Louise in the Call Centre was absolutely professional, had empathy and was very kind to my repair issues. In my view, Louise deserves a gift, pay-rise or bonus but hopefully all three. The most san... Mehr ansehen
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Louise in the Call Centre was absolutely professional, had empathy and was very kind to my repair issues. In my view, Louise deserves a gift, pay-rise or bonus but hopefully all three. The most san... Mehr ansehen
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Thank you Andy! When ringing The Guinness Partnership today to report a potential electrical fault in a bathroom, I was greeted by Andy who listened and understood quite a tricky situation ie bathr... Mehr ansehen
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I'm a Guinness Partnership Tenant and I recently received a New Water Rate's Bill from Thames water and I nearly fainted. I have a persistent internal leak in my toilet's internal plumbing and I... Mehr ansehen
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Although the lady spoken with was very helpful, it has been passed on to the liaison officer, I am left still wondering why the key fob hasn't arrived after the original text message to request one ca... Mehr ansehen
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We're here to improve people's lives. We do this by providing as many high-quality homes as possible, and delivering great services and care.
Vereinigtes Königreich
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We haven't had the people out yet so this could be subject to change, but the lady on the phone (Zoha) was absolutely superb. Very attentive and considerate, really helpful too. Exactly the type of person you want to be speaking with when there's a home emergency.

Antwort von The Guinness Partnership

Antwort von The Guinness Partnership
Angela Seesford, Working well with a politeness and patient dealing with client, Spoken well and cleared.

Antwort von The Guinness Partnership
Spoke to Andy he was very helpful and considerate

Antwort von The Guinness Partnership
The chap was polite & very helpful with my booking a repair in as soon as possible so i knew when the repair was being done

Antwort von The Guinness Partnership
Through to customer complaints and spoke to Almas who was most helpful and seemed to know what needed to be done very competent and friendly as well.

Antwort von The Guinness Partnership
Lady was very polite and helpful

Antwort von The Guinness Partnership

Antwort von The Guinness Partnership

Antwort von The Guinness Partnership
I had to phone the Guinness partnership today and they were very polite and very helpful and sorted my question out then I spoke to the customer services and the lady their was also very pleasant and helpful with her answers to what I asked her

Antwort von The Guinness Partnership
Advisor was very helpful and made it very easy and clear thankyou for your help and support.

Antwort von The Guinness Partnership
I spoke to Blessing and she’s just an amazing advisor, very helpful and very respectful person.
I appreciate her help and understanding.
Thank you

Antwort von The Guinness Partnership
Person I spoke to was really efficient and helpful but initially trying to get through pulled the score down.

Antwort von The Guinness Partnership
Andy was friendly, and helpful. He took notice of everything asking and was totally professional. A credit to the company.

Antwort von The Guinness Partnership
I wasn't waiting long in the queue, the lady I spoke with was very clear polite and arranged my appointment with out any hassle. Great customer service 👏

Antwort von The Guinness Partnership
Call answered within seconds and dealt with professional and quickly. Operator very understanding and in my opinion very knowledgeable as to what I discussed with her. It was a great pleasure dealing with this individual lady. My apologies I did not catch her name. I placed the call around 10.45 AM on Monday the 27/7/26. Many thanks to all the great work you all do. Kind regards.
Shaun.

Antwort von The Guinness Partnership
After having trouble with a wet room drainage pump, out of hours customer service was great. Kept us updated constantly throughout the period of time, decanted without hesitation and covered all costs.

Antwort von The Guinness Partnership
The operator was friendly and polite and very helpful

Antwort von The Guinness Partnership

Antwort von The Guinness Partnership
The lady was really friendly and professional person and efficient did everything and more that I wanted her to do she was great!

Antwort von The Guinness Partnership
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