I explained to a nice lady called Georgina via email that I had a problem with the app and she was prompt with her reply. She explained what had happened and talked me through on how to put this righ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
I explained to a nice lady called Georgina via email that I had a problem with the app and she was prompt with her reply. She explained what had happened and talked me through on how to put this righ... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
I was clearly having difficulties in activating my Lloyds supported membership..and was unhappy with a non human intervention Sarah's response was lengthy thoughtful and thorough, getting to the... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sarah was most helpful and sorted my issue out with no fuss. The tone of her reply to my query was top drawer; first introducing herself by name, before explaining how to solve my issue and then fin... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
When my app stopped working, I reached out to customer support and was assisted by Georgina. From the start, her communication was excellent. She kept me informed every step of the way, provided timel... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vom Unternehmen geschrieben


Vereinigtes Königreich
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Absolutely brilliant. Dealt with my enquiry in a professional courteous manner. Thank you :-)
I was clearly having difficulties in activating my Lloyds supported membership..and was unhappy with a non human intervention
Sarah's response was lengthy thoughtful and thorough, getting to the nub of the matter. Her careful advice has enabled me to activate my membership.
Thank you so much
Andy Harding

Antwort von Gourmet Society

Antwort von Gourmet Society
I explained to a nice lady called Georgina via email that I had a problem with the app and she was prompt with her reply. She explained what had happened and talked me through on how to put this right and by sending the appropriate codes. She was clear in her instructions and very patient. I am more than grateful for her expertise and patience and I have to say her customer service for your company is second to none.

Antwort von Gourmet Society

Antwort von Gourmet Society
Very quick reply to my problem snd more to the point, very helpful and knowledgeable. Could not fault this service st all - really good

Antwort von Gourmet Society
Customer services have improved 100% after the app especially on email response. The latest person on customer services has been excellent.

Antwort von Gourmet Society
Georgina was excellent and remedy my problem very quickly.

Antwort von Gourmet Society
Georgina was excellent in dealing with all my enquiries
Very efficient and quick to respond to my emails

Antwort von Gourmet Society
Sarah was very helpful and sorted out the issue with the membership quickly! Thanks Sarah!

Antwort von Gourmet Society
I was having problems logging into my account esp getting the code into my app .Help and support was offered by Kelsey as to what was best to do. Success and I am now able to use the 25% discount for the Coffee Club.

Antwort von Gourmet Society
The customer service was quick and a solution was found immediately.

Antwort von Gourmet Society
Customer service was quick and helpful, Sarah resolved the issue with my misplaced renewal membership number very quickly.

Antwort von Gourmet Society
Spoke with customer advisor Sarah, she was friendly, polite and helpful and dealt with my issue in a timely manner.

Antwort von Gourmet Society
Customer services told me exactly what to do and worked perfect 👌

Antwort von Gourmet Society
My query was dealt with and remedied quickly and efficiently. The correspondence I received felt sincere and personal which is unusual these days.

Antwort von Gourmet Society
Very helpful lady Sarah in customer services Advised what I should do and managed my query efficiently

Antwort von Gourmet Society
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.