Itzehoer Versicherungen Bewertungen 

369
TrustScore 3 von 5

3,1

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 154 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die kompetente Beratung und die unkomplizierte Abwicklung von Schadenfällen, wobei der Kundenservice oft als freundlich und hilfsbereit beschrieben wird. Besonders hervorgehoben wird das gute Preis-Leistungs-Verhältnis, insbesondere für bestimmte Versicherungsarten und Fahrergruppen. Die schnelle und unbürokratische Schadenregulierung sowie die persönliche Betreuung werden von vielen als sehr positiv empfunden. Allerdings äußerten einige Kunden erhebliche Unzufriedenheit mit der Schadenregulierung, die sich in Verzögerungen, mangelnder Kommunikation und der Ablehnung von Ansprüchen äußerte. Einige Rezensenten berichten von unfreundlichem und inkompetentem Personal, insbesondere bei der Bearbeitung von Beschwerden oder im Schadensfall. Zudem gab es Kritik an der Intransparenz der Preisgestaltung und dem Gefühl, dass die Versicherung bei Problemen nicht kundenorientiert handelt.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Service, wobei einige Kunden von einem aufmerksamen,... Mehr ansehen

Staff

Verbraucher äußern sich überwiegend positiv über das Personal und die Beratung, die als kompetent, ehrlich... Mehr ansehen

Claim

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit der Schadensabwicklung, die oft als Katastrophe beschrieben wird.... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Kundenservice, wobei einige Kunden die kompetente und ehrliche... Mehr ansehen

Price

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit den Preisen. Einige Kunden loben das gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich bin insgesamt sehr zufrieden mit meiner Verkehrsrechtsschutzversicherung. Die Beratung nach meinem Schadenfall war kompetent und die Abwicklung meines Falls verlief unkompliziert. Einen kleinen Pu... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Versicherung bietet einen guten Schutz und der Kundenservice ist freundlich. Ein kleiner Punktabzug, weil die telefonische Erreichbarkeit manchmal etwas besser se... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis-Leistung passt echt gut und bisher läuft alles rund mit der Versicherung. Der Kundenservice war auch echt nett und wusste, was Sache ist. Ein Stern Abzug, weil der Papierkram bisschen chaotisch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich fühle mich gut abgesichert und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Ein Stern Abzug, da die Beitragsanpassung etwas überraschend kam.


Unternehmensdetails

  1. Kfz-Versicherung
  2. Unfallversicherung
  3. Versicherungsagentur
  4. Rechtsschutzversicherung
  5. Haftpflichtversicherung
  6. Lebensversicherung

Vom Unternehmen geschrieben

Vom kleinen landwirtschaftlichen Versicherungsverein im Dörfchen Elskop zum größten unabhängigen Versicherungskonzern des Landes – das ist unsere Geschichte. Wir sind stolz darauf, dass uns so viele Norddeutsche vertrauen und als Partner an Ihrer Seite haben. Mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Vertrauen entsteht nicht von heute auf morgen. Es muss wachsen. Seit über 100 Jahren sind wir ein verlässlicher Partner für die Menschen, der fest verankert in Region und zugleich offen für modernste Entwicklungen ist – immer zum Wohl unserer Kunden. Die Wahl der richtigen Versicherung bedeutet immer auch Vertrauen und Nähe: Die Itzehoer steht für mehr als ein Jahrhundert Versicherungsschutz für den Norden. Als verlässlicher Ansprechpartner vor Ort stehen wir Ihnen in nahezu allen Versicherungsfragen fachlich und persönlich "Rund-um"- beratend zur Seite. Gerne beraten wir Sie zu Lebensversicherungen, der betrieblicher Altersvorsorge (bAV), Private Rentenversicherungen, Direktversicherungen, Private oder gewerbliche Rechtsschutzversicherungen, Unfallversicherungen, Krankenversicherungen, Krankenzusatzversicherungen, Auslands-Krankenversicherungen, die Unfallpflege, Berufsunfähigkeits-Zusatzversicherungen, Private und Gewerbliche Haftpflichten, Wohngebäudeversicherungen und Hausratversicherungen . Pkw-Rundumschutz durch Kfz-Versicherungen für Ihren Pkw, Ihr Motorrad oder Ihre Kleinflotte, Reise-Rüchktrittsversicherungen. Als Serviceagenturen vor Ort bieten wir Ihnen zusätzlich zu den festgesetzten Büroöffnungszeiten die Möglichkeit Termine nach Wunsch zu vereinbaren.


Kontaktinformationen

3,1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

369 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,1

Alle Bewertungen

(369)

151 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Insgesamt bin ich sehr zufrieden

Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Die Versicherung bietet einen guten Schutz und der Kundenservice ist freundlich. Ein kleiner Punktabzug, weil die telefonische Erreichbarkeit manchmal etwas besser sein könnte.

