikone ollut 2 kertaa korjauksessa. Viimeksi vietiin perjantaina. Samalla vein kirjallisen ostosipimuksen purku ilmoituksen.
Ei aikaakaan kun kotiin soitti korjaaja ja vaati 300 euroa kotikäynnistä että kone saadaan kuntoon ja väitti että toisen kerran samaa vikaa korjatessa ei kuulu lisäturvan piikkiin
Minä siihen että mitähän mahtaisit tehdä meillä kotona kun kone on gigantissa
Mainitsi vielä että meidän pitäisi itse asentaa ja korjata emolevy kun ei kuulu lisävakuutuksen piiriin
Sanoin siihen että muuttuneen kuluttajansuojalaki puitteissa meillä on oikeus purkaa kauppa ja kysele vaan sitä konetta gigantissa
Odottelemme tässä Gigantin vastausta.

Tilasin netistä ”UUDET” 247€ olevat pelikuulokkeet. Avasin tuotteen ja aloin ihmetellä rasvajälkiä ja hiuskarvoja ja muuta likaa tuotteessa. Vasta sitten näin liimatun tarran ”palautustuote uudenveroinen alkuperäispakkauksessa”. Kyllä raivostuttaa, kun netistä tilaajia huijataan myymällä töhritty ja paskàinen tuote, ilman, että kuluttaja saa tietää siitä jo heti tilauksen yhteydessä. EN VOI SUOSITELLA KENELLEKKÄÄN! TODELLA TÖRKEÄÄ TOIMINTAA GIGANTILTA!

Erittäin paskaa ja ei asiakaslähtöistä palvelua eikä minkäänlaista halua auttaa asiakasta ongelmatilanteissa. Myyjät lupailee mitä sattuu ostotilanteessa ja ongelmatilanteissa pestään kädet. En suosittele kenellekkään tämän yrityksen palveluita

Asentaja tuli kotiin pesukoneen kanssa. Letkun piti olla 1,2 m pitkä. Pesukone on hanoista vieressä. Piti ostaa jatkoletku molempiin, tulo ja menoletkuihin. Sitten asentaja sanoi että ei voi asentaa konetta koska sähköinen hanan sulkija ei toimi. Siihen tuli kuitenkin valot! Asentajat lähtivät nopeasti pois vaikka sanoin että soitan huoltoon saman tien. Huollosta kerrottiin että paristoja on myös hanan vieressä letkujen kiinnityskohdan lähellä. Vaihdoin sinne paristot mutta sillä välin asentajat olivat jo lähteneet. Sain uuden käyntiajan kolmen päivän päähän 16-21 väliselle ajalle. Istuin odottamassa koko illan. Lopulta sain viestin että tulevat puolen tunnin päästä. Sain myös sellaisia soittoja, joissa puhelin pantiin kiinni ennenkuin soittoääni ehti edes loppua. Lopulta sain viestin että asentaja ei päässyt käymään koska ei päässyt sisään. Minulla on summeri ulko-ovella ja tuntia aikaisemmin se toimi normaalisti. Mitään summerin soittoa ei tullut. Koko jutusta ei voi muuta päätellä kuin että eivät aikoneetkaan tulla ja yrittivät saada tilanteen vaikuttamaan siltä että olivat yrittäneet. Taas kolmen päivän odotus. En osta ikinä enää mitään Gigantista enkä suosittele kenellekään!

Pyykinpesukone ostettii asennuksen ja vanhan laitteen poisviennin kanssa. Kone tuli ihan kohtuu ajassa, mutta lommoisena ja viallisena. Kone ei saa vettä E10 koodi ohjelman lopussa. Uusi samanlainen kone tuotiin tilalle jälleen lommo kyljessä ja viallinen tuote sama virhekoodi E10 ohjelman lopussa plus E40 luukku ei muka ole kunnolla kiinni. Kolmas kone tuotiin tilalle jälleen kuljetuspakkaukset saanu osumaa ja alhaalla olevan sihdin luukku lähteny irti ja rappukäytävässä ja hississä törmäilyä koneen kanssa. Koneella pesty joitakin päivä ja alkoi taas valittamaan E40 luukku muka auki vaikka kunnolla naksahtaa ja painaa kiinni. Asentajat puhuvat huonoa suomea eikä heidän kanssaan voi kunnolla kommunikoida ja allekirjoitettavaa lykätään nenän eteen selittämättä asiasta mitään koska suomen kieli vaikeaa. Katotaan saadaanko vielä neljäs uusi kone joka ehkä toimisikin.

