jcl-logistics.comBewertungen 

Bei meiner Lieferung hat alles super funktioniert. Die Ware wurde in den dritten Stock getragen und sie waren pünktlich da mit vorherigem Anruf😊

Aufgrund der vielen negativen Bewertungen große Befürchtungen gehabt, die sich in keinster Weise bestätigen ließen.

Ich habe meine Ware heute zum geplanten Liefertag, mit einer nur minimalen Verzögerung und telefonischer Ankündigung 20 Minuten vor Warenankunft, erhalten. Auch war es kein Problem, dass bei mir in der Straße derzeit Bauarbeiten durchgeführt werden, eigentlich überall Halteverbotsschilder vor dem Haus stehen und der Straßenweg in eine Richtung abgesperrt ist, sodass man nur von einer Straßenseite zum Haus kommt.
Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich und haben die Pakete direkt in meine EG Wohnung getragen, ohne dass ich explizit darum bitten musste. Der Umgang mit den Paketen beim Tragen und Ablegen war ebenfalls so, wie man es von einem Transportunternehmen erwartet.

Eine überraschend positive Erfahrung, nach den vorherigen Bedenken, welche ich durch die ganzen negativen Bewertungen vorerst hatte.

Vielen Dank an die Mitarbeiter und Ihren Service.

Anhand meiner Erfahrungen kann ich das Unternehmen nur empfehlen und hoffe, dass alle anderen zukünftig die selben positiven Erfahrungen machen werden wie ich.

Leider kann man nicht Keinen Stern abgeben. Liefertermin ausgemacht mit dem Zeitfenster 14bis 21uhr und keiner kam am besagten Tag...heute 11.11. soll es bis 14uhr kommen und bis jetzt habe ich immer noch nichts gehört...am Telefon konnte mir natürlich niemand weiterhelfen da siebnur sehen das die Ware im LKW eingeladen wurde...also Daumen runter für Ikea Bestellungen

Eine Lieferung von Ikea wurde nicht zum vereinbarten Termin angeliefert. Leider auch keine Info bekommen, dass keine Lieferung erfolgt. Extra frei genommen und ganzen Nachmittag gewartet.

Inkompetent und unzuverlässig!
Ich sollte am Dienstag einen kleinen TV Schrank geliefert bekommen. Lieferung war zwischen 7 und 12 Uhr geplant. Gegen 8:30 Uhr bekam ich eine Mail, dass der Termin auf Donnerstag verschoben werden muss. Es wurde die Zeit 8 - 14 Uhr ausgemacht. Jetzt ist es 13:57 Uhr und ich habe bis jetzt weder die Lieferung noch einen Anruf erhalten! Die Lieferung sollte nämlich eine Stunde vorher angekündigt werden. Ich muss gleich los und auf meine Rückfrage an die Spedition habe ich auch keine Antwort erhalten. Was ist das bitte für ein Saftladen? Wegen solch einer Kackspedition, sehe ich von weiteren Ikea Bestellungen ab!

Das ist der schlechteste Dienstleister, den ich jemals hatte. Meine Erfahrungen habe ich in Verbindung mit einem Küchenkauf bei IKEA machen müssen. Dass IKEA mit so einem unterirdischen Partner arbeitet ist mir unbegreiflich. Da das Problem anscheinend bekannt ist, gilt die schlechte Bewertung auch für IKEA.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit JCL – keine Empfehlung

Unsere Erfahrung mit der Spedition JCL war äußerst enttäuschend. Mehrmals sollte eine Lieferung bei uns zugestellt werden, doch jedes Mal wurde uns mitgeteilt, dass es keinen Parkplatz gäbe, obwohl die Situation von Anfang an klar war. Es war frustrierend, dass JCL trotz dieser Information keine geeigneten Maßnahmen getroffen hat, um die Lieferung durchzuführen.

Die Kommunikation seitens JCL war ebenfalls unbefriedigend. Anstatt proaktiv eine Lösung zu finden, wurden die Lieferungen einfach abgesagt, was uns viel Zeit und Nerven gekostet hat. Wir haben mehrere Tage freinehmen müssen und trotzdem kam die Ware nie an. Es schien, als würde kein wirkliches Interesse daran bestehen, den Auftrag zu erfüllen.

Insgesamt war der Service von JCL in unserem Fall unzuverlässig und wenig kundenorientiert. Nach dieser Erfahrung würden wir diese Spedition definitiv nicht weiterempfehlen und in Zukunft nach einem Anbieter suchen, der professioneller arbeitet und mehr Rücksicht auf die Bedürfnisse der Kunden nimmt.

Uns wurde heute Morgen von Said Roman Sadat, JCL Logistik Küchenartikeln von Ikea zugestellt. Kürzlich wurde die komplette Zufahrt und Straße gesperrt und dennoch gab sich der Herr so viel Mühe mit vollem Einsatz alles zuzustellen. Großes Lob und Dankeschön! Das alles hat sehr viel Zeit in Anspruch genommen und das hätte ich nicht erwartet, dass uns so ein top Service erwartet!

Wir haben zwar die Lieferung erhalten, allerdings war sie nicht vollständig. Es war vereinbart, dass die Ware vor unsere Haustür abgelegt wird, doch stattdessen hat der Fahrer sie einfach im Flur unten gelassen, obwohl er wusste, dass meine Frau hoch schwanger ist und nichts tragen kann. Zusätzlich hat der Fahrer den Lieferschein eigenmächtig unterschrieben, ohne dass dies abgesprochen wurde. Diesbezüglich haben wir bereits Anzeige bei der Polizei erstattet. Der Service der Firma ist inakzeptabel.

Der bestellte Kleiderschrank wurde pünktlich geliefert.

Unfassbar unfreundlich und dann mein Sofa nicht abgeholt wofür ich bezahlt habe!!!!

Eine Lieferung von Ikea wurde nicht zum vereinbarten Termin angeliefert. Leider auch keine Info bekommen, dass keine Lieferung erfolgt. Extra frei genommen und ganzen Nachmittag gewartet. Und dann auch tagelang keine Rückmeldung über einen neuen Termin bekommen, erst nach mehrmaligem kontaktieren beim Ikeaservice einen neuen Termin in 2 Wochen bekommen. Absolut mangelhaft.

Unternehmen kam 8 Stunden zu spät, weil diese nach eigenen Angaben noch Tee trinken waren zu Hause. Der Ikea Küchenaufbau am nächsten Tag wäre fast ins Wasser gefallen.

Habe bei IKEA 3 Bücherregale, eine Couch und einen TV Tisch bestellt.

Anscheinend ist diese Firma unfähig, Waren auszuliefern.

2 mal Termin mit IKEA vereinbart, zweimal ist der Transportsdienstleister JCL nicht erschienen.

Es ist mir schleierhaft, wie IKEA das macht. Ich kann allen Beteiligten versichern, dass es auch Alternativen zu IKEA gibt.

Zunächst positiv überrascht gewesen, dass der Fahrer eine Stunde vor eigentlichem Liefertermin anrief, dass die IKEA-Lieferung früher kommt.
Ich wurde telefonisch zehn Minuten vor Ankunft schon zur Haustür zitiert von den beiden Fahrern, da sie offenbar keine Lust hatten zu klingeln.
Dann wurden die Möbel nicht in meine Wohnung ins 1. OG getragen. Grund: Keine offizielle Parkmöglichkeit, nur mit Warnblinklicht am Straßenrand und man habe Angst vor dem Ordnungsamt (Dumme Ausreden um schnell fertig zu werden).
Also Möbel schnell in den Hausflur gestellt und abgehauen.
Anschließend ist mir aufgefallen, dass drei Pakete fehlen und das Drama nahm seinen Lauf..

Mietet euch lieber einen Lieferwagen und holt euch die Möbel selbst bei Ikea, selber tragen müsst ihr sie auch mit Spedition in eure Wohnung und ihr spart euch Geld und jede Menge Ärger :)

Aufgrund dieser fast durchweg schlechten Bewertungen war ich schon etwas verunsichert. Als mich der Fahrer eine Stunde vor Lieferung anrieft, war ich zunächst positiv überrascht. Die Lieferung war auch im angegeben Zeitraum da. Was dann passierte, ging aber gar nicht. Zunächst wurde mit meiner Ware unmöglich umgegangen, Pakete fielen aus dem LKW. Dann weigerten sich die Fahrer die Lieferung in den zweiten Stock (wurde natürlich auch bei der Bestellung angegeben) zu tragen. Das Treppenhaus ist breit genug, das war also kein Hindernis.

Ich wohne alleine und habe jetzt den Großteil an Paketen 20kg+ unter großer Anstrengung irgendwie alleine bewältigen können. Die ganz großen und schweren Pakete stehen nun leider noch immer im Flur. Wofür habe ich 100€ für die Lieferung bezahlt? Da hätte ich gleich ins Möbelhaus fahren können und mir den ganzen Ärger ersparten können.

Der Fahrer hat nicht die ganze Lieferung entladen und ist weggefahren. Der Kundenservice unfreundlich und unprofessionell, wie die Fahrer selbst. Unverständlich, dass Ikea mit solchen Firmen zusammen arbeitet.

Das letzte Dreck ich weiß nicht warum Ikea so eine grosse weltfirma mit solche drecksfirma und Leute arbeitet es ist nicht mal einer dabei der vernünftig deutsch redet.

Super unfreundlicher Spediteur der anscheinend unter Zeitdruck war und das an uns ausgelassen hat. Mein Vorschlag wäre sich bei so einer Unzufriedenheit einen neuen Job zu suchen oder sich einen Wutsack kaufen, an dem man seinen Frust raus lässt, aber am Kunden? Ne sorry. Dazu wurde uns noch mit einer extra-Rechnung gedroht, "weil die Lieferung ja in die 2. Etage nicht geliefert wird" obwohl dies so auf der Bestellung steht, naja. Gut. Der Eindruck hat gereicht, danke. :)

Ich habe heute morgen noch die Bewertungen gelesen und habe das Schlimmste befürchtet.
Aber... der Mensch kann sich irren!
Sendungsverfolgung am PC, ein freundlicher Anruf ca. 60 Minuten vor Ankunft, 2 sehr nette ausländische Mitbürger haben 3 schwere Regalpakete in 5 Minuten in den 1. Stock getragen... Alles Bestens! Vielen Dank!