iMobie Inc. Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Leider gibt es die einzelnen Anleitungen sehr ausfürlich auf anderen Plattformen ,und die meisten Lösungen waren lediglich ein ansatz bzw schon wieder veraltet .Am Ende bin ich zum Ziel gelangt dies... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe nicht wirklich viel Zeit mich mit Technik zu beschäftigen. Dieses Programm ist sehr verständlich und hat mir schon oft geholfen meinen Speicher frei zu bekommen. Empfehlungen dafür gebe ich g... Mehr ansehen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Erfahrung gemacht: die Software Erase Clean für iPhone funktioniert nicht (ständige Fehlermeldung "Process is failed, please try again"); Kundendienst antwortet auch nicht, obwohl sie 2... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte nicht damit gerechnet, dass alles so reibungslos und perfekt läuft, bei dem Versuch ein mit PIN versehenes Handy zu entsperren. Innerhalb von einer halben Stunde war alles erledigt und das... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Elektronik & Technologie

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

iMobie Inc., established in 2011, is an advanced software developer dedicated to making the digital life simpler for all iOS, Android, and Mac users worldwide. We believe that all our efforts are worthwhile since over 8 million happy users have been served by iMobie products and services.


Kontaktinformationen

3,3

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

1434 Bewertungen

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Alle Bewertungen

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435 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Support, Geld prompt zurück

Die Funktionen kann ich nicht bewerten, da ich AnyUnlock falsch gekauft hab, aber der Support war ausserordentlich rasch, freundlich und hat die 70.- fr auf Anfrage sofort zurückgezahlt.

9. August 2022
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Kat,

Thank you so much for your review.

We are glad that you are satisfied with our service.

Yes, if you buy the wrong software which can't solve your issue, we will refund you soon.

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Thanks for your generous support and kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!

Achtung Abzocke!

AnyTrans gekauft. Bezahlt und NICHTS funktioniert!
Mein Konto sowie Aktivierungscode seien nicht gültig!

Finger weg!

10. Juni 2022
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Fredy,

Thanks for your review but we sincerely apologize for the inconvenience may have caused to you.

But could you please kindly give us a chance to explain this issue?

This issue may be caused by system error, unstable Internet connection, account error, etc. Considering this issue, would you please kindly try the following suggestions?

1. Please enter the right account and copy & paste the activation code instead of typing it directly.

2. Please kindly make sure that Internet connection is good while activating our software.

If the problem persists, please kindly send the screenshot about this issue to Support Team (cs@imobie.com) for further analysis. We will help you to solve this issue soon.

Thanks for your kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ganz schlechte Erfahrung gemacht - rate von iMobie dringend ab

Ganz schlechte Erfahrung gemacht: die Software Erase Clean für iPhone funktioniert nicht (ständige Fehlermeldung "Process is failed, please try again"); Kundendienst antwortet auch nicht, obwohl sie 24h-Antwort auf ihrer Website promoten. Anfrage Refund wird einfach ignoriert. Ich wünschte ich hätte die Bewertungen hier gelesen, bevor ich den Kauf getätigt habe - dann hätte ich es sein lassen. Ich kann nur davon abraten, iMobie zu nutzen - es ist verlorenes Geld.

27. Jänner 2022
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Antwort von iMobie Inc.

Dear JuCo,

Thank you so much for your review but we sincerely apologize for the late reply.

We sincerely apologize again that our software and service brought a bad experience to you.

We have been experiencing an unusually high number of requests. We are sorry that it has taken longer than usual to respond to your concern.

Considering this issue, would you please send the log file to our Support Team (cs@imobie.com) for further analysis? If we fail to solve your issue, we will refund you based on our Refund Policy.

Thanks for your kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AnyTrans ist wirklich ein top Tool

AnyTrans ist wirklich ein top Tool, wenn man seine Daten (Speziell Fotos und Videos) in einer Mac- Oberfläche wie bei Windows abspeichern und sortieren möchte. Konvertieren in jpag und co. macht das Tool ebenfalls.

Auch toll ist, dass man mit dem Programm IPhone Backups auf externe Festplatten auslagern kann, was man bei den neuen Macs (ohne ITunes) eigentlich nicht mehr machen!!! Dadurch spart man sich eine größere Festplatte auf dem Mac!

Kontakt mit den Support war auch top und recht schnell, trotz Zeitraum Weihnachten/Neujahr!