Kyseessä oli tarjouksesta ostettu: Electrolux 600-sarjan Pyykinpesukone EFI622EX4E
(10,5 KG)

Tilasin Gigantin verkkokaupasta muutaman PS5-pelin, jotka molemmat saapuivat PostNord-kuljetusfirmalla perille rikkinäisinä. Toisista kansista oli rikki kokonaan alakulma, toisesta rikki levyn pidike, molemmista peleistä oli levyt irrallaan vaeltamassa kansien sisällä.

Jos PS5-pelien kannet eivät ole lukijalle tutut, ne ovat kovaa muovia, joiden rikkominen vaatii tietoista kovaa/huolimatonta/välinpitämätöntä käsittelyä. Oliko kyseessä Giga vai Nord, ihan sama minulle, kumpaakaan ei voi ikinä luottaa, että tuote tulisi ehjänä perille, vaikka olisi kuinka pakattu kuplamuoviin, kuten nytkin oli. Käsittämätöntä, miten näin yksinkertainen ja helppo toimitus onnistutaan hoitamaan niin, että rikotaan tavara. Olen saanut kotimaan kirjeitä, joissa ei ole mitään pehmusteita peleille/elokuville, ja levyt pysyneet paikallaan kuljetuksen ajan. Tähän loppui minun tilaamiset, varsinkin kun palautus maksaisi vaan lisää rahaa. PostNord on jakeluyrityksenä huonoin, mitä voi kuvitella, varmisti jo tämän tiesit, mutta tämä kombo on kyllä tietynlaista synergiaa. Miksi pitää tahallaan särkeä ihmisten tavaroita? Tämä on nyt toinen kerta putkeen, kun tämä tapahtuu, joten kyllä "sain mitä tilasin" muutaman euron säästön tähden.

Minä ostin puhelimen ja tyrkytettiin huolenpito sopimusta 3 v mutta nyt löysinkin netistä että sen olisi voinut tehdä 6 kk ja 1 v myöskin mutta siitä ei sanottu mitään vaikka yritin saada sitä 1 n vuoden mittaiseksi mitta ei käynyt kuin 3 v on mahdollinen ja nyt tyttärelläni oli läppärin kanssa ongelmia niin se vika ei kuulunutkaan sopimuksen piiriin vaikka sanottiin perheen jäsenten kuuluvan

Gigantti Itis, menen ostamaan puhelinta. Samaan aikaan kaksi myyjää tuputtaa minulle agressiivisella huumoriin puettuun tyyliin uutta sähkösopimusta asuntooni. Erittäin ahdistava kokemus. Sen lisäksi lähden liikkeestä täysin eri puhelimen kanssa, mitä olin halunnut ostaa. Onko myyjillä provika palkka vai mitä tämä pakko myynti on?

Isäni tilasi robottiruohonleikkurin 8.7.2026 kotiinkuljetuksella, ei mitään nyt se on jo lähetty, näytti siltä että 20.8.2026 lähti tulemaan. Maksoivat vielä kotiinkuljetuksesta n. 300€. Itse pidin pitkänä sitä, että 10 päivää odotin, että samainen kone siirtyi kauppaan, mistä sen hain. Tässä on nyt kesä mennyt.

79,90 € maksamani tästä tuotteesta on mielestäni todella korkea hinta. Tutkittuani tuotteen markkina-arvoa en näe mitään sellaista, mikä perustelisi näin korkean hinnan. Olen erittäin pettynyt siihen, että asiakkaiden luottamuksen sijaan tuotteesta veloitetaan mielestäni kohtuuttoman korkea hinta. Gigantin kaltaiselta suurelta yritykseltä odottaisin läpinäkyvämpää ja reilumpaa hinnoittelua. Toivon, että Gigantti selvittää ja perustelee, miten tämä hinta on määräytynyt.
Olin Gigantissa ostamassa puhelimelleni näytönsuojaa. Ystävällinen naismyyjä lähestyi minua ja kysyi, tarvitsinko apua. Kerroin, että tarvitsisin puhelimeeni suojan, ja hän ehdotti suojan asentamista.

Sen jälkeen hän otti puhelimeni suoraan minulta ja vei sen takaosaan asennettavaksi ennen kuin hinnasta oli edes keskusteltu. Vasta kassalla minulle kerrottiin, että hinta oli lähes 80 euroa. Olin todella järkyttynyt, koska minulle ei missään vaiheessa kerrottu etukäteen, että kyseinen suoja maksaisi 79,90 €.

Mielestäni asiakkaalle pitäisi aina kertoa tuotteen ja palvelun hinta ennen kuin hänen puhelimensa otetaan ja työ aloitetaan. Jos olisin tiennyt hinnan etukäteen, olisin itse päättänyt, haluanko maksaa siitä lähes 80 euroa.

