ImmoScout24 Bewertungen 

10 571
TrustScore 3 von 5

3,1

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 2.280 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Verbraucher schätzen die umfangreichen Suchfilter sowie die übersichtliche Gestaltung und die Möglichkeit, interessante Angebote direkt auf einer persönlichen Merkliste zu speichern. Einige Menschen finden die Navigation auf der Website im Allgemeinen selbsterklärend, sodass die erste Suche schnell und unkompliziert verläuft. Einige Rezensenten waren nicht zufrieden mit den teils verwirrenden Preisen sowie den unerwarteten Kosten für kostenpflichtige Abonnements und Mitgliedschaften. Zudem bemängeln viele Kunden, dass man ohne ein solches kostenpflichtiges Abo kaum echte Chancen hat, Wohnungen anzuschreiben oder überhaupt alle Inserate zu sehen. Einzelne Verbraucher kritisierten außerdem die fehlenden Reaktionen auf Anfragen und die schwer kündbaren Verträge.

Was am häufigsten genannt wird

Website

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit website, wobei die Meinungen stark auseinandergehen. Einerseits... Mehr ansehen

Subscription

Kunden verzeichnen negative Erfahrungen mit dem Abonnement-Modell, welches von vielen als unübersichtlich... Mehr ansehen

Price

Rezensenten heben negative Aspekte von price hervor und berichten von großer Enttäuschung über intransparente... Mehr ansehen

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit service. Während viele Kunden von negativen Erfahrungen,... Mehr ansehen

User experience

Verbraucher erleben die Nutzererfahrung sehr unterschiedlich und zwiegespalten. Während einige Reviewers die... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Manchmal etwas kompliziert. Angebote bekommt man gleich dreifach...das nervt. Bewerbungsmappe recht einfach erstellter. Der Weg zur Besichtigung eher schwer und kompliziert. Das manche Vermieter einig... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Wohnungsangebote entsprechen oft nicht meiner suche. Mir werden oft Tauschwohnungen oder Wohnungen die viel teurer sind angeboten. Von den Vermieter erhält man auch selten ,fast gar keine Antwort.... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Angebote nach Suchkriterien sehr gut. Leider braucht man um Nachrichten zu verschicken oder den Vermieter zu kontaktieren oft ein Suchen plus Abo. Dieses Abo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich muss bei Anfragen zu neuen Wohnungen immer sehr viel schreiben. Nur ganz wenige Anzeigen machen eine schnelle Suche möglich.Z. B. Barrierefrei, da muss ich immer erst nachfragen.

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Immobilienvermittlung
  2. Finanzberater
  3. Umzugsunternehmen
  4. Immobilienberater

Vom Unternehmen geschrieben

Ob mieten oder vermieten, kaufen oder verkaufen, privat oder gewerblich: Wir sind Deutschlands Nummer 1 rund um Immobilien. Jeden Monat unterstützen wir 14,5 Millionen Menschen bei der Suche, beim Kauf, der Finanzierung oder dem Umzug ins neue Zuhause - genauso wie beim Verkauf oder der Vermietung. Weitere Informationen finden Sie unter http://www.immobilienscout24.de


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

10 571 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,1

Alle Bewertungen

(10 571)

2 498 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Richtig bescheuerte Seite.

23. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Alexander,

schade, Sie so unzufrieden zu sehen. Können wir Ihnen mit einem konkreten Anliegen oder offenen Fragen weiterhelfen? Dann würden wir uns freuen, wenn Sie unter https://www.immobilienscout24.de/kontakt/ auf uns zukommen würden. Vielen Dank!

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit ImmoScout24

Meine Erfahrung mit ImmoScout24

Meine gesamte Nutzererfahrung mit ImmoScout24 war leider von Anfang bis Ende ausgesprochen unangenehm.

Bereits bei der Einrichtung unserer Anzeige gab es Probleme: Die Immobilie wurde zunächst automatisch unter unserer Wohnsitzadresse veröffentlicht und nicht am tatsächlichen Standort der angebotenen Immobilie. Das musste erst korrigiert werden.

