GMX Bewertungen 2 254

GMX war mal besser.
ich weiß nicht wie man was so schlecht machen kann und das keinem auffällt, so dass es auch zeitnah in ein wieder gebrauchsfähigen Zustand versetzt wird... irgendwie scheint jeder nur noch die Apps zu verschlechtern....

Zum jetzigem Problem: man kommt mit dem Handy gar nicht mehr konvortabel an die Kontakte, so dass man eine E-Mailadresse kopieren könnte!!! Mal ehrlich: wie schlecht bitte ist das den??? Und das ist nicht erst set gestern! weil GMX zu nicht in der Lage ist, muss man an Computer gehen.....

ich bin mal gespannt wann das Problem behoben wird... das ist ja mal eine grundlegende Sache die immer funktionieren sollte!

Nervt die Werbung !! Ich such mir was anderes..Punkt ändern ja nichts außer für Kohle..nee danke

Bin sehr zufrieden. Preis Leistung stimmt. Made in Germany.

Bei GMX. de gefällt mir die Einordnung der Nachrichten in Themenbereiche.
Außerdem wird wiederholt die Möglichkeit angeboten, sich in speziellen Artikeln mit dem Thema CYBERKRIMINALITÄT auseinanderzusetzen, und das in einer klaren, verständlichen Sprachform.
Fazit: es wird außer Werbung , also Eigennutz, der Anwender mit Sicherheitstipps versorgt, betreut und abgesichert.

Sehr lange zufrieden....aber aber dann:
Faxdienst und SMS abgeschafft jedoch Gebühren sind geblieben. Sehr elegant???

Mittlerweile wirklich schlecht. Seit den letzten UI Umstellungen ist die Hälfte der Funktionen nicht mehr richtig nutzbar, stattdessen werden durch die neuen KI-Funktionen massig private Daten gesammelt, verwertet und verkauft.

Ebenfalls hängt sich die Seite dauernd auf. Nach fast 20 Jahren bei GMX werde ich mir nun einen neuen Anbieter suchen müssen.

Kundenservice ist über einen Zeitraum von ca. anderthalb Jahren nicht in der Lage, ein von mir gemeldetes Problem zur GMX-App zu lösen! Zudem vertröstet der Kundenservice seine Kundschaft, indem er diese (nachweislich) vorsätzlich belügt! Kann echt jedem nur abraten, diesen Service zu nutzen bzw. hier eine Mitgliedschaft abzuschließen! Lieber woanders hingehen!

Identitätsverifizierung, unmöglich Code Mails, keine Möglichkeit, normal einzuloggen, idiotische Tipps, die nur irreführend sind, Zeitvershwendung. Ein Haufen Mist.

„Ich bin maßlos enttäuscht vom Service dieses Unternehmens. Ich nutze den Account seit über 20 Jahren, habe aber aufgrund der langen Zeit einige hinterlegte Sicherheitsdaten nicht mehr exakt parat gehabt.

Anstatt eine alternative Identitätsprüfung anzubieten oder nach Wegen zu suchen, den Zugriff wiederherzustellen, wurde mein Account einfach gesperrt und gelöscht. Es ist für mich absolut unverständlich, wie man bei einer so langen Treue eines Kunden derart starr und wenig serviceorientiert agieren kann. Alle meine dort gespeicherten Daten sind damit unwiederbringlich verloren.

Es wird behauptet, es gäbe ‚keine andere Möglichkeit‘, was für mich in der heutigen Zeit von einem Unternehmen dieser Größe ein Armutszeugnis ist. Wer hier auf eine kulante Lösung bei Problemen hofft, wird leider bitter enttäuscht. Nie wieder!“

Bei GMX erreicht man bei technischen Schwierigkeiten (derzeit funktionieren Links in E-Mails nicht, die einen Umlaut enthalten) niemanden. Es gibt einen KI-Chat, der nur rumeiert und keine richtigen Antworten gibt. Es gibt NULL Kundenservice und keine Kontaktmöglichkeit. GMX ist miserabler Kundenservice, obwohl ich für mein GMX-Postfach Geld bezahle!

Nur noch unpraktisch. Vorher schon kein spamfilter, jetzt voller Werbung - nur noch Schrott. Bloß die Finger von lassen!!