Olen erittäin pettynyt tähän kokemukseen. Gigantin kaltaiselta suurelta yritykseltä odotan paljon parempaa ja läpinäkyvämpää asiakaspalvelua. Toivon, että tähän asiaan kiinnitetään oikeasti huomiota.

Logik pyykinpesukone kestää alle takuuajan nyt jo toistamiseen. Arvostelujen antaminen on suljettu ja sivustolla näkyvät vain tuotteen lyhytaikaisen käytön positiiviset palautteet.

Hei ja iso kiitos avusta tänään.Puhelimesta Instagram hävinnyt ! LommilanGigantin naisasianruntijalla maaginen ote asiaan.Asia hoitu ja olen niin tyytyväinen.Asiantuntija teki minuun suuren vaikutuksen .Työn alla ihana seurata systemaattista työtä ja samalla niin opettava ja ei tyrkyttää tyyli ja kommunikaatio.Pidin kovasti tapaamisesta Tulen tulevaisuudessa uudestaan ostoksille.

Sama kuin olitte!

Toimitus aina maksullinen.
Ei ole bonus järjestelmä.

10 ihminen jonolla. 1 kassa toimii. Myyjä puhui niin hiljasti että tarvisin kysyä melkein jokainen uudestaan.

Tilasin puhelimen jonka toimituksessa meni kauemmin kuin olisi pitänyt, lisäsksi otin puhelimeen valmiiksi asenntun suojakavlon. Suojakalvo oli todella kallis suojakalvoksi ja todella huonoa laatua. Läppäkuorissa oleva pankkikortti teki naarmuja suojakalvoon. En suosittele suojakalvon ottoa kenellekkään.

Gigantista on tullut tilattua vuosien varrella iso televisio, suuri PC-näyttö sekä paljon muitakin tuotteita. Toimitukset ovat aina olleet nopeita, tuotteet ovat saapuneet hyvin pakattuina ja täysin ehjinä. Myös tilauksen peruuttaminen on ollut helppoa ja sujuvaa tarvittaessa. Kaiken kaikkiaan luotettava kauppa, josta on ollut helppo asioida. ⭐⭐⭐⭐⭐

Ostin tietokoneen se kesti kuukauden ja vikana oli että järjestelmä kaatui mä menin giganttiin ne sanoi että onko kaikki mukana (laturit jne.) ne sanoi että pitää ottaa saman arvoinen tietokone ja sen tietokoneen hinta oli 949€ mutta niillä ei ollut se sama ja myyjä lupasi että saisin toisen paremman mutta se möi kumminkin mulle perjaatteessa saman tietokoneen kun edellinenkin ja mun piti kumminkin loppu peleissä maksaa 190€ ja muutenkin huonoa palvelua että jos pyydät apua niin he alkavat sanomaan että osta tämä myös jne. Ja sitten kun sanoo ei niin he ovat sillee sä voit saada sen vielä halvemmalla. että en tule enää ikinä ostamaan mitään gigantista.ostin sen joskus viime kesänä muuta en muista tarkka päivä

Ostin huhtikuussa 2026 pesukoneen kotiinkuljetuksella ja asennuksella ja siitä alkoi vuosisadan saaga.

Koneen toimitusaika venyi aluksi noin kuukaudella. Minulle soitettiin aspasta 5-6 kertaa ja usein toimitusaikaa siirrettiin tyyliin päivällä eteenpäin. Tai parhaimmillaan sanottiin, että toimitus ei onnistu päivällä, mutta ilta-aikaan kyllä sopisi.

Kysyessäni syytä jatkuville viivästyksille, minulle kerrottiin, että valmistajalla on ongelmaa tuotannon kanssa. Tämän valossa erityisesti toimitusajan siirtäminen saman vuorokauden sisällä aamusta iltaan tuntui tosi omituiselta.

Lopulta kone tuli kuukauden ekstraodottelun jälkeen. Asentajat asensivat, minun piti allekirjoittaa paperi ja sitoutua seuraamaan liitoksia kolmen pesun ajan. Poistuessaan asentajat livauttivat, että koneen kyljessä on muuten kuhmu, mutta ei se haittaa käyttöä ja että Giganttiin soittamalla siitä saa sitten hyvitystä.

Pyöritin pari koneellista ja huomasin, että poistoputken liitos vuotaa. Soitin jälleen aspaan, jossa tarjottiin uutta konetta tilalle heti, kun mainitsin kuhmusta koneen kyljessä. Samalla sitten tietysti tulisi asennusongelmakin korjattua.

