Grimaldi Lines Bewertungen 6 331

TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zuerst das Positive: gut organisiert, freundliches Personal, guter Kaffee Negativ: das Ambiente wirkt überall sehr verbraucht, das Essen im Restaurant ist nicht empfehlenswert, Tiefkühlpizza nicht m... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir hatten schon Sorge nach den teilweise sehr schlechten Bewertungen.Aber bei unserer Überfahrt von Livorno nach Olbia hatten wir eine saubere und ansprechende Kabine. Die Essenzeiten waren nur leid... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Trotz aller negativen Bewertungen sind wir im September von Ancona nach Igoumenitsa gefahren und es war alles in Ordnung. Einchecken, Auffahren problemlos, Abfahrt und Ankunft pünktlich. Wir hatten n... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir sind von Livorno nach Olbia und zurück gefahren. Beide Überfahrten verliefen reibungslos, angenehm und ruhig. Die Kabinen waren sauber und gepflegt. Störend sind leider immernoch die Billigr... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fährservice

Vom Unternehmen geschrieben

Grimaldi Lines è una compagnia marittima di navigazione. 🚢 Collegamenti da e per l'Italia: Sardegna e Sicilia 🏖 Spagna 🇪🇦 Grecia 🇬🇷 Tunisia 🇹🇳 La mission del Gruppo Grimaldi è fornire servizi efficienti, affidabili, innovativi e di alta qualità per il trasporto marittimo di merci e passeggeri perseguendo un processo costante di identificazione dei bisogni e delle aspettative dei propri clienti. Il Gruppo è dedito alla ricerca dell’𝐞𝐜𝐜𝐞𝐥𝐥𝐞𝐧𝐳𝐚, alla 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐨𝐧𝐬𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à 𝐬𝐨𝐜𝐢𝐚𝐥𝐞 e a soluzioni di trasporto che promuovano una 𝐦𝐨𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭à 𝐬𝐨𝐬𝐭𝐞𝐧𝐢𝐛𝐢𝐥𝐞.


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Catania Hölle

Wir sind mit der Catania gefahren, das Schiff wurde im letzten Moment geändert.
Das Schiff war grenzenlos überfüllt, genau wie die Toiletten wenn sie nicht mal wieder gesperrt waren.
Ansonsten konnte man bei den Toiletten weder alle Türen verschließen noch auch nur einen Zentimeter gehen ohne in menschliche Fäkalien von mindestens 50 Personen zu treten. Die gebuchten Pullman Stühle waren nicht für alle verfügbar. Die Crew war unfreundlich und hat uns wie Tiere behandelt. Außerdem hielt man es wohl für angebracht den Lack vom Streichen irgendwelcher Türen ins Meer zu kippen.
Zum Glück habe ich die ganze Zeit geschlafen sonst wäre ich sicherlich von Bord gesprungen.
Rettungsboote gab es auch nicht genug, von Schwimmwesten braucht man gar nicht zu reden.
Ansonsten war die Überfahrt okay aber dass das Schiff fährt kann man ja doch noch erwarten.
Catania muss nicht nochmal sein.

24. April 2024
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Antwort von Grimaldi Lines

Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

Wenn Sie eine offizielle Beschwerde an unser Unternehmen senden möchten, bitten wir Sie, den entsprechenden Bereich auf unserer Website zu besuchen und alle in Ihrem Besitz befindlichen Unterlagen weiterzuleiten.
Sie erhalten schnellstmöglich eine Antwort.

Vielen Dank für die wertvolle Zusammenarbeit. GRIMALDI-LINIEN

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechte Erfahrung!!!Wir haben ebenfalls sehr schlechte…

Wir haben ebenfalls sehr schlechte Erfahrungen gemacht! Das Schiff war schmutzig als wir an Bord gingen Ich fand noch Schambehaarung in der Nasszelle unserer Kabine. Die Hunde mussten überall sich lösen was für sie schwierig ist und für die Passagiere unangenehm Im Restaurant gab es mehrere Hauptgerichte gar nicht Suppen überhaupt nicht. Die Bedienung war mit drei besetzten Tischen völlig überfordert sodaß das gewünschte Salz bis zum Ende nicht kam. Beim Zurückkehren konnten wir unsere Kabinentür nicht mehr öffnen. Auch das Personal nicht. Die allgemeinen Toiletten waren abgesperrt. Wir bekamen eine Ersatzkabine auf unbestimmte Zeit im Innenbereich was für mich ein großes Problem darstellt!!! Kein Wasser weder für uns noch für den Hund. Man baute mit entsprechendem Lärm ein neues Schloss ein. Wir kamen erst am Morgen nach einer desolaten Nacht zu unseren Sachen. Es gebe noch Etliches anzumerken. Fazit uns raut vor der leider gebuchten Rückfahrt und wir werden diese Line nie wieder benützen und alle Freunde u Bekannten warnen.
J. Th.

