Très déçu par Impermo et surtout par leur manière de traiter leurs clients. J’ai commandé un carrelage présenté comme « Granada Beige Natural ». À la réception, surprise : le carrelage... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Verf besteld en betaald via afrekenen als gast. Op de website staat levertijd 1 dag. Nu 8 dagen verder, helemaal niets vernomen met uitzondering dit verzoek tot review. Dus ook geen bevestigingsmail... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
In de showroom super geholpen door Elke Hendriks. Heeft meteen verzending geregeld voor de proeftegels. Dacht ook mee ovetr hoe de lange overbruggings periode op te lossen. Ze gaf ook een alternati... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
De medewerkers helpen en adviseren. Er wordt een account voor je aangemaakt waarin je jouw offerte kunt bekijken en aanpassen. We zijn een paar keer in de winkel geweest alvorens te beslissen, maar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Impermo, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket biedt topkwaliteit aan fabrieksprijzen in 10 toonzalen in heel België.
Kontaktinformationen
Tiensesteenweg 127, 3800, Sint-Truiden, Belgien
- info@impermo.be
- www.impermo.nl
2,9
Akzeptabel
311 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
ik werd geholpen door bruno pintelon,ik…
ik werd geholpen door bruno pintelon,ik heb het gevoel dat het spuwen is in me gezicht tegels gekocht
0,65
Geschat gewicht (kg): 410,40
17,28 m² € 24,99 € 431,76en op 28/9/2022 opgehaald op 1oktober2022 en plots in reclame aan bij de 16 euros ik betaalde teveel en het verschil word niet in acht genomen,ik ga me volgende bestelling voor wc ergens anders aan kopen waar ik wel me korting bekom
1. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impermo
Beste Nadine,
Elke maand zetten we een aantal producten in promotie, dat zijn er telkens andere, we maken een gevarieerd aanbod.
Je bestelde in september o.a. het artikel Belvista Ivory dat op dat ogenblik niet in promotie was en waarvan onze medewerker ook nog niet op de hoogte was dat het de volgende maand in promotie zou komen. Hier is dus geen fout gebeurd, het is de speling van het lot.
We hopen dat u toch blij bent met het gekozen resultaat.
Super Service
Bestelling omgezet van bezorgen naar ophalen, zodat ik toch nog bijtijds mn tegels tot mn beschikking heb. Hierbij geholpen door een uiterst vriendelijke en correcte medewerker van de klantenservice. Heel erg blij met Impermo!
29. September 2022
Antwort von Impermo
Hallo Gwendolyn,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze vriendelijke en correcte klantendienstmedewerker en uw klantbeleving bij Impermo.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Sample box was snel binnen en de…
Sample box was snel binnen en de staaltjes waren van goed formaat.
22. September 2022
Antwort von Impermo
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze stalenservice.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
We zijn tijdens onze eerste bezoek…
We zijn tijdens onze eerste bezoek geholpen in Eindhoven door Ronnie. Ze heeft ons heel goed geholpen. Ze had snel in de gaten waar we naar op zoek waren. Ook na ons eerste bezoek was het contact prettig. Toen de uitgekozen tegels niet op tijd leverbaar bleken kwam ze met een goed alternatief.
Levering van tegels was prima.
25. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impermo
Hallo Mirjam,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met onze deskundige toonzaal verkoopster Ronnie en onze leveringsservice.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Product werd door PostNL geleverd maar…
Product werd door PostNL geleverd maar niet aangekondigd.
16. September 2022
Antwort von Impermo
Beste,
Leuk dat je de tijd hebt genomen om een review te bezorgen.
Jammer om te lezen dat je geen aankondiging ontvangen hebt van PostNL. Onze excuses hiervoor.
Vriendelijke groeten, team klantendienst Impermo
Antwort von Impermo
Beste Alma
Leuk dat u de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Het doet ons plezier dat u zo een fijne ervaring had en dat je ons zou aanbevelen.
Vriendelijke groeten, team klantendienst Impermo
Fijn dat ik samples kan bestellen
Fijn dat ik samples kan bestellen. In het aanmaken van een account kan je maar 1 format voor en mobiel nummer invullen. Dat werkt niet echt gebruiksvriendelijk
23. August 2022
Antwort von Impermo
Hallo Jeroen,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de goede service en kwaliteit.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Slechte bediening in eindhoven
14. August 2022
Antwort von Impermo
Dag Rob,
dank je wel voor je melding.
Jammer dat je niet tevreden bent met je bezoek aan onze toonzaal, maar uit je melding kunnen we niet echt afleiden wat er fout gelopen is.
We doen ons uiterste best om elke klant te woord te staan en professioneel te begeleiden bij het maken van een goede keuze.
Hopelijk kunnen we dit bij een volgende gelegenheid goedmaken.
Antwort von Impermo
Hallo Frans,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met het goed advies en uitleg, alsook de snelle levering.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
In Eindhoven geholpen door Elke…
In Eindhoven geholpen door Elke Hendriks die ons zeer professioneel, kundig en bijzonder vriendelijk heeft geadviseerd.
Als alle medewerkers in winkels zo goed hun best zouden doen hadden webwinkels geen bestaansrecht!
13. August 2022
Antwort von Impermo
Dag Ralph,
dank je wel voor je lovende woorden, we maken ze over een Elke, het zal haar veel plezier doen.
We zijn erg blij dat onze inspanningen gewaardeerd worden door onze klanten.
We wensen je alvast veel plezier bij de keuze van je tegels !
Super goed eerlijk advies en goede…
Super goed eerlijk advies en goede prijs kwaliteit verhouding
7. August 2022
Antwort von Impermo
Halo Wim,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met het eerlijk advies en goede prij/kwaliteit verhouding.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Tegels beschadigd
Vriendelijk geholpen bij de aankoop maar toen ik mijn tegels ging afhalen absoluut niet tevreden. Gebarsten tegel, andere vies en een vuile boord dat er niet afgaat. Er werden er andere besteld weer een tegel met stukken af. Dus tweemaal tot daar gereden om dan opnieuw beschadigde tegels te krijgen.
2. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Impermo
Dag Hilde,
Het spijt ons heel erg dit te lezen.
Zeker melden bij onze klantendienst: wij doen onze uiterste best om de zaken die soms toch fout lopen zo goed mogelijk recht te zetten.
Hopelijk kan je dan helemaal op het einde toch nog zeggen "eind goed al goed"
Perfect geholpen door Peter en…
Perfect geholpen door Peter en collegae. Goed advies en flexibiliteit. Top ervaring.
31. Juli 2022
Antwort von Impermo
Beste Robin
Het doet ons een enorm plezier dat u perfect bent geholpen door onze verkoper, Peter!
We zijn blij dat u een top ervaring had bij Impermo!
Goed geholpen
Goed geholpen. Voldoende keuze in een mooie opgeruimde winkel. Als we ooit weer tegels nodig hebben, lopen we zeker weer binnen.
31. Juli 2022
Antwort von Impermo
Beste William
Leuk dat u de tijd hebt genomen om ons zo een positieve review te bezorgen.
Het doet ons plezier dat je zo een fijne ervaring had en dat terug voor Impermo kiest in de toekomst.
Antwort von Impermo
Hallo,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de mooie showroom en luisterend oor van onze verkoopmedewerkers.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Fantastisch geholpen
Fantastisch geholpen met perfect advies. Ronnie weet waar ze over praat.
In een mum van tijd wist ze waar ik naar op zoek was en gaf ze mij duidelijk uitleg.
Hoedje af voor Impermo en Ronnie uiteraard.
23. Juli 2022
Antwort von Impermo
Hallo Peter,
Dank u voor uw positieve review en we zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de vlotte bediening en de deskundige uitleg van onze winkelmedewerker Ronnie.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Goede service
15. Juli 2022
Antwort von Impermo
Hallo An,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de goede service.
Hier doen we het voor.
We wensen u een fijne dag
Antwort von Impermo
Hallo Judith,
Fijn dat je je even meldt.
De track & trace geeft aan dat je pakje op 12/7 bij jou werd geleverd, alles lijkt toch wel correct te zijn verlopen.
Veel succes met je keuze.
Antwort von Impermo
Hallo Fernando,
Wij danken u voor uw positieve review en zijn blij te lezen dat u zeer tevreden bent met de heel handige website.
Hier doen we het voor.
We wensen u een prettige dag
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.