Struktur, Service und Werbung bei gmx sind ganz schlimm. Ich hab seit Ewigkeiten eine gmx.net-Adresse und war nie glücklich. Obwohl - wenn ich daran denke, wem ich alles eine neue e-mail-Adresse mitteilen muss - der Aufwand immens ist, muss ich das bald beenden...

Meine Emails sind bis März verschwunden. Der Kundenkontakt oder Support sind eine Katastrophe! Es ist nicht möglich, jemandem direkt sein Anliegen zu schildern, geschweige denn in telefonischen Kontakt zu treten. Nur KI und Chat Bla Bla und standardisierte Antworten. Problemlösung nach mehrmaligen Hilfsversuchen gleich null!!!!

Grundsätzlich zuverlässiger E-Mail-Anbieter, jedoch Probleme bei der Zustellung wichtiger automatisierter E-Mails festgestellt.
In meinem Fall wurde ein Gutscheincode (Wunschgutschein/Amazon) offenbar nicht zugestellt – weder im Posteingang noch im Spamordner sichtbar. Nach erneuter Anfrage und Angabe einer alternativen (nicht GMX) E-Mail-Adresse wurde der Code sofort zugestellt.
Das deutet darauf hin, dass bestimmte Mails serverseitig gefiltert oder blockiert werden, ohne dass sie für den Nutzer nachvollziehbar im Spamordner erscheinen.
Für die alltägliche Nutzung ausreichend, bei wichtigen oder zeitkritischen Vorgängen würde ich jedoch eine alternative E-Mail-Adresse in Betracht ziehen.

Kundenservice ist eine Katastrophe.
Mein Problem konnte nicht behoben werden.
Wollte Zugang zum Postfach.
Es wurden noch Angaben von mir verlangt.
Angeblich wurde mein Geburtsdatum falsch übermittelt.
Kundenservice hat total versagt.
Eigentlich ist ein Stern noch einer zuviel.

Bezeichne GMX als ein Anbieter mit 0,0 Kundeninteresse und -Service.
Handhabung E-Mail schreiben und versenden verschlimmbessert sich von mal zu mal.
Mein Eindruck, dass selbst "Verantwortliche" mit deren eigenem System restlos überfordert, zu allem fähig, zu ...... zu gebrauchen. sind.
Es ist eine Zumutung was GMX mir als TOP-MAIL Kunde anbietet, dazu die penetrante Werbung...!
"KOTZ" weniger als 1 Stern bei der Bewertung nicht möglich.

Ein Anruf konnte mein Ungewöhnliches Problem lösen.Welches Sony nicht lösen Konnte.GMX Kundenservice ist sehr gut.Die haben mehr als nur ein Antwortkatalog,die haben ahnung..Ein Anruf mit sehr kurzer wartezeit und ein Mitarbeiter der zwar nochmal was erfragen musst dann aber mit einer sofortigen Lösung wieder an Telefon kam.Dafür das es kostenlos ist..Absolut Top

Der Spamfilter ist extrem durchlässig, täglich kritische Spammails im Posteingang. Häufige Verschlimmbesserungen, miserable Übersichtlichkeit, das Lesefeld viel zu klein ist wegen überflüssigen Schnickschnack rundherum, der Posteingang via Smartphone zeigt zunächst nur gmx-bestimmte Unterthemen , anstatt alle neuen Mails, wenn man einen Datei-Anhang hochlädt, lässt sich im Text nichts mehr hinzufügen, die Rechtschreibprüfung muss man jedes Mal neu am Ende aktivieren und ist miserabel, der Cloudspeicher wird ungewollt zugemüllt und lässt sich nur schwer wieder leeren, damit man in ein teureres Abo gezwungen wird usw.usw., insgesamt eine einzige Katastrophe, strikt meiden , die Verbraucherberatung sollte die aus dem Verkehr ziehen

War jahrelange Kundin und wurde wegen meiner abgelaufenen Zahlungsmethode Kreditkarte war abgelaufen nicht informiert. Es wurde viel zu schnell an ein Inkasso Unternehmen abgegeben und jetzt muss ich das doppelte zahlen. Sehr bequem für GMX. Hätte man mit einem Anruf erledigen können. Ich schließe nun diesen Account.

Mails, die ich vor 5 Tagen gelöscht habe, sind heute wieder in meinem Posteingang - was soll das?

Täglich wird man mit penetranter Werbung zugesch***en!
Es ist einfach nur zum 🤮