1. Mai 2024
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Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfassbar ÜBERFÜLLT

Unfassbar ÜBERFÜLLT! Unsere eigentliche Buchung wurde 3 Tage vorher via email storniert. Dann mussten wir wieder über Nacht fahren, was wir aufgrund der Erfahrungen auf der Hinfahrt unbedingt vermeiden wollten. Überfüllte Decks, sämtliche Damentoiletten waren sowohl bei der Hin- als auf Rückfahrt verstopft, offene Leitungen, lose Klodeckel. Überall lagen Menschen. Es waren auch extrem viele Hunde dabei, was nicht schlimm ist, doch es gab nicht die Mittel/ Mitarbeiter um das Schiff sauber zu halten. Überall war Urin am Boden, es stank im gesamten Schiff, grundsätzlich eine sehr schmutzige Fähre. Gott sei dank, ist bei der Menschenmasse nichts schlimmeres passiert. Grimaldi Fähre - nicht noch einmal. Leider.

4. Mai 2024
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Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprach und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sind von Livorno nach Palermo mit…

Sind von Livorno nach Palermo mit grimaldi Lines gefahren und hapeine Junior suite.
Es war alles sauber, das Essen 🆗.
Keine negativen Vorkommnisse!
Jederzeit wieder gerne ☺️

7. April 2024
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Antwort von Grimaldi Lines

Liebe Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung für den Service an Bord und für die Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Vielen Dank und bis bald an Bord!

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Eine Fähre kein Kreuzfahrtschiff

Eine Fähre kein Kreuzfahrtschiff. Es war alles sauber und ordentlich. Ich kann mich nicht beschweren. Einzig das Restaurant ist eine Katastrophe und dann sollte sich eindecken mit Lebensmitteln und Getränken.
Das Einschiffen in Livorno und auch das Einschiffen im Palermo war problemlos.
Eine Person, 2 Hunde, ein Wohnmobil Dezember 2023 und März 2024.

1. März 2024
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Antwort von Grimaldi Lines

Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Überwiegend positive Erfahrungen

Zum Glück sind meine Erfahrungen fast durchwegs positiv. Ich fahre vier Mal pro Jahr die Strecke Livorno - Palermo und zurück und nehme dafür immer gerne Grimaldi.
Natürlich sind die Deckeinweiser mitunter etwas ruppig, sie haben ja auch einen harten Job. Das Bordpersonal ist meist sehr hilfreich (z.B. im Bordrestaurant, viele sind freundlich, manche brauchen Toleranz.... Die Sauberkeit der Kabine ist OK, wenn auch mal ein Haar in Dusche übersehen wird.
Was leider zu 50% nicht klappt und jeweils reklamiert werden muss, ist die Versorgung mit Handtüchern. Das wäre noch in Ordnung, wenn es dann nach der Reklamation klappen würde. Aber derjenige, der am 11. April auf der Bonaria dafür zuständig war, hat komplett versagt. Nach der vierten!! Reklamation bin ich (gehbehindert) dann den weiten Weg zur Rezeption gegangen (um mir die Handtücher selbst zu holen. So etwas sollte nicht passieren!

11. April 2024
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Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bucht da nicht !!!

Weder bei der Hin als auch bei der Rückfahrt von und nach Sardinien war die Fähre unpünktlich. Hin 2 Stunden zurück 1 Stunde.
Warum es zu Verspätung kam wurde nicht mitgeteilt.
Informationen in italienisch und sehr schlechtem English, bei extrem schlechter Lautsprecheranlage.
Auf Deck hat es extrem nach Urin gestunken, das Personal war nicht freundlich. Zum Schluss waren wir dann auch noch 30 min im Treppenaufgang eingesperrt, bis wir endlich wieder zu unserem Auto durften.
Leute ! Bucht da nicht. Das geht definitiv besser.