Kann das Programm empfehlen!

17. Jänner 2022
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Patrick,

Thank you so much for your review and recommendation.

We are glad that AnyTrans helped you to manage the photos and videos on your iOS devices and back up your iOS devices.

If you have anything we can help with, please feel free to contact us.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

schlechte Erhrungen

habe mnehrfach extrem schlechte Erfahrungen machen müssen trotz Reparatur Programm.
n DerService ist sehr schlecht häufig bekommet man keine Antwort

28. Dezember 2021
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Wolfgang,

Thanks for your review but we sincerely apologize that our software and service brought a bad experience to you.

If our software fails to fix your device, we would like to refund you based on our Refund Policy. Usually, you will get reply within 24 hours on workday and 48 hours on weekend except the holidays.

Considering this issue, would you please kindly contact Support Team (cs@imobie.com) to solve your issue? We believe that they can deal with this request soon.

Thanks for your kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fehlerhafte Android Reparatur/Support ungenügend

Um ein Samsung Handy, welches sich nicht mehr starten ließ, zu reparieren habe ich DroidKit von iMobie erworben. DroidKit re-installierte Android fehlerhaft und sorgte für einen kompletten Crash des Handy, so dass nicht einmal der Bootloader funktioniert. Ein Ticket wurde erstellt jedoch nach 4 Tagen immer noch nicht beantwortet, obwohl eine Antwort innerhalb von 24h versprochen wird.

Ein Refund Request läßt sich bei einem offenen Ticket nicht erstellen.

1. Dezember 2021
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Bernd,

Thank you so much for your review but we sincerely apologize for the inconvenience may have caused to you.

Could you please kindly give us a chance to explain this issue?

As you know, fixing Android system is a complex process. If your device has the hardware issues, we are so sorry that we can't help you this time. We will refund you based on our Refund Policy.

We checked carefully that our colleague replied you on Nov. 29. Would you please kindly log in your iMobie account to check the whole ticket history by clicking the title of the ticket?

We are so sorry that our system brought a bad experience to you. We would like to clarify that submitting a refund request will submit a new ticket. But our system won't let two tickets with the same email address open at the same time. Don't worry. Please write an email to our Support Team (cs@imobie.com) for refund issue. They will deal with it soon.

It would be appreciated for your kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe phonerescue-ios-de-setup.exe…

Ich habe phonerescue-ios-de-setup.exe installiert. Es kam immer Backup-PW falsch "versuchen Sie es nochmal". So eine Software hätte ich lieber nicht installiert. Wer weiß was mir jetzt alles gestohlen wurde. Nie wieder so ein unseriöses Tool ...

28. Mai 2021
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Edima,

Thank you so much for your review. But we sincerely apologize that our software made you disappointed.

We are wondering whether you failed to log in iCloud backup with the right password. If so, would you please kindly give us a chance to explain it?

We would like to explain to you that because Apple has adopted the latest APFS file system. For iCloud backup, the Encryption and decryption methods have been changed. If you have turned on two-factor authentication, our software can support downloading iCloud backup of iOS 10.3.3 and below. If you have not turned on two-factor authentication, our software can support downloading iCloud backup of iOS 12.1 and below. It would be appreciated for your kind understanding in advance.

Except recovering data from iCloud, if you have iTunes backup or your device can work well, we suggest recovering them from iTunes backup or iOS device. Please kindly refer to this guide:
https://www.imobie.com/guide/phonerescue-for-ios/recover-data-from-ios-device.htm

Meanwhile, we would like to tell you that we design our PhoneRescue for iOS to let customers scan & preview their deleted content prior to purchase. If PhoneRescue for iOS can scan the data you lost, it can help you find them back. If not, it cannot help you find them back because your data has been overwritten. In this case, sorry but not only our PhoneRescue for iOS but also any other iOS data recovery software won’t help on this issue.

Thanks for your kind understanding in advance.

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich bin sehr zufrieden mit dem…

Ich bin sehr zufrieden mit dem Programm. Es macht genau das was es soll,der Preis hat sich auf jeden Fall rentiert 👍und das schönste ist, wenn man eine Frage hat, wird einem sofort und sehr freundlich geholfen!!!!

13. Juli 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service

Hallo, vielen lieben Dank, für die schnelle Hilfe. Ich kann IMobile nur empfehlen.
Service immer sehr nett und sehr schnelle Antwort.

