ImmoScout24 Bewertungen 

10 545
TrustScore 3 von 5

3,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.280 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher schätzen die umfangreichen Suchfilter sowie die übersichtliche Gestaltung und die Möglichkeit, interessante Angebote direkt auf einer persönlichen Merkliste zu speichern. Einige Menschen finden die Navigation auf der Website im Allgemeinen selbsterklärend, sodass die erste Suche schnell und unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teils verwirrenden Preisen sowie den unerwarteten Kosten für kostenpflichtige Abonnements und Mitgliedschaften. Zudem bemängeln viele Kunden, dass man ohne ein solches kostenpflichtiges Abo kaum echte Chancen hat, Wohnungen anzuschreiben oder überhaupt alle Inserate zu sehen. Einzelne Verbraucher kritisierten außerdem die fehlenden Reaktionen auf Anfragen und die schwer kündbaren Verträge.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit website, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Einerseits... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen negative Erfahrungen mit dem Abonnement-Modell, welches von vielen als unübersichtlich... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte von price hervor und berichten von großer Enttäuschung über intransparente... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit service. Während viele Kunden von negativen Erfahrungen,... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher erleben die Nutzererfahrung sehr unterschiedlich und zwiegespalten. Während einige Reviewers die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manchmal etwas kompliziert. Angebote bekommt man gleich dreifach...das nervt. Bewerbungsmappe recht einfach erstellter. Der Weg zur Besichtigung eher schwer und kompliziert. Das manche Vermieter einig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Wohnungsangebote entsprechen oft nicht meiner suche. Mir werden oft Tauschwohnungen oder Wohnungen die viel teurer sind angeboten. Von den Vermieter erhält man auch selten ,fast gar keine Antwort.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Angebote nach Suchkriterien sehr gut. Leider braucht man um Nachrichten zu verschicken oder den Vermieter zu kontaktieren oft ein Suchen plus Abo. Dieses Abo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich muss bei Anfragen zu neuen Wohnungen immer sehr viel schreiben. Nur ganz wenige Anzeigen machen eine schnelle Suche möglich.Z. B. Barrierefrei, da muss ich immer erst nachfragen.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Immobilienvermittlung
  2. Finanzberater
  3. Umzugsunternehmen
  4. Immobilienberater

Vom Unternehmen geschrieben

Ob mieten oder vermieten, kaufen oder verkaufen, privat oder gewerblich: Wir sind Deutschlands Nummer 1 rund um Immobilien. Jeden Monat unterstützen wir 14,5 Millionen Menschen bei der Suche, beim Kauf, der Finanzierung oder dem Umzug ins neue Zuhause - genauso wie beim Verkauf oder der Vermietung. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.immobilienscout24.de


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

10 545 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,1

Alle Bewertungen

(10 545)

2 465 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit ImmoScout24

Ich bin sehr zufrieden mit ImmoScout24. Die Plattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Die Wohnungssuche funktioniert schnell und unkompliziert, und man findet viele passende Angebote. Auch die Kontaktaufnahme mit Vermietern ist sehr praktisch. Insgesamt habe ich eine sehr positive Erfahrung gemacht und kann ImmoScout24 gerne weiterempfehlen.

24. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Najib,

vielen Dank für Ihre Empfehlung. Das freut uns sehr.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr gute Vorschläge

Sehr gute Vorschläge

24. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Kai,

das freut uns. Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich suchte vier Monate lang nach einer…

Ich suchte vier Monate lang nach einer Wohnung und erhielt keine einzige Einladung zur Besichtigung. Nachdem ich mich für ein „+“-Objekt beworben hatte, bekam ich zwei Wochen später eine Einladung. Es gefiel mir.

24. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

schön, dass es schließlich mit einer Einladung geklappt hat. Wir drücken Ihnen die Daumen für die weitere Suche.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kosten - Nutzen unbefriedigend

Für 2 Monate Wohnung zum Verkauf angeboten. Dafür 219€ bezahlt. Kaum Anfragen, außer von Immobilienmaklern, die gerne auch daran verdienen möchten. Ständig Pushnachrichten von Immoscout und Zusatzoptionen kosten extra. Wer den Kündigungstermin verpasst, bekommt sofort die nächste Rechnung präsentiert.
Nie mehr.

24. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

wir danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Resonanz auf Ihr Inserat unzufrieden waren. Die Anzahl der Anfragen hängt immer individuell stark von Preis, Lage und Ausstattung der Immobilie ab. Wenn Sie zur Schaltung von Anzeigen Fragen haben oder Ihr Feedback vervollständigen möchten, erreichen Sie uns unter happy@scout24.com.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nicht einmal die Hälfte der angebotenen…

Nicht einmal die Hälfte der angebotenen Wohnungen reagieren auf ein Interesse. Schade
Kann aber ImmScout24 nichts dafür.

24. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Ines,

danke für Ihre Rückmeldung. Auf die Antworten der jeweiligen Anbieter:innen haben wir als Plattform nur begrenzt Einfluss.

Wir drücken Ihnen für die weitere Suche die Daumen.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Portal bietet eine große Auswahl an…

Das Portal bietet eine große Auswahl an Immobilien und die Kontaktaufnahme ist sehr einfach. Leider scheint sich jedoch die Unart zu verbreiten, dass auf Anfragen (außer einer automatisierten Antwort) immer häufiger keine Reaktion seitens des Anbieters erfolgt, Und dies unabhängig davon, ob es sich um gewerbliche (Makler) oder private Anbieter handelt. Hier wäre es schön, wenn man auch Anbieter bewerten könnte...

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Martin,

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Schade, dass auf Ihre Anfragen häufig keine persönliche Rückmeldung folgt. Auf die Antworten der jeweiligen Anbieter:innen haben wir als Plattform nur begrenzt Einfluss.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Enttäuschung pur. Abzocke!

Ich habe ein Suchen+ Standard-Abo abgeschlossen. Erst danach habe ich erfahren, dass für bestimmte Funktionen ein Punktesystem gilt: Zum Kontaktieren von Wohnungen werden Punkte vom Guthaben abgezogen. Von meinen 11.000 Punkten waren bereits am ersten Tag 10.400 verbraucht. Über dieses Punktesystem und den Verbrauch wurde für mich vor dem Abschluss nicht ausreichend informiert. Auch die Anwendung ist seltsam. Kundenservice antwnur einmal, danach garnicht mehr.
Die Wohnungen, die wirklich zu meiner Suche passen, kann ich dadurch nicht mehr sinnvoll kontaktieren. Für mich ist das sehr intransparent und irreführend. Ich würde ein ImmoScout-Abo deshalb absolut nicht empfehlen.
Die reinste Abzocke.

4. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

danke für Ihr Feedback! Einige Vermieter:innen bevorzugen Bewerber:innen mit Suchen+ aufgrund der professionellen Bewerbermappe und verifizierten Dokumente. Der Wohnungsmarkt ist extrem angespannt – Suchen+ kann die Chancen erhöhen, garantiert aber keine Wohnung. Nutzen Sie zur Unterstützung aber gerne unseren kostenlosen KI-Assistenten HeyImmo: https://www.immobilienscout24.de/lp/heyimmo.html
Wenn Sie allgemein Fragen zu Ihrer Suche haben, informieren Sie sich gerne auch unter https://www.immobilienscout24.de/kontakt/

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Sehr kompetent

Sehr kompetent, regelmäßig Mietangebote, und in Aachen Innenstadt nähe.

23. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Alfred,

danke für Ihre Rückmeldung. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg bei der Suche.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach gut

Das Programm ist an vielen Stellen selbsterklärend. Wenn man ein Frage hat kann man zusätzlich anrufen. Toller Service. Fühle mich gut aufgehoben.

23. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Angela,

danke für die netten Worte. Freut uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Richtig bescheuerte Seite.

23. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Alexander,

schade, Sie so unzufrieden zu sehen. Können wir Ihnen mit einem konkreten Anliegen oder offenen Fragen weiterhelfen? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie unter https://www.immobilienscout24.de/kontakt/ auf uns zukommen würden. Vielen Dank!

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit ImmoScout24

Meine Erfahrung mit ImmoScout24

Meine gesamte Nutzererfahrung mit ImmoScout24 war leider von Anfang bis Ende ausgesprochen unangenehm.

Bereits bei der Einrichtung unserer Anzeige gab es Probleme: Die Immobilie wurde zunächst automatisch unter unserer Wohnsitzadresse veröffentlicht und nicht am tatsächlichen Standort der angebotenen Immobilie. Das musste erst korrigiert werden.

Zusätzlich hatte ich für 94,90 € einen sogenannten Premium-Service gebucht. Für mich war bei der Buchung nicht deutlich genug erkennbar, dass sich dieser Service nach 14 Tagen automatisch verlängert. Dadurch sind insgesamt 3 × 94,90 € angefallen.

Besonders enttäuschend: Die Anzeige hat uns überhaupt nichts gebracht. Es gab keine einzige ernsthafte Anfrage.

Da ich aufgrund der anfänglichen Schwierigkeiten eine von mir nur selten genutzte E-Mail-Adresse für die Anzeige verwendet hatte, habe ich Zahlungsfristen unbemerkt versäumt. Die Reaktion von ImmoScout24 war dann prompt: Statt einer unkomplizierten Kontaktaufnahme erhielt ich umgehend Post von einem Anwalt.