Zusätzlich hatte ich für 94,90 € einen sogenannten Premium-Service gebucht. Für mich war bei der Buchung nicht deutlich genug erkennbar, dass sich dieser Service nach 14 Tagen automatisch verlängert. Dadurch sind insgesamt 3 × 94,90 € angefallen.

Besonders enttäuschend: Die Anzeige hat uns überhaupt nichts gebracht. Es gab keine einzige ernsthafte Anfrage.

Da ich aufgrund der anfänglichen Schwierigkeiten eine von mir nur selten genutzte E-Mail-Adresse für die Anzeige verwendet hatte, habe ich Zahlungsfristen unbemerkt versäumt. Die Reaktion von ImmoScout24 war dann prompt: Statt einer unkomplizierten Kontaktaufnahme erhielt ich umgehend Post von einem Anwalt.

Das ist eine Nutzererfahrung, die ich wirklich nicht brauche.

Mein persönliches Fazit: Ich würde ImmoScout24 nicht noch einmal nutzen. Mein Tipp ist, zunächst andere – teilweise kostenlose – Plattformen auszuprobieren.

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Michael,

vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihre Nutzung von ImmoScout24 von Anfang an mit Schwierigkeiten verbunden war und Sie letztlich keinen für Sie zufriedenstellenden Nutzen aus der Anzeige ziehen konnten. Da wir Ihren konkreten Fall aus Datenschutzgründen hier nicht offiziell kommentieren können, wenden Sie sich gerne unter happy@scout24.com an uns.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle und unkomplizierte…

Schnelle und unkomplizierte Schufaauskunft mit download, perfekt, herzlichen Dank !!!

20. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

sehr gern. Danke für Ihre positive Bewertung.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hinterhältiges Geschäftsgebaren

Ein sehr hinterhältiges Geschäftsgebaren. Wir wollten eine Wohnung verkaufen. Ich dachte 90 Tage Inserat kosten 99,90 Euro einmalig. Übersehen habe ich das Kleingedruckte, dass es je 30 Tage ein Abo ist. Die erste Falle. Nach Schaltung der Anzeige wurde mir gesagt, dass die ersten drei Tage nur Plus-Kunden die Anzeige sehen können. Das sind meist Makler, denen die Anzeige zusätzlich verkauft wird. Total nervige Anrufe. Nach drei Tagen war meine Anzeige direkt auf Platz 32 und mir wurde als erstes angeboten, die für ordentlich Geld wieder hochzusetzen.
Zudem stand in den AGB, dass mit Deaktivierung der Vertrag gekündigt ist. Ich dachte, das gilt dann sofort. Aber NEIN, erst zum Ende der gewählten Laufzeit. Man muss nun weiterzahlen, obwohl die Wohnung längst weg ist. Das Ganze ist in meinen Augen wenig transparent und nur auf Profit ausgerichtet. Am Ende hatte ich 25 Makleranfragen und nur zwei oder drei private Interessenten. Verkauft haben wir die Wohnung letztlich über eine kostenlose Seite, die wohl jeder kennt und damals zur "Bucht" gehörte. Für mich ist Immoscout24 für eigene Bedürfnisse gestorben. Intransparente Abzocke!

Freundlicher Weise hat Immoscout24 auf meiner Bewertung mit einem Standard zur Regulierung geantwortet. Ich habe mich bereits beschwert und und auch eine Standardantwort erhalten, dass ich eben ein Abo abgeschlossen habe. Keinerlei Kulanz und Einsicht zu den Methoden. Traurig.

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Torsten,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen ausführlich zu schildern. Wir verstehen, dass die beschriebenen Abläufe frustrierend sein können. Um Ihre Anliegen individuell prüfen zu können und gemeinsam eine Lösung zu finden, empfehlen wir Ihnen, sich direkt über https://www.immobilienscout24.de/kontakt/ an unser Team zu wenden. So können wir die Details Ihres Accounts und der Anzeige prüfen und klären, wie wir Sie bestmöglich unterstützen.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach nur sehr gut zu bewerten sehr…

