Die Wohnung entsprach in keinster Weise die Beschreibung vom Angebot. Total zugestellt, Spülmaschiene sollte für 900€ abgelöst werden, 8 Personen auf einmal in der Wohnung und das bei 45qm. Zugang zu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Alles ging sehr schnell und absolut reibungslos

Antwort von ImmoScout24
Schlechtester AI Chat den man sich vorstellen kann. Chat bot versteht nicht mal einfache Sätze wie "Account löschen" und wenn man Mensch sagt, versteht der bot einfach nichts.
Er bietet an an einen Kollegen zu eskalieren, indem man ">Send message<" klickt. Diesen Button gibt es nicht.
Schade, dass Immoscout hier mit moinAI geht, die entweder ein richtig schlechtes Produkt hat oder kein Anzeichen dafür hat, sich an Immoscouts Ende Gedanken gemacht zu haben, wie man einen Chatbot baut.
Bin enttäuscht. Da gibt es so viel Potential, richtig tollen Service mit KI aufzubauen.
Zum Kontext: Ich habe mich versehentlich mit dem falschen Google-Konto eingeloggt und einen unnötigen Account erstellt. Im Menu finde ich keine Option diesen zu löschen, nur Verträge. Dachte ich geb dem Chat eine Chance. Einfach frustrierend wenn ein Unternehmen 1. einen schlechten Chatbot aufbaut und 2. keinen Menschlichen Kontakt zulässt.
Schade

Antwort von ImmoScout24
Die Bedienung ist relativ umständlich.
Die Reihenfolge der Anfragen wird durch zahlende Nutzer beeinflusst, man muss jedes Mal von Hand umstellen.
Ich wollte mein Inserat um 50 € günstiger machen, doch sofort erscheint, für jeden sichtbar, eine rote Anzeige: -x %. Habe die Änderung sofort rückgängig gemacht, denn diese „Schmach“, dass ich die Wohnung anscheinend nicht losbekomme, weil sie „vermutlich irgendein Manko hat“, muss ich nicht auch noch öffentlich gemacht werden. Schade!

Antwort von ImmoScout24
Das freundliche Auftreten des Vermieters/Maklers, informatives Gespräch

Antwort von ImmoScout24
Finger weg von dieser Firma!!
nur Kasse machen, kein Service
Abofalle!!!!

Antwort von ImmoScout24

Antwort von ImmoScout24
Das freut mir sehr ein Mitglied von ImmoScout24 sein. Die Eigentümerin war so freundlich. Ihre Wohnung finde ich toll. Das würde ich gerne mieten!

Antwort von ImmoScout24
Sehr schön und sehr einfach

Antwort von ImmoScout24

Antwort von ImmoScout24
Ein super Service. Firmen sind schon verifiziert. Sehr schnell kontakt aufgenommen. Freundlich professioneller Service. Sehr leicht und informative. Einfach Klasse!

Antwort von ImmoScout24
Kann nur den Service weiterempfehlen das Umzugs unternehmen war sehr schnell und hat alles zu meiner Zufriedenheit erledigt

Antwort von ImmoScout24
Trotz fristgerechter Kündigung – die uns schriftlich von einem Sachbearbeiter bestätigt wurde – erhielten wir weiterhin Rechnungen für Monate nach Vertragsende. Telefonisch wurde uns über sieben Monate hinweg immer wieder zugesichert, dass der Vorgang geklärt wird, passiert ist jedoch nichts. Stattdessen folgen Mahnungen und sogar Inkasso‑Drohungen.
Der Kundenservice kann nicht helfen, interne Absprachen scheinen nicht zu funktionieren, und als Kunde bleibt man mit Stress und unnötigem Aufwand zurück. Für uns kommt ImmoScout24 nach dieser Erfahrung definitiv nicht mehr infrage. (Gewerbekunde)

Antwort von ImmoScout24
Überschrift: Hervorragender Kundenservice und zuverlässige Dienstleistung!
Text: Das Unternehmen macht einen großartigen Job. Der Kundenservice ist extrem professionell, antwortet schnell auf Anfragen und bietet immer hilfreiche Lösungen. Die gesamte Dienstleistung ist von Anfang bis Ende durchdacht und absolut vertrauenswürdig. Ich kann ImmoScout24 nur wärmstens weiterempfehlen!

Antwort von ImmoScout24
Alles einfach und schnell erhalten

Antwort von ImmoScout24
DA ich schon etwas älter bin hatte ich so meine Probleme, aber dank meiner Schwiegertochter am anderen Ende des Telefons habe ich es dann doch geschafft.

Antwort von ImmoScout24
Sehr hohe Preise und schlechter Service. Das trotz kostenpflichtigem Inserat nur Plus-Mitglieder für die ersten 48h Kontakt aufnehmen können ist wirklich unverschämt.

Antwort von ImmoScout24
Immoscout Plattform immer verwirrender. Teilweise erscheint meine Verkaufsanzeige gar nicht bei einer Suche unter dem Ortsnamen, dann beim nächsten Versuch doch wieder. Meine Reklamation bei Immoscout ergab, angeblich hätte ich die Anzeige noch gar nicht aktiviert. Trotzdem werden monatlich Rechnungen gestellt. Jetzt habe ich die Anzeige deaktiviert und trotzdem wieder eine Rechnung erhalten. Über das Handy kann ich die gemeldeten Nachrichten nicht abrufen, geht nur am Laptop usw. Meinen Interessenten rate ich allen mich direkt per email zu kontaktieren. In Zukunft meide ich Immoscout, habe die Erfahrung gemacht, dass auf KLEINANZEIGEN die Resonanzen sehr gut sind, die Handhabung wesentlich einfacher und sogar kostenfrei bzw. wesentlich günstiger.
Sehr freundlich und zuvorkommend!

Antwort von ImmoScout24
Wir wurden schnell für eine Besichtigung der Wohnung eingetroffen. Der Hausmeister, ein sehr freundlicher junger Mann, empfing uns, erklärte alles und zeigte uns alles. Der Gesamteindruck war sehr positiv.

Antwort von ImmoScout24
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