Das ist eine Nutzererfahrung, die ich wirklich nicht brauche.

Mein persönliches Fazit: Ich würde ImmoScout24 nicht noch einmal nutzen. Mein Tipp ist, zunächst andere – teilweise kostenlose – Plattformen auszuprobieren.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Michael,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihre Nutzung von ImmoScout24 von Anfang an mit Schwierigkeiten verbunden war und Sie letztlich keinen für Sie zufriedenstellenden Nutzen aus der Anzeige ziehen konnten. Da wir Ihren konkreten Fall aus Datenschutzgründen hier nicht offiziell kommentieren können, wenden Sie sich gerne unter happy@scout24.com an uns.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte…

Schnelle und unkomplizierte Schufaauskunft mit download, perfekt, herzlichen Dank !!!

20. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

sehr gern. Danke für Ihre positive Bewertung.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinterhältiges Geschäftsgebaren

Ein sehr hinterhältiges Geschäftsgebaren. Wir wollten eine Wohnung verkaufen. Ich dachte 90 Tage Inserat kosten 99,90 Euro einmalig. Übersehen habe ich das Kleingedruckte, dass es je 30 Tage ein Abo ist. Die erste Falle. Nach Schaltung der Anzeige wurde mir gesagt, dass die ersten drei Tage nur Plus-Kunden die Anzeige sehen können. Das sind meist Makler, denen die Anzeige zusätzlich verkauft wird. Total nervige Anrufe. Nach drei Tagen war meine Anzeige direkt auf Platz 32 und mir wurde als erstes angeboten, die für ordentlich Geld wieder hochzusetzen.
Zudem stand in den AGB, dass mit Deaktivierung der Vertrag gekündigt ist. Ich dachte, das gilt dann sofort. Aber NEIN, erst zum Ende der gewählten Laufzeit. Man muss nun weiterzahlen, obwohl die Wohnung längst weg ist. Das Ganze ist in meinen Augen wenig transparent und nur auf Profit ausgerichtet. Am Ende hatte ich 25 Makleranfragen und nur zwei oder drei private Interessenten. Verkauft haben wir die Wohnung letztlich über eine kostenlose Seite, die wohl jeder kennt und damals zur "Bucht" gehörte. Für mich ist Immoscout24 für eigene Bedürfnisse gestorben. Intransparente Abzocke!

Freundlicher Weise hat Immoscout24 auf meiner Bewertung mit einem Standard zur Regulierung geantwortet. Ich habe mich bereits beschwert und und auch eine Standardantwort erhalten, dass ich eben ein Abo abgeschlossen habe. Keinerlei Kulanz und Einsicht zu den Methoden. Traurig.

22. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Torsten,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass die beschriebenen Abläufe frustrierend sein können. Um Ihre Anliegen individuell prüfen zu können und gemeinsam eine Lösung zu finden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt über https://www.immobilienscout24.de/kontakt/ an unser Team zu wenden. So können wir die Details Ihres Accounts und der Anzeige prüfen und klären, wie wir Sie bestmöglich unterstützen.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur sehr gut zu bewerten sehr…

Einfach nur sehr gut zu bewerten sehr hilfreich viele Wohnungsangebote günstige Miete & Kautionen ganz gleich in welcher Stadt bis auf sehr groß Städte wo der Mietspiegel sehr hoch ist wie zum Beispiel Hamburg ist sehr teuer und man bekommt nicht gerade viele günstige Wohnungen mit wenig Budge Wuppertal eignet sich sehr gut günstige Mieten und Kautionen für Singles Familien oder auch als WGS sehr günstige Wohnungen im verschiedensten Größen und viel Grünfläche Balkone Badewannen und Schwebebahn Kaiser Bahn Busse Züge Ersatzbusse für zum Beispiel Schweden und Züge fußläufig soweit alles erreichbar und auch Anbindungen sehr gut zum Beispiel auch zur Autobahn Parkplätze aussenstellplätte sind auch anmietbar der Zoo der Fußballverein WSV Schwimmbäder Hallenbäder Spielplätzen Kinderfreundlich Kindergärten Schulen Geschäfte für den Alltäglichen Bedarf Apotheken Ärzte sehr gut Freundliche Hilfsreiche Ärzte sind in Wuppertal vorhanden alles in einem eine sehr gute Stadt sehr empfehlenswert es lohnt sich sehr in Wuppertal wohnhaft zu sein auch die App ist sehr hilfreich sehr empfehlenswert

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Empfehlung unserer App.

Ihr ImmoScout24 Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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