iMobie Inc. Bewertungen 

1 425
TrustScore 3.5 von 5

3,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider gibt es die einzelnen Anleitungen sehr ausfürlich auf anderen Plattformen ,und die meisten Lösungen waren lediglich ein ansatz bzw schon wieder veraltet .Am Ende bin ich zum Ziel gelangt dies... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nicht wirklich viel Zeit mich mit Technik zu beschäftigen. Dieses Programm ist sehr verständlich und hat mir schon oft geholfen meinen Speicher frei zu bekommen. Empfehlungen dafür gebe ich g... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Erfahrung gemacht: die Software Erase Clean für iPhone funktioniert nicht (ständige Fehlermeldung "Process is failed, please try again"); Kundendienst antwortet auch nicht, obwohl sie 2... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nicht damit gerechnet, dass alles so reibungslos und perfekt läuft, bei dem Versuch ein mit PIN versehenes Handy zu entsperren. Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt und das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

iMobie Inc., established in 2011, is an advanced software developer dedicated to making the digital life simpler for all iOS, Android, and Mac users worldwide. We believe that all our efforts are worthwhile since over 8 million happy users have been served by iMobie products and services.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1425 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,3

Alle Bewertungen

(1 425)

428 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Narrensicher

Ohne Probleme Aufgabe erfüllt! "Anschließen" und fertig.

3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Bra Bax,

I’m so glad to hear that everything was resolved without any issues! If you need any further assistance, feel free to reach out. We’re always here to help!

Thank you again for choosing our app and for your support!

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe ebenfalls das Programm von iMobie…

Habe ebenfalls das Programm von iMobie /DroidKit gekauft, heruntergeladen, leider war es nicht sehr hilfreich, wollte es kündigen, ohne Erfolg, Serviccenter keine Hilfe. Im Gegenteil sie fordern über PayPal 69,00 Euro von mir, ich weiß nicht weiter, Geld weg und Ärger obendrein

7. Jänner 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Cornelia,

I’m truly sorry to hear about the issues you’ve encountered with purchasing DroidKit and the difficulties you've had with canceling it. I completely understand how frustrating it must be to be charged without receiving the support you need.

To help resolve this issue, could you please share the specific problems you encountered while using DroidKit? If possible, you can also send any relevant logs or screenshots to our support team at cs@imobie.com. We will do our best to assist you in finding a solution. Furthermore, if we are unable to provide a satisfactory resolution, we will handle your refund request according to our refund policy.

Thank you for your understanding and patience.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Halb gut halb schlecht

Die Bestellung, das Zusenden des Aktivierungscodes für Droidkit verlief reibungslos, das Programm hat getan was es sollte. Manko des Unternehmens: MIt der Bestellung eines Produkts schließt man ein Abo ab. Als ich dieses kündigen wollte wies meine Bestellbestätigung weder eine Bestell-ID noch eine Referenznummer auf. Ich habe eine entsprechende Nachricht auf Englisch an den Support geschrieben, der Erhalt wurde bestätigt, ich erhielt eine Ticketnummer, man wolle sich um das Problem kümmern. Bis jetzt habe ich noch keine Nachricht erhalten. Ich habe ein Konto bei iMobie angelegt, es dort nochmal mit meiner Kündigung versucht. Eingabe des Aktivierungscodes (Zahlen und Buchstabe) ging plötzlich - obwohl die Referenznummer nur Zahlen enthalten soll, die Kündigung scheint akzeptiert worden zu sein. Ich werde abwarten müssen ob nach Ablauf nochmal Geld abgebucht wird oder nicht. Fazit: Nützliches Programm aber unübersichtliches Kündigungsprocedere. Update: Habe heute eine Antwort bekommen, mein Abo wurde gecancelt. Mein Tip also: Ein Konto eröffnen, nach dem Einloggen die Kündigungsseite aufrufen und den Aktivierungscode eingeben, das scheint zu funktionieren und/oder den Support kontaktieren, das geht auch auf Deutsch und auf eine Antwort warten.

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Customer,

Thank you for your detailed feedback! We are glad to hear that DroidKit worked well for your needs and that the cancellation process was ultimately resolved. We also appreciate your insights regarding the confusion around the cancellation procedure, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused.