Einfach nur sehr gut zu bewerten sehr hilfreich viele Wohnungsangebote günstige Miete & Kautionen ganz gleich in welcher Stadt bis auf sehr groß Städte wo der Mietspiegel sehr hoch ist wie zum Beispiel Hamburg ist sehr teuer und man bekommt nicht gerade viele günstige Wohnungen mit wenig Budge Wuppertal eignet sich sehr gut günstige Mieten und Kautionen für Singles Familien oder auch als WGS sehr günstige Wohnungen im verschiedensten Größen und viel Grünfläche Balkone Badewannen und Schwebebahn Kaiser Bahn Busse Züge Ersatzbusse für zum Beispiel Schweden und Züge fußläufig soweit alles erreichbar und auch Anbindungen sehr gut zum Beispiel auch zur Autobahn Parkplätze aussenstellplätte sind auch anmietbar der Zoo der Fußballverein WSV Schwimmbäder Hallenbäder Spielplätzen Kinderfreundlich Kindergärten Schulen Geschäfte für den Alltäglichen Bedarf Apotheken Ärzte sehr gut Freundliche Hilfsreiche Ärzte sind in Wuppertal vorhanden alles in einem eine sehr gute Stadt sehr empfehlenswert es lohnt sich sehr in Wuppertal wohnhaft zu sein auch die App ist sehr hilfreich sehr empfehlenswert

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die Empfehlung unserer App.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Warte auf die postalische Zustellung

W21arte auf die postalische Zustellung. Die Zustellung sofort war mir mit dem Prozedere was ich versucht habe zu kompliziert in meinem Alter!

20. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Hans-Joachim,

danke für Ihre Rückmeldung. Bei Fragen zur postalischen Zustellung melden Sie sich gerne unter happy@scout24.com, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bonitätsauskunft schnell erhalten

Ich habe die Bonitätsauskunft bestellt und den Bonitätscheck erhalten. Die Identifizierung über WebID hat bei mir problemlos funktioniert. Die Bestellung und der Ablauf waren insgesamt verständlich. Allerdings waren die Kosten für mich zunächst etwas unklar.

20. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Trang,

danke für Ihre Rückmeldung. Gut, dass der Ablauf funktioniert hat. Ihren Hinweis zur Darstellung der Kosten können wir verstehen.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Sehr gut, aber...

Angebote nach Suchkriterien sehr gut.
Leider braucht man um Nachrichten zu verschicken oder den Vermieter zu kontaktieren oft ein Suchen plus Abo. Dieses Abo hat eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten, was ich ein bisschen als Abzocke empfinde.
Ohbe diese Abobedingungen, hätte ich 4 oder 5 Sterne gegeben.

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Danielle,

danke für Ihre Rückmeldung. Suchen+ für Miete ist ein freiwilliger Zusatzservice mit der beim Abschluss gewählten Mindestlaufzeit.

Bei Fragen zu den verschiedenen Optionen können Sie sich gerne unter happy@scout24.com an uns wenden.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kulanz

Ich habe einen 12-Monatsvertrag unterzeichnet. Leider ist es nicht möglich, vorzeitig aus diesem Vertrag auszutreten, selbst wenn man eine neue Wohnung gefunden hat. ImmoScout besteht auf der Einhaltung der 12 Monate. Mein Antrag auf Kulanz wurde ebenfalls abgelehnt. Bedauerlicherweise ist man ImmoScout ausgeliefert, da es nur wenige Alternativen gibt.

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

danke für Ihr Feedback. Wir bedauern es von Ihrer Unzufriedenheit zu lesen. Suchen+ hat eine Mindestlaufzeit, die Sie bei Abschluss gewählt haben (3, 6 oder 12 Monate). Diese läuft unabhängig vom Wohnungsfund weiter, kann aber danach jederzeit gekündigt werden. Falls Sie hierzu weitere Fragen haben, können Sie sich hier https://www.immobilienscout24.de/kontakt/

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Suchagent einstellen ist einfach

Suchagent einstellen ist einfach, speichern gelingt nicht immer auf Anhieb
Kontaktaufnahme ist dagegen wieder super einfach.

1. Februar 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Anja,

danke für Ihre Rückmeldung und den Hinweis zum Speichern des Suchagenten. Gut, dass die Kontaktaufnahme problemlos klappt.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Online-Schufa als Abo!

