handytick Bewertungen 366

Der Partner von diesem tollen Anbieter möchte meine Anzahlung nicht tätigen heißt es. Bei meiner Lebensgefährtin wollen sie es aber - vom gleichen Konto!
Meine Verifizierung der Personalien ist früher erfolgt, mein Abschluss ebenfalls.

Absolute Willkür. Ihr Handy ist schon da, meine Anzahlung (9€, lächerlich) muss "leider noch 1-2 Werktage" bearbeitet werden.

Ach ja - Lieferzeit laut Check24 1-2 Werktage - innerhalb dieses Zeitraumes wurde meine Bestellung nicht mal versendet und jetzt dauert alleine die Erfassung der Sofortüberweisung so lange.

So erhofft man sich das doch, wenn man ein neues Handy bestellt!

Größtes Drecks Unternehmen 2Wochen nach Bestellung und das Handy ist immer noch nicht da!!!!!!!
Auf Nachfrage bei der Hotline heißt es jedes mal wieder dies und jenes fehlt noch. Und die Schuld wird dem Kunden gegeben das die zu inkompetent sind ein beschissen Handy raus zu schicken.
Habe bei Check24 meinen alten Vertrag kündigen lassen und bin jetzt seit dem nicht mehr erreichbar.
Ich werde niemals wieder dort Bestellen und JEDEM davon abraten bei diesem Unternehmen etwas zu bestellen!!!!!

Ich habe ein Handy mit einem Tarif über Check24 bei Handytick bestellt. Ich wusste, dass die Lieferzeit 2-4 Wochen dauern kann. Trotz dessen gibt es keine Aktualisierungen zum stand dessen. Auch die Mitarbeiter im Support geben einem generische Antworten, da sie es wahrscheinlich nicht besser wissen.
Etwas mehr den Kunden in den Mittelpunkt stellen, wäre nicht zu viel verlangt.

sehr unprofessionell und unfreundlich

Handytick bot das IPhone 16 als einer der ersten Anbieter, noch vor offiziellem Marktstart, als Pre-Order an. Kann nun aber gar nicht liefern. Bestellt wurde durch mich vor ca. 3 Wochen. Während das Gerät inzwischen bei den meisten, auch kleineren, Händlern sofort verfügbar ist gibt Handytick immer noch unspezifisch weitere 2-4 Wochen Lieferzeit an. Warum dann also überhaupt Pre-Order anbieten, wenn man auch nach Marktstart gar nicht lieferfähig ist?
Heute ist Samstag, der neue Vetrag beginnt ab Montag zu laufen. Meine alte Rufnummer sollte durch Handytick portiert werden. Aktuell ist dies leider noch nicht geschehen. Somit werde ich ab Montag für eine unvollständig erbrachte Leistung zahlen dürfen. Bisher kein Gerät erhalten und mit einer falschen Rufnummer, die man mir noch nichtmal mitgeteilt hat. Lediglich eine Simkarte in einer schmucklosen braunen Versandtasche hat man mir zugesandt. Der Kundendienst antwortet zwar schnell, die Antworten sind allerdings generisch und wenig brauchbar.Absolut schwache Leistung. Seriosität zweifelhaft. Schade.

1. Nachtrag: Portierung hat nicht automatisch funktioniert, obwohl bei Vertragsschluss angegeben. Musste das nun selber beim Netzbetreiber in Auftrag geben. Vom neuen Smartphone immer noch keine Spur. Positiv zu erwähnen aber, der Kundendienst von Handytick, konnte meinen Farbwunsch nochmal ändern. Angeblich rutscht meine Bestellung hierdurch nicht nach hinten bei der Auslieferung. Schaun mer mal.

2. Update Telefon inzwischen (05.10.) geliefert, ging dann doch zügiger als Gedacht. Auch der geänderte Farbwunsch wurde berücksichtigt. Insgesamt also doch noch zufriedenstellend. Hat aber etwas Nerven gekostet.

Handytick bietet ein bestimmtes Smartphone an, was man dann bestellt, nur um dann die Info zu erhalten, dass sie es so gar nicht haben! Dann sollen sie es doch aus dem Angebot nehmen! Nepper, Schlepper, Bauernfänger! Vertag wurde sofort widerrufen! Ärgerliche Zeitverschwendung!

Die Bestellung und Verarbeitung ging schnell, nur der Versand dauert viel zu lang, das wäre das einzige was ich bemängeln muss. Der Kundenservice ist gut, die Mitarbeiter sind freundlich und wenn man Hilfe benötigt, bekommt man sie auch.

So eine schlechte Behandlung habe ich noch nie erlebt. Bewertung ohne Stern leider nicht möglich.

Das Angebot war gut, überschaubar und natürlich auch günstig. Liegt zwar immer im Auge des Betrachters, aber ich bin sehr zufrieden damit. Auch der Versand ist sehr schnell getätigt worden, also rundum sehr zufrieden.

Auch bei mir: Check24 Vertrag, Iphone angeblich sofort Lieferbar (steht auch immer noch auf der Seite) aber nach Rückfrage leider doch Lieferschwierigkeiten. Ich bin wirklich enttäuscht, das ist Augenwischerei. Die Kunden werden genötigt den Betrag vorab per Vorkasse zu überweisen, damit sie das Geld nicht selbst zurückholen können. Leistung erbracht aber Datum der Vertragserfüllung ist nicht bekannt....Das ist rechtlich eine grauzone aber definitiv eine sauerei!
Werde mich an den Verbraucherschutz wenden. Man möchte doch meinen, dass nach 1 Jahr mit diesem "Fehler" das ganze mal behoben ist.

Anscheinend ist das ganze aber immer beim Iphone... Samsung ist wohl lieferbar- wobei das Iphone aktuell keine Lieferschwierigkeiten hat! NIRGENDSWO! Die Lager sind voll...aber das ist halt eine Masche. Vermutlich können sie die Waren erst nach Erhalt der Provision von freenet kaufen!

Wäre sogar mit einer anderen Farbe einverstanden, wenn es dadurch schneller geht... bin sehr gespannt, wie lange mein Vertrag ohne Handy läuft...werde das auf alle Fälle freenet melden.

Ich hatte mir im Vertrag ein s24 gekauft. War zwar erst skeptisch wegen der vielen schlechten Rezension, war dann jedoch total überrascht , da der Kundenservice super nett war und das packet innerhalb von 2 Tagen geliefert wurde was man eigentlich nur von Amazon kennt.

Ich berichte aus meiner Erfahrung, da ich glaube dass handytick ab und zu etwas zu schlecht bei den Bewertungen wegkommt.

Größter Pluspunkt ist natürlich allgemein der Preis, der ist wie in meinem Fall beim iPhone 15 Pro zum Kaufzeitpunkt der Beste gewesen. Vertragsbestätigung, Rufnummermitnahme, Aktivierungsbestätigung etc. auch innerhalb von 2 Werktagen.

Man muss allerdings etwas Druck machen wenn es um die Lieferung geht, da könnte handytick etwas proaktiver sein und jeden Fall individuell betreuen. Spiegelt sich ja auch in den Bewertungen wieder.
In meinem Fall war das iPhone wie vorher angekündigt innerhalb von ca. 4 Werktagen da. Der Weg über den Support war dabei aber wichtig.

Für mich wäre es eine 4,5 Sterne Erfahrung

Schlechte Kommunikation und noch schlechterer Service!

Schnelle Lieferung, geliefertes Handy einwandfrei, hilfreiche und gut erreichbare Telefon-Hotline.

Habe über Check24 eine Iphone 15 Pro bestellt. Bisher keine Vertragsbestätigung erhalten.

Heute kam eine Ankündigung, dass Geld vom Girokonto abgebucht werde, obwohl weder das Handy versandt noch eine Vertragsbestätigung zugeschickt worden ist.