9. Juni 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hervorragende Hilfe von Sissi für AnyTrans-App für Android

Ich möchte ich bei Sissi vom iMobie-Team ganz herzlich für die kompetente Hilfe bedanken !
Mein Problem war, dass meine AnyTrans-App für Android aus dem Jahr 2018 war.
Bei Überprüfung auf Udates wurde jedoch kein Fehler angezeigt.
Nachdem ich AnyTrans-App 2019 installiert habe, funktioniert wieder ALLES zu meiner Zufriedenheit !
Mit freundlichen Grüßen
Toni Springer

12. Mai 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Probleme bei Systemupdates

Seit mein Betriebssystem erneuert wurde gibt es immer wieder Probleme. Entweder mit dem Virenschutz oder allgemein, indem sich das Programm nicht mehr nutzen lässt. Der Support ist sehr bemüht diese Probleme schnell zu beseitigen. Es nervt nur dass es in letzter Zeit immer wieder vorkommt sobald ein Softwareupdate von Systemseite installiert wird. Hier sollte eine automatisierte Updateversion von, z. B. MacClean, erfolgen indem man einfach einen aktualisierten Linke auf das Programm per Mail sendet, um einen nervenden Supportschriftverkehr zu vermeiden.

28. März 2020
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Axel,

Thanks for your comment!

This issue is caused by the online verification. To protect your license code safety, single license code can only be used on one computer. If the operational system has been renewed, the license code should be reset from our end. After that, you can use license code again. We are so sorry for the inconvenience. But don't worry, we are optimizing the license code manage system. You will be able to reset the license code by yourself in the near future.

Meanwhile, MacClean is a cleverly and creatively designed cleaning app, which brings great news for millions of Mac users to clean, optimize and protect their Macs. With few clicks, you can clean all junks generated by system and browsers. The download link is available from our website!

If you have any suggestions or ideas about our program, welcome to share them with us! Your ideas may be the new function of our program in the next generation!

If there is anything we can help you with, please just let us know.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superschnelle Bearbeitung.

Superschnelle Bearbeitung.
Einfach nur 👌.
Sogar Samstags gibts schnellen Support.

14. März 2020
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Thomas,

Thanks for your nice review!

Responding every email from our users in a timely manner and regarding every matter seriously, that is how we think and what we actually do. We will continue being ready for every issue. The Support Team is always there. Thank you!

If you have any suggestions or ideas about our program, welcome to share them with us! Your ideas may be the new function of our program in the next generation!

If there is anything we can help you with, please just let us know.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung und…

Super schnelle Lieferung und Aktivierung .Mir wurde auch nach einer Neuinstallation auf dem Rechner ein neuer Code vergeben.Toller Service ,kann ich nur weiterempfehlen.Vielen Dank

3. Dezember 2019
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Andreas,

Thanks for using our program!

We appreciate for your acknowledgments!

We are so glad that you like our program. We will definitely add more useful features to our programs, and strongly wish that it would bring more conveniences to you.

If there is anything we can help you with, please just let us know.

Have a nice day!

Best regards,

Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das iMobie Suport Team hat mir schnell geholfen.…

Das iMobie Suport Team hat mir schnell geholfen, zu verstehen, warum meine Neuinstallation des PhoneClean nicht funktionieren konnte. Wichtig ist den richtigen Vertrag abzuschließen, damit das ganze auch funktioniert.

6. November 2019
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Antwort von iMobie Inc.

Dear Wolfdieter,

Thanks for using our PhoneClean and sorry for my late reply.

I know little about German, so I am sorry for that I reply you in English. It would be appreciated for your kind forgiveness.

I am so glad that you enjoy using our program.

Moreover, we strongly wish that it would bring more conveniences to you.

If there is anything we can help you with, please just let us know.

Have a nice day!

Best regards,

Emily
Your iMobie Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AnyTrans hat funktioniert.

AnyTrans hat funktioniert.
Ich habe AnyTrans eingesetzt und es hat von Anfang an sehr gut funktioniert. Klare Oberfläche und Ablauf des Prozesses wie man es selten sieht. Ich bin wieder mal von einem Software Tool begeistert was selten vorkommt. Ganz super ist die Untersützung von der Firma wenn man Fragen hat.
Alois Trinkler

22. Jänner 2019
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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