handytick Bewertungen 366

Am liebsten würde ich - 5 Sterne geben. Ich rate jedem ab bei diesem unfähigen Unternehmen irgendetwas zu bestellen, weiß gar nicht wie die Vodafone Partner sein können. Nun zu meinem Fall: Am 03.05.2024 über CHECK24 nen Vertrag mit einem Refurbishtem IPhone 13 Pro bestellt. Handy kam erst am 17.05.2024 an (dann ist auch noch das Mikrofon defekt...) und die Sim Karte die eig am 10.05.2024 kommen sollte kam erst am 18.05.2024 an, zusätzlich fehlten jegliche Vertragsunterlagen zu der Sim Karte... Ich gebe dem Unternehmen jetzt noch die kommende Woche Zeit alles zu beheben sonst werde ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen müssen... ABSOLUT NICHT ZU EMPFEHLEN!!!

Ich hatte über den Anbieter ein Smartphone mit Vertrag bestellt.
Von der Bestellung bis hin zur Vertragsaktivierung passte alles hervorragend. Alle erforderlichen Informationen wurden per Mail mitgeteilt und waren auch im Kundenaccount einsehbar.
Smartphone und Simkarte wurden zeitnah versendet.
Daumen hoch.

Handy und Neuvertrag am 24.04. bestellt. Handytick hat erst am 30.04. nach 18.00 Uhr die Ware, also das Handy, verschickt. Dazwischen lag nun ein WE mit Sa und So, sowie ein Feiertag Mittwoch 01.05.

Man hat es nicht fertig gebracht, zwischen dem 24.04. und dem 30.04. zu Versandzeiten die Ware versandfertig zu bekommen!

Voraussichtlich erreicht mich das Gerät erst frühestens Morgen 03.05. , wahrscheinlich erst übermorgen 04.05. und im Worst Case erst am Montag am 06.05.! Dann hätte ich 13 Tage auf die Bestellung gewartet! 👏👏👏

Zustände wie in nem verf!ckten Entwicklungsland! Da hilft auch nicht, dass man sich in den AGBs eine schwachsinnige Bearbeitungszeit von 5 Tagen einräumt! 🤦‍♂️ Wo lebt ihr bitte!?

Ich ahne schon, dass man hier wohl die Widerrufsfrist für den vermittelten Handyvertrag abwarten will, ehe man das Gerät verschickt, was an und für sich nichts mit dem Vertrag zu tun hat, da dieser offiziell ohne Gerät ist. Ziemlich fishy dieses Geschäftsgebaren.

Einfach unterirdisch.
Neuen Vertrag über CHECK24 abgeschlossen und das iPhone wurde überall als "sofort lieferbar" ausgewiesen.
2 Wochen später und mein iPhone wurde immer noch nicht versendet und mein neuer Vertrag startet morgen. Auf Rückfrage kam es natürlich "zu unvorhersehbaren Lieferschwierigkeiten" und man kann mir noch keinen Liefertermin nennen.
Auf Rückfrage weshalb das iPhone noch überall auf der Website als "sofort lieferfähig" ausgewiesen wird, kam die Rückmeldung, dass das falsch wäre. Man könne nicht sagen wann die nächste Lieferung von iPhones kommt und wann ich meins erhalten werde. Es könnte nächste Woche sein, es könnte aber auch noch ein paar Wochen dauern. Das Geld haben sie aber natürlich schon pünktlich abgebucht.
Absolut unprofessionelle Abwicklung.
Ich kann nur jedem empfehlen, kein Handy von Handytick zu bestellen!!!

Ich schließe mich den anderen wartenden an. Vertrag über CHECK24 mit Klarmobil für IPhone 15 gemacht. Überall steht "Handy sofort lieferbar". Doch jetzt nach 10 Tagen immer noch kein Handy versendet, obwohl alles andere (Aktivierung, Abbuchung usw.) schon lange erledigt. Am Telefon erzählen Sie jedes Mal einen anderen Grund. Bin gespannt wann es kommt. Besser Finger weg von denen!

Wie auch bei vielen anderen hier zu lesen!
Habe ein Vertrag mit iPhone 15 Pro Max über Check24 abgeschlossen mit dem Vertrag über Freenet klappte auch alles. Handy war als sofort lieferbar sowohl auf check24 als auch auf der Webseite angegeben. Nach nicht Versand nach angegeber Lieferzeit fragte ich beim Kundenservice nach. Es sei zu UNVORHERSEHBAREN LIEFERVERZÜGEN gekommen! Anscheinend eine Art Masche um trotz nicht vorhandenen Lagerbeständen weiter zu verkaufen.

Ich bestelle nicht gerade "jeden Tag" ein neues Handy mit Vertrag im Internet und das auch noch mit Nummernmitnahme.
Die Kommunikation mit Handytick war stets verständnisvoll, schnell, und zuverlässig. Auf Nachfragen kamen asap Antworten.
Ich war mit der Abwicklung sehr zufrieden und mitlerweile ist auch alles in Betrieb.

Ich hatte eben mit dem Telefonsupport telefoniert wegen eines Problems mit der Adresse. Nachdem ich nach der initialen Antwort eine Gegenfrage stellte, wurde ich laut in unfreundlichem Ton angemacht.

Die zweite Support-Mitarbeiterin war dann auch der Meinung, man müsse mich in jedem Satz unterbrechen und monologieren.

Damit war das bisher der schlechteste Telefonservice eines Handyvertrags-Anbieters, den ich bisher hatte. Dann doch lieber für einen kleinen Aufpreis beim Gerät zur Konkurrenz - die Mitarbeiter in Telefonhotlines anderer Anbieter haben wenigstens üblicherweise ein Verständnis von grundlegenden Gesprächsregeln. Lächerlich.

Aufgrund des guten Preises würde ich zwar üblicherweise mehr Punkte geben, aber da es hier um meine Erfahrung mit dem Anbieter, und nicht um das Produkt/Preis-Leistung geht.. Madig.

Ich war durch die negativen Berichte hier erst verunsichert, habe aber dann am 08.04.24 mein iPhone 15 pro mit Telekom Vertrag bestellt.
Die Vertragsunterlagen am selben Tag noch ausgefüllt und zurückgeschickt.
Am 12.04.24 war das Paket mit Handy und eSIM da.
Zudem war der Preis deutlich besser als bei anderen Anbietern.

Insgesamt alles top

Lieferzeit wie angegeben, Top Ware, alles Super beschrieben vielen Dank

Schnelle Lieferung, hat alles Problemlos geklappt, obwohl ich durch die anderen Bewertungen erstmal zweifel hatte.
Dazu kommt das die Preise stimmen!

Hat zwar 7 Tage bis zum Versand gedauert, allerdings kamen Handy und SIM an und alles läuft bisher.

Zuerst hatte ich Bedenken aufgrund der vielen negativen Erfahrungen bei Trustpilot. Letztendlich entschied ich mich jedoch wegen des günstigen Angebots trotzdem für den Vertrag bei freenet und den Handyversand (iPhone 15 Pro) durch handytick. Das Angebot fand ich bei Check24. Am 10.04.2024 habe ich die Bestellung aufgegeben. Bereits am 12.04.2024 habe ich die SIM-Karte von freenet erhalten, und am 13.04.2024 kam das iPhone an. Ich bin super zufrieden! Alles lief reibungslos und die Kommunikation war sehr transparent. Die Rufnummermitnahme hat ebenfalls funktioniert. Meine Erfahrung war äußerst zufriedenstellend!

Ich bin sehr zufrieden, da alles super geklappt hat. Ich habe am 02.04.2024 abends ein iPhone 15 pro bestellt, am 03.04.2024 habe ich meine Vertragsunterlagen eingereicht und am 10.04.2024 wurde das Handy versendet. Da das Handy nicht sofort verschickt wurde und mir mitgeteilt wurde, dass es zu unerwarteten Lieferverzögerungen kommt, war ich zuerst verunsichert. Die Lieferung erfolgte jedoch dann doch schneller als erwartet, sodass ich nichts zu kritisieren habe.

Hier stand bis vor kurzem eine eine 1-Sternbewertung die ich nun auf drei Anhebe. Hintergrund: Vor zwei Wochen habe ich für meine Tochter ein iPhone mit Vertrag bestellt. Das iPhone sollte in allen Farben lieferbar sein, sowohl in der normalen Version als auch in der pro Variante. Als ich ein paar Tage später nachfragte, wann das Gerät geliefert wird, erklärte man mir , beim ansonsten gut erreichbaren Telefon Support, dass kein einziges der iPhones derzeit lieferbar sei. In keiner Farbe und in keiner Ausführung, obwohl diese auf der Webseite als sofort lieferbar angegeben sind. Man könne mir auch keinerlei Liefertermin nennen, aber ich hätte ja jederzeit die Möglichkeit vom Kauf zurückzutreten, da die Widerrufsfrist erst beginnen würde, wenn alle Teile des Vertrags von Ihnen erfüllt wäre. Zehn Tage nach meinem Auftrag erkundigte ich mich erneut nach einem Lieferstatus. Wieder die gleiche Antwort. Ich ging davon aus, dass hier nur heiße Luft verkauft wird. Umso erstaunt war ich, als heute plötzlich das iPhone geliefert wurde. Zusammenfassend: nichts von dem, was sie verkaufen ist auf Lager. Eine Lieferzeit wird einem nicht genannt. Man muss halt einfach Geduld haben. Der Support ist gut erreichbar. Die Preise sind tatsächlich ziemlich konkurrenzlos gut. Wer also irgendwann demnächst mal ein neues Smartphone braucht kann hier gut zuschlagen . Wer einen quengeln den Teenager zu Hause hat, den man sein Smartphone gerade auf die eine oder andere Weise amputiert hat, der sollte lieber bei einem Wettbewerber kaufen.

