Grimaldi Lines Bewertungen 6 331

Wir waren auf der Fähre nach Sardinien (Livorno - Olbia) und auch wieder zurück mit Grimaldi.
Hin und zurück war das Personal von Unfreundlichkeit nicht mehr zu übertreffen. Das Personal hat die Autofahrer beim auffahren der Fähre angeschrien. Bei Fragen waren sie unfreundlich und nicht hilfsbereit. Alles organisatorische läuft total daneben, man bekommt so gut wie keine Informationen. Das gesamte Personal ist genervt, hat schlechte Laune. Sie machen es sehr deutlich, dass sie Touristen nicht leiden können.
Die Betten waren hin relativ in Ordnung, die Betten bei der Rückreise waren jedoch sehr unbequem.

Grimaldi ist allgemein nicht so ein Sauberes Schiff wird alles nur hochgespielt alleine das die Hunde in der Cabine schlafen...kommt mir der Magen rauf

Ich hatte das Schlimmste erwartet, nach all den schlechten Rezensionen.
Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Die Fähre fuhr sehr pünktlich. Es ist alles sauber. Lediglich für das Essen muss man etwas lang anstehen. Unser Hund hat es auch gut geschafft.

Dusche defekt, Klimaanlage entweder arktisch kalt oder komplett aus – überlegen Sie sich also besser jetzt schon, ob Sie lieber schwitzen und ersticken oder frieren und krank werden wollen.

Parken? Noch nie in meinem Leben so unfähiges – sorry, aber dummes – Personal erlebt. Man wird auf eine Spur geschickt, aus der man nicht mehr rauskommt – und das betrifft nicht nur mich, sondern alle! Am Ende wurde das Parkplatzpersonal komplett ignoriert, und plötzlich ging es auf einmal doch.

Internet? iPhone-Nutzer dürfen sich für 4,99 € über ganze 1 GB „freuen“. YouTube-Videos in einer der schlechtesten Qualitäten überhaupt kann man vergessen – die Geschwindigkeit ist einfach miserabel. Android-Nutzer und alle anderen können so lange die Wand anstarren – funktioniert nämlich gar nicht.

Und das unglaubliche Erlebnis, das ich in meinem Leben nie vergessen werde: „Bonjorno Karbanere!“ – alle zwei Minuten wird ab 5:30 Uhr an die Tür geklopft, bis man endlich rausgeht.

Gute Fahrt.

Wir sind von igoumenitsa nach Ancona - wir hatten eine Pets Kabine für zwei Personen und Hund gebucht. Auffahrt zur Fähre war okay - bis auf die Ausschilderung vom Hafen. Die Kabine ist ok, aber wo soll der und sich lösen? Auf Deck 8 - nur über außen mit steiler Eisentreppe zu erreichen - im Raucherdeck. Aber kein Bereich für Hinde- nur das Blau gestrichene Stahl - unser Hund hat sich da nicht wohl gefühlt. Wir hatten Glück, das Wetter war gut, aber bei Regen? Du darfst mit Hund nirgends hin. -Sorry das ist nicht Tierfreundlich

Waren mit der Florencia von Igoumenitsa nach Ancona unterwegs. Generell war die Kabine in Ordnung und auch der Service war ok. Essen war genießbar. Was uns stört war, das wir eine Hundekabine hatten und Grimaldi auch schreibt, das Hunde „willkommen“ sind. Als erstes hat uns die Security angebrüllt wo denn der Maulkorb ist - ok, großer Hund aber auch Golden Retriever - könnte man auch freundlicher sagen. Aber was das schlimmste war, es gibt keinen Bereich für die Geschäfte des Hundes - nur nacktes blau gestrichenes Stahl - war
für unseren Hund echt schwierig - kein willkommen. Wir hatten Glück und es war Sonnenschein - aber bei schlechtem Wetter gibt es keinen öffentlichen Bereich mit Dach, wo man mit seinem Hund hin kann. Soll er in die Kabine machen?

Sehr unhygienische cabine und Toiletten und duschen

Wir haben Businesssitze gebucht, dort haben schon Leute gesessen.
Das Personal an der Rezeption war unfreundlich und hat uns dann in die Standard Klasse verwiesen.
Kein Verständnis, nur ein genervtes stöhnen und fluchen auf italienisch.

Die Reise von Palermo nach Livorno war ein Graus ! Auf dem Kabinendeck hat es nach Abwasser gestunken in der Kabine wurde es noch schlimmer da der Abwasseranschluss der Duschwanne defekt war wurde die ganze Duschkabine geflutet und man konnte es vor gestank kaum aushalten. Es wurde noch besser an der Bar ich habe mein ganzes Leben noch nie so unprofessionelles Personal erlebt eine unvorstellbare unfreundlichkeit kann eigentlich nicht angeboren sein dass muss man lernen.Ich bin so sehr enttäuscht! Eigentlich wollte ich mich anders ausdrücken aber meine Erziehung ist dagegen.