Normally, you can cancel your subscription on your own by using the order reference number, which is the same as your activation code. You can use this number to process the cancellation here:
https://www.imobie.com/support/cancel-subscription.htm

Additionally, when you contact our support team, you should typically receive a response within 24 hours, and you can always follow up on the progress of your issue here:
https://account.imobie.com/auth#/signin

We are continuously working to improve our services and ensure a smoother experience for our customers, including the cancellation process. If you have any further concerns or need assistance in the future, please don’t hesitate to reach out.

Thank you again for your patience and understanding!

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Aktivierungs-Code für DroidKit verspätet erhalten!

Die Software DroidKit für Windows - Bildschirm-Entsperrer -1-Jahres-Abonnement/5 Geräte wurde am 06.12.2024 bezahlt, doch erst am 09.12.2024 der Aktivierungs-Code gesendet! Der Support-iMobie hatte eine 24h-Antwort zugesichert.
Die Software hatte funktioniert, und es konnte auf Werkseinstellungen zurück gesetzt werden.
Vielen Dank!

8. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Fred B,

Thank you for bringing this to our attention, and I sincerely apologize for the delay and the inconvenience you've experienced. It’s disappointing to hear that you have not received your activation code yet, and I understand your frustration.

To resolve this issue, I would like to assist you directly. Please check your spam or junk folder for the activation email, as it might have ended up there. If you still haven’t received it, I’ll be happy to resend the code right away.

I also apologize for the delay in our support response. We strive to reply within 24 hours, and I regret that this wasn’t the case. If you haven't already, please feel free to reach out to us at cs@imobie.com with your order details, and we’ll prioritize your request to ensure this is resolved as quickly as possible.

We value your business and appreciate your patience as we work to make this right.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

⚠️ Abofalle.

⚠️ Abofalle.
Leider hat das Produkt DroidKit nicht funktioniert.
Mein Geld habe ich nicht wiederbekommen und aus dem Abonnement komme ich auch nicht raus.

Da ist höchste Vorsicht geboten.

23. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Stev- Foo,

Thank you for sharing your feedback, and I’m truly sorry to hear about your frustration with DroidKit.

I want to clarify that DroidKit offers a subscription model, but it also allows users to cancel at any time before the renewal date. If you're experiencing difficulty with the subscription or refund process, we are here to assist you.

Please reach out to us directly via email at cs@imobie.com, and we’ll guide you through the steps to resolve the issue and process your refund, if applicable.

Your satisfaction is important to us, and we are committed to helping you get this sorted out.

Thank you for your patience, and we look forward to assisting you further.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Bestell ID oder Referenznummer, um das Abo zu kündigen

Habe die Software heute gekauft, um die Apple ID von einem gebrauchten Gerät zu entfernen. Jetzt das Gerät komplett gesperrt. Um das Abo zu kündigen finde ich keine Nummer, die angegebenen auf der Rechnung funktionieren nicht da das System immer eine reine Nummer haben möchte um das Abo zu kündigen. Ich hoffe, dass dies gelesen wird und mir geholfen wird. Ansonsten werde ich einen Anwalt einschalten wegen Betrug

5. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Sandro,

Thank you for sharing your experience with us. We’re sorry to hear about the difficulties you've encountered with our product.

After completing your order, you should have received an invoice with your order ID via email. Could you please check your inbox to confirm?

As for the Unlock Apple ID feature, this is a complex process. To assist you further, could you kindly reach out to our Support Team at cs@imobie.com with more details?

Rest assured, if we're unable to resolve your issue, we’ll provide a refund in accordance with our Refund Policy.

Thank you for your understanding and valuable feedback.

Best regards,
The iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug, nie ein Abo abgeschlossen, wurde aber abgebucht

28. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Jannic,

I am deeply sorry to learn about your experience. Thank you for bringing this matter to our attention. I can fully understand your frustration with the subscription issue.

Under normal circumstances, we would never charge you without your permission. Kindly check if you have purchased our program in the past and perhaps forgotten to cancel the subscription. If you had subscribed before and didn't cancel it, you might be charged again.

If possible, please send the payment screenshot to our Support Team(cs@imobie.com). They will do their best to resolve the issue as quickly as possible.