Auf Nachfragen teilte eine Frau Lara Ley von Motion TM Vertriebs GmbH mit, dass der Liefertermin nicht vorhergesagt werden könne.

Das ist doch wohl ein WITZ !

Absolut seriös und nur zu empfehlen! Angebot bis Lieferung des Handys samt SIM Karte lief Reibungslos. Hatten die besten Preise für mein Wunschgerät/ Tarif.
Habe als Gewerbekunde bestellt.

Kann nichts schlechtes sagen.
Donnerstag über Check24 vertrag gemacht mit iPhone 15 pro, und Montag wurde alles verschickt.
Über Motion Vertrieb.
Und da ich über check24 gemachte habe kümmern die sich über alles wie Rufnr mitnahme.

Am 14.06. Vertrag über check24 abgeschlosse mit Iphone 15 promax titanweiss 256 GB) Vorher nachgefragt ob Handy auf Lager sei. 2x von handytick bestätigt . "Ja das ist auf Lager". An handytick Bezahlung durchgeführt. Danach nochmal nachgefragt ob das Handy versendet worden ist. Plötzlich heisst es " es kommt leider zu unerwarteten Lieferverzögerungen". Komisch bei einem angeblich vorhangenden Lagergetät. Auf die Nachfrage nach einem Liefertermin bekommt man keine Antwort. Sehr unseriöse Masche seitens handytick und check24 lässt das durchgehen. Keine Lust auf ein Handy monatelang zu warten. Können andere besser und sind ehrlich dabei, wenn win Gerät nicht auf Lager ist.

Am 22.05. Vertrag über check24 abgeschlosse mi Iphone 15 promax 1TB Vorher nachgefragt ob Handy auf Lager sei. 2x von handytick bestätigt . "Ja das ist auf Lager". An handytick Bezahlung durchgeführt. Danach nochmal nachgefragt ob das Handy versendet worden ist. Plötzlich heisst es " es kommt leider zu unerwarteten Lieferverzögerungen". Komisch bei einem angeblich vorhangenden Lagergetät. Auf die Nachfrage nach einem Liefertermin bekommt man keine Antwort. Sehr unseriöse Masche seitens handytick und check24 lässt das durchgehen. Keine Lust auf ein Handy monatelang zu warten . Vertrag sofort widerrufen. Können andere besser und sind ehrlich dabei, wenn win Gerät nicht auf Lager ist.

Nachdem ich nun Bewertungen mit dem selben Problem gelesen habe, muss ich meine Erfahrung auch teilen. Mobilvertrag wurde am 13.05.2024 über Check24 mit iphone15 pro beginnend zum 02.06.2024 abgeschlossen. Versand von Sim-Karte und Handy soll über Handytick laufen. Erst eine Bestellbestätigung mit falschem Artikel erhalten, welche nach Anruf sofort korrigiert wurde, iPhone war nun aber mit nicht lieferbar hinterlegt. Nach erneutem Anruf sollte dies in KW20 eintreffen, was zum Vertragsbeginn noch ausreichend gewesen wäre. Diese Woche erneut angefragt, wann der Versand geplant ist. Rückmeldung war "unvorhergesehener Lieferverzug" und mir wurde eine andere Farbe angeboten, womit ich aber nicht einverstanden bin. Da ich nächste Woche ohne funktionierende Sim-Karte dagestanden wäre, wurde diese nun im Voraus versendet und auch am nächsten Tag schon zugestellt, zumindest dies war zufriedenstellend, allerdings auch erst auf Nachfrage. Das iPhone ist über den Shop mit "sofort lieferbar - Lieferzeit ca. 5 Werktage" erhältlich, ebenfalls der Vertrag über Check24, was mir weiterhin sehr komisch vorkommt. Check24 meint ich soll die 5 Tage abwarten und mich nochmals melden, sollte bis dahin kein Versand erfolgt sein. Es bleibt also spannend.