Gotyu Underwear Bewertungen 

Total beschissenes Unternehmen.
Bietet auf dem Retourenportal nur Rückgabe mit Gutschein an. Beim Kundenservice aber kriegt man sein Geld zurück.
Nachträglich können sie den Gutschein wohl nicht stornieren. Absoluter Quatsch!

Die BHs waren leider zu klein, daher habe ich einen Umtausch beantragt. Drei Wochen lang habe ich jedoch keinerlei Rückmeldung erhalten. Erst auf meine Nachfrage bekam ich die Information, dass die gewünschte Größe aktuell ausverkauft sei und erst im März wieder geliefert werden könne. Als Alternative wurden mir andere BHs oder Periodenunterwäsche angeboten.

Nach langem Hin und Her fühlte ich mich nur noch hingehalten, und mein Wunsch nach einer Rückerstattung wurde zunächst ignoriert bzw. nur mit Gegenvorschlägen beantwortet. Irgendwann hatte ich keine Lust mehr zu diskutieren und habe die angebotene Alternative akzeptiert, sodass ich nun drei gleichfarbige, identische BHs besitze.

Leider ist das Ganze sehr enttäuschend verlaufen. Zusätzlich erfüllen die BHs – das Modell „Cleo“, das laut Beschreibung auch für größere Brüste eine komfortable, bügellose Alternative sein soll – nicht die Erwartungen. Zwar passen sie von der Größe her, sind jedoch weder wirklich bequem noch bieten sie ausreichenden Halt. Von der Optik ganz zu schweigen.

Leider sehr schlechte Erfahrung. Ich hab drei Artikel bestellt, leider fallen zwei nicht so aus, dass sie passen und einer hat eine so dicke Einlage das man kaum damit laufen kann ohne, dass es knistert. Nachdem der Kundenservice sich 5 Tage nicht gemeldet hat, Rückgabe gegen Erstattung geht nur per Mail, soll nun der Rückversand selbst getragen werden. Schade, ich werde hier nicht mehr bestellen

Ich bin über eine Influencer-Empfehlung auf Gotyu aufmerksam geworden und wurde danach stark mit Werbung auf Social Media bespielt. Die tatsächliche Erfahrung war jedoch enttäuschend.

Ich habe mehrere Artikel bestellt, die nicht passten und nur anprobiert wurden. Eine Rückerstattung wird trotzdem verweigert – im Retourenportal sind nur Umtausch oder Gutschrift möglich.

Besonders kritisch finde ich die Praxis, dass viele Artikel dauerhaft als „Final Sale“ gekennzeichnet sind, während gleichzeitig ständig neue Rabattaktionen laufen. Das wirkt für mich als Verbraucherin irreführend und intransparent.

Der Kundenservice reagiert sehr langsam und geht nicht konkret auf den Einzelfall ein, sondern verweist lediglich auf seine (widersprüchlich formulierten) AGB.

Insgesamt empfinde ich das Geschäftsgebaren als unprofessionell und wenig kundenorientiert.

Ich habe nun zusätzlichen Aufwand, da ich den Fall über meinen Zahlungsdienstleister klären muss, um mein Geld zurückzubekommen. Aufgrund dieser Erfahrung würde ich dort nicht erneut bestellen.

Die Periodenunterwäsche schneidet bei manchen Modellen total ein. Eine Rückerstattung aufs Konto wurde verweigert, weil es Sale-Artikel waren. Rücksendeprozess sehr kompliziert und nicht Kundenfreundlich. Bequemlichkeit überzeugt mich leider auch nicht. Kundenservice per Mail dauert sehr lange. Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Sehr enttäuscht von dieser Marke, von mir klarer Fehlkauf.

Leider sehr unseriös. Geltendmachung des gesetzlichen Widerrufsrechts nicht möglich. Kundenservice reagiert einfach gar nicht mehr. Fühlt sich nach Scam an. Ich rate sehr davon ab hier zu bestellen.

Die Unterwäsche ist sehr gut, Bestellung, Versand, Abwicklung, alles reibungslos!

Die Qualität war unterirdisch, BHs total merkwürdig geschnitten, dass sie untragbar sind, einer von beiden viel zu klein, der andere hat Nähte, die richtig schmerzhaft sind. Ich sollte die Sachen auf meine Kosten zurück schicken, aber nur gegen Umtausch oder Gutschrift! Wegen Sale sei kein Umtausch möglich. Ich hatte direkt nach der Bestellung einen Widerruf/Stornierung geschickt, die auch ignoriert wurde. Zum Glück hab ich das Geld von Paypal zurück bekommen, ohne Rücksendung.

Netter Service aber Preis Leistung ist definitiv nicht zu empfehlen. Die Qualität und die Passform der Periodenunterwäsche ist absolut nicht wie beschrieben. Nach der ersten Wäsche lösen sich die Nähte, die Maße passen nicht und die beworbene Bequemlichkeit ist bei manchen Modellen auch nicht wirklich vorhanden.
Schade ich werde dort nicht mehr kaufen

Nicht mehr ohne.

Katastrophaler Kundenservice. Braucht ewig zum antworten. Geht nicht auf Fragen ein. Bestellung und und Rabatte wurden einfach wurden einfach gestrichen. Rückmeldung dauern solange das jetzt keine Rückerstattung mehr möglich sein soll. Absolute Frechheit!

Pantys sehen gut aus und sind true to size

Ich habe bei diesem Shop BHs bestellt, nachdem er mir über Instagram angezeigt wurde. Die Darstellung wirkt wie ein kleiner, vertrauenswürdiger deutscher Shop, der hochwertige Produkte anbietet. Meine Erfahrung war jedoch eine ganz andere.

Die Ware passt nicht richtig und der Rückgabeprozess war unnötig kompliziert. Eine Rücksendung über die Website war nicht möglich, stattdessen musste ich den Support per E-Mail kontaktieren. Antworten kamen erst nach mehreren Tagen und zunächst wurde versucht, mir einen Umtausch oder Guthaben anzubieten, obwohl ich klar eine Rückerstattung verlangt habe.

Besonders kritisch finde ich die mangelnde Transparenz: Die Ware wird offenbar nicht vom Shop selbst versendet (Versand über YunExpress), was stark auf ein Dropshipping-Modell aus dem Ausland hindeutet. Das passt für mich überhaupt nicht zu dem Eindruck, den der Shop nach außen vermittelt.

Die Rücksendeadresse wirkte zudem ungewöhnlich (privates Wohngebiet), und die Rücksendekosten musste ich selbst tragen.

Insgesamt habe ich den Eindruck, dass hier bewusst ein “deutscher Markenauftritt” vermittelt wird, der nicht der tatsächlichen Abwicklung entspricht. Der Kundenservice war langsam und wenig hilfreich.

Ich würde aufgrund dieser Erfahrung nicht noch einmal dort bestellen.

Die Periodenslips sind qualitativ sehr hochwertig und die Periodenbademode finde ich unglaublich gut! Leider kann ich die beiden bestellten Sets kaum tragen, da ich bereits nach ein paar Minuten Bauchweh bekomme, da die Höschen so wahnsinnig eng sitzen. Das finde ich sehr schade, da ich sie in der richtigen Größe sehr gerne tragen wollen würde.

Toller Sitz. Fühlt sich gut an auf der Haut und sehen von der Qualität her hochwertig aus.

Wie immer bin ich super zufrieden mit meinen neuen wunderschönen Produkten. Vielen Dank, dass es euch gibt, ihr seid eine riesige Bereicherung.

Angenehmer Stoff, top Passform und auslaufsicher

Artikel wurde geliefert leider zu klein ich wollte ihn zurück schicken komischerweise funktioniert es nicht aber zurück geben und Guthaben ging .

Rücksendung wäre dann auf meine Kosten gegangen.

Leider nicht zu empfehlen. Bitte vor Ort in Fachgeschäften kaufen .

Die Produkte gefallen mir sehr gut und ich habe schon mehrmals bestellt. Was mich aber deutlich gestört hat, ist die Frequenz des Newsletters. Teilweise zwei Nachrichten pro Tag bzw. mehrere pro Woche. Das Postfach wird zugespamt. Das habe ich als stark belästigend empfunden und den Newsletter abbestellt. Schade eigentlich, dass das Marketing trotz toller Produkte Kunden vergrault.

Nach einer Brusterhaltende Operation aufgrund Brustkrebs trage ich nur noch die Gotyu-BH‘s. Alle anderen die ich bisher ausprobiert habe sind unbequem. Dann hat meine Tochter mir Gotyu empfohlen und ich möchte keine anderen mehr.
In der REHA wurden die Patienten auch diesbezüglich beraten und es wurde ein sehr teurer BH empfohlen der dem Bralette Cleo sehr ähnlich war - für mich fast identisch!