8. Oktober 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe in meinem Leben noch nie so…Dietmar Burgis

Ich habe in meinem Leben noch nie so eine schlechte Versicherung erlebt so Unk kompetent, dass ich mich hier wirklich zurückhalten muss Ich kann nur jeden raten und diese Versicherung auf jeden Fall meiden, denn am Ende werdet ihr die Verlierer sein. Für mich ist es ein Betrüger Rüscher Verein und würde eigentlich gar kein Stern von mir bekommen. Eins habe ich auf jeden Fall erreicht, dass meine Schwiegermutter und deren Tochter diese Versicherung kündigen mir zu liebe und das ist auch gut, weil die tun letztendlich für sich

6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann nur jedem abraten

Ich kann nur jedem von dieser Versicherung abraten.
Wenn ein Schaden auftritt, wird der Schaden nur zur Hälfte übernommen. Dem Geschädigten möchte man eine Mitschuld in die Schuhe schieben. Am Telefon sehr schnippisch. Unfassbar …! Sowas habe ich noch nicht erlebt.

30. September 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bekanntlich erhöhen die KFZ-Versicherer…

Bekanntlich erhöhen die KFZ-Versicherer derzeit jedes Jahr massiv die zu zahlenden Versicherungsbeiträge. Ich habe mich im Hamburg-Bergedorfer Büro der Itzehoer beraten lassen und jetzt habe ich ab 1.10.25 bei gleicher Leistungsbeschreibung eine 21,6% billigere Police wie bisher. Die Beratung war exakt mit überaus netten und freundlichem Personal und dauerte nur ca. 30 Minuten bis alles erledigt war und mir auch schriftlich vorlag. Ein regionaler Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit muss eben nicht auch nährige Aktionäre versorgen müssen. Die Vorteile bleiben stets bei den Versicherten.

22. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich kann diese Versicherung leider…

Ich kann diese Versicherung leider überhaupt nicht weiterempfehlen. Die angebotenen Tarife sind im Vergleich zu anderen Anbietern deutlich überteuert und stehen in keinem Verhältnis zu den Leistungen. Besonders enttäuschend war der Umgang mit dem Chef: äußerst unfreundlich, herablassend und wenig kundenorientiert. Statt auf meine Fragen einzugehen, wurde ich regelrecht abgefertigt. Wer Wert auf faire Preise und respektvollen Umgang legt, sollte sich definitiv nach Alternativen umsehen.und hier der Typ passt nd in sein Stuhl rein und redet mir von es gibt nix besseres

25. November 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann die Itzehoer Versicherung…

Ich kann die Itzehoer Versicherung absolut mit fünf Sternen bewerten. Nach Schadensmeldung ging es super schnell mit allen Abwicklungen. Die Schadensregulierung wurde schnell und unkompliziert durchgeführt. Kann diese Versicherung uneingeschränkt empfehlen.

24. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dreckstall meine neue Versicherung…

Dreckstall meine neue Versicherung braucht den SF ,nach Anfragen von Check 24 bis zumir selbst ,null Antworten.

Das selbe Auto war DOT schonmal versichert beim.letzten Wechsel zu Admiral Idiot haben die Mitarbeiter einfach mal.fie PS Klasse auf 74 PS geändert ob wohl das Auto 101 PS hat

Trotz Übermittlung des Fahrzeugscheins!

Als Antwort darauf ne bleibt so.
was für Stresser sind das?!?
Nie wieder

4. März 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Das allerletzte

Das allerletzte. Im Rechtsstreit windet sich plötzlich die Versicherung mit der Begründung: wir zahlen nur bei Aussicht auf Erfolg. Der Herr am Telefon ist ausgesprochen unfreundlich ; aber dafür umso mehr ahnungslos. Sein Inkompetenz möchte er mir Lautstärke und Unverschämtheit überspielen. Wer eine Versicherung sucht die auf regelmäßige Zahlung pocht,sich im Schadensfall aber windet wie eine Schlange,ist hier bestens aufgehoben.

27. Juni 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine Preise öffentlich zu…

Leider keine Preise öffentlich zu sehen. Man muss erst anrufen. Danach wird man zu einem Vertriebler, bzw. Vertrauensmann laut itzehoer weitergeleitet.
Man erhält dann ein Angebot. Jährliche Kosten müssen extra erfragt werden und es werden 5 Jahre ausgeschrieben. Sprich für ein Jahr kriegt man den Preis gar nicht mitgeteilt.

Komisches Prozedere. Hätte nicht gedacht, dass ich obwohl ich kein Kunde bin, mal eine schlechte Bewertung in der Hinsicht verfasse.

Sehr merkwürdiges vorangehen heutzutage.

1. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es ist Katastrophe

Es ist Katastrophe, ich werde bald psychisch krank von dieser Versicherung, ich habe mich gekundig. Kein Geld bekommen warten an alles , diese luge noch dazu mir geht’s schlecht .

2. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dieser Verein ist so erbärmlich.

Dieser Verein ist so erbärmlich.
Der geschädigte wird von vorne nach hinten durch eine Hinhaltetaktik abgewälzt.
Wenn man schreibt kommt keine Antwort. Wenn man anruft wird man abgewimmelt. Oder gesagt bekommen ja alles ist gut und wir zahlen jetzt. Monate danach das gleiche Spiel. Bis man durchdreht und klage einreicht. Macht man das ist man doppelt geschädigt und man muss nochmals Geld und Zeit investieren. Genau das ist ihre Mafia Strategie. Ich als geschädigte kann Monate und sogar Jahre darauf warten mein Schaden ersetzt zu bekommen. Jeder in meinen Umkreis hat diese Dreck Versicherung schon gekündigt und gewechselt. Der Inhaber gehört in den Knast und man sollte ihn die Erlaubnis entziehen.

1. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Im Schadenfall Nicht empfehlenswert

Wir wurden über die Ablehnung des Versicherungsfalls nicht informiert, erst nach mehrmaligem Nachfragen über den Bearbeitungsstand bekamen wir die Aussage. Ein vom Gutachter der Itzehoer ausgestelltes fehlerhaftes und unvollständiges Gutachten über das beschädigte Fahrzeug hat uns erheblichen Schaden zugefügt.

30. August 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut NICHT zu empfehlen

Absolut NICHT zu empfehlen. Ich hatte Mitte Juli einen kleinen Auffahrunfall (ca. 7kmh) verschuldet und es SOFORT meiner Versicherung der Itzehoer gemeldet. Die Frau am Telefon versicherte mir, dass das kein Problem sei etc.. Jetzt, 6 Wochen später, krieg ich ein Schreiben darüber dass meine Versicherung gekündigt wurde. Wegen eines minimalen Schadens! Grund = bei solchen Fahrzeugmodellen ist die Schadensquote recht hoch. Also richtig lächerlich.
Hinzukommt dass auch die Autoversicherung meines Opas, über die auch mein Auto läuft, ebenso gekündigt wurde obwohl er absolut GAR NICHTS mit dem Fall zu tun hat.
Absolute Schei$$e was da abgeht, nie wieder!!!

20. August 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mir vor einem halben Jahr eine…

Ich habe mir vor einem halben Jahr eine neue Mercedes C-Klasse gekauft und bei der Itzehoer Vollkasko versichert. Dann komme ich letztens vom Einkaufen wieder und habe eine Delle in der Fahrertür. Ich war auf 180 kann ich sagen. Da kauft man sich ein neues Auto und dann das. Ich habe dann bei der Itzehoer angerufen und gefragt, was ich jetzt machen kann. Die nette Dame am Telefon hat mich dann darauf hingewiesen, dass ich TOP DRIVE habe. Bedeutet ich konnte das Smart-Repair-Verfahren nutzen. Wusste vorher nichts davon aber das ist echt eine super Sache.
Die konnten ganz einfach die Delle entfernen und ein Großteil der Kosten wurden übernommen. Bin mehr als zufrieden hier versichert zu sein. Die Mitarbeiter sind nett und es lief alles so schnell und einfach ab.
Das Auto sieht aus wie neu!
Kann die Versicherung nur jedem weiterempfehlen, der eine zuverlässige und vertrauensvolle Versicherung sucht.

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unverschuldeter Unfall

Ich hatte Ende September 2023 einen unverschuldeten Unfall. Mein Unfallgegner hatte seine Schuld zugegeben und diesen Sachverhalt sofort der Itzehoer gemeldet.
Anfang Oktober 2023 machte ich diesen Schaden geltend und brachte meine beschädigte Maschine zur Reparatur.
Durch diesen Unfall waren Beträge angefallen, die für die Versicherung Peanuts gewesen wären, für mich aber nicht ohne weiteres auszugleichen gewesen wären.
Der Anteil der Reparaturkosten waren der größte Posten.
Nun zahlte die Versicherung in diversen kleinen Beträgen,bzw. verweigerte höhere Summen , weshalb meine Anwältin und ich uns entschlossen, Klage nach einer Klageandrohung einzureichen.
Erst nachdem die Klage eingereicht war, wurde innerhalb kürzester Zeit die Restforderung im März 2025 beglichen.
Diese Versichrung versucht mit allen Mitteln Zahlung zu verhindern und den Geschädigten mürbe zu machen. Es handelt sich inzwischen aber um ein gewinnträchtiges Geschäftsmodell.
Was wäre passiert, wenn ich körperliche Schäden bei diesem Sturz davongetragen hätte
Ich kann wirklich jedem nur empfehlen , sofort seine Rechtsschutzversicherung im Schadensfall in Anspruch zu nehmen, da man sonst u.U. auf hohen Forderungen sitzenbleibt.

10. Februar 2025
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So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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