12. April 2024
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Lieber Kunde,
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Genervtes unfreundliches Personal bei…

Genervtes unfreundliches Personal bei der Parkeinweisung, an Deck zwar freundlicher, allerdings hatte ich nicht den Eindruck, dass hier in irgendeiner Weise 200 Euro für die Überfahrt gerechtfertigt wären. Wir führen in der Nebensaison Anfang April, obwohl reichlich Platz im Schiff zu sein scheint, werden Räumlichkeiten extra verwährt, so dass auch keine Möglichkeit besteht sich irgendwo ein ruhiges Eckchen zu suchen. Wie stellt man sich dort eine Nachtfahrt für Leute ohne Kabine vor? Wenn sie im Sitzen einschlafen, sollen diese dann alle 5 Minuten geweckt werden oder wie? Wenn schlafen ohne Kabine nicht erlaubt sein soll, dann verkauft doch keine Tickets ohne Kabine!

11. April 2024
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Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles war Bestens auf dem Schiff…

Alles war Bestens auf dem Schiff Venezia von Ancona nach Igoumenitsa. Sehr freundlich, sehr sauber, alles Ok.

7. April 2024
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Antwort von Grimaldi Lines

Sehr geehrte Dirk, wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung für den Service an Bord und die Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, aber es ist wirklich schön zu sehen, dass es Menschen gibt, die sich auch die Zeit nehmen, uns Komplimente zu machen!
Vielen Dank und bis bald an Bord!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Positiv überrascht

Wir sind am 08.03. und am 23.03.2024 mit Grimaldi (Cruise Bonaria) von Livorno nach Palermo (und Retour) gefahren. Sowohl in Livorno, wie auch in Palermo, verlief das Boarding einwandfrei (Pkw mit Motorradanhänger). Die dortigen Mitarbeiter waren sehr kompetent und freundlich.
Von der Kabine (Außenkabine) waren wir ebenfalls positiv überrascht (sehr sauber und ausreichend groß). Auch die Mitarbeiter in den Bars und des Restaurants waren sehr freundlich und die gebotene Leistung in Ordnung.
Der Vollständigkeit halber sei noch das zubuchbare Internetpaket erwähnt. Wir haben im Vorfeld nicht sehr viel positives darüber gelesen. Bei uns hat es einwandfrei funktioniert...

Kurzum, es ist eine Fähre und kein Kreuzfahrtschiff. Die gebotenen Leistungen haben uns jedenfalls positiv überrascht (da haben wir bei den Mitbewerbern schon andere Dinge erlebt und gesehen).

8. März 2024
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Antwort von Grimaldi Lines

Sehr geehrte Kunde, wir danken Ihnen für Ihre Wertschätzung für den Service an Bord und die Kompetenz unserer Mitarbeiter.
Wir wissen, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt, aber es ist wirklich schön zu sehen, dass es Menschen gibt, die sich auch die Zeit nehmen, uns Komplimente zu machen!
Vielen Dank und bis bald an Bord!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super unfreundlich

Super unfreundlich, Anreise mit öffentlichen ging auch nicht, und ich musste mein (mini) Messer, das mir emotional sehr wichtig war, bei der Kontrolle wegschmeißen!! Warum? Wenn da massenweise Autos an Board fahren die nicht durchleuchtet werden. Ich bin sehr enttäuscht und werde nie mehr mit der Linie fahren!

15. März 2024
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Lieber Kunde,
Es tut uns leid, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und wir danken Ihnen für den Hinweis. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten. Aus diesem Grund entschuldigen wir uns aufrichtig bei Ihnen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen das Mitführen von Waffen an Bord nicht gestattet ist. (https://www.grimaldi-lines.com/de/hilfe/allgemeinen-bedingungen/)

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Nie wieder

Nie wieder. Bei der Hinfahrt, Kabinentoilette mit Hygienesiegel, aber verstopft und dreckig. Bei Rückfahrt zustände wie auf einem Flüchtlingsschiff. Die Bars und der Selfservicebereich wurde belagert, dass man im stehen Essen musste. Stühle wurden zu Betten umgestaltet der Spielbereich für die Kinder war besetzt als Lager. Türkische Musik auf der Route Griechenland Italien , Route im August 23
Geht gar nicht
Es gibt Kulturen die keine Rücksicht nimmt auf dieser Route

24. August 2023
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Ist Grimaldi pleite??

Dreckig und klebrig. Es scheint so als würde der Fährgesellschaft das Geld für die Wartung ausgehen. Müll unter dem Treppenaufgang, Rost und Gammel.
Dafür aber völlig überzogene Preise im Restaurant. Das Essen war eiskalt und geschmacklos. Eine Flasche Bier für 5,50€. Man sollte sich sein eigenes Essen mitbringen. Schön geht anders.