Habe dort die Leistung einer Online-Schufa genutzt. Vorsicht! Hierbei handelt es sich um ein Abo! Das ist ja wirklich eine Unverschämtheit! Habe das leider auch erst bei der zweiten Rechnung bemerkt. Möchte nicht wissen wie viele Kunden erst nach der zweiten Rechnung wissen, dass sie hier ein Abo abgeschlossen haben! So kann man auch Geld verdienen, wenn man aus einer Dienstleistung die man mal braucht ein verstecktes und unsinnigen Abo macht! Nicht vertrauenswürdig sowas!

22. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Sabrina,

danke für Ihre Bewertung. Wir finden es schade, dass Sie einen negativen Eindruck erhalten haben. Die Option Suchen+ ist beim Kaufprozess der SCHUFA sichtbar und erfordert aktive Auswahl. Sie erhalten zwei separate Bestätigungs-E-Mails. Dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist, tut uns leid.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VERSPRECHEN WERDEN NICHT EINGEHALTEN…

VERSPRECHEN WERDEN NICHT EINGEHALTEN UND UNKLARE PREISTRENNUNG

20. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, dass zugesagte Leistungen nicht eingehalten wurden und die Preisgestaltung für Sie nicht ausreichend transparent war. Mit jeglichen Fragen und Anliegen können Sie sich unter happy@scout24.com gerne an uns wenden.

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das Abonnement wird von Jahr zu Jahr…


Das Abonnement wird von Jahr zu Jahr teurer wären Gewinne steigen. Mittlerweile werden Anzeigen nur noch exklusiv Abonnenten angezeigt.
Die Geschäftsgebaren finde ich ethisch fragwürdig da Immoscout seine Marktposition hier schamlos ausnutzt und das Angebot künstlich verknappt.

Naja nennen wir es Businesskarma was sich dies Unternehmen aufbaut. Es wird sich irgendwann gegen einen selbst wenden.

21. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Stefan,

danke für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern, dass Sie die Preisentwicklung und die Gestaltung als unfair empfunden haben und deswegen unzufrieden sind. Sollten Sie konkrete Informationen benötigen oder ein detaillierteres Feedback abgeben wollen, erreichen Sie uns unter https://www.immobilienscout24.de/kontakt/

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke pur!

Man kann scheinbar Anzeigen schalten OHNE ein verifiziertes Konto. Ich habe 8 Personen angeschrieben und keinem kann ich eine zweite Nachricht schicken, da keiner sein Konto verifiziert hat. Es steht da lediglich dass es zu meinem Schutz sei und der Chatpartner sein konto erst verifizieren muss bevor er antworten kann! Ich habe extra Immoscout+ für 6 Monate gekauft und trotzdem nichts. Absolute Abzocke ohne Erfolg!

21. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Yannick,

danke für die Rückmeldung. Wir verstehen gut, wie enttäuschend es ist, wenn Sie Zeit investieren und dann keine Rückmeldungen erhalten. Die Verifizierung dient dem Schutz aller Nutzer:innen und soll für mehr Sicherheit auf der Plattform sorgen. Gleichzeitig verstehen wir, dass es sehr ärgerlich ist, wenn dadurch die Kommunikation eingeschränkt wirkt.
Bei Fragen zu Ihren Möglichkeiten informieren Sie sich gerne unter https://www.immobilienscout24.de/kontakt/

Ihr ImmoScout24 Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich denke das ich etwas spezielles…

Ich denke das ich etwas spezielles suche das ich aber nicht mit den Kriterien eingrenzen kann. Ich suche nach einem Haus in den Bergen (Italien Montenegro Griechenland). Ansonsten ist die Seite sehr informativ und gut gestaltet. Weiter so 👍

21. August 2026
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Antwort von ImmoScout24

Hallo Markus,

danke für Ihren Hinweis. Bei einer sehr speziellen Suche stoßen die vorhandenen Filter manchmal an Grenzen.

Vielleicht unterstützt Sie zusätzlich unser kostenloser KI-Assistent HeyImmo bei der Suche:
https://www.immobilienscout24.de/lp/heyimmo.html

Ihr ImmoScout24 Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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