HomeToGo.de Bewertungen 

Direkt bei der ersten Anfrage die passende Unterkunft gefunden. Sehr schnelle Abwicklung.

Sehr einfach ist die Buchung vorzunehmen. Es hat auch im Anschluss alles reibungslos funktioniert. Freu mich auf den Urlaub. Und den nächsten werde ich wieder über HomeToGo buchen.

Buchung ist einfach, die Beschreibung gut, man erhält zeitnah eine Bestätigung.

Hat alles reibungslos geklappt vielen Dank.

Schnell, direkt, unkompliziert.

Auswahl aus sehr vielen Anbietern, intuitive Bedienung. Manchmal ist die Suche zu unpräzise.

Wir haben ein Ferienhaus im Reisebüro auf Home to go gebucht für Mallorca.
Wir haben einen Buchungsbestätigung erhalten und die Anzahlung geleistet, Flüge und Auto zu diesem Zeitpunkt gebucht.Ca. 3 Wochen später Restzahlung für das Ferienhaus überwiesen. Und ein paar Tage später die Überraschung, Geld für das Ferienhaus zurück überwiesen bekommen und eine E-Mail Stornierung. Ohne Angaben von Gründen. Versuch bei Home to go anzurufen vergeblich und auf die E-Mail von uns und vom Reisebüro keine Antwort bis jetzt. Anwalt wurde hinzugezogen.

Wir hatten ein Haus auf home to go gesehen, wunderschön und gepflegt.
Als wir in Assisi/Borgetto Italien angekommen sind, ist uns die Kinnlade runter gefallen, die Bilder auf der Homepage sollen dringendst überholt werden!!! Die Gäste müssen 100€ für die Reinigung zahlen. Wir konnten weder Grill, Toaster, Kontaktgrill, Kaffeemaschine nutzen. Draußen waren die Liegen dreckig, andere Sitzgarnituren nicht nutzbar, da kaputt. Klima Anlage defekt ...Anlage sah wüst aus!!

Informative Beschreibung und Bebilderung mit einfacher Buchungshandhabung.

Buchung: WPUUT7SM;
Die Ferienhausanlage war super.
HomeToGo als Buchungsportal für Ferienunterkünfte ist nicht empfehlenswert.
Schwächen:
- Nichterfüllung zugesagter Leistungen: Pool wird beworben, ist aber nicht verfügbar.
- Mangelnde Kommunikation: Die Verantwortung für die Reklamation wird mehrfach an Dritte verwiesen.
- Keine Erstattung im Beschwerdefall: Keine Rückmeldung oder Bearbeitung der Beschwerde. Weder auf der operativen Ebene noch auf Geschäftsleitungsebene

Beschreibung und Buchung ok. Allerdings wurde ich beim Zahlungsvorgang auf eine Fake-Seite weitergeleitet.

Einfach und unkompliziert. Tolle Angebote, ausführliche Beschreibung zu den jeweiligen Ferienhäusern.

It was very easy to book and there were many options of holiday-homes.

Wer sich bei Problemen gerne per WhatsApp unterhält anstatt mit echten Menschen ist hier genau richtig!!!
Statt wie in 2 Emails angekündigt wurde bei uns kein Geld für die 2. Rate abgebucht sondern die Reise storniert! Lapidare Antwort über WhatsApp... Ist schief gelaufen, aber kann man nix machen. Das ist doch mal ein Service wie man ihn sich wünscht!
Eigentlich hatten wir auch über TUI gebucht, also aufgepasst wer wirklich hinter der Buchung steckt!
Zur Antwort von hometogo:
Das stimmt so nicht! Wir haben von TUI 2 Mails erhalten dass wir NICHTS tun müssen weil abgebucht wird. Wir haben KEINE Zahlungsaufforderung erhalten, sonst hätten wir ja überwiesen!
Alles sehr undurchsichtig!
Über TUI gebucht, Rechnung kam von Interhome aber eigentlicher Vertragspartner ist hometogo

Es ging alles schnell und einfach. Es stehen viele Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung. Die Objekte werden ausführlich beschrieben und mit Bildern versehen.

Ich habe schon öfter hier gebucht und bin bis jetzt nie enttäuscht worden

Ich habe eine Unterkunft gebucht, 2 Tage später ist mir aufgefallen das wir keine Klima haben (mein Fehler). Auf Anfrage nach Stornierung oder Info vom Vermieter wurde mir zugesagt das mit dem Vermieter gesprochen wird und auch abgeklärt wird ob wir eventuell doch stornieren können. Leider habe ich nie wieder was von hometogo gehört. Die Sache ist im Sande verlaufen. Die Buchung war zwar reibungslos, aber bei eine Problem wird nicht wirklich geholfen

Daher werde ich nicht mehr über diese Seite buchen. Die Unterkünfte findet man nämlich auf vielen anderen Plattformen auch.
Ich gebe nicht wegen der Stornierungsbedingungen eine schlechte Bewertung, sondern wegen dem Service der Website.

Ich kann HomeToGo leider nicht empfehlen, da Probleme nicht gelöst sondern nur weitergereicht werden. Zum Schluss soll sich der Kunde bei einem unverschuldeten technischen Problem im Buchungsportal mit der Partnerfirma und schlussendlich mit dem Vermieter auseinandersetzen. Unmöglich! Mehr als diesen Standardsatz gibt es nicht. Übrigens, das "angeblich technische Problem" ist in diesem Fall HomeToGo, Secra als Partnerfirma und dem Vermieter seit knapp 6 Wochen bekannt und es besteht weiterhin. Geändert hat sich also nichts und somit werden die Kunden scheinbar bewusst getäuscht (Hundemitnahme wird für 20 Euro angeboten und dann werden 40 Euro in Rechnung gestellt). Wenn es jemand merkt und sich beklagt, dann muss er in einem unendlichen Spießrutenlauf alles eigenständig regeln.
Hat man vorab eine Frage, so muss man erst buchen, um die Frage stellen zu können, da auch HomeToGo scheinbar die Vermieter nicht kontaktieren kann oder will. Total unlogisch!
Handtücher und Bettwäsche kosten 15 Euro pro Person. Klickt man auf 4 Mal (für 4 Personen), so kommen 240 Euro mehr auf die Rechnung. Klickt man 1 Mal an, kommt zwar der richtige Preis für 4 Personen raus (60 Euro), aber auf der Rechnung steht dann nur Bettwäsche und Handtuch für 1 Person. Also nächste Diskussion nicht mit HomeToGo oder Secra sondern bitte eigenständig mit dem Vermieter.
Wer Langeweile, viel Geduld hat oder Streitsüchtig ist, kommt hier auf seine Kosten.
Viel Glück oder vielleicht doch lieber wo anders buchen!
Hoffentlich wird wenigstens der Urlaub an sich schön.

Moin. Man kann die Suchanfragen ziemlich genau definieren. Darum hat man auch ein genaues Ergebnis. Gefällt mir 👍🏻.