Totesin, että ei kai muu auta. En halunnut pitää konetta, jossa on kolhu, jonka alkuperää en tiedä.
Uuden koneen tuonti menikin sitten taas kesäkuun lopulle.

Olin soittanut aspaan perjantai-iltana. Lauantaiaamuna heräsin kello 7, kun Gigantista tuli tekstari, jossa muistutettiin palautustuotteen noudosta "tänään klo 8-13". Tällaisestahan ei edellisiltana soittaessani sovittu, mutta kun Gigantin aspa on viikonloppuisin kiinni, en voinut asiaa mistään tarkistaakaan. Odottelin päivän ajan noutoa, jota ei koskaan tullut. Maanantaina soitin taas aspaan, jossa kikatellen kerrottiin, että kyseessä oli varmaan järjestelmävirhe ja aiheeton viesti ja että kolhiintunut kone noudettaisiin samalla, kun uusi kone tuotaisiin.

Ja jälleen alkoi sama rumba: aspasta soiteltiin parhaimmillaan peräkkäisinä päivinä ja siirrettiin toimitusaikaa aamulta illalle ja syyteltiin valmistajaa.

Uuden koneen olisi pitänyt tulla tänään 9.7. Eilen illalla kirjauduin vielä Gigantin sivuille varmistamaan toimitusaikaa, kun se on siirtynyt niin monta kertaa, että olin jo sekaisin. Yllätyin, kun sitä olikin mitään ilmoittamatta siirretty heinäkuun loppupuolelle. En siis saanut asiasta tietoa edes tekstarilla tai sähköpostilla

Aamulla ensimmäisenä kilautin aspaan ja siirrettiin saman tien tuonti pitkälle elokuuhun, koska en aio käyttää enää yhtään lomaani tyhjän odotteluun.

Nähtäväksi jää, saanko koskaan uutta konetta. Se on selvää, että Gigantista en osta enää edes suodatinpusseja.

Aspan väki on kyllä ystävällistä ja tekee varmaan parhaansa, mutta kun koko ketjun prosessit on niin totaalisesti kuralla, ei sille paraskaan aspa mahda mitään.

Kuljetusfirma, jota Gigantti käyttää, on jokin luokaton huithapelisakki, joka muka palvelee myös aamulla ja päivällä, mutta kummasti vaan aina kotiinkuljetus onnistuu vain ilta-aikaan. Ja se iltaslotti on todella puuduttavan pitkä: 16-22. Asentajat vaikuttaa kunnianhimottomilta koulupudokkailta, joita ei paljon työn laatu kiinnostele.

Aivan Giganttinen järjestelmävirhe koko firma!

Valitsin Gigantilta maksullisen Express-/Smart-toimituksen ja maksoin siitä lisähintaa, koska halusin tuotteen mahdollisimman nopeasti.

Myöhemmin selvitin Postilta toimituksen tilannetta, ja minulle vahvistettiin kirjallisesti, että lähetys oli tavallinen postipaketti, ei Express-lähetys. Lisäksi toimitus ei edes lähtenyt liikkeelle sillä aikataululla, jolla asiakaspalvelu väitti sen lähteneen.

Kun otin yhteyttä Gigantin asiakaspalveluun, sain ristiriitaisia vastauksia. Ensin kerrottiin, että paketti oli lähtenyt samana päivänä kuin tilaus tehtiin, vaikka seurantatiedot osoittivat muuta. Myöhemmin perusteltiin, että Express tarkoittaakin heidän omassa järjestelmässään jotain muuta kuin Postin Express-palvelua. Vastaukset muuttuivat keskustelun edetessä, eikä asiaa haluttu ratkaista, vaan jouduin itse selvittämään toimituksen kulun Postilta.

Tilanne muuttui vielä oudommaksi, kun arvioituna toimituspäivänä 8.7. seurantatiedoista kävi ilmi, ettei Bring ollut edes vastaanottanut lähetystä. Paketti ei siis ollut vielä edes matkalla Postille. Asiakaspalvelu kuitenkin sanoi, ettei voinut vielä varmuudella sanoa, ehtisikö paketti samana päivänä perille, vaikka kuljetus ei ollut edes alkanut.

En yleensä kirjoita negatiivisia arvosteluja tai vaadi hyvityksiä, mutta tässä tapauksessa asiakaspalvelu oli suuri pettymys. Virheiden myöntämisen ja asian sujuvan hoitamisen sijaan jouduin käyttämään paljon aikaa toimituksen selvittämiseen ja perustelemaan vaatimukseni useaan kertaan.