Thank you for your patience. We truly value the opportunity to set things right.

Best regards,

iMobie Support Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug ohne Ende

Betrug ohne Ende, Software teuer gekauft um Daten zu retten. Zusätzliche Software für mein Handymodell herunterladen müssen. Am Ende unterstützt die Software nur wenige Modelle was vor Kauf nicht ersichtlich ist. Rückerstattungsformular funktioniert natürlich nicht und Support antwortet nicht.

15. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Kathleen Hynkova,

I’m truly sorry to hear about your experience, and I appreciate you bringing this to our attention. I understand your frustration regarding the software limitations and the issues with the refund process.

Typically, all requests are addressed within 24 hours on weekdays and within 48 hours on weekends.

If it’s convenient, please contact our Support Team at cs@imobie.com. Kindly provide them with the program you are using, as well as the device model and version. If your device is indeed not supported, we will process your refund promptly according to our policy.

Thank you for your patience, and we appreciate the opportunity to make things right.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Erstattung des Kaufpreises

Die Software konnte mir bei meinen Xiaomi Handy nicht weiterhelfen.
Also Erstattung des Kaufpreises gewünscht, wurde auch bestätigt, jedoch bis heute kein Geld erhalten.
Das war vor einem Monat.
Also lieber Geld in einen Handyladen investieren.

28. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Maroba,

Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the difficulties you've encountered with our product.

I understand that you have not yet received your refund. To resolve this issue, please reach out to our Support Team at cs@imobie.com with your detailed order information. They will assist you in contacting the purchasing platform to follow up on the refund status.

Thank you for your understanding and patience.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wollte nur den Sperrcode vom backup…

wollte nur den Sperrcode vom backup löschen lassen , wurde mein ganze iPhone gelöscht, es wurde nicht im Beschreibung mitgeteilt, ich finde es eine Verarschung

21. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Abdou Du,

Thank you for sharing your experience with us. We apologize for the difficulties you’ve encountered with our product.

Please allow me to explain the situation in more detail.

Our software can indeed help you remove the screen lock, but please note that this process will erase all data on your device when it restarts. Additionally, your device’s system will be updated to the latest version. If you have a backup, there’s no need to worry, as you can restore your data after the screen lock removal.

The program does inform users that data will be erased during the process. If you prefer not to lose your data, you have the option not to proceed. I’m truly sorry that your data was deleted, but I encourage you to check if you have any backups available, as they may help recover your information.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Your iMobie Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

FRP Bypass funktioniert nicht

Ich habe Droid Kit für den FRP Bypass gekauft. Leider funktioniert es nicht. Das Umgehen der Sperre bleibt bei 50.10% stecken.
Ticket für den Refund ist erstellt.

Update:
Innerhalb von 24 Stunden, wie beworben, hat mir der Support geantwortet. Rückerstattung scheint jetzt zu laufen.

31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Roman Braun,

Thank you for sharing your experience with us. We are deeply sorry to hear about the difficulties you encountered with our product.

It appears that the issue of being stuck at 50% during the FRP bypass process might be related to the latest security patches on Samsung devices. Unfortunately, if your device is running these security updates, our current version of DroidKit might not be able to assist in bypassing the FRP lock.

Please rest assured that our development team is actively working on resolving this issue. We aim to update DroidKit soon to overcome such limitations and provide you with a seamless experience.

I'm glad to hear that you've already created a ticket for a refund and that our support team has responded within the advertised 24 hours.

We’re currently processing your refund, and you should see it reflected shortly. We appreciate your understanding and patience during this process.

Thanks for your kind understanding and feedback in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Funktioniert unkompliziert

Funktioniert unkompliziert und schnell

2. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Walther Grohmann,

Thank you so much for your review.

Thank you very much for your willingness to leave us your most authentic comments. Your words will motivate us to move forward.

