Jean Lain Mobilités Bewertungen 

Toujours bien reçue et entendue. Merci à Theo et l'équipe pour votre savoir être.

Je suis client chez Lexus Échirolles depuis plusieurs années et chaque visite confirme la qualité exceptionnelle de leur accueil et de leur service.

Que ce soit pour une simple visite, une révision ou l'achat d'un nouveau véhicule, je suis toujours reçu avec professionnalisme, disponibilité et bienveillance. L'expérience proposée est véritablement différente de tout ce que j'ai pu connaître ailleurs, notamment dans le secteur automobile où la relation client n'est pas toujours une priorité.

Chez Lexus Échirolles, on se sent considéré et écouté. L'équipe prend le temps d'accompagner le client sans pression commerciale, avec un réel souci de satisfaction. Cette qualité de service est devenue rare et mérite d'être soulignée.

Et je ne parle même pas de la grande fiabilité de tous leurs modèle.

Merci à toute l'équipe pour son engagement et son sens du service.

Spam régulier par SMS depuis des années sans jamais s'être inscrit.
Envoie STOP au numéro indiqué, ça continue.

Jean Lain Audi Annemasse le niveau de qualité de service a vraiment baissé depuis quelques années. J'ai une panne simple et aléatoire (sous garantie) mais ils sont incapables de réparer si la voiture n'est pas complètement en panne. Les mécanos ne savent plus que passer à la valise et c'est tout si il n'y a pas de code d'erreur on ne va pas plus loin on rend la voiture sans rien faire. Certain réceptionnistes de l'atelier devraient aussi changer de métier si ils ne sont pas bien à leur poste au lieu de nous prendre pour des demeurés ! Lamentable. Audi Annemasse dès la fin de la garantie pour moi ca sera terminé et je retourne chez Mercédès ou BMW

Très bonne équipe surtout le vendeur olivier

Compétences et réactivité

Merci pour votre accueil et professionnalisme.

Bon accueil, bons conseils, amabilité, à l'écoute de nos besoins.

Très bon accueil
Très bons conseils
Vendeur sympathique très à l’écoute

Personnel compétent, qui a le sens du service et à l'écoute du client.

Commercial très pro et réactif

Problème avec m’y Audi et le garage Audi Seynod
Apple au service m’y Audi qui ne peux pas avoir la main car message :
Ce service est indisponible car le mode atelier a été activé.
Et le problème de base est :
Impossible d'interroger l'état du véhicule
Une erreur inconnue est survenue
Le garage et le service m’y Audi ce renvoi la balle et moi je suis au milieu
Je ne peux pas utilisé mon application alors que j’ai un abonnement !!!!!!

Top, Océane a été super accueillante et réactive !

Je note que 4 étoiles, je considère qu’il y a toujours matière à s’améliorer et que la perfection n'éxiste pas. Pour autant l'accueil, l'écoute et la réponse à mon besoin ont été au rendez-vous que se soit par téléphone ou au bureau. Le commercial a fait preuve de sérieux et de professionnalisme, sans jamais en faire trop.
L'étoile manquante , vient du fait qu'il n'est pas possible de choisir la couleur sur un échantillon en tôle mais uniquement sur papier, ce qui est regrettable pour un investissement de cette importance. Un point à améliorer.

11 ans que je renouvelle régulièrement mon véhicule et toujours autant satisfaite de l'accueil et de toutes les étapes suivantes . Je tiens encore à souligner le professionnalisme d'Umit Korkmaz à la concession de Cessy . 3 ans après et toujours la même écoute, bienveillance et compétences .

Très à l'écoute et compréhensif

Bonsoir, vous deviez livrer à Aix les Bains à 19 heures une Volkswagen polo boite automatique achetée à Chambéry, on attend toujours et vous nous faites perdre notre temps....

Très déçu, je suis passé ce matin avec mon beau-père pour faire un devis pour deux voitures. Le monsieur ALEXANDRE pas gentil du tout et pas envie de travailler. On lui demandait de faire le devis pour l’amortisseur il avait dit, il a, il avait pas le temps de trop de choses à faire, donc je trouve pas normal ça dans une concessionnaire Audi

Très bonne expérience avec Théo chez Honda.
Commercial réactif, à l’écoute et accueillant.
Il prend le temps de répondre à nos questions, que ce soit sur place ou par mail, avec des réponses rapides et claires.
Il nous a également proposé d’essayer le véhicule sans pression, ce qui est très appréciable.
Franchement, un bon commercial, professionnel et agréable.