17. Februar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vertragswidrig

Am 31.07.23 wollten wir in Barcelona, am Schalter von Grimaldi Lines einchecken. Die Tickets hatten wir am 26.07.23 am gleichen Schalter gekauft und bezahlt, Euro 340. Am 31.07.23 wurden uns, 3 Stunden vor Abfahrt die Identitätskarten gestohlen. Umgehend haben wir auf dem Polizeiposten eine Anzeige erstattet und eine provisorische Weiterreisebestätigung erhalte. Trotz dieser statlichen Bestätigung liess uns die Grimaldi Lines nicht auf ihre Fähre. Durch dies mussten wir die Reise abbrechen, es enstanden Kosten für 2 mal Fährtransport und Hotelkosten auf Sardinien, welche uns nicht mehr zurückerstattet wurden. Wir haben einen Anwalt eingeschaltet, welcher mit Grimaldi Lines schriftlich Kontakt aufgenommen hat, doch dieses Unternehmen meldet sich, trotz mehrmaligem ermahnen, nicht. Die Firma Grimaldi ist eine absolute unseriöse, fast schon betrügerische Firma, wie sie mit ihren Kunden umgeht. Die unzähligen Bewertungen aller Kunde auf dieser Plattform bestätigen das mit ihren Kommentaren und Erlebnissen. Schlimm ist, dass esdas Gesetz nicht interssiert mit was für Machenschaften Grimaldi ihre Firma betreibt. So können diese ungescholten weiter ihre Kunschaft betrügen. Finger weg von Grimaldii Lines.

31. Juli 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Un-Fass-Bar

Wir haben in den letzten 5 Tagen zwei Grimaldi Fähren benutzt: Igoumenitsa nach Brindisi mit der "Kydon Palace" und auf der "Catania" von Salerno nach Tunis.

Während die erste Fähre noch eine gute ist, hat die Catania längst ihre besten Tage hinter sich. Diese Fähre steht vor Dreck und fällt an vielen Ecken und Kanten regelrecht auseinander. Es würde zu viel Zeit in Anspruch nehmen, all die Defizite aufzuzählen und wie gerne würde ich hier Bilder zeigen.

Das Personal auf beiden Fähren hat es nicht besser gemacht. Gäste werden lautstark und gestikulierend zurechtgewiesen, wenn sie in der Snack Bar eigenickt sind oder von ihrem eigenen Getränk zu sich nehmen, ihnen wird wild gestikulierend der Weg zur Toilette verweigert, die gerade von einem rauchenden Mitarbeiter (kein! Witz) mit Kippe im Mund mit einem Mittel "gereinigt" wird, das meiner Frau und mir brennende Augen und eine schmerzende Kehle bescherte. Prüft so etwas keiner? Das kann doch nicht sein?

Wir fühlten uns auf beiden Fähren extrem unwohl und hatten schon gar etwas "Angst" vor den Mitarbeitern, die mit ihren zerknitterten Klamotten einem sogar einen Becher Wasser für einen viel zu starken "Cafe Americano" verweigern und noch zynisch daher reden.

Zwei absolut furchtbare Erfahrungen, die kein zahlender Gast verdient hat.
Weiteres - nebst Bildern - findet man als Rezension von mir auf den "üblich verdächtigen Seiten"

8. Dezember 2023
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Antwort von Grimaldi Lines

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten, daher möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

Wenn Sie eine offizielle Beschwerde bei unserer Gesellschaft einreichen möchten, besuchen Sie bitte den entsprechenden Bereich auf unserer Website (https://www.grimaldi-lines.com/it/reclami/) und reichen Sie alle Ihnen vorliegenden Unterlagen ein.
Sie werden so schnell wie möglich eine Antwort erhalten.