Ich hatte zuerst auch meine Bedenken gehabt als ich nach meiner Bestellung die negativen Bewertungen bei Check24 und hier gelesen hatte.

Aber was soll ich sagen :-) ich hatte keine Probleme.

Bestellt am 05.03.24
Vertrag genehmigt 05.03.24
Zahlungseingang bestätigt 06.03.24
Versand (Apple iPhone 15) 06.03.24

Also verlief alles mega schnell :-) aber ich muss auch sagen ich hab auf alles mega schnell reagiert Freenet wollte eine Kopie vorab von meinem Personalausweis hab ich denen sofort per E-Mail zugesendet.

Und keine 5 Minuten später bekam ich die Auftragsbestätigung von Freenet-Mobilfunk und darauf hin folgten gleich noch 2 E-Mails von Handytrick Vertragsbestätigung und die Mitteilung meiner neuen Rufnummer.

Das einzige was ich nicht so nachvollziehen konnte war wieso man den Gerätepreis in Höhe von 9 Euro nicht einziehen konnte. Da bekam ich per E-Mail mitgeteilt das der Zahlungsanbieter den Betrag nicht von meinem Konto einziehen möchte.

Warum? Keine Ahnung

Aber jetzt auch nicht tragisch ich konnte den Rechnungsbetrag dann Überweisen.

Bisher bin ich völlig zufrieden mit Handytick.

War zunächst skeptisch, da ich den Shop nicht kannte. Ein kurzer Google-Check räumte das aus. Mein Wunschhandy kam dann zum super Preis von heute auf morgen OVP und versiegelt gut verpackt bei mir an. Besser geht's nicht.

Bestellung am 31.01.2024,Vertrag läuft ab 5.02.24, Sim-Karte bekommt am 9.02.24, und Handy bekommt am 16.02.24. (IPhone 15 black)

Es wurde ein Handyvertrag am 12. Januar bei Check24 mit Wunschaktivierungsdatum beantragt. Das Iphone 15 Plus sollte laut Status "sofort lieferbar" sein. Wenn man auf die Homepage von Handytick geht fällt auf, das alle Handys "sofort lieferbar" sind.

Ich habe 3 Tage vor der Wunschaktivierung per WhatsApp nachgefragt, wann das Paket versendet wird.(Das Handy sollte ursprünglich mind. 7 Tage vor der Aktivierung geliefert werden)

Leider kommen nur vorgefertigte unpersönliche Satzbausteine zurück, wie z.B.:
(3-5 Tage vor der Wunschaktivierung wird der Vertrag bestätigt. Wir buchen dann die einmalige Zuzahlung für Dein Gerät ab, und sobald die Zahlung zugeordnet wurde wird Deine Bestellung versendet.
Du erhältst von uns eine Bestätigung per E-Mail.)

Als ich darauf hingewiesen habe, dass das alles bereits erfolgt ist, kam wieder ein Satzbaustein, das man auf die E-Mail warten solle.

Heute am Aktivierungstag habe ich erneut geschrieben. Nun heisst es auf einmal, was hier schon viele viele geschrieben haben, dass sie auf einmal Lieferprobleme haben und Ende der Woche eine Lieferung erwarten.

Unglaublich, dass man als Kunde nicht informiert wird und es ist schon auffällig, dass es nicht an den Lieferanten liegen kann. Als Dienstleister würde ich ja das Telefon (Iphone 15 Plus ist ja ein gängiges Modell, möchte man meinen) auf ein reales Lager legen. Naja, ich kann mir schon vorstellen, warum das mit den Lieferungen so hapert, aber das behalte ich für mich und hoffe es war mir eine Lehre, nicht nur eine Bewertungsseite zu lesen....

Vorab war ich auf der anderen Bewertungsseite, wo handytick auch mit wirbt. Dort stehen sie bei 3,8, was noch okay ist. Hier ist aber ein deutlich realistischer eindruck vom Unternehmen.

Top wie immer, alle meine 4 Bestellungen liefen reibungslos