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe die Software erworben

Ich habe die Software erworben, weil ich nach längerer Zeit der Nichtnutzung das Muster zum entsperren des Samsung Tablets nicht mehr wusste. Ein Hard Reset funktionierte nicht, weil das Tablet einfach nicht in den Bootmodus gehen wollte.
Bei meiner Suche fand ich Droidkit und habe es versucht. Und war erstaunt, dass es nun endlich ging.
Ja es ist "nur" eine Anleitung zum Hard Reset, aber anscheinend passiert da seitens Droidkit etwas, dass es das auch wirklich macht. Es wird auch vor Kauf daraufhin gewiesen, dass man alle Daten löschen wird, wenn man das Programm durchläuft.
Versteh daher einige Bewertungen hier nicht.
Negativ ist nur, dass der Preis recht hoch ist, weil man ein Abo abschließen muss und es kein günstiges Angebot gibt für eine einmalige Nutzung.

16. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Jessica Tscher,

Thank you so much for your review.

Thank you very much for your willingness to leave us your most authentic comments. Your words will motivate us to move forward.

For the price issue, actually, I have the same doubts about the price difference at the beginning, but after the consulting with the market team colleagues, I finally figured it out. I'd like to make some explanation here.

To start with, please allow me to share our story with you. We released iOS data recovery tool in 2014. 7 years passed by, we have helped millions of user find lost data back. At the same time, we also heard a lot of stories about data associated with family, spouse and friends. I know what data loss means a disaster. So iMobie also wants to help Android user to find precious data back. That's why we plan to develop DroidKit and release DroidKit. As you know, there are various Android brands and models in the market. To provide you with better experience, we need to purchase many Android brands and modeLs for test. It's a hugh project. But we always believe it's worthy. Because our customer -you- deserve better product and service!

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und schnell.

Einfache und schnelle Bedienung. Super Supportservice!
5 Sterne

13. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Patric K,

Thank you so much for your review.

Thank you very much for your willingness to leave us your most authentic comments. Your words will motivate us to move forward.

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nutzlos, Finger weg

Nutzlosen Produkt.
Ich wolle mein Entsperrmuster auf dem Android Smartphone entfernen.
Die Software hat mir dann gezeigt wie ich das beim Gerät auf Werkseinstellung zurücksetzen kann.
Dafür brauche ich DroidKit nicht.

Update:
Zumindest hab ich heute mein Geld zurückbekommen. Daher zwei Sterne.

13. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Bernd,

Thank you so much for your review.

I am truly sorry for that our program failed to help you solve the issue. We will optimize our program in the future, and hope our program can bring more convenience to you next time. Thanks for your kind understanding.

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Verbrauchertäuschung - macht nichts anderes als Apple kostenlos

Anyunlock verspricht einfaches Entsperren ohne Code. Was es tut: Eine klassisches Apple Wiederherstellung inkl. dem damit verbundenen Datenverlust. Absolute Verbrauchertäuschung. Es handelt sich hierbei um eine kostenlose Standard Funktion die hübsch verpackt wird.

24. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Stefan Großjohann,

Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.

We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?

I would like to tell that AnyUnlock can help to remove the screen lock. But if you remove lock screen passcode, all the device data will be erased after the device restarts. And your iOS system will also update to the latest version. If there is a backup of the device data, there is no need to worry about it, and you can restore the data back to your device after the removing. Please refer to the guide below:

https://www.imobie.com/guide/anyunlock/unlock-screen-passcode.htm

But if there is no backup, I am sorry for that AnyUnlock cannot work for the issue. In this situation, please contact Support Team (cs@imobie.com) to get a refund.

Thanks for your kind understanding and feedback in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guten Tag

Guten Tag, nach langem hin und her und vielem Schreiben habe ich heute das ganze Geld wieder bekommen. Das entsperren hat bei meinem Samsung Galaxie A 53 nicht funktioniert nach vielen Stunden auf Werkseinstellung zurück gesetzt. Das wollte ich vermeiden ging leider nicht. Aber wichtig ist für mich das ich das Geld zurück bekommen habe. Was ich nicht gedacht habe. Leider schreiben die nur in Englisch sodass ich nicht Antworten kann. Bin nur ein kleiner Volksschüler.

2. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Lieber Hoesen,

Vielen Dank für Ihre Bewertung, aber wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihnen unsere Software eine schlechte Erfahrung bereitet hat. Aber könnten Sie uns bitte die Möglichkeit geben, dieses Problem zu erläutern?