Wir danken Ihnen für Ihre wertvolle Mitarbeit. GRIMALDI LINES

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ein Stern ist zuviel

Ein Stern ist zuviel. Sind am 27.09.23 von Livorno nach Olbia und am 31.10 von Olbia nach Livorno gefahren.
Die Hinfahrt war schon unterirdirsch. Aber die Rückfahrt hat alles getoppt.
Fähre sollte um 22.30Uhr ablegen. Es kam eine Mail, dass sie erst um 23.45 Uhr ablegt. Wir sind dann um 3 Uhr morgens los. Waren fast 3 Stunden um Hafen und haben zugesehen, wie sie ca 20 Autos nicht untergebracht haben. Es wurden ständig Durchsagen gemacht, dass Leute wieder in die Garage kommen sollen. Vermutlich um noch ein wenig enger zusammenzurutschen. Die Kabine war weder gereinigt noch war irgendwas in Ordnung. Mit der Boardkarte konnte man wie schon auf der Hinfahrt keine Tür öffnen. Die Karte musste man extra wieder gegen eine Plastikkarte tauschen. Auf den Gängen hat es nach Kälbern gestunken, als wäre man direkt in einem Stall. Die Zimmer hatten einen ähnlichen Geruch. Wir sind garantiert nicht empfindlich, aber das war eine Zumutung. Auf jeder Bahnhofstoilette ist es angenehmer. Das Personal an Board ist dermassen gelangweilt und hat keinen Bock zu arbeiten. Beim auschecken wurden wir so dermassen angeschrien, dass ich überlegt hab dem Idioten eine zu scheuern. Vollkommene Idioten, wenn sie keinen Bock zu arbeiten haben und zu blöd sind, dann sollen sie woanders hin, aber nicht unter normale Menschen.
Ich überlege gegen diese Fährgesellschaft Anzeige zu erstatten. Kann jeder selber die Erfahrung machen, aber ich rate dringend davon ab.

31. Oktober 2023
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Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass der angebotene Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und danken Ihnen, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Unser Ziel ist es, eine hohe Reisequalität an Bord unserer Schiffe aufrechtzuerhalten, daher möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.

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Grauenhaft…

Wir fuhren im Oktober von Barcelona nach Sardinen. Die Kabine war schmutzig. Haare auf den Betten. Die Bettwäsche voller Flecken. Die Tür vom Bad hing nur noch am seidenen Faden. Auch der Boden auf dem Schiff generell sehr schmutzig, obwohl es durchaus Zeit war diesen zu wischen. Der Cappuccino ist im Prinzip warme Milch mit zu wenig Espresso für zu viel Geld. Was für eine italienische Firma wohl ein Witz ist. Von den Toiletten möchte ich gar nicht erst anfangen. Auf der Rückfahrt hatte die Fähre 2 Stunden Verspätung. Sauberkeit war wieder unterirdisch.

10. Oktober 2023
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Spiegel kaputt gefahren !

Verbindung: Igoumenitsa- Ancona
Schiff : Venezia

Spiegel kaputt gefahren weil es einfach nicht gepasst hat, das Personal hätte das wissen können, aber es interessiert Sie nicht, und schicken mich einfach auf das obere Deck.

Bin eine Rampe hochgefahren die 260 breit ist. Meine Kabine ist 240 breit, aber mit Spiegel 2.78, und da wo Rampe das obere Deck verbindet, hat es einfach nicht gereicht. Also lasst euch nicht beirren von diese einweiser oder sogenanntes lade Personal, nimm lieber eine eigene Beifahrer um sicher zu gehen dass es passt.

Kabinen dreckig, und die Toilette/dusche zu schmutzig um es zu benutzen. Kantine Personal schlecht gelaunt wie immer, und 4,- Euro für ein Kaffee ist auf ein italienisches Schiff eigentlich nicht zumutbar.

Ich habe mich zu oft über Grimaldi Lines Geärgert , es war das letzte mal, ab jetzt nur noch Anek Lines.

28. Oktober 2023
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Sehr geehrter Kunde,
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Reisen Sie nicht mit Grimaldi Lines

Reisen Sie nicht mit Grimaldi Lines! Wir haben noch nie so eine schlechte Behandlung und Chaos an Bord erlebt, sehr enttäuschend. Wir haben einen Monat im Voraus eine Junior Suite gebucht, aber als wir an der Fähre ankamen, sagte uns das unfreundliche und total überforderte Personal, dass es aufgrund von Überbuchungen keine Kabinen mehr gibt. Sie entschuldigten sich nicht für die Unannehmlichkeiten und gaben uns keine weiteren Informationen. Wir haben von Grimaldi Lines im Vorfeld keine Informationen darüber erhalten und mussten sogar um Decken betteln, damit wir irgendwo anders auf einem Sitzplatz schlafen konnten.
Es gibt nichts, wirklich nichts Positives über Grimaldi Lines zu sagen und wir werden nie wieder mit ihnen reisen.

27. Oktober 2023
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Sehr geehrter Kunde,
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Sehr schmutzig

Sehr schmutzig. Personen die campen. Salon kann nicht benutzt werden, weil dort Personen übernachten. Hunde die überall hinmachen. Hundekot und Pipi auf ganzem Deck verstreut. Nicht zu empfehlen!

28. Oktober 2023
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