The Hyde Group Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had issues in past. Repairs not always carried out in a timely fashion. But this time Liam, came to sort out plumbing issues and provide Ist Class Service. Kitchen Taps and Under sink piping rep... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Can only say what I've seen.... 2yrs max warranty on all plumbing and you'll be lucky if it lasts that long from what I've seen at they're YAPTON site.... two separate customers told plumbing isn't co... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Not only is our home beautiful and everything we wanted, but the staff/ company have been amazing from start to finish. We dealt with Ann, who kept us updated every step of the way, was very helpful a... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hyde, and specifically Nadia at Riverside Square in Canterbury, have been excellent. The communication, care and consideration taken over our apartment was very impressive and we can’t recommend Nadi... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Wohnungsamt
  2. auch in
  3. Wohnungsbau

Über The Hyde Group

Vom Unternehmen geschrieben

We’re Hyde - we're here for our customers, and we're here for good. The Hyde Group was established in 1967 to provide homes for those left behind by the market and since 1988, we've proudly been building quality homes. Our mission is to provide homes and communities that people are proud of. We own and/or manage 130,000 homes and provide neighbourhood services to about 350,000 people. The quickest way to manage your home is through MyAccount, sign up on our website.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very impressed



I was really impressed with how quickly I was able to book the appointment, and even more pleased that it was on a day that suited me perfectly. The young man who came to do the repair was brilliant—he found the faulty part straight away and immediately arranged a follow‑up visit to fix it.

He arrived on time, worked neatly and efficiently, and made sure everything was left tidy. I genuinely appreciated his professionalism and the care he put into the job. It made the whole experience smooth and stress‑free.

31. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

That's wonderful to hear. Thank you for taking the time to leave your feedback - it really helps us to keep improving our services. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good Customer Service

As I wasn't at home, the contractor called me before arrival, when he arrived, I spoke to him through my son calling me. At the end of his visit, he called me back to inform mr of his findings and the work which he carried out. Very, very good Customer Service

25. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Sue, I'm so pleased to hear that our colleague kept you informed along the way as communication is key. Thank you for your excellent feedback. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Nadia - (HNH Canterbury)

Thank you ever so much Nadia at Riverside for her help in securing my forever home.
I am still settling in and so far have met some lovely neighbours.
Looking forward to spending the rest of my time on earth here.

19. Februar 2026
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Antwort von The Hyde Group

Dear Supa,

We're happy to hear that you had a positive experience! It's wonderful that you are settling into your new home and meeting your neighbors. We appreciate your kind words.

Warm regards,
Hyde New Homes

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nightmare I have the WORST Neighbours…

Nightmare I have the WORST Neighbours they are SO noisy I’ve been complaining for 2 years ! My phone has the worse mic so it’s not recording properly. They have done NOTHING TO HELP! Nothing!

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Hyde Group

Hi Yasmin, I'm sorry to hear this and understand how difficult it must be. I can see that our antisocial behaviour team are working with you on this, so please continue to liaise with them. Kind regards, Louise

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So my rent is going up to 311 a week…

So my rent is going up to 311 a week for a 3 bedroom it’s so high that I have to move out how can anyone afford this and how does it’s make sense that another Hyde person that lives in a different area and has a 3 bedroom house with Hyde rent is 177 a week

23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Hyde Group

Hi Tania, I'm sorry to hear this. Please contact our customer service team on 0800 3 282 282 to discuss what support may be available. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Friendly helpful staff

Friendly helpful staff. Both in office and in home. Thanks Hyde.

19. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Glenn, that's music to our ears! Thank you so much for your review. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The workman that was so nice friendly…

The workman that was so nice friendly and polite, he sorted out the problem straight away check it all and said if I had any further problem to Hyde and get them out again.

13. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Mrs Hennessy, that's wonderful to hear. Thank you for your 5* review. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

From when I was reported to someone …

From when I was reported to someone coming to look at it and saying it needed doing and getting it done was very fast person that came to fix the windows did a great job i can't fault any thing thank you very much

13. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Theresa, I'm so pleased to hear that you're happy with the window repairs. Thank you for your review. Kind regards, Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service from Nadia at Hythe…

Excellent service from Nadia at Hythe New Homes
Nadia has been absolutely fantastic throughout my purchase. From the very beginning she was friendly, professional, and incredibly attentive. Buying a property can be stressful at times, but Nadia was always responsive, understanding, and genuinely empathetic, which made a huge difference.
She kept me well informed, answered questions promptly, and was always willing to help whenever I needed clarification or reassurance. Her professionalism and positive attitude made the whole process feel much smoother and more manageable.
I’m very grateful for her support and would highly recommend Nadia to anyone purchasing through Hythe New Homes.

12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Hyde Group

Dear Alexandra,

We're happy to hear that your purchase experience was excellent. We appreciate your positive feedback regarding the support you received. It's great to know that the attentiveness, professionalism, and empathy made such a difference. Thank you for recommending our services!

Warm regards,
Hyde New Homes

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

The contractors doesn't clean up after…

The contractors doesn't clean up after the jobs, leaving the areas they work dirty.

Repairs should be made anytime each resident moves in to suit their condition

10. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Adebanke, I'm sorry to hear this. Please contact our customer service team on 0800 3 282 282 with the details of the repair so they can follow up with the contractor to make sure this doesn't happen again.
Kind regards
Louise

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The contractor

The contractor, Andy was on time, efficient, and done the job to a very high standard. He was very friendly too.

11. März 2026
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Antwort von The Hyde Group

Hi Cass, we're so happy to hear that Andy provided such a great service. Many thanks, Leah

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