Das Entsperren der Bildschirmsperre ist ein komplizierter Vorgang. Dieses Problem kann durch einige Faktoren verursacht werden. Beispiel: Sie konnten Ihr Gerät nicht in den Wiederherstellungsmodus versetzen, unsere Software konnte die Cache-Partition nicht löschen usw.

Es tut mir wirklich leid, dass unser Programm Ihnen nicht bei der Lösung des Problems helfen konnte. Wir werden unser Programm in Zukunft optimieren und hoffen, dass unser Programm Ihnen beim nächsten Mal mehr Komfort bieten kann. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihr Verständnis und Feedback im Voraus.

Beste grüße,

Ihr iMobie-Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Anytrans und Pc-Wechsel

Ich habe vor ein paar Jahren AnyTrans als lebenslange Lizenz gekauft. Mit dem Produkt bin eigentlich zufrieden (gewesen). Aber jetzt habe ich den Pc gewechselt und wollte Anytrans auf dem Neuen installieren was aber nicht funktionierte. Es kam eine Meldung das der Lizenzcode zu alt wäre. Ich habe dann nachgeforscht und bei iMobie die Information erhalten das ich die Software auf dem alten Pc deinstallieren muss und wenn es dann nicht funktioniert mich an den Support wenden soll. Die würden dann die Lizenz deaktivieren und ich könnte dann wieder neu auf dem neuen Pc installieren. Habe ich alles so gemacht aber von iMobie habe ich nur eine Ticketnummer (bdb42e1a) erhalten, wahrscheinlich automatisiert. Und das war´s. Ärgerlich, den es ist ja klar das man einen Pc nicht sein Leben lang hat und ihn mal wechseln muss. Trotz mehrmaligen Anschreibens habe ich bis jetzt keine weitere Antwort erhalten, was sich ja auch in der Bewertung des 24h_Support`s widerspiegelt. Ich bin wirklich sehr enttäuscht und werde wenn iMobie sich nicht doch noch meldet und mir weiterhilf, nie wieder etwas bei ihnen kaufen. Ich lass mich nicht so gerne ....
Update
Jetzt kam dann einen Tag später doch noch eine Antwort mit einem neuen Lizenzcode. Es hat ein wenig gedauert, aber okay. Vielen Dank.

6. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Günter K,

Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.

We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?

Normally, all you request will be replied within 24 hours on work days and 48 hours on weekends. Because we were on vacation before, many emails were not replied in time. I beg your pardon.

Given this issue, I am sorry to tell that the activation methods of the app has been changed. It will not request for license code anymore.The purpose of the changing is to provide our users with an integrating service. But finally we realized that the new activation method is not user-friendly. We will keep improving it. It would be appreciated for your kind forgiveness. Please enter the activation code and the account to unlock the app.

And we have sent you an email including new activation information so that you can use the program normally now. Would you please check the emails in your mailbox? Thanks for your time.

Thanks for your kind understanding and feedback in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger

die angebliche Software ist der Hard Reset

6. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear bslwlsp,

Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.

We sincerely apologize that our software brought a bad experience to you. But could you please kindly give us a chance to explain these issues?

I am wondering whether you are using DroidKit to unlock the device screen lock. If so, could you please give me a chance to explain it? Because the unlocking process is very complicated, for some mobile phones, the factory reset cannot help them to unlock successfully. However, our software not only provides some instructions on the interface, but we also provide some technical help and guidance. Our purpose is also to be able to successfully help customers solve their lock problems. It would be appreciated for your kind understanding.

Thanks for your kind understanding and feedback in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service!

Hatte droidkit bestellt, ausprobiert, war nicht erfolgreich damit. - Mir wurde umgehend anstandslos der gesamte Betrag zurücküberwiesen! Das ist toller Service!!!

25. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
iMobie Inc.-Logo

Antwort von iMobie Inc.

Dear Christian Hawle,

Thanks for your review but we are so sorry for the inconvenience.

I am truly sorry for that our program failed to help you solve the issue. We will optimize our program in the future, and hope our program can bring more convenience to you next time. Thanks for your kind understanding.

If there is anything we can help with, please feel free to contact us.

Thanks for your kind understanding and feedback in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr