hoppa Bewertungen 84 942

Ich kann nichts schlechtes sagen, ich war in Barcelona und der Transfer hat 1a geklappt. Sehr netter Fahrer, sehr gutes Auto. Jederzeit wieder!

Buchung schlägt nach Paypal- Abbuchung fehl. Geld abgebucht trotz keiner bestätigten Buchung.

beide male war kein fahrer vor ort
versuche nun mein geld wieder zu bekommen

Kein Taxi gekommen, trotzdem kein Geld zurück. Djerba Flughafen-Hotel, Hotel -Flughafen.
Die Bestätigung für Trip 2 kam nicht, auch kein Taxi, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme. Nach dem 5. Mail und miserablem Kundenservice, sollt Ihr das auch wissen. Nie mehr. Kein Geld zurück. Das geilste ist, dass das Taxi vor Ort tatsächlich nur 50% der Hoppa Rate kostet.

Ich würde nicht informiert, wann ich abgeholt werde. 10 Std. vor Abflug hab ich 10 mal versucht, einen telefonischen Kontakt herzustellen. Es war IMMER besetzt. Schließlich habe ich für teures Geld ein Taxi bestellt. Beim Frühstück kam dann ein Busfahrer, ich stand auf seiner Liste, er wollte mich abholen. Meinen letzten Urlaubstag hatte ich mit telefonieren, organisieren bezüglich Transfer zum Flughafen verbracht. NEIN, NICHT ZUVERLÄSSIG UND IN SCHWIERIGEN Situationen NICHT erreichenbar.

Transfer am Hotel nicht erschienen. Mussten Taxi zum Flughafen nehmen. Ging anderen Gästen am Hotel genauso. Bei Problemen vor Ort keine der angegebenen Hotlines erreichbar. Warten seit Wochen auf Erstattung der Taxikosten obwohl bereits per E-Mail zugesagt. Seitdem keine Reaktionen mehr auf E-Mails. Betrug!!!! Wenn nicht in Kürze die Taxi und Transferkosten erstattet werden, erfolgt eine Anzeige!

Nachdem mein Transfer vom Flughafen zum Hotel nicht richtig funktioniert hat habe ich den Rückttransfer storniert.
Ich muß sagen nach einigen mails hin und her habe ich nun sehr schnell die Erstattung des Rücktransfers per email angekündigt bekommen.
Das ist sehr zügig und Kundenfreundlich.

Wir sind von Hoppa trotz Angabe von Flugdaten zum falschen Terminal in Hurghada gebracht worden. Der Fahrer war sofort weg, so dass wir noch einmal ein Taxi nehmen müssten und selbst bezahlen müssten, um zum richtigen Terminal zu kommen. Hoppa ist der Meinung, dass der Service vollbracht ist, auch wenn man am falschen Terminal herausgelassen wurde.
Wir lassen die Finger von Hoppa und buchen demnächst bei anderen Transfer-Unternehmen.
Wir können dieses Unternehmen überhaupt nicht weiterempfehlen.
und noch etwas:
Bei der Ankunft in Ägypten versuchen Vertreter von Hoppa, den Reisenden ein teures Einreisevisum zu verkaufen. Einfach zum Bankschalter gehen und das Visum dort zum regulären Preis besorgen.

Günstiger Preis

Zuverlässiger Abholservice.

Wir haben jahrelang den Transfer von Hoppa genutzt und waren sehr zufrieden. Aber in diesem Jahr ist schon die Buchung eine Katastrophe. Das Rückreisedatum wird von der Seite selbstständig geändert. Leider fiel mir das erst nach der Buchung auf. Ändern ging überhaupt nicht, obwohl die Seite das anbietet. Also musste ich stornieren.
Hoppa ist per Mail nicht zu erreichen, die hinterlegte Mailadresse bei PayPal ist falsch und eine Rückbuchung des zuviel gezahlten Geldes gab es auch nicht. Paypal wurde zur Konfliktlösung eingeschaltet
Service = NULL

Ich wurde nie abgeholt! Ich hatte bei Hoppa im Voraus bezahlt und musste dann noch zusätzlich die Taxikosten für den Hin- & Rückweg zahlen!!
Bucht lieber woanders!!

Hoppa hat uns eine kostenlose Stornierung angeboten, da Hoppa uns nicht an dem gebuchten Abgabeort absetzen konnte bzw. wieder abholen konnte.Die Stornierung war am 08.08.19.
Meine Zugangsdaten wurden scheinbar gelöscht ich kann nicht auf meine Buchungen zugreifen.
Kontakt zu Hoppa ist leider nicht möglich.Bin sehr enttäuscht von diesem Unternehmen und kann nur davon abraten. Warte bis heute auf mein Geld.

Seit Jahren genutzt und immer zufrieden. Doch einige Zeit verschwand hoppa von Markt und kam anders aufgestellt wieder. Seitdem scheint es Masche zu sein den Transfer vom Flughafen zum Hotel durchzuführen allerdings die Abholung immer zu stornieren oder die Zeit extrem zu verschieben. In unserem Fall war dies auf Mallorca und die Abholung wurde statt mittags auf morgens gegen 6 Uhr umgeswitcht. Allerdings ohne jegliche Kontaktaufnahme. Auch online war nichts ersichtlich. Man könnte erwarten das zumindestens der Fahrer in der Lobby anfragt wenn er da gewesen wäre. Wenn man anderen Bewertung Glauben schenkt läuft dies ähnlich ab oder man sagt es sei kein Bus im Moment frei oder es gebe eine Reparatur. Sehr enttäuschend und ab jetzt definitiv nie wieder. Nun warten wir auf Feedback seitens hoppa und Kostenübernahme für die Fahrt mit dem Taxi. Wenn dies negativ ausfällt werden wir wohl weitere Schritte einleiten.

Nicht empfehlenswert, bei der Buchung sieht alles gut aus aber die Abholung hat nie stattgefunden und bei der angegebenen Rufnummer ging niemand ran. Auf keinen Fall buchen 😤😤😤😤😤🤬🤬🤬🤬🤬

Hoppa arbeitet mit Lokalentranferunternehmen zusammen und ist von deren können abhängig.
Hintransport klappte noch gut, aber am Rücktranaport wurde ich schlicht weg vergessen. Taxi zum Airport kostete dann das doppelte wie der eigentliche Flug. Danach hat mir Hoppa allerdings noch nicht mal die Kosten für den nicht statt gefunden Rücktranaport erstattet. Also lasst die Finger weg oder bucht direkt bei lokalen Anbietern...

Wir wurden 6 Stunden vor Abflug vom Hotel abgeholt und mussten 4,5 Stunden am Flughafen warten. Schade, dass wir unseren letzten Urlaubstag nicht richtig ausnutzen konnten.

Sehr gut und pünktlich nette Fahrer und deutlich günstiger ,ich mache die Transfers nur noch über hoppa

Hintransfer klappte ohne Probleme. Zurück wurde uns erst 3 Stunden vorher mitgeteilt, dass der Bus anstatt um 4:50 bereits um 4:00 kommen würde. Nachdem wir bis 5:00 warteten, haben wir sehr lange versucht jemanden telefonisch zu erreichen. Als endlich jemand ran ging sagte man uns, der Bus würde nicht kommen und wir sollten ein Taxi nehmen. Wir haben dank Hoppa fast unseren Flug verpasst ! Bloß nicht diesen Transfer buchen!