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich möchte Ihnen auf diesem Wege eine Rückmeldung zu meiner jüngsten Überfahrt mit Ihrer Fähre von Palermo nach Cagliari geben – in der Hoffnung, dass Sie diese Hinweise ernst nehmen und entsprechende Verbesserungen in Betracht ziehen.

Leider war unsere Erfahrung auf dieser 12-stündigen Überfahrt enttäuschend und hinterließ einen sehr negativen Eindruck.

Das Schiff wirkte insgesamt ungepflegt. Die Teppiche waren offensichtlich nicht gesaugt, die Tische schmutzig und nicht abgewischt. Auch die rote Bestuhlung war durchgesessen und machte einen stark abgenutzten Eindruck – für eine so lange Fahrt keinesfalls angemessen.

Ein weiteres großes Problem stellten die sanitären Anlagen dar. Auf dem gesamten Schiff standen zu wenige Toiletten zur Verfügung, und diese waren in einem äußerst schlechten Zustand: schmutzig, ohne Seife und mit einem Geruchsniveau, das eher an ein stark vernachlässigtes Bahnhofsklo erinnert. In Kombination mit der stickigen Luft an Bord und dem unangenehmen Geruch in vielen Bereichen war das Raumklima sehr belastend.

Auch das kulinarische Angebot war leider unzureichend. Für 7 Euro ein trockenes Baguette mit Mortadella zu erhalten – ohne jeglichen Belag wie Salat oder Aufstrich – ist schlicht enttäuschend. Die Pommes wurden lieblos serviert, Käse einfach daraufgeklatscht. Insgesamt machte das Snackangebot einen unprofessionellen und wenig gastfreundlichen Eindruck. Auch das Personal am Imbiss schien überfordert und reagierte unfreundlich – selbst bei geringer Anzahl an Gästen.

Zu allem Überfluss war die Musik an Bord stellenweise unangenehm laut. Die Playlist lief außerdem in Dauerschleife. Die Atmosphäre auf dem Außendeck wirkte kalt und wenig einladend – ungepolsterte Liegen und eine insgesamt „friss-oder-stirb“-Stimmung machten den Aufenthalt dort nicht angenehmer.

Die Durchsagen an Bord wurden ausschließlich auf Italienisch und in einem kaum verständlichen Englisch gemacht, was es internationalen Passagieren zusätzlich erschwerte, wichtige Informationen mitzubekommen.

Alles in allem entsprach diese Fahrt in keiner Weise den Erwartungen an eine angenehme Seereise – vor allem nicht für diese Dauer. Ich hoffe sehr, dass Sie diese Kritik ernst nehmen und entsprechende Maßnahmen zur Verbesserung des Komforts und der Sauberkeit an Bord ergreifen.

Mit freundlichen Grüßen!

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Schlechteste Überfahrt seit 13 Jahren – absolut enttäuschend

Unsere Fährfahrt mit Grimaldi Lines am 22.05.2025 von Barcelona nach Porto Torres war leider eine herbe Enttäuschung – und das nach 13 Jahren regelmäßiger Fährreisen.

Schon im Hafen fing das Chaos an: Keine Ausschilderung, keine Hinweise, wo man hin muss. Beim Einlass sagte uns niemand, dass zusätzlich ein Check-in nötig ist – etwas, das wir in all den Jahren noch nie erlebt hatten. Nur eine Frau war freundlich, der Rest des Personals unhöflich und genervt. Auf dem Weg zur Fähre herrschte totales Chaos, das Einweisen erfolgte durch extrem unfreundliche und patzig auftretende Mitarbeiter – so etwas habe ich selten erlebt.

Die Kabine war in Ordnung, aber keineswegs sauber. Eine WC-Ablage war kaputt, und der Reinigungszustand ließ zu wünschen übrig.

Auch an Bord setzte sich der schlechte Eindruck fort: Mit einer einzigen Ausnahme an der Bar war das gesamte Bordpersonal unfreundlich und wenig hilfsbereit.

Der Höhepunkt war jedoch an der Rezeption: Als ich lediglich höflich fragte, ob ich die Schlüsselkarte (eine dickere Papierkarte) abgeben müsse, wurde ich regelrecht angefahren. Zudem mussten wir die Karten am Morgen tauschen, da sie plötzlich nicht mehr funktionierten.

Fazit: Die schlechteste Überfahrt, die wir in 13 Jahren Fährreisen erlebt haben. Grimaldi Lines – nie wieder.

Das Personal ist unfreundlich, das man als Reisender auf die Fähre angewiesen ist, kann der einzige Grund das dich Grimaldi halten kann. Freiwillig würde keiner Mitfahren. Die Kabiene hat nach Fäkalien gestunken, und war doppelt belegt. Wir standen bei einem Mitarbeiter in der Kabine, der uns beschimpft hat, wirklich unglaublich.
Niemals wieder, schämt euch, Kunden so zu behandeln!!

Ich habe 2 Fährpassagen Ancona - Igoumenitsa retour gebucht. Beide Male 2 Wochen vor der Abfahrt die Mitteilung erhalten, die Fähren seine annulliert worden. Die angebotenen Alternativen waren nicht wirklich hilfreich.
Folge: Ich musste mich selber auf die Suche nach Ersatz machen. Wenigstens die Rückerstattung klappte.
Ich finde ine solches Geschäftsgebaren eine Katastrophe und werde nie mehr Grimaldi buchen und meinen Freunden entsprchende Empfehlungen abgeben.

Wir sind mit Grimaldi 2x und mit Corsica 2x nach Sardinien gefahren.

Grimaldi ist von der Hundefreundlichkeit etwas besser, aber nicht wirklich gut durchdacht. Gut gemeint ist nicht gut gemacht!

Wir fangen von vorne an. Die Höfen sind superschlecht beschildert. Wo fährt welches Schiff ab?

Dann im Schiff wird so derartig eng eingeparkt, dass man mit der nötigen Übernachtungstasche und mit Hunden kaum an andere Fahrzeuge vorbei kommt, geschweige denn überhaupt aussteigen kann und das ohne andere Autos zu zerkratzen. Unmöglich!

Die Kabinen sind gut, aber der Weg dorthin voll und eng. Für Hunde der Stress pur! Wir sind sehr Schiffserfahren und können sagen, dies sind die schlechtesten Fähren!

Das Pinkeldeck ganz oben, völlig unattraktiv für Hunde zum pinkeln. Andere Passagiere müssen über die pinkel und Kotstellen kaufen, damit läuft man auch ins Zimmer! Hunde müssen an der völlig übertönten und lauten Schiffsbar laufen, um sich lösen zu können. Schlecht! Ach ja und um dahin zu kommen müssen sie auf der Palermo noch von Deck 10 bis Deck 11 über offene Stufen laufen, weil es keinen Aufzug gibt.

Die Willkommenspakete für Hunde werden zurückgehalten, ist aber auch nicht wirklich wichtig!

Frühstück: premium Gäste erhalten kostenlos Frühstück, das ist Theorie ! Wir waren 14 Gäste und keiner hat es geschafft ein kostenloses Frühstück mit dem Voucher zu erhalten. Auf keiner dieser Fähren übrigens!

Super übel sind die Übernachtungsgäste, die alle Restaurants blockieren, es gibt daher nicht die Möglichkeit sich auf ein Kaffee oder Getränk etc. abzusetzen, es sei denn man ist im teureren Restaurant eingebucht.
Also alles in allem für Hundebesitzer nicht gut gelöst!

Schade!

Es fällt mir schwer, meine Erfahrungen mit Sternen zu bewerten, da ich zwei ganz unterschiedliche Überfahrten hatte. Vor zweieinhalb Monaten von Ancona (Italien) nach Igoumenitsa (Griechenland). Die Kabine auf der Hinfahrt (Fähre Venezia) war naja.... Klimaanlage defekt, Mobiliar sehr alt, aber Service etc. ok. Auf der Rückfahrt hingegen war alles perfekt! Die Kabine (Florencia) neu und sehr schick, Essen hervorragend, Service auch. Wir werden beim nächsten Mal wieder mit Grimaldi buchen, schauen aber, die Fähre Florencia zu nehmen.

Sempre ottimo - come una piccola crociera ...

Einfach super, alles funktioniert - und super Service! Wie eine kleine Kreuzfahrt ...

Nach der Buchung der Fähre Palermo - Livorno wurden keine Tickets versendet. Das Geld wurde jedoch per PayPal eingezogen. Die Hotline ist absolut nicht hilfreich, es wird irgendetwas auf Italienisch per Band abgespielt was absolut nicht verständlich ist. Auf Mails wird nicht reagiert. Mal sehen ob das Geld über PayPal zurück zu bekommen ist. Der Service in solchen Fällen ist unterirdisch.

Haben nach der Buchung kein Ticket bekommen,
Geld wurde abgebucht. Telefonisch Chaotisch da die Hotline nur irgend etwas auf Italienisch spricht, was keiner versteht. Trotz mehrerer Emails keine Antwort bekommen. Service leider sehr schlecht kann man nicht weiter empfehlen. Geld ist wahrscheinlich futsch

Die schlechten Bewertungen sind nicht nachzuvollziehen. Die Überfahrt von Barcelona nach Porto Torres ist reibungslos verlaufen. Personal in Barcelona war extrem freundlich und zuvorkommend auch die Einweiser auf der Fähre waren super entspannt. (Liegt wahrscheinlich an der Vorsaison) Kabine war sauber, Betten etwas durchgelegen aber ok. Restaurant wurde von uns nicht Anspruch genommen.

Wir haben am 23.2.25 ein Ticket von Livorno nach Olbia und zurück gebucht. Wir erhielten sofort die Nachricht, dass das Ticket " bereits" verschickt worden sein. Wir haben das Ticket trotz wiederholter Erinnerung und vergeblicher Kontaktaufnahme bis heute nicht erhalten. Ticketpreis wurde aber vom Konto abgebucht.