gloeckle.de Bewertungen 

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TrustScore 3 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Kontakt und Mitspiel per Telefon und Online möglich. Allerdings sorgt die exorbitante "Servicepauschale" in Höhe von 3,45€ pro Los und Klasse m.E. dafür, das garantiert neben den sicher zahlreichen Ge... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe bisher zwar noch nichts bei Gloeckle gewonnen, außer einem Gutschein von 100 Euro, den ich für eine Reise verwenden konnte, aber die Betreuung dort war immer sehr gut und ich hoffe, dass ich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mir gefällt das Layout gut 👍 Es ist übersichtlich und einfach zu verstehen. Man verliert sich nicht in einem Gewirr von Unterseiten und Werbung. Mfg Bodo Joosten

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe mal wieder ein Gewinnversprechen bekommen."große Tombola" habe auch 2 positive Lose dabei. Sofort angerufen um diese zu aktivieren. Sind aber nur einlösbar wenn gleichzeitig ein kostenpflichtiges... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lotterieverkäufer
  2. Spielkasino
  3. Glücksspielanbieter
  4. Lottoannahmestelle
  5. Lottogeschäft
  6. Onlineverkauf von Lotterielosen

Vom Unternehmen geschrieben

Die Staatliche Lotterie-Einnahme Glöckle vertreibt Lotterieprodukte der Marken SKL und NKL.


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

95 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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3,1

Alle Bewertungen

(95)

82 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr unserieöses Unternehmen

Sehr unserieöses Unternehmen. Meine fast 80 jährige Mutter hat Werbung von diesem Verein bekommen. Da unerwünscht haben wir alles im Freiumschlag zurückgesendet. Dann kam auch schon Brief Nr. 2, sie hätte 5€ gewonnen. Zu keiner Zeit hat sie einen Vertrag abgeschlossen oder irgendwelche Lose gekauft. Brief 2 und 3 auch wieder im Freiumschlag zurückgeschickt. Heute kommt Brief 4 mit einer Rechnung. Auch diesen werde ich auf deren Kosten zurücksenden. Diesmal mit dem netten Vermerk, dass ich beim nächsten mal diesen Müll direkt an die Staatsanwaltschaft weiterleiten werden. Eine Frechheit sie irgendwo Adressen zu kaufen und dann alte Menschen zu betrügen.

26. Juni 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag! Es tut uns leid, dass Sie verärgert sind. Da wir keine Anschrift und keine Kundennummer von Ihnen vorliegen haben, können wir den von Ihnen geschilderten Vorgang an dieser Stelle nicht detailliert nachvollziehen. Offenbar hat Ihre Mutter eine Einladung zum Mitspielen bei einem unserer SKL- oder NKL-Spiele bekommen. Das Zurücksenden des Bestellscheins führte dann zu einer Spielteilnahme. Der Einladung kann man entnehmen, dass man sich durch Einsenden des Bestellscheins die Teilnahme an der Lotterie sichert. Möchte man nicht teilnehmen, wirft man die Einladung fort. Ihre Mutter hat durch die Einsendung eventuell ein Los bestellt, dessen Losnummer dann offensichtlich gezogen wurde.

Zur weiteren Klärung setzen Sie sich bitte mit unserem Service-Team: https://www.gloeckle.de/kundenservice/ in Verbindung, dort hilft man Ihnen gern weiter. Wir wünschen Ihrer Mutter und Ihnen alles Gute!

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Überredungsversuch

Da kündigt man per Email sein Los und dann wird penetrant am Telefon versucht, die Kündigung zurück zu nehmen. Unmöglich!!!

13. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Natürlich möchten wir Sie nicht als Mitspieler verlieren und fragen nach, ob wir noch etwas für Sie tun können. Auch das gehört für uns zum Service. Häufig wissen Spiel-Teilnehmer beispielsweise nicht, dass sie ihre Spielt-Teilnahme u.U. auch reduzieren können, ohne sie beenden zu müssen. Außerdem interessiert es uns, wie zufrieden Sie mit unserem Service waren. Selbstverständlich können Sie Ihre Teilnahme beenden, wann immer Sie wollen. Und wenn Sie grundsätzlich keinen telefonischen Kontakt wünschen, reicht ein Hinweis an unsere Mitarbeiter und es wird entsprechend vermerkt.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaufen illegal Personendaten

Kaufen illegal Personendaten, belästigen dann mit unerwünschter Werbung und verlangen dann vom Belästigten, dass er/sie so doof ist, mittels Onlineformular diese Daten zu bestätigen!
Die ganze "Werbung" an sich erfüllt alle Kriterien mangelnder Seriosität- wer darauf hereinfällt, sollte sich bitte nicht allzu laut beschweren...

Antwort auf die Antwort von Gloeckle:

Ja Ne Is Klar!
Glücksspiel! Zahllose Gewinner?
Funktioniert schon rein statistisch nicht.
Aber egal. Jeden Tag steht ein Idiot auf der Vera.... werden will...

9. April 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unsere Werbung als belästigend empfanden. Wenn Sie keine Direkt-Werbung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich auf die Robinsonliste setzen zu lassen. Das wird die bei Ihnen eingehende Werbung zumindest stark reduzieren. Grundsätzlich gilt: Wir beziehen unsere Adressdaten auf legalem Wege. Seit über 125 Jahren steht Glöckle für seriöse Spielangebote. Zahllose Gewinner können das bestätigen. Übrigens: Unser Service wurde mit dem TÜV-Siegel und dem Trusted Shops-Siegel ausgezeichnet. Wenn Sie Fragen haben, sind wir gern für Sie da.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sofort in den Papiermüll

Die Aufmachung der Unterlagen schreit nach Schrott und Abzocke. Schon allein die Anrede „Frau Millionärsanwärterin“. Außerdem Schreibfehler im Namen und Fehler in der Adresse. Wie verzweifelt und gutgläubig muss man sein, um diese Staatliche Lotterie von Axel Glöckle Ernst zu nehmen und mitzumachen.

8. März 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihr Name und Ihre Anschrift fehlerhaft waren - das sollte selbstverständlich nicht passieren. Ebenso bedauern wir, dass unsere Werbung Ihnen nicht zusagt. Von "Abzocke" kann freilich keine Rede sein. Seit mehr als 125 Jahren steht Glöckle für Seriosität. Unser Service wurde mit dem TÜV-Siegel und dem Trusted Shops-Siegel ausgezeichnet. Die von uns angebotenen SKL- und NKL-Spiele sind bewährt und begehrt. Und: Alle SKL- und NKL- Gewinne sind staatlich garantiert. Mit Glöckle sind Sie also auf der sicheren Seite.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös

Unseriös. Ziehen Rentner ab, schreiben zwielichtige Briefe! Ein absolutes No-Go das diese Firma überhaupt noch existiert.

4. Februar 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, Glöckle existiert sogar schon seit 1896. Daher auch unser Motto: Glück kommt von Glöckle - seit über 125 Jahren. Die SKL- und NKL-Spiele , die wir anbieten, bieten den Mitspielern mathematisch ermittelte Chancen auf staatlich garantierte Gewinne. Unser Service wurde übrigens aktuell wieder mit dem TÜV-Siegel und dem Trusted-Shops-Siegel ausgezeichnet. Sie sehen: von "unseriös" kann keine Rede sein. Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen im direkten Kontakt zu Ihrer Zufriedenheit klären und Sie bei einer erneuten Spielteilnahme doch von unserem guten Service überzeugen können!

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schickt unaufgefordert lästige Werbung

Schickt unaufgefordert lästige Werbung, dafür gibt es Rot. Auch wenn dafür angeblich andere Firmen verantwortlich sein sollen, ich habe für solchen Mist keine Einwilligung erteilt.
Apropos Mist: Für ein sechzehntel Los zu 10 Euro nochmal 3,45 Euro "Servicepauschale" zu verlangen: Das dürfte in der Lottobranche wohl einmalig sein.

Update am 03.09. 2025
Da der Werbeschrott munter weiter bei mir eintrudelt, erlaube ich meinerseits einen Hinweis an etwaige Interessenten: Der Ablauf ist dergestalt, dass man im Falle eines etwaigen Gewinns ein Folgelos erwerben muss, um weiterspielen zu können.
Für dieses Folgelos sind alle bisherigen Klassen nachzubezahlen, d.h., der "Gewinn" wird nicht ausgezahlt, sondern verrechnet.
Vielleicht könnte die Fa. Glöckle oder irgendwer von der NKL/SKL den Leuten mal erklären, warum dann die bisher eventuell erzielten Gewinne des Fortsetzungsloses nicht an den Käufer selbigen ausbezahlt werden.
Nochmal zur "Servicepauschale": Ja, diese Aussage bezog sich auf die gesamte Lotterie und ihre Einnehmer. Der sogenannte "Service" bestand bei mir, als ich vor Jahren da mal mitspielte darin, dass aller drei Monate ein im Porto preisvergünstigter Infobrief ( 0,45 Euro, glaub ich, waren es ) mit den Gewinnlisten eintraf.

4. Februar 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass unsere Werbung Sie stört. Wir möchten Sie schließlich über unser Spielangebot informieren und nicht belästigen! Wenn Sie keine Direkt-Werbung wünschen, haben Sie die Möglichkeit, sich auf die Robinsonliste setzen zu lassen. Das wird die bei Ihnen eingehende Werbung zumindest stark reduzieren. Übrigens: Eine Service-Pauschale wird von unseren Mitbewerbern ebenfalls erhoben.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Schön vielen Jahre versprochen Sie mir…

Schön vielen Jahre versprochen Sie mir schon, dass ich sehr gute Gewinnchancen aber noch nicht einmal hat es mit einen großen Gewinn geklappt. Ich habe eine großes Interesse an einen Gewinn, nun wird es höchste Zeit, damit ich auch einmal gewinn. Schon viele Lose sind dabei, ich warte schon sehr sehr lange auf den großen Gewinn bis jetzt ohne Erfolg.

25. Jänner 2025
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir verstehen Sie sehr gut. Wenn man spielt, möchte man auch gewinnen. Schade, dass es mit dem großen Treffer bei Ihnen noch nicht geklappt hat. Oft zahlt sich Ausdauer aus. Es ist ein bisschen wie beim Würfeln: Je öfter man wirft, desto wahrscheinlicher kommt irgendwann die 6. Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück!

Viele Grüße
Ihr Glöckle Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlinvistition - hoher Verlust minimaler Gewinn

Ich habe lange Zeit bei Skl mitgespielt und bei Lotterie Glöckle mitgespielt, da die Handhabung Lose zu erwerben bewusst sehr einfach ist. Ich habe über einen Zeitraum von zwei Jahren sehr viele Lose gekauft, beispielsweise Traumjoker, das pro Los 5 Euro kostet. Hier hatte ich die Anzahl der Lose auf über 20 erhöht und mehrere Monate so gespielt. In der Werbung hieß es, dass die Wahrscheinlichkeit sehr hoch ist, bei einer größeren Anzahl Lose. Aber ich wurde enttäuscht, 2 bis drei Gewinne waren das Ergebnis mit nur 5 Euro Gewinn. Ich habe die über einen langen Zeitraum für Lose über 100 Euro investitiert. Die Rente von 500 Euro, die als Gewinn möglich ist, hätte ich mir auch selbst ansparen können über den Zeitraum, und zwar mit 100 Euro monatlich, die ich bei Lotterie Glöckle liegen gelassen habe. Und ständig gibt es irgendwelche Anlässe, um mehr Lose unter die Bevölkerung zu bringen. Es wird hier sehr viel Geld in Werbung investiert und viele Versprechen, da ich mit Herr Millionärsanwärter angeschrieben wurde, was garnicht schlecht klingt. Es gibt sinnvollere Glücksspiele, wie Aktion Mensch oder Fernsehlotterie, wo für weniger Geld auch hohe Gewinne erzielt werden können. Und das Gute ist das Geld fließt in soziale Projekte.

1. Dezember 2024
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, es tut uns leid, dass es mit dem großen Gewinn bei Ihnen noch nicht geklappt hat. Manchmal ist es wie verhext. Die angegebenen Chancen sind mathematisch ermittelt und treffen zu, alle SKL-Gewinne sind zudem staatlich garantiert. Manchmal braucht es einfach Geduld. Übrigens: Mit der Lotteriesteuer, die an die 16 Bundesländer abgeführt wird, werden auch Bildung, Kultur, Forschung und Wissenschaft gefördert.

Wir wünschen Ihnen für die Zukunft viel Glück!

Ihr Glöckle Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzulässige Abbuchung und null Kundenservice!!!

Mir wurde von der Lotterieeinnahme Glöckle ein Gratis-Mitspiel für den "NKL Extra-Joker PLUS" angeboten. Ich ging darauf ein, teilte dem Unternehmen aber postwendend per Antwortmail mit, dass ich das Mitspiel zum Ende des Gratiszeitraums beende, forderte außerdem eine Kündigungsbestätigung an und widerrief das Lastschriftmandat.
Dennoch buchte das Unternehmen einen Betrag für den Folgezeitraum ab. Eine Kündigungsbestätigung erhielt ich trotz mehrfacher Erinnerung nicht.

Im Übrigen ist keine Kontrolle möglich, ob der "NKL Extra-Joker plus" gewonnen hat, da dem Kunden keine Losnummer mitgeteilt wird.

Ich empfinde das Geschäftsgebaren als eine pure Bauernfängerei.

Reaktion auf die Antwort von "Glöckle:
N e i n, es gab keinen Fehler in der Mailadresse bei meiner Kündigungsmail an "Glöckle".
Die Mailadresse gehört eindeutig zu "Glöckle" und war dieselbe, über die mir von"Glöckle" auf meine Bestellung geantwortet wurde.
Ich habe auf meine Kündigungsmail sogar eine Empfangsbestätigung von "Glöckle" erhalten.
Hier ist der originale Wortlaut:
"Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und werden Ihnen schnellstmöglich persönlich antworten. Versprochen."
Statt des Versprechens gab es eine unerlaubte Abbuchung!
Den Behauptung von "Glöckle" mit der angeblich falschen Mailadresse, an die ich die Kündigung gesandt hätte, finde ich besonders schäbig und hinterhältig.
"Glöckle" hat nur Interesse am Geld der Kunden, die auf die Bauernfängerei hereingefallen sind.

25. Dezember 2024
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Antwort von gloeckle.de

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie diese negativen Erfahrungen gemacht haben. Ehrlich gesagt können wir uns nicht vorstellen, dass Ihre Nachrichten unser Service-Team erreicht haben. Ist es möglich, dass sich bei der verwendeten E-Mail-Adresse ein Fehler eingeschlichen hat? Unser Service ist mit dem TÜV-Siegel und dem Trusted Shops-Siegel ausgezeichnet und tut alles, um Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit zu bearbeiten. Wenden Sie sich gern an unseren Kundenservice: https://www.gloeckle.de/kundenservice/.

Viele Grüße aus Stuttgart